Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.332
P-Index
This Author published in this journals
All Journal WIDYA TEKNIKA Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) Jurnal Masyarakat Merdeka (JMM) Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Silviana Silviana
Program Studi Teknik Industri, Universitas Widyagama Malang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Teknik Industri

 1 
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOPERASI DENGAN METODE BALANCED SCORECARD BERBASIS BORLAND DELPHI Chauliah Fatma Putri; Silviana .
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 1, No 3 (2013): Jurnal Ilmiah Teknik Industri (Jurnal Keilmuan Teknik dan Manajemen Industri)
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jitiuntar.v1i3.473

Abstract

Balanced Scorecard adalah suatu alat manajemen kinerja yang dapat membantu organisasi untuk menerjemahkan visi dan strategi ke dalam aksi dengan memanfaatkan sekumpulan indikator finansial dan non-finansial. Terdapat empat aspek yang diukur dalam Balanced Scorecard (BSC) yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja dari Koperasi Karyawan PWGM dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard. Hasil identifikasi berdasarkan sasaran strategis (strategic objective) dan kebutuhan manajemen, terbentuk 26 KPI (Key Performance Indicator), terdiri atas 7 KPI pada perspektif keuangan, 6 KPI pada perspektif pelanggan, 9 KPI pada perspektif proses bisnis internal, dan 4 KPI pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Secara keseluruhan, indeks pencapaian kinerja pada Kopkar PWGM adalah kategori kurang baik dengan skor kinerja sebesar 3,800. Kata kunci: Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Koperasi
Co-Authors Andy Hardianto Arie Restu Wardhani Arief Rizki Fadhillah Candra Aditya Chasbul Rizqilah Chauliah Fatma Putri Dadang Hermawan Halim, Lusiani Ferelia Istiadi Mustakim Mustakim Naif Fuhaid Naif Fuhaid Nova Risdiyanto Ismail Purbo Suwandono