Articles
<![CDATA[Pemasaran Wisata Berbasis Website di Nagari Wisata Harau Kabupaten Lima Puluh Kota ]]>
<![CDATA[Trisna Putra]]>;
<![CDATA[Pasaribu Pasaribu]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ ABDI: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 2 No 1 (2020): Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[Labor Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/abdi.v2i1.34
<![CDATA[The challenge of tourism destination in industrial revolution 4.0 is the existence of its information system. Website becomes one of the potential media to promote positive image of a tourism destination. Nagari Harau is one of potential tourist destinations at Lima Puluh Kota Regency, West Sumatera. However it’s an existence as well as potencies was not sufficiently published on the internet. The main obstacle of this problem is the capability of the management, in this case called a pokdarwis, in promoting it at the internet through its official website. Thus in order to overcome the problem, a public service program was design to empower the member of pokdarwis in Nagari Harau. The method used in public service program is action learning. The result of the program after having a post test toward the participants is 95% for cognitive aspect, 95% for affective aspect and 85% for conative aspect. The result show that the participants enthusiasm to the program and their increasing capability as well as capacity in promoting destination through website]]>
<![CDATA[PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP ]]>
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>;
<![CDATA[Youmil Abrian]]>;
<![CDATA[Arif Adrian]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 02 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v10i02.14217
<![CDATA[Kota Bukitinggi menjadi salah satu tujuan wisata bagi wisatawan yang datang ke Sumatera Barat. Dengan adanya daya tarik wisata, seperti wisata alam, kuliner dan sejarah dapat meningkatkan kunjungan ke Bukittinggi. Meningkatnya kunjungan berimbas pada meningkatnya kebutuhan sarana akomodasi, seperti hotel. Fenomena menarik dalam penelitian ini adalah hotel bintang empat yang berada di Bukittinggi selalu mengalami peningkatan occupancy (tingkat hunian) menuju akhir tahun. Walaupun harga kamar yang ditawarkan relatif tinggi dibandingkan dengan hotel lain yang berada di Buktitinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh faktor perilaku konsumen terhadap keputusan menginap pada hotel bintang empat Kota Bukittinggi. Jenis penelitian ini adalah asosiatif kausal yang mengetahui pengaruh masing-masing faktor perilaku konsumen terhadap keputusan menginap Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang pernah menginap di hotel bintang empat Kota Bukittinggi, dengan jumlah sampel 125 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menganalisis pengaruh faktor-faktor perilaku konsumen terhadap keputusan menginap tamu, baik secara bersama-sama (simultan) maupun pengaruh masing-masing faktor (parsial). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Faktor-faktor perilaku konsumen yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor Psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap. Faktor budaya tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan tinggal. Kata kunci: Perilaku Konsumen, Keputusan Menginap, Hotel]]>
<![CDATA[Analisis Pengalaman Konsumen Menginap di Kyriad Hotel bumiminang Kota Padang Pada Masa Pandemi Covid-19 ]]>
<![CDATA[Fahrifan Valid]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>;
<![CDATA[Rian Surenda]]>
<![CDATA[ JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 2 No 3 (2021): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jkpbp.v2i3.17372
<![CDATA[Penelitian ini berawal dari observasi penulis pada masa pandemi Covid-19 pada awal tahun 2020, telah banyak korban terkena dampaknya. Berdasarkan penemuan peneliti ditemukan permasalahan mngenai Customer Experience di Kyriad Hotel Bumiminang Padang. Terdapat tamu yang megeluh dikarnakana banyak hal yang mengecewakan dari Wc jorok, Sarung bantal dan selimut sobek, fasilitas dan furnitur Kyriad Hotel Bumiminang dalam kamar sangat buruk dan tidak layak digunakan sprei tidak di ganti dan kamar yang masih kotor sangat mengawatirkan untuk keamanan pada saat masa Covid-19. Penelitian bertujuan untuk mendiskripsikan Customer Experien Pada masa Covid-19 di Kyriad Hotel Bumiminang meliputi 3 Indikator yaitu : Sensory Experience (Pengalaman yang dirasakan indra), Emotional Experience (Pengalaman yang dirasakan melalui perasaan konsumen), Social Experience (Pengalaman Konsumen dalam bersosialisasi). Jenis Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan Populasi tamu yang pernah atau sedang menginap di Kyriad Hotel Bumiminang Padang mulai dari bulan Maret – Agustus 2020. Teknik Pengambilan sampel penelitian ini adalah no probality sampling yang digunakan purposive sampling (100) tamu. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik komunikasi tidak langsung dengan menyebarkan angket atau kuesioner menggunakan skala Liker yang telah diuji validitas dan realibilitasnya. Selanjutnya data dianalisis deskriptif dengan metode kategori penilaian berdasarkan rata-rata skor, persentase penilaian menggunakan bantuan Program Komputer SPSS 20.00. Hasil Penelitian menyimpulkan bahwa secara umum Customer Experience pada masa Covid-19 di Kyriad Hotel Bumiminang Padang tergolong pada kategori baik dengan persentase 59% pada rentang 66,66 – < 80. Sedangkan indikator dari Customer Experience yaitu : (1) Sensory Experience dengan kategori tergolong baik dengan persentase 48% berada pada rentang 30-< 36, (2) Emotional Experience tergolong pada kategori cukup dengan persentase 47% berada pada rentang 18,67- < 22,33, (3) Social Experiece tergolong pada kategori cukup dengan rentag 10,67- < 13,33.]]>
<![CDATA[Pengaruh Sarana dan Prasarana Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan di Pulau Pasumpahan Padang ]]>
<![CDATA[Rahmad Ryanda]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 2 No 1 (2021): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jkpbp.v2i1.19172
<![CDATA[Penelitian ini dilatar belakangi oleh kepuasan wisatawan yang berkunjung di pulau pasumpahan padang. Tujuan dari penelitian ini mendeskripsikan kepuasan wisatawan di pulau pasumpahan. Judul dari penelitian ini adalah Pengaruh sarana dan prasara wisata terhadap kepuasan wisatawan di pulau pasumpahan. Teknik yang dipakai komunikasi tidak langsung dengan cara menyebar kuosioner yang diberikan kepada wisatawan lalu di olah menggunakan program spss. Penelitian ini masuk kepada penelitian Deskriptif Kuantitatif dengan memakai metode asosiatif kausal. Dalam penelitian ini populasinya adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke pulau pasumpahan Padang, dengan sampel sebanyak 87 orang dengan teknik pengambilan sampel non problability sampling dengan penentuan sampel berdasarkan kriteria umur di atas 20 tahun. Data yang digunakan pada penelitian ini data primer dan data sekunder. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan penyebaran angket menggunakan metode skala likert. Data ini dianalisis menggunakan program SPSS versi 22.00. Hasil dari penelitian ini menyatakan sarana dan prasarana berada pada kategori kurang baik (56%), kepuasan wisatawan berada pada kategori kurang puas (77%) dan nilai R square 0,330 hasil uji hipotesis diperoleh nilai F hitung 41,775 dengan sig 0,000 0,05 dan diperoleh nilai t sebesar 6,463 dengan taraf sig 0,000 0,05 mengartikan variabel X dapat mempengaruhi variabel Y secara signifikan. Maka variabel sarana dan prasarana X mempengaruhi variabel kepuasan Y. Diperoleh koefisien regresi sebesar 0,631 dengan signifikansi 0,000 0,05 yang berarti setiap peningkatan 1 satuan sarana prasarana dapat meningkatkan 0,631 satuan kepuasan . Berdasarkan dari hasi penelitian , sarana dan prasarana mempengaruhi kepuasan wisatawan di pulau pasumpahan.]]>
<![CDATA[Analisis Kualitas Pelayanan Pramusaji di Red Lado Restaurant Kyriad Hotel Bumiminang Kota Padang ]]>
<![CDATA[Excel prima Softian]]>;
<![CDATA[Trisna Putra]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jkpbp.v2i2.23372
<![CDATA[Penelitian ini berawal dari hasil pengamatan dan pengalaman praktek lapangan industri (PLI).Penulis menemumkan beberapa permasalahan yaitu: Pramusaji kurang ramah serta komunikasi yang kurang jelas, Pramusaji yang kurang tanggap melayani tamu, Terjadinya keterlambatan mengantarkan room service, tamu Complaint tentang makanan, Pelayanan yang kurang baik. Tujuan dari penelitan ini adalah menganalisis kualitas pelayanan pramusaji di Red Lado Restaurant Kyriad Hotel Bumiminang Padang.Urgensi penelitian ialah jika pelayanan pramusaji tidak baik, mempunyai dampak yang buruk kepada citra perusahaan. Kualitas pelayanan baik menjadi sebuah keuntungan bagi hotel serta mendapatkan nilai positif, dan tamu tersebut akan memberi umpan balik baik, serta menjadi repeater guest. Penelitian ini digolongkan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik observasi terstruktur. Populasinya dalam penelitian ini merupakana tamu yang datang atau berkunjung ke Red Lado Restaurant Kyriad Hotel Bumiminang Padang dengan jumlah 1.453 orang dengan teknik pengambilan sampel yaitu Propotionate Random Sampling dengan jumlah sampel 94 orang. Selanjutnya data dianalisis melalui metode tingkat capaian responden (TCR). Berdasarkan penelitian, disimpulkan bahwa tingkat capaian responden (TCR) sacara keseluruhan dikategorikan cukup baik dengan skor 74,26%. Selanjutnya berdasarkan 5 indikator dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan indikator dikategorikan cukup baik.]]>
<![CDATA[PROSES PELAKSANAAN PENGALAMAN LAPANGAN INDUSTRI (PLI) PROGRAM STUDI D4 MANAJEMEN PERHOTELAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG ]]>
<![CDATA[Dwi Pratiwi Wulandari]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ Ensiklopedia of Journal Vol 4, No 3 (2022): Vol 4 No. 3 Edisi 2 April 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (141.504 KB)
|
DOI: 10.33559/eoj.v4i3.208
<![CDATA[Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan proses pelaksanaan pengalaman lapangan industri (PLI) program studi D4 manajemen perhotelan universitas negeri padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa D4 manajemen Perhotelan angkatan 2019 yang melaksanakan magangnya pada tahun 2020. Dengan jumlah sampel sebanyak 63 orang menggunakan teknik pengambilan sampel secara purposive. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses pelaksanaan PLI program studi D4 manajemen perhotelan yang dimulai dari persiapan, pelaksanaan serta evaluasi dalam kategori baik. Hal utama yang perlu diperhatikan agar mahasiswa dimonitoring semua tempat PLI, bukan hanya di satu kawasan saja. Serta menambah hubungan kerja sama yang baik dengan pihak industry.Kata Kunci: Pengalaman Lapangan Industri (PLI), Deskriptif Kuantitatif, Manajemen Perhotelan]]>
<![CDATA[Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang ]]>
<![CDATA[jihan nur fahira]]>;
<![CDATA[Youmil Abrian]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan ]]>
Publisher : <![CDATA[Departemen Pariwisata Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jkpbp.v3i1.40072
<![CDATA[This research is motivated by employee dissatisfaction which is influenced by a high workload and an unfavorable work environment. The type of research used is quantitative with a causal approach. Respondents in this study used a total sampling technique which consisted of 36 employees of the Rangkayo Basa Padang Hotel. The type of data from this research is the type of primary data. This research instrument uses a questionnaire (questionnaire) that has been compiled according to a Likert scale that has been tested for validity and reliability first. Hypothesis testing using multiple regression analysis. Based on the results of hypothesis testing, the Adjusted R Square number is 0.613, in other words, the effect of workload and work environment variables on employee job satisfaction is 61.3% and 38.7% is determined by other factors. Furthermore, the calculated F is 28,742 with sig. 0.000 <0.05, it can be concluded that the workload variable (X1) and the work environment variable (X2) have a significant effect on the employee job satisfaction variable (Y). So it can be concluded that the research hypothesis is Ha is accepted and H0 is rejected. The t-value of the workload variable is -2.154 with a significance of 0.039 <0.05 and the t-value of the work environment variable is 5.378 with a significance of 0.000 <0.05. This means that every increase of 1 unit of workload (X1) will reduce the level of job satisfaction (Y) by 2,154 and it means that there is a unidirectional effect between work environment and job satisfaction, where every increase of 1 unit of the work environment (X2) will increase job satisfaction (Y). 5,378.]]>
<![CDATA[PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN TAMU MENGINAP DI OYOROOMS KOTA BUKITTINGGI ]]>
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>;
<![CDATA[Dwi Pratiwi Wulandari]]>
<![CDATA[ Ensiklopedia of Journal Vol 3, No 3 (2021): Vol 3 No 3 Edisi 1 April 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (374.272 KB)
|
DOI: 10.33559/eoj.v3i2.634
<![CDATA[The purpose of this study was to analyze the influence of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. This type of research is a causal associative that determines the effect of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. The population in this study were guests who had stayed at Oyorooms in Bukittinggi and using Oyorooms application, with the total sample were 55 people by using incidental sampling techniques. Data analysis technique used was simple linear regression analysis by analyze the influence of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. The results showed that: There is a significant influence between E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. E-service Quality has a score of 3,92. It shows the quality of e-services provided by oyorooms is good. The main thing to consider for guests who make room bookings on the oyorooms website, it's efficiency. The oyorooms website can be accessed and used easily. That way guests who are satisfied with oyorooms services are willing to recommend oyorooms to other potential guests because it has good online services.]]>
<![CDATA[PEMBERDAYAAN MASYARAKAT UNTUK MENOPANG EKOWISATA NYARAI DALAM PENYEDIAAN DAN TATA KELOLA HOMESTAY DI NAGARI SALIBUTAN LUBUK ALUNG, KABUPATEN PADANG PARIAMAN ]]>
<![CDATA[Feri Ferdian]]>;
<![CDATA[Youmil Abrian]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>;
<![CDATA[Vischa Mansyera Pratama]]>
<![CDATA[ Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Membangun Negeri ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35326/pkm.v6i2.2675
<![CDATA[Ekowisata Nyarai yang terletak di Hutan Gamaran Nagari Salibutan Lubuk Alung perlu dilakukan pengembangan fasilitas-fasilitas yang mendukung aktivitas kepariwisataan. Salah satunya adalah homestay yang merupakan fasilitas pendukung daya tarik wisata di suatu destinasi. Berdasarkan wawancara dengan Walinagari Salibutan Lubuk Alung bahwa masyarakat biasanya sebagian besar menggantungkan ekonominya dalam aktivitas pembalakan liar, namun seiring dengan munculnya aktivitas-aktivitas kepariwisataan di Nagari ini masyarakat sudah mulai sadar dengan masuknya edukasi-edukasi dari pemuda penggerak masyarakat dan tim akademisi dalam kegiatan pengabdian masyarakat. Harapan dari Walinagari Salibutan Lubuk Alung ini dengan adanya sentuhan yang diberikan pihak akademisi dalam pengembangan kegiatan kepariwisataan di Nagari ini yang salah satunya melalui pengembangan fasilitas homestay untuk menopang ekowisata nyarai dan juga dapat membantu peningkatan ekonomi masyarakat sekitar. Kemudian wawancara dilanjutkan kepada salah satu staf walinagari yang mengkoordinir bagian homestay yang ada di Nagari Salibutan Lubuk Alung. Dari hasil wawancara di sampaikan bahwa terdapat 15 homestay yang sudah terdaftar di nagari namun belum berjalan secara optimal dikarenakan pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam mengelola homestay belum mumpuni. Masalah yang dialami mitra ini tentu akan menghambat proses perkembangan perekonomian di kawasan ekowisata nyarai dan perekonomian Nagari Salibutan Alung pada umumnya. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dengan tujuan memberdayakan masyarakat di lingkungan ekowisata nyarai guna menopang aktivitas wisata dan peningkatan perekonomian, sehingga masyarakat diharapkan dapat memperoleh manfaat dari hasil perkembangan daya tarik wisata ini. Metode kegiatan yang dilakukan dengan ceramah, diskusi dan pendampingan kepada masyarakat. Adapun bentuk kegiatan yang telah dilakukan yaitu pelatihan dan pendampingan dalam penyediaan dan tata kelola homestay dan juga didukung dengan bantuan penyediaan signage penaaman homestay dan bed sheet putih set lengkap guna meningkatkan kualitas produk homestay. Adapun materi pelatihan yang diberikan yaitu tentang standar usaha homestay, pencatatan keuangan untuk homestay, dan digitalisasi pondok wisata.]]>
<![CDATA[Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Tamu Menginap di Kyriad Hotel Bumiminang Kota Padang ]]>
<![CDATA[Benny Fikri Yaldi]]>;
<![CDATA[Hijriyantomi Suyuthie]]>;
<![CDATA[Nidia Wulansari]]>
<![CDATA[ JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 3 No 2 (2022): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan ]]>
Publisher : <![CDATA[Departemen Pariwisata Universitas Negeri Padang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24036/jkpbp.v3i2.38172
<![CDATA[This research is a follow-up of the importance of recent promotional efforts on guests' decisions to choose to stay at hotels, this research is causal associative research. The sample in this study was 100 guests using a non-probability sampling technique. Data collection techniques by distributing questionnaires with as many as 30 statements. Furthermore, the data is processed using a simple linear regression analysis technique. The results of testing the hypothesis obtained the value of R Square with the number 0.092 which means that there is an influence of the promotion variable and the stay decision variable with a number of 9.2% and then 90.8% is influenced by other factors. regression coefficient 0.456 with Sig 0.002 < 0.05. This means that each increase of 1 promotion unit can increase 0.456 units of Stay Decision]]>
