Alit Suryani
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Denpasar, Bali

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KEBAYA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UD. MAHA KEMALA DI DENPASAR - BALI I Gusti Agung Galuh Ardhaningrat; Alit Suryani
E-Jurnal Manajemen Vol 2 No 3 (2013)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (82.473 KB)

Abstract

UD. Maha Kemala merupakan salah satu rumah mode yang menjual kebaya di Denpasar dan sedang dalam tahap pertumbuhan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis, dengan purposive sampling jumlah sampel ditetapkan 105 responden. Analisis menunjukkan bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil tersebut memliki arti, semakin baik penerapan strategi bauran pemasaran, maka tingkat kepuasan pelanggan akan semakin tinggi. Kepuasan pelanggan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya, semakin besar tingkat kepuasan pelanggan, maka pengaruhnya akan semakin kuat terhadap keputusan pembelian. Bauran pemasaran juga dinyatakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan. Artinya, semakin baik penerapan bauran pemasaran, maka melalui kepuasan pelanggan tingkat keputusan pembelian akan semakin tinggi.Kata kunci : bauran pemasaran, kepuasan pelanggan, keputusan pembelian  
Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Anggun Cipta Sasmi Terhadap Brand Image Pada Iklan Produk Shampoo Pantene di Kota Denpasar Cok Istri Sri Tyas Utami Suyasa; Alit Suryani
E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 3 (2014)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (486.213 KB)

Abstract

This study aims to investigate the influence of celebrity endorser consisting of credibility, attractiveness and meaningfulness simultaneously to the brand image in advertising products Pantene shampoo and to determine the effect of which consists of a celebrity endorser partially on brand image in ad Pantene shampoo products in the city of Denpasar. The number of samples used purposive sampling technique is based on 112 respondents. The data analysis technique used is the technique of multiple linear regression analysis. Be concluded that the results of the analysis: celebrity endorser consisting of: credibility, attractiveness and meaningfulness simultaneously and partially positive and significant impact on brand image in advertising products Pantene shampoo in the city of Denpasar. Where Anggun C. Sasmi make consumers interested in using Pantene products and make consumer products like Pantene ad is an indicator that has the most impact.   Keywords : Celebrity Endorser, Brand Image, Advertising.
PERAN MEDIASI KEPUASAN KONSUMEN DALAM PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN IM3 Andrea Ferdian Colognesi; Alit Suryani
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 8 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (297.929 KB)

Abstract

Loyalitas konsumen merupakan komitmen melakukan pembelian ulang akan suatu produk atau jasa secara konsisten dan kontinu. Agar konsumen loyal, perusahaan perlu memperhatikan faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran mediasi kepuasan konsumen dalam pengaruh kredibilitas merek terhadap loyalitas konsumen remaja pengguna kartu IM3. Penelitian ini dilakukan pada facebook, dengan jumlah sampel sebanyak 55 remaja menggunakan metode purposive sampling, dan pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi dengan pengujian sobel untuk mediasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan konsumen secara positif berpengaruh signifikan memediasi dalam pengaruh kredibilitas merek terhadap loyalitas konsumen. Hal ini menunjukkan jika merek perusahaan semakin kredibel, maka akan berdampak kepada peningkatan kepuasan konsumen, sehingga loyalitas konsumen akan meningkat. Untuk meningkatkan loyalitas konsumen, maka perusahaan penting untuk memfokuskan diri pada pemenuhan janji dan layanan pada produk yang diberikan.
Relationship between Nurse Knowledge, Attitude, Workloads with Medical Record Completion at the Emergency Unit, Sanglah Hospital, Denpasar Putri Mastini; Nyoman Tigeh Suryadhi; Alit Suryani
Public Health and Preventive Medicine Archive Vol. 3 No. 1 (2015)
Publisher : Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53638/phpma.2015.v3.i1.p08

Abstract

Backgrounds and purpose: Accuracy and comprehensive maintenance of patient records is an integral part of nursing staff duties. Incomplete documentation could reduce the quality of care and service at the hospital. This study seeks to explore the relationship between nursing staff knowledge, attitude and workloads with accuracy of medical record maintenance at the Emergency Unit in Sanglah Hospital. Methods: Study was cross sectional with a sample of 76 nurses at Emergency Unit Sanglah Hospital. Nurses were interviewed on their knowledge, attitude and workloads. Data on accuracy and completion of medical record was obtained through direct observation. Results: Accuracy and completion of documentation had a significant relationship with knowledge and nurse attitude (p<0,05). Multivariate analysis indicated that nurse knowledge had a significant relationship in completing medical records with adjusted OR=3.7 (95%CI: 1.2- 11.5). This finding indicated that nurses with a higher knowledge on the maintaining medical records was 3.7 times more likely to complete the required documentation compared to nurses with lower knowledge. Conclusion: Accuracy and completion of patient documentation by nurses was significantly associated with their knowledge.