Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

RELATIONSHIP MARKETING MEMODERASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDY KASUS PADA NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK DI KOTA SEMARANG ) sb handayani; Ida Martini Alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 23, No 40 (2016)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (185.641 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Relationship Marketing memoderasi pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Nasabah BRI di Semarang). Sampel  penelitian ini adalah nasabah BRI Semarang sebanyak 100 responden dengan metode purpusive saampling . Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi dengan moderasi (interaksi). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan. nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 7,348 > 1,658 dan nilai signifikasi 0,00 < 0,05, menandakan bahwa Relationship Marketing (Z) memoderasi positif dan signifikan pengaruh Kualitas Pelayanan (X) terhadap loyalitas pelanggan (Y)                     Kata Kunci : Relationship Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Loyalitas Pelanggan
MODEL PEMASARAN DI ERA NEW WAVE MARKETING sb handayani; Ida Martini Alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 21, No 36 (2014)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (108.441 KB)

Abstract

Dalam sepuluh tahun terakhir ini pemasaran  mengalami perubahan paradigma dimana pemasaran menjadi lebih etis, mengutamakan kejujuran dan keadilan untuk menghadapi “ New World Economic Order” SETIAP   , sebuah manifesto baru untuk para marketer mengajak untuk kita mulai meninggalkan paradigma lama dalam melakukan pemasaran. Marketer   bergerak dengan praktek orde lama (legacy) ke orde baru (new wave) dimana  marketer sudah  menghubungkan atau meng-connect dirinya dengan perubahan besar yang terjadi didunia pemasar ini.  Era  new  wave marketing ini membawa konskwensi kesiapan dunia  tidak terkecuali Indonesia  dalam menghadapi tantangan bisnis pada era  ini    ,oleh karena itu upaya upaya strategis dibidang bisnis pun telah dilakukan .Tulisan ini membuka wawasan dan berbagi pengetahuan tentang perubahan di lanskap pemasaran dari konsep vertical ke konsep horizontal  dalam sebuah model   pemasaran diera new wave marketing ini.Key worth : Era Legacy, New Wave Marketing dan Model  Pemasarannya.
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KINERJA PEGAWAI DAN KEPUASAN KERJA (Studi Pada Kantor Dinas Koperasi Dan UMKM Kabupaten Wonosobo) Endah Winarti HS; Ida Martini Alriani; Sodikin Manaf
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 20, No 34 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (116.441 KB)

Abstract

This research purpose to analyze job satisfaction and influence factor (the study in the Office Dinas Koperasi and UMKM Kabupaten Wonosobo). The population in this research was all the official Dinas Koperasi and UMKM Kabupaten Wonosobo that were numbering 30 people. The sample that in took was all the population in made the sample that is using the method of the census research. Analytical method applied is content  validity and reliability, goodness of fit model, analysis regression model or Moderated Regression Analysis (MRA).Result of hypothesis testing showed that the value t count towards the work motivation  to employee performance 3,026 > t table = 1,708 with the significant of 0,003 < α = 0,05 (significant). Thereby hypothesis 1 (H1) that affect the work motivation to employee performance in the  Dinas Koperasi and UMKM Kabupaten Wonosobo proven. Hypothesis (H2) t values affect individual competence variables to the table an employee performance  2,940 > t table = 1,708 and the number of significance = 0,004 < α = 0,05 (significant) is proven. Hypothesis (H3) that work environment proven moderated influence work motivation towards empyoyee performance 2,799 > t tablel 1,708 and the number of significance = 0,009 < a = 0,05 (signifikan) is proven. Hypothesis (H4) that work environment proven moderated influence individual competence  towards employee performance 2,608 > t tablel 1,708 and the number of significance = 0,012 < a = 0,05 (signifikan) is proven. Produced by the value t counted from the influence of the employee performance of the variable on job satisfaction of 2,460 > t the table = 1,701 and the significant figure = 0,020 < α = 0,05 (significant), therefore then the hypothesis 5 (H5) that is proven.Keyword : Work motivation, individual competence, work environment, employee performance and job satisfaction.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PEKERJA PLAT KAPAT BAGIAN LAMBUNG PT JASA MARINA INDONESIA (JMI) SEMARANG Himawan adiyanto; Ida Martini Alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 26, No 46 (2019)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 ABSTRACTThe purpose of this study is to determine the effect of leadership, work environment, and motivation on the employee’s at the PT. JMI Semarang.Model behavior in the test is the performance of employees, specifically the study test 1. Leadership Influence on performance of employees 2. Influence of work environment on performance of employees 3. Effect off motivation on performance of employees.This study is using Census method. Census is technique of determining and taking samples of the whole population. Wich are 50 respondents that work at PT. Janata Marina Indah on Lambung Departement, using data collection techniques a questionnaire given to employees on Lambung Departement. The use of technique analysis is multiple linear regression model.The research results indicate Significant positif effect on leadership Performance significant positife effect of work environment on performance of employees,significant positif effect of motivation on performance of employees. Keyword : Leadership,work environment, motivation,and employee performance ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Janata Marina Indah . Model perilaku yang diuji adalah kinerja karyawan, secara spesifik penelitian ini menguji : 1. Pengaruh kepemiminan terhadap kinerja karyawan. 2. Pengaruh Lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. 3. Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan.Penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu dengan pengambilan sampel secara keseluruhan dari jumlah populasi. Sampel penelitian ini sebanyak 50 responden yang bekerja di PT. Janata Marina Indah bagian Lambung.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada karyawan bagian lambung. Analisa data dilakukan dengan model regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan ,motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Motivasi dan Kinerja Karyawan
PENGARUH HARGA TIKET, FASILITAS WISATA, DAN KUALITAS JASA WISATA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GRAND MAEROKOCO SEMARANG Putri Ratnasari; ida martini alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 26, No 47 (2019)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (79.345 KB)

Abstract

ABSTRACTThe purpose of this study was to examine the effect of ticket prices, tourist facilities, tourist service quality on consumer satisfaction in Grand Maerakaca Semarang. The sample used was 70 respondents with accidental sampling method. The analytical method used is multiple linear regression analysis. The results of testing hypothesis 1 (H1) show ticket prices have a significant positive effect on customer satisfaction. Hypothesis 2 (H2) shows that tourism facilities have a positive effect on consumer satisfaction. Hypothesis 3 (H3) shows that service quality has a positive effect on customer satisfaction. Keywords: Ticket Prices, Tourist Facilities, Quality of Tourist Services, Consumer Satisfaction ABSTRAKTujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh harga tiket, fasilitas wisata, kualitas jasa wisata terhadap kepuasan konsumen Grand Maerakaca Semarang. Sampel yang digunakan sebanyak 70 responden dengan methode accidental sampling. Metode analisis yang digunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis 1 (H1) menunjukan harga tiket berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hipotesis 2 (H2) menunjukkan fasilitas wisata berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen . hipotesis 3 (H3) menunjukkan kualitas jasa berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci: Harga Tiket, Fasilitas Wisata, Kualitas Jasa Wisata, Kepuasan Konsumen
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT (STUDI KASUS PADA RUANG RAWAT INAP RSUD TUGUREJO SEMARANG Sri Sugiyanti; ida martini alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 20, No 35 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (150.701 KB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji Pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Motivasi Kerja terhadap kinerja perawat pada ruang rawat INAP RSUD Tugurejo Semarang.Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh Total Quality managemen (TQM) dan Motivasi kerja terhadap kinerja perawat pada ruang INAP RSUD Tugurejo Semarang.Populasi yang digunakan adalah seluruh Perawat pada RSUD Tugurejo Semarang yang berjumlah 289 orang dan dengan rumus slovin penetapan sampel yang diambil sebanyak 168 orang.Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.Berdasarkan Pengujian hipotesis menunjukan pengaruh variabel TQM terhadap kinerja perawat  dengan nilai t hitung  = 2,381 >   t tabel  = 1,645   dan  angka signifikansi =  0,018  < a = 0,05  sehingga signifikan. Dengan demikian maka hipotesis 1 (H1) bahwa TQM berpengaruh positif terhadap kinerja  perawat  terbukti.Pengujian hipotesis pengaruh variabel motivasi terhadap kinerja karyawan menunjukan pengaruh variabel motivasi kerja  terhadap kinerja perawat dengan nilai t hitung  = 2,560   > t tabel  = 1,645 dan  angka signifikansi =  0,014 < a = 0,05  ( signifikan ). Dengan demikian maka hipotesis 2 (H2) bahwa motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja perawat  terbukti.Kata Kunci : TQM,Motivasi Kerja,dan Kinerja
PENGARUH KOMPENSASI FINANCIAL, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SIKAP KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ZENITH PHARMACENTICALS SEMARANG ida martini alriani; Vika Muslikarani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 27, No 49 (2020)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTThe purpose of this study was to analyze the effect of financial compensation, transformational leadership style and work attitudes on the performance of Zenith Pharmaceuticals Company. The population is all employees of Zenith Pharmaceuticals Company, amounting to 250 people. The sample used was 71 respondents using random sampling techniques. The results of testing hypothesis 1 (H1) show that financial compensation has a significant positive effect on employee performance. So that it can be interpreted the better the financial compensation received, the higher the employee's performance. Hypothesis 2 testing (H2) produces transformational leadership that has a significant positive effect on employee performance, so that it can be interpreted that the better transformational leadership, the higher the employee's performance. Hypothesis testing 3 (H3) produces work attitudes that have a significant positive effect on employee performance, so that it can be interpreted that the better the work attitude, the higher the employee performance at Zenith Pharmaceuticals Company. Keywords: financial compensation, transformational leadership, work attitudes, and employee performance ABSTRAKTujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kompensasi financial, gaya kepemimpinan transformasional dan sikap kerja terhadap kinerja karyawan PT. Zenith Pharmaceuticals Semarang. Populasinya adalah seluruh karyawan PT. Zenith Pharmaceuticals Semarang yang berjumlah 250 orang. Sampel yang digunakan sebanyak 71 responden dengan menggunakan tehnik random sampling. Hasil pengujian hipotesis 1 (H1) menunjukkan kompensasi finansial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat diintepretasikan semakin baik kompensasi finansial yang diterima maka semakin tinggi kinerja karyawan. Pengujian hipotesis 2 (H2) menghasilkan kepemimpinan transformasional berpengareuh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga dapat diintepretasikan semakin baik kepemimpinan transformasional maka semakin tinggi kinerja karyawan. Pengujian hipotesis 3 (H3) menghasilkan sikap kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga dapat diintepretasikan semakin baik sikap kerja maka semakin tinggi pula kinerja karyawan pada PT. Zenith Pharmaceuticals Semarang. Kata kunci : Kompensasi finansial, kepemimpinan transformasional, sikap kerja, dan kinerja karyawan
ANALISIS KEBIJAKAN PRODUKSI SEBAGAI ALAT UNTUK MEMPERLANCAR PROSES PRODUKSI (Studi Kasus pada PT Arindo Garmentama Semarang) ida martini alriani
DHARMA EKONOMI Vol 17, No 31 (2010)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (112.387 KB)

Abstract

    PT.Arindo Garmentama yang bergerak dalam produksi pakaian jadi pada proses produksinya yang bersifat continous menghadapi permasalahan :”Bagaimana menentukan kombinasi produk optimal sebagai dasar perencanaan kapasitas produksi dan Bagaimana optimalisasi masih dapat dicapai apabila terjadi perubahan-perubahan koefisien-koefisien model.Untuk Menganalisis permasalahan tersebut diatas dipergunakan alat analisis linear programming pendekatan simplex sebagai penentu kombinasi produk optimal sebagai dasar perencanaan produksi.Dan Analisis sensitivitas untuk menentukan kemungkinan-kemungkinan yang terjadi sebagai akibat perubahan-perubahan koefisien didalam model saat optimal telah tercapai.    Hasil analisis program simplex menunjukan untuk pencapaian optimalisasi sumber daya yang digunakan diproduksi jenis skrit 167 potong perhari,jenis dress 58 potong perhari,jenis blouse 96 potong perhari dan jenis pantaloon 126 potong perhari.Dengan keuntungan sebesar Rp.1.124.398 perhari.Jenis dress ternyata belum dapat diproduksi sesuai permintaan pasar sebesar 104 potong.Sedang untuk jenis lain telah optimal.Berdasar analisis sensitivitas untuk mencapai untuk mencapai kondisi optimal tersebut.Mesin bordir dan sablon dari kapasitas 14 jam per hari,dimungkinkan terjadi perubahan diturunkan hanya sebesar 11,67 jam perhari dan kapasitas perlu dinaikkan sebesar 15,83 jam perhari.Sedangkan untuk mesin-mesin yang lain masih dapat dinaikan kapasitas maksimal tidak terbatas.Dengan hasil tersebut dapat dijadikan kebijakan produksi untuk memperlancar proses produksi yang ada.     (Kata Kunci:Kombinasi produk optimal,perencanan proses produksi,kebijakan                         Produksi)  
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK PADA PT PHAPROS TBK ida martini alriani; Nurfachit .
DHARMA EKONOMI Vol 28, No 53 (2021)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTThe purpose of this research was to analyze the effect of variable discipline, work experience, and supervision on employee work productivity at PT Phapros Tbk. The population of this research were all employees of the Product Development Division at PT Phapros Tbk, totaling 72 people. The research sample was 72 people using the census method. The data analysis tool used is multiple regression. The results of testing hypothesis 1 (H1) resulted in discipline having a positive effect on work productivity, so that it can be interpreted that the more discipline in work, the work productivity will increase. Hypothesis 2 testing (H2) results in work experience having a positive effect on work productivity, so that it can be interpreted that the more experienced in work, the work productivity will increase. Hypothesis testing 3 (H3) results in supervision having a positive effect on work productivity, so that the better it can be interpreted under supervision, the work productivity will increase. Keywords: Discipline, Work Experience, Supervision, Work Productivity ABSTRAKTujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, pengalaman kerja, dan pengawasan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Phapros Tbk. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian Perencanaan dan Pengembangan Produk pada PT Phapros Tbk yang berjumlah 72 orang. Sampel penelitian sejumlah 72 orang dengan menggunakan metode sensus. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi ganda. Hasil pengujian hipotesis 1 (H1) menunjukkan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan bagian perencanaan dan pengembangan produk pada PT Phapros Tbk, sehingga dapat diintepretasikan semakin disiplin dalam bekerja maka produktivitas kerja akan semakin meningkat. Pengujian hipotesis 2 (H2) menunjukkan pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja kerja karyawan bagian perencanaan dan pengembangan produk pada PT Phapros Tbk, sehingga dapat diintepretasikan semakin berpengalaman dalam bekerja maka produktivitas kerja akan meningkat. Pengujian hipotesis 3 (H3) menunjukkan pengawasan berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja kerja karyawan bagian perencanaan dan pengembangan produk pada PT Phapros Tbk, sehingga dapat diintepretasikan semakin baik dalam pengawasan maka produktivitas kerja akan semakin meningkat. Kata kunci : Disiplin Kerja, Pengalaman Kerja, Pengawasan, Produktivitas Kerja 
KONFLIK DALAM ORGANISASI,APAKAH SELALU NEGATIF? (KAJIAN PRILAKU ORGANISASI) ida martini alriani
DHARMA EKONOMI Vol 19, No 36 (2012)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (121.609 KB)

Abstract

Konflik suatu fenomena yang bersifat universal.Kebanyakan orang akan mengalami konflik,baik dengan dirinya sendiri , dengan orang lain,maupun dengan kelompok.Begitu pula konflik dalam organisasi ,sering kali konflik dianalogikan dengan sesuatu yang negative,timbulnya konflik bisa memunculkan stress,kegagalan pencapaian tujuan,sampai organisasi terpecah belah .Apakah pandangan tersebut dapat berlaku secara umum,merupakan pertanyaan yang sering mengemuka.Ternyata tidak demikian,dalam organisasi, konflik dapat dipandang sebagai sesuatu yang negative dan positif (Robbins Sthepen,2003).Bagi yang berpandangan tradisional (The Traditional View) ,semua konflik adalah buruk,ada kekerasan,bersifat,disfungsional,dimana konflik dicirikan komunikasi buruk,kurangnya keterbukaan,kekurang percayaan,dan daya tanggap pimpinan kurang.Sementara yang berpandangan hubungan manusia (The Human Relations View),konflik dinilai peristiwa wajar dan alami,konflik tidak dapat disingkirkan dan sebaliknya dapat membawa manfaat kinerja.Sedangkan pandangan interaksionis (The Interactionist View),pimpinan sengaja menciptakan konflik untuk memotivasi anggotanya untuk berinovasi,inisiatif dan kreatif.Menyadari Konflik dalam organisasi tidak dapat dihindari,sehingga yang diperlukan pengelolaan konflik dalam pencapaian tujuan organisasi.(kata kunci: konflik,negative dan positif)