Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Fransisca Jovita Amelfdi; Elia Ardyan
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 5 No. 6 (2020): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v5i6.1825

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Store Zara Pakuwon Mall Surabaya”. Penelitian memiliki tujuan untuk menguji pengaruh dari brand awareness, brand image , dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen dengan objek penelitian adalah konsumen Zara di Pakuwon Mall Surabaya. Variabel independen dari penelitian ini adalah brand awareness, brand image, dan kualitas produk. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian. Penelitian ini akan menggunakan literatur terkait brand awareness, brand image, dan kualitas produk serta keputusan pembelian. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen Zara di Pakuwon Mall Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 90 orang dari konsumen Zara dengan menggunakan rumus Hair. Metode pengambilan sampel adalah dengan purposive sampling. Jawaban dari repsonden diperoleh menggunakan instrumen kuisioner yang disebarkan melalui Google Form secara online dengan menggunakan skala ordinal. Analisis data penelitian ini dilakukan dengan analisis regresi berganda yang diolah dengan program SPSS versi 22. Hasil dari penelitian ini yaitu brand awareness tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam store Zara Pakuwon Mall Surabaya, brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam store Zara Pakuwon Mall Surabaya, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam store Zara Pakuwon Mall Surabaya. Hasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel independen brand awareness, brand image, dan kualitas produk memiliki pengaruh secara bersama-sama kepada keputusan pembelian sebesar 27,8%. Kata kunci: brand awareness, brand image, kualitas produk, keputusan pembelian, Zara
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MARK.ON.ID Elia Ardyan; Stiven Gunawan
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 2 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i2.2029

Abstract

Industri smartphone Indonesia saat ini telah melesat menjadi salah satu primadona di industri Indonesia. Indonesia menempati urutan ke 24 dari 27 negara dimana dari seluruh orang dewasa pemilik di Indonesia 42% memiliki smartphone, 28% memiliki HP biasa dan 29% tidak memiliki HP. Hal ini berarti dari 260 juta rakyat Indonesia saat ini sekitar 109,2 juta orang memiliki smartphone. Penggunaan smartphone yang ada di Indonesia terus meningkat dan membuat beberapa industri membuat sebuah bisnis aksesoris untuk smartphone. Mark.on.id adalah perusahaan yang bergerak di aksesoris smartphone yang menjual custome case, VR Box, dan pop socket yang biasa digunakan untuk mempermudah konsumen memegang smartphone. Kualitas produk, harga dan promosi adalah yang paling harus diperhatikan oleh konsumen dalam membeli sebuah produk Gerung, et al., (2017). Dalam hal ini variabel kualitas produk, harga dan promosi perlu diteliti untuk mengetahui pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Maka dari itu peneliti mengajukan penelitian berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mark.on.id. Tujuan dari penelitian adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian Mark.on.id. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data diperoleh dengan melakukan survey. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli produk Mark.on.id. Sampel dalam penelitian dilakukan ini dengan menggunakan pendekatan sampling jenuh (sensus). Penyebaran kuesioner dilakukan secara online melalui google form. Responden dalam penelitian ini merupakan konsumen Mark.on.id yang pernah membeli produk Mark.on.id sebelumnya dan bersedia untuk mengisi kuesioner yang berjumlah 115 responden. Software statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah SPSS versi 24. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa teradapat pengaruh positif dan signifikan dari kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian
Co-Authors . Ismunawan . Pardi Adindah Novihartina Jafar Aditya M. Kouwagam Kouwagam Alex Maritz Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Atika Ayu Ismawati Atika Ayu Ismawati, Atika Ayu Barnabas Theodore Pistos Utomo Kaya Budi Istiyanto Budi Istiyanto Budi Carolina Novi Mustikarini Christina Sudyasjayanti Cindy Yoel Tanesia Cindy Yoel Tanesia Cipta Canggih Perdana Cipta Canggih Perdana Daniel Kurniawan Deasy Widya Hayu Deni Setiadi Deni Setiadi, Deni Denny Bernardus Diana Aqmala Dina Martha Hutapea Edelshia Salli Padang Endah Pri Ariningsih Erwin Erwin Erwin Erwin Parega Evelyn Destiana Tanus Fadhil Ali Sani Fadma Sari Felicia Wong Fenti Winda Sari Fenti Winda Sari, Fenti Winda Fintikasari, Indah Fransisca Jovita Amelfdi Ginanjar Rahmawan Ginanjar Rahmawan, Ginanjar Gracia Ongkowijoyo Hafiz Kurniawan Hafiz Kurniawan, Hafiz Hani Sirine Heny Kurnianingsih Heny Kurnianingsih, Heny Hestin Mutmainah, Hestin Ida Ayu Kade R. Kusasih, Ida Ayu Kade R. Indah Fintikasari Indri Wijayanti Ismunawan Ismunawan, Ismunawan Istiatin Johanes Ivan Justin Wijaya Luhgianto Mahesha Al Mubarak Maichal Maichal Manuel Goncalves Michel Vincencia Muchtar Muchtar Murry Harmawan Saputra Murry Harmawan Saputra Murry Harmawan Saputra Natali Ika Widjaya Novika Ayu Triany Novika Ayu Triany Novita Yuniarti Novita Yuniarti, Novita Oky Tira Ayuda Oky Tira Ayuda, Oky Tira Olivia T. Putri, Olivia T. Oscarius Yudhi Ari Wijaya Pardi, . Sayrina Cantika Marselinus Sinar Dharmayana Putra Sinar Dharmayana Putra Sobhan Arisian St Salmah Sharon Stiven Gunawan Tanesia, Cindy Yoel Tony Antonio Tony Antonio Tunjung Candra Ervia Danis Utomo Wibisono Wibisono, Utomo Wijaya, Oscarius Yudhi Ari Winarto Poernomo Winata . Winata ., Winata Winata Winata Winata, Winata Wisnu Sancoyo Wisnu Sancoyo, Wisnu Yuyun K. M. Suade Yuyun Karystin Meilisa Suade Yuyun Karystin Meilisa Suade