Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Cakrawala Ilmiah

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT VARIETY, PERCEIVED SERVICE QUALITY, VANITY SEEKING, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN PADA PRODUK SKINCARE (Studi pada JM Beauty Mojokerto) Aulia Nur Sayidah; Hartono; M. Syamsul Hidayat
Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol. 1 No. 11: Juli 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i11.2900

Abstract

Besarnya kebutuhan seseorang untuk merawat diri agar terlihat cantik dan semakin berkembangnya gaya hidup kaum wanita, pada akhirnya memberikan pengaruh yang besar bagi pesatnya perkembangan industri kecantikan di Indonesia. Klinik kecantikan berkembang pesat di Indonesia tidak terkecuali di Mojokerto. Persaingan bisnis kecantikan tersebut mengharuskan perusahaan meningkatkan kinerja produknya untuk meningkatkan pembelian masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, product variety, perceived service quality, vanity seeking, dan customer value terhadap keputusan pembelian ulang skincare pada JM Beauty Mojokerto melalui penyebaran kuesioner online kepada konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian ulang di JM Beauty Mojokerto dengan jumlah sampel sebanyak 350 responden. Hasil kuesioner responden dianalisis regersi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dan product variety tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang, sedangkan perceived service quality, vanity seeking dan customer value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang produk JM Beauty Beauty. Hasil uji simultan menyatakan bahwa variabel independent dan dependen saling berpengaruh.
Co-Authors Achmad Deni Tri Setya Putra Adrian Fajar Eka Putra Ahmad Faiz Mujahidin Alda Yunia Rahmawati Anggun Prabowo Ani Wahyuningsih Anik Irawati Asri Ady Bakri Aulia Nur Sayidah Cuk Jaka Purwanggono Dara Nadeya Dinanty Deny Dwi Hartomo Dewi Fitriya Indriani Dian Fibriantyka Sari Dila Cahyani Putri Dwi Rizqi Amalia Dwihandoko, Toto Heru Edi Pranyoto Eka Ayu Anggraini Ellyana Kusuma Wardani Esty Nur Hidayat Eva Yunita Sari Fachrudy Asj'ari Fachrudy Asj’ari Fachrudy Asj’ari Febryanti Wahyuningrum Fera Kusumawati Gati Widhi Astiti Hadi Poernomo Hari Setiono Hari Setyono Haryono Umar Husniatus Zahroh Imam Baidlowi Baidlowi Imam Hanafi Imam Mustofa Isma Putri Yanti Jamaluddin Kemal Fauzi Jazilatun Nimah Joko Suyono Krisdiana Kundharu Saddhono Lia Amalia Damayanti Lilis Mardiana A. M Bahril Ilmiddaviq M Syamsul Hidayat M. Adik Rudiyanto M. Bahril Ilmiddaviq M. Syamsul Hidayat Mahandika Candra Kirana Mary Ismowati Moch. Afrizal M Mohammad Muslimin Mohammad Muslimin Muhammad Mukhsin Mukhamad Khabib Sabilal Rosad Nersiwad Nersiwad Nikmatuniayah Nikmatuniayah Ninik Lukiana Nur Ainiyah Nurdiana Fitri Isnaini Nurdjanah Hamid Nurrofiah Nurrofiah Priscillia Sumendap Rahayu Ratih Kumala Sari Resi Yudhaningsih Retno Ambarsari Ria Mardiana Yusuf Rianti Setyawasih Rini Armin Samuel PD Anantadjaya Samuel PD Anantadjaya Sartika Sartika Susanti Susanti Tanti Widia Nurdiani Tatas Ridho Nugroho Teguh Setiawan Wibowo Toto Dwihandoko Tri Septiana Wati Vevi Ariyanti Willy hidayat Hidayat Yahya yahya yahya Yahya Yahya Yuliasnita Verlandes Verlandes Yunita Widya Rahayu