Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Determinan Minat Pembelian Pada Pemain Clash Of Clans Di Jakarta Berli Hober; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i3.13132

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of Playfulness, price, reward on mobile game loyalty and in-app purchase intention and to test mobile game loyalty as a mediation between playfulness, price, reward and in-app purchase intention. The population of this research is 150 Clash of Clans players in Jakarta. Convenience sampling method was used by distributing online questionnaires which were then processed using Patrial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM). The results of this study are playfulness, price, and reward can affect mobile game loyalty, then price, and rewards can affect in-app purchase intention. Playfulness cannot influence in-app purchase intention but can have an influence when through mobile game loyalty mediation. Price and rewards can influence in-app purchase intention through mobile game loyalty mediation.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kesenangan, harga, penghargaan terhadap loyalitas game seluler dan minat pembelian dalam aplikasi serta menguji loyalitas game seluler sebagai mediasi antara kesenangan, harga, penghargaan dengan minat pembelian dalam aplikasi. Populasi dari penelitian ini adalah 150 pemain Clash of Clans di Jakarta. Metode convenience sampling digunakan dengan menyebarkan kuesioner secara online yang kemudian diolah menggunakan Patrial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil dari penelitian ini adalah kesenangan, harga, dan penghargaan dapat mempengaruhi loyalitas game seluler, kemudian harga, dan penghargaan dapat mempengaruhi minat pembelian dalam aplikasi. Kesenangan tidak dapat mempengaruhi minat pembelian dalam aplikasi tetapi dapat memiliki pengaruh ketika melalui mediasi loyalitas game seluler. Harga dan penghargaan dapat mempengaruhi minat pembelian dalam aplikasi melalui mediasi loyalitas game seluler.
Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan SPBU Pertamina di Jakarta Grace Rumondang Ullina Pohan; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i4.9873

Abstract

The purpose of this study is to test the effect of service quality, price perception, and trust directly on customer loyalty or indirectly through customer satisfaction. The population of this study was 100 Pertamina gas station customers in Jakarta. The data collection technique used is convenience sampling by distributing online questionnaires. Data analysis used the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique. The results of this study are service quality and trust affect customer loyalty directly and indirectly through customer satisfaction, but price perceptions can only affect customer loyalty indirectly through customer satisfaction. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan secara langsung dan tidak langsung melalui kepuasan pelanggan. Populasi dari penelitian ini adalah 100 pelanggan SPBU Pertamina di Jakarta. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah convenience sampling dengan menyebarkan kuesioner daring. Data analisis dengan menggunakan teknik Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan dan kepercayaan mempengaruhi loyalitas pelanggan secara langsung dan secara tidak langsung melalui kepuasan pelanggan, tetapi persepsi harga hanya dapat mempengaruhi loyalitas pelanggansecara tidak langsung melalui kepuasan pelanggan.
Kesenangan Hedonis terhadap Keterlibatan Pelanggan, Mediasi: Kepercayaan Merek dan Kecintaan Merek Shela Pramesty; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 3 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i3.9594

Abstract

The purpose of the study is to test whether the hedonic pleasure can affect customer engagement with brand trust and brand love as mediation. The population of this research is Oppo’s smartphone users who residen in West Jakarta, of the entire population researchers only use 100 people in the sample chosen using convinience sampling methods, by handing out a questionnaire online the data is processed using smartPLS-SEM. The result of this research is a hedonic pleasure and brand love might affect customers engagement, the brand trust can’t affect the customer engagement and can’t be mediation of the hedonic pleasure against customers engagement, while the brand love capable of being mediation of hedonic  pleasure and brand trust of the customer engagement. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah kesenangan hedonis dapat mempengaruhi keterlibatan pelanggan melalui kepercayaan merek dan kecintaan merek sebagai mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah pengguna smartphone Oppo yang berdomisili di Jakarta Barat, dari seluruh populasi peneliti hanya menggunakan 100 orang sebagai sampel yang dipilih menggunakan metode convinience sampling, dengan menyebarkan kuesioner secara online data kemudian diolah menggunakan smartPLS-SEM. Hasil dari penelitian ini adalah kesenangan hedonis dan kecintaan merek dapat mempengaruhi keterlibatan pelanggan, kepercayaan merek tidak dapat mempengaruhi keterlibatan pelanggan dan tidak dapat menjadi mediasi kesenangan hedonis terhadap keterlibatan pelanggan, sedangkan kecintaan merek mampu memediasi kesenangan hedonis dan kepercayaan merek terhadap keterlibatan pelanggan.
Determinan Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Di Dharmasraya Gugi Prayogo; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i4.13474

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of the service landscape on customer loyalty, through place attachment and customer satisfaction. The population of this research is 119 coffee shop customers in Dharmasraya, West Sumatra. Convenience sampling method was used to distribute questionnaires online, then processed using Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM). The result of this research is that customer loyalty is influenced by the service landscape directly and indirectly through place attachment. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh lanskap layanan terhadap loyalitas pelanggan, melalui keterikatan tempat dan kepuasan pelanggan. Populasi dari penelitian ini adalah 119 pelanggan kedai kopi yang ada di Dharmasraya, Sumatera Barat. Metode convenience sampling digunakan untuk menyebar kuesioner secara online, kemudian diolah dengan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil dari penelitian ini adalah loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh lanskap layanan secara langsung dan tidak langsung melalui keterikatan tempat.
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Preferensi Rasa Kopi Starbucks Theresia Theresia; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 2 (2019): April 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i2.5095

Abstract

This study examines the effect of brand equity on Starbucks’ coffee taste preference. The design of this research is experiment. The sampling technique used convenience sampling. Participants are 53 undergraduate students of Faculty of Economics of Tarumanagara University in Jakarta. The treatment used is 50 mililiters Starbucks’ coffee. Data were collected using questionnaire. The analysis used PLS-SEM. The result of this study indicates that Starbucks’ coffee taste preference on blind tests are different from Starbucks’ coffee taste preference on non-blind tests and Starbucks’ brand equity has positive effect on Starbucks’ coffee taste preference.Penelitian ini meneliti pengaruh variabel ekuitas merek terhadap preferensi rasa kopi Starbucks. Desain penelitian ini adalah eksperimen. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Partisipan adalah 53 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara di Jakarta. Perlakuan yang digunakan adalah 50 mililiter kopi Starbucks. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis yang digunakan adalah PLS-SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa preferensi rasa kopi Starbucks pada blind test tidak sama dengan preferensi rasa kopi Starbucks pada non-blind test dan ekuitas merek Starbucks berpengaruh positif terhadap preferensi rasa kopi Starbucks.
Determinan Niat Pembelian Produk Wardah di Jakarta Vera Laviana; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v4i1.17199

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh religiusitas terhadap niat pembelian melalui gaya hidup dan sikap. Sampel dari penelitian ini melibatkan 150 responden wanita yang menggunakan produk Wardah di Jakarta, yang dipilih dengan menggunakan convenience sampling. Data diambil dengan menggunakan kuesioner secara online dan diolah menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil dari penelitian ini adalah religiusitas hanya dapat mempengaruhi niat pembelian secara tidak langsung melalui gaya hidup dan sikap. Gaya hidup mempengaruhi niat pembelian secara langsung maupun secara tidak langsung melalui sikap dan sikap dapat mempengaruhi niat pembelian. The purpose of this study was to examine the effect of religiosity on purchase intentions through lifestyle and attitudes. The sample of this study involved 150 female respondents who used Wardah products in Jakarta, which were selected using convenience sampling. Data were taken using a bold questionnaire and processed using Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The result of this study is that religiosity can only affect purchase intentions indirectly through lifestyle and attitudes. Lifestyle affects purchase intentions directly or indirectly through attitudes and attitudes can affect purchase intentions.
Pengaruh Web Series Merek Soyjoy Terhadap Sikap Kepada Merek (Studi Eksperimen Pada Mahasiswa FE Universitas Tarumanagara) Benedictus Erwin Prasetya; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 1 (2019): Januari 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i1.2796

Abstract

This study examines the effect of attitude toward the actor on attitude toward the brand through attitudes toward the product placement and attitude toward the film. The design of this research is experiment. The sampling technique using convenience sampling. Participants are 30 students of Faculty of Economics of Tarumanagara University in Jakarta. The treatment is web series by Soyjoy "Ini Perjalananku The Series". Techniques of data collection using questionnaire, the analysis used PLS SEM, as well as tools used Smart PLS v3 and SPSS 2.1. The result of this study are attitudes toward the actor have no effect either directly or indirectly (passing attitude toward product placement). Attitudes toward the actor will indirectly affect attitudes toward the brand if through attitude toward the film and attitude toward the product placement. The results of this study also indicate threre is differences in attitudes toward brand before and after watching product placements on the web series.Penelitian ini meneliti pengaruh variabel sikap kepada aktor terhadap sikap kepada merek melalui sikap kepada penempatan produk dan sikap kepada film. Penelitian ini didasarkan pada 30 tanggapan responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Desain penelitian ini adalah eksperimen. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Partisipan adalah 30 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara di Jakarta. Perlakuan yang digunakan adalah iklan web series Soyjoy “Ini Perjalananku The Series”. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner, analisis yang digunakan adalah PLS SEM, serta alat yang digunakan Smart PLS v3 dan SPSS 2.1. Sikap kepada aktor tidak berpengaruh baik secara langsung maupun secara tidak langsung (melewati sikap kepada penempatan produk). Sikap kepada aktor akan berpengaruh secara tidak langsung kepada sikap kepada merek apabila melalui sikap kepada film dan sikap kepada penempatan produk. Hasil penelitian ini juga menunjukkan adanya perbedaan sikap kepada merek sebelum dan sesudah menonton penempatan produk pada web series.
Prediksi Estetika, Sikap Terhadap Merek, Dan Persepsi Harga Terhadap Niat Pembelian Iphone Geraldo Hankho; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v2i2.7931

Abstract

Currently the number of smartphone users has increased over time, where the iPhone is one of Apple's most popular devices. The purpose of this study was to examine whether aesthetics, brand attitude, and perceived price were positive predictors of iPhone purchase intention at Tarumanagara University Faculty of Economics and Business students. This study used 100 samples selected using convenience sampling techniques, where the selected sample were students of the Faculty of Economics and Business at Tarumanagara University who had used an iPhone. The data collection technique was carried out using a questionnaire. Data were analyzed using PLS-SEM. The results of this study indicate that brand attitude, and perceived price are positive predictors of purchase intention, while aesthetics are not positive predictors of purchase intention. Saat ini jumlah pengguna smartphone semakin meningkat seiring berjalannya waktu, dimana iPhone merupakan salah satu perangkat Apple yang paling populer. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah estetika, sikap terhadap merek, dan persepsi harga merupakan prediktor positif untuk niat pembelian iPhone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tarumanagara. Penelitian ini menggunakan 100 sampel yang dipilih dengan menggunakan teknik convenience sampling, dimana sampel yang dipilih adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tarumanagara yang pernah menggunakan iPhone. Teknik pengambilan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan PLS-SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sikap terhadap merek, dan persepsi harga merupakan prediktor positif untuk niat pembelian, sedangkan estetika bukan merupakan prediktor positif untuk niat pembelian.
Determinan Loyalitas Konsumen Situs Tokopedia Di Jakarta Alfan Kurniawan John Franklyn; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i4.13430

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of website quality on customer loyalty, directly and indirectly through trust and customer satisfaction. The population of this study was 140 Tokopedia website customers in Jakarta. The data collection technique used is convenience sampling by distributing online questionnaires. Data analysis used the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique. The results of this study are website quality, trust, and customer satisfaction affect customer loyalty directly and indirectly.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari variabel kualitas situs terhadap variabel loyalitas konsumen melalui variabel kepercayaan dan kepuasan konsumen. Populasi dari penelitian ini adalah 140 pengguna situs Tokopedia di Jakarta yang dipilih dengan menggunakan convenience sampling. Data diambil dengan menggunakan kuesioner daring dan diolah menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian ini adalah variabel loyalitas konsumen dipengaruhi secara positif oleh variabel kualitas situs, kepercayaan, dan kepuasan konsumen.
Pengaruh Kemenarikan Avatar, Kustomisasi Avatar terhadap Loyalitas Pemain Melalui Identifikasi Avatar dan Aliran Mikha Donovon; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 4, No 2 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v4i2.18244

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kemenarikan avatar, dan kustomisasi avatar terhadap loyalitas pemain, serta menguji identifikasi avatar sebagai mediasi antara kemenarikan avatar, dan kustomisasi avatar dengan aliran, dan juga menguji aliran sebagai mediasi antara identifikasi avatar dengan loyalitas pemain. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 174 pemain Ayodance yang berdomisili di Jakarta. Metode purposive sampling digunakan dengan menyebarkan kuesioner secara daring dan metode analisis yang digunakan adalah PLS-SEM. Hasil dari penelitian ini adalah kemenarikan avatar dapat memengaruhi loyalitas pemain melalui mediasi identifikasi avatar dan aliran. Sedangkan, kustomisasi avatar dapat memengaruhi loyalitas pemain baik melalui mediasi identifikasi avatar dan aliran ataupun tidak melalui mediasi. The purpose of this study is to test the effect of avatar attractiveness and avatar customization to Ayodance player loyalty and then test avatar identification as a mediation between avatar attractiveness and avatar customization to flow, and test flow as a mediation between avatar idenfication to player loyalty. The sample of this research is 174 Ayodance players in Jakarta. Purposive sampling method is used by distributing online questionnaires and the analytical method used is PLS-SEM. The result of this study are avatar attractiveness affects player loyalty when mediated through avatar identification and flow. Meanwhile, avatar customization can affect player loyalty through mediating or not.