Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.728
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Journal of Business and Applied Management Prosiding National Conference for Community Service Project Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Rangkiang: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Ihsan: Jurnal Pengabdian Masyarakat Economics and Digital Business Review Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi SWARNA Media Bina Ilmiah Innovative: Journal Of Social Science Research RANGKIANG: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (CoMBInES) Conference on Community Engagement Project (Concept) Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech)
Lady Lady
Universitas Internasional Batam
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Pengalaman Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah Perbankan Kota Batam Melalui Saluran Transaksi Luring-Daring Lady Lady; Metha Selvia
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 4 No 2 (2021): Article Research Juni 2021
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v4i2.484

Abstract

Indonesia sebagai Negara yang memiliki perkembangan pada bidang keuangan atau jasa perbankan menjadikan pertimbangan bagi peneliti untuk melakukan penelitian yang bermaksud meneliti lima dimensi yang ada pada pengalaman pelanggan nasabah perbankan terhadap loyalitas. Kelima dimensi tersebut mencakup cognitive dimension, affective dimension, sensory dimension, behavior dimension, dan juga social dimension. Pada dimensi affective, peneliti tidak hanya terpaku pada emosi positif namun juga negatif. Penelitian berfokus terhadap dua saluran interaksi yaitu saluran interaksi secara luring dan juga daring. Peneliti melakukan pendistribusian kuesioner menggunakan media berbasis daring yaitu google forms. Kuesioner memiliki 24 pertanyaan dan didistribusikan melalui media sosial, dengan jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 309 responden. Penelitian ini terbatas dengan nasabah yang menggunakan atau memiliki rekening perbankan. Data yang berhasil dikumpulkan diuji memanfaatkan aplikasi SPSS untuk menguji data outer loading, kemudian dilanjutkan dengan menggunakan aplikasi SmartPLS untuk menguji hasil hipotesis. Hasil akhir penelitian menunjukkan bahwa emosi negatif lebih mempengaruhi nasabah dibandingkan emosi positif dalam keloyalitasannya terhadap perbankan. Selain itu, ditemukan juga bahwa perbedaan saluran interaksi yang digunakan nasabah mempengaruh pengalaman nasabah tersebut sehingga hal ini mempengaruhi loyalitas nasabah.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Layanan Mobile Banking di Batam Ronny Lim; Lady Lady
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 1 (2022): Article Research Volume 5 Number 1, Januari 2022
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v5i1.677

Abstract

Kemajuan teknologi saat ini berperan besar dalam kemajuan perbankan digital yang memungkinkan penggunaan teknologi untuk melakukan transaksi perbankan dengan lebih mudah dan efisien. Mobile banking memiliki banyak manfaat bagi pihak bank dan nasabah. Keuntungan bank dalam banyak aspek memiliki keunggulan kompetitif atas bank-bank yang tidak menyediakan layanan ini, menjangkau segmen tambahan pelanggan perorangan dan perusahaan yang memanfaatkan kemajuan dan inovasi telepon seluler dan mengurangi biaya karyawan, kurir, komunikasi, dokumen dan lainnya. Penelitian ini yang dilakukan untuk menyelidiki faktor-faktor yang berkaitan dengan minat nasabah bank nasional untuk menggunakan layanan mobile banking pada 200 nasabah dari bank nasional di Batam. Penelitian dimulai dengan mengumpulkan jawaban dari responden dengan kuesioner untuk kemudian diuji dengan menggunakan angka-angka statistika. Berdasarkan hasil uji dengan PLS diketahui bahwa hipotesis 2 dan 3 yaitu perceived ease of use dan perceived trust yang memiliki pengaruh dengan minat untuk menggunakan mobile banking namun 2 variabel indepnden lainnya yaitu perceived usefulness dan perceived risk tidak berpengaruh signifikan.
Pengembangan Bahan Ajar Mata Pelajaran Ict Fokus Coding Menggunakan Program ‘Scratch’ Tingkat Sd Untuk Sd Kallista Batam Lady Lady; Vivien Christy Apriyanti; Amanda Putri Nur Anisa; Benwanto Ardiyano; Kevin Louis; Seren Seren
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5979

Abstract

Pada zaman sekarang, teknologi akan berkembang semakin pesat seiring berjalannya waktu. Teknologi yang berkembang semakin pesat ini menyebabkan semakin banyak pekerjaan di masa depan yang akan tergantikan pula oleh teknologi buatan manusia yang lebih canggih. Hal ini membuat masyarakat semakin resah karena susah untuk menyesuaikan perkembangan teknologi. Oleh karena itu, alangkah baiknya jika skill coding atau pemrograman dipelajari sejak dini. SD Kallista Batam, sebagai mitra penulis dalam kegiatan SEPORA (Social Empowerment Program), memiliki permasalahan dalam hal mengajarkan coding kepada siswa-siswinya. Maka dari itu, tim penulis memecahkan permasalahan tersebut dengan menyediakan bahan ajar coding untuk anak-anak dengan bahasa pemrograman Scratch. Bahan ajar ini disediakan dalam bentuk video penjelasan, rangkuman materi, bank soal dan kunci jawaban, berserta kumpulan video-video tambahan yang berkaitan dengan coding untuk anak-anak. Melalui Scratch, siswa-siswi dapat belajar dasar logika pemrograman dengan cara yang menyenangkan. Dengan Scratch, anak-anak dapat menggunakan kreativitasnya untuk membuat game, maupun animasi yang disukainya. Selain dapat membuat game dan animasi, siswa-siswi SD Kallista dapat meningkatkan tingkat konsistensi, ketekunan, maupun kepercayaan diri dalam belajar coding. Melalui pembelajaran coding menggunakan Scratch sejak dini, siswa-siswi SD Kallista dapat meningkatkan minat dan bakatnya di dunia IT (Information Technology) dan dipercaya akan lebih siap untuk menghadapi perubahan teknologi yang semakin pesat seiring waktunya
Pengembangan Bahan Ajar Digital Fokus Sdm Mata Pelajaran Business Tingkat Sma Pada Sekolah Kallista Kota Batam Attlantha Valencia Simbar; Lady Lady; Delfina Delfina; Liana Ester; Silvia Rahmadhani; Daniel Prisman; Alexander Alexander
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5977

Abstract

Dalam membantu Sekolah Kallista mencapai proses pembelajaran daring yang lebih efisien di masa pandemi COVID-19 ini, pelaksana kegiatan mengkolaborasikan metode difusi ipteks dan substitusi ipteks dengan menawarkan ipteks baru yang lebih modern dan efisien berupa bahan ajar digital. Bahan ajar digital yang dimaksud yaitu powerpoint, video presentasi, bank soal dalam aplikasi quizizz, kumpulan video sesuai dengan teori serta rangkuman atas keseluruhan teori yang dibahas pada mata pelajaran Bisnis fokus sumber daya manusia. Pelaksana kegiatan mengembangkan bahan ajar digital berdasarkan buku edisi ketiga “Cambridge International AS and A Level Business Coursebook” oleh Peter Stimpson dan Alastair Farquharson. Bahan ajar digital tersebut dikembangkan untuk meminimalisir terjadinya permasalahan-permasalahan dalam pembelajaran secara daring seperti jaringan internet yang tidak mendukung, media pembelajaran yang monoton, proses belajar mengajar yang tidak interaktif dan pemberian tugas yang menumpuk kepada pelajar untuk penilaian. Dengan adanya bahan ajar digital tersebut akan membantu Sekolah Kallista dalam menciptakan proses pembelajaran secara daring yang lebih efisien, membentuk proses belajar mengajar yang lebih interaktif dan tidak membosankan, serta menciptakan kemandirian belajar agar pelajar lebih aktif dan inisiatif terutama dalam masa pandemi yang mengharuskan pelajar belajar dari rumah. Selain mengaplikasikan bahan ajar digital, guru-guru di Sekolah Kallista dapat menerapkan metode pembelajaran yang menyenangkan untuk memecahkan ketegangan saat proses belajar mengajar guna menjaga fokus dan minat para pelajar, serta memanfaatkan aplikasi seperti quizizz maupun kahoot dalam mendukung proses pembelajaran daring menjadi lebih menarik
Gerakan Say No To Drugs Pada Sekolah SMPS Kasih Maitreya Kota Selatpanjang Lady Lady; Andi Andi; Jesson Jesson; Kevin Kevin; Melvin Lie; Rudy Hartono
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.6931

Abstract

Narkoba adalah masalah yang sudah ada sejak zaman kolonial Belanda. Permasalahan narkoba sering terjadi pada kalangan remaja terutama pada abad ke-21 ini. Ada lima metode yang dapat digunakan untuk memberantas dan mencegah permasalahan narkoba, di antara lima metode tersebut, metode promotif dan preventif merupakan metode yang paling efektif dan mendasar untuk melakukan pemberantasan dan pencegahan permasalahan narkoba. Berdasarkan observasi penulis, sekolah SMPS Kasih Maitreya berlokasi pada tempat yang tidak terlalu dekat dengan jalan raya besar, yang mana penulis khawatir dapat meningkatkan kesempatan bagi para muridnya untuk terjerumus ke dalam narkoba. Siswa/i SMPS Kasih Maitreya merupakan anak-anak yang tergolong dalam kalangan remaja. Pada usia tersebut, anak-anak pada umumnya akan mengalami banyak perubahan, tekanan, dan munculnya rasa keingintahuan yang besar yang berpotensi besar dapat menjerumuskan mereka ke dalam masalah yang akan penulis bahas ini. Oleh karena itu, penulis memberikan pendidikan narkoba kepada siswa/i dalam bentuk webinar dan kegiatan kuis. Kegiatan penulis dipromosikan melalui instagram menggunakan poster yang penulis buat dan dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kesadaran siswa/i supaya mereka dapat menghindari diri dari narkoba untuk masa yang akan mendatang. Hasil kegiatan ini berupa peningkatan pemahaman pada murid-murid SMPS Kasih Maitreya terhadap bahaya narkoba. Penulis berharap kedepannya program edukasi ini dapat terus berjalan dengan metode yang sama namun dengan pendekatan yang berbeda sehingga murid-murid SMPS Kasih Maitreya dapat terhindar dari bahaya narkoba.
Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online Novita Lu; Lady Lady
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i2.1384

Abstract

Penelitian ini menguji bagaimana pengaruh E-service quality terhadap E-loyalty pelanggan melalui E-satisfaction pada penggunaan aplikasi transportasi online dengan menggunakan metode kualitatif dengan menggumpulkan data primer dan pengujian data dari 356 responden yang pernah menggunakan jasa transportasi online. Transportasi dikatakan dapat meningkatkan kegiatan perekonomian, dimana trend transportasi online berkembang pesat pada kawasan Asia Tenggara sejak tahun 2015. Pada penelitian ini data di olah melalui teknik Partial Least Square (PLS) dimana hasil menunjukan bahwa variabel website design, customer service dan privacy tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependent e-loyalty melalui e-satisfaction sebagai mediasi. Sedangkan variabel reliability dan efficiency memiliki hasil signifikan positif terhadap variabel e-loyalty dengan mediasi e-satisfaction. Kata Kunci : E-Loyalty, E-Satisfaction, E-service quality, Transportasi
PERANCANGAN DAN PENYUSUNAN SOP & JOB DESCRIPTION PADA PT. KARIMUN SENTRAL MOBIL Novita Novita; Lady Lady
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2023): SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Maret 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v2i3.403

Abstract

PT. Karimun Sentral Mobil merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang sewa beli yang telah berdiri sejak tahun 2015 di kota Batam,  Dalam aktivitas operasional perusahaan tidak terhindar dari yang namanya kegagalan ataupun kesalahan kerja, kesalahan kerja bisa dipengaruhi oleh SDM atau sumber daya perusahaan dimana kurang jelasnya urutan pekerjaan dan kurangnya standar atau panduan yang jelas bagi setiap tenaga kerja dalam menyelesaikan pekerjaan dan jika pembagian urutan pekerjaan tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan maka hal tersebut dapat mempengaruhi ekfektivitas operasional perusahaan. Oleh karena itu dengan adanya job description diharapkan dapat mencegah terjadinya perbedaan pengertian antara setiap jabatan sumber daya perusahaan satu dengan yang lainnya. Selain itu job description juga berfungsi untuk mencegah adanya rangkap pekerjaan, dan memahami batasan wewenang dan tanggung jawab berbagai jabatan.
Analisis Green Purchase Intention dengan Online Review Sebagai Intervening Veronica Veronica; Lady Lady
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i3.1490

Abstract

Pada era sekarang ini yang ditandai dengan munculnya pemanasan global, perubahan iklim, dan polusi air, serta udara yang semakin meningkat membuat keberlangsungan makhluk hidup di bumi semakin terancam, begitu juga dengan sampah plastik yang kian menumpuk. Green product atau produk ramah lingkungan merupakan salah satu solusi untui mengurangi semakin banyaknya sampah plastik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara Green Purchase Intention dengan Online Review sebagai intervening dari penelitian ini. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini berbentuk survei dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data yang berhasil dikumpulkan dan diolah dalam penelitian ini berjumlah 273 responden. Hasil penelitian menunjukkan dari total 7 hipotesis, 5 diantaranya diterima, hipotesis tersebut adalah H1 pengaruh positif dan signifikan online review terhadap green purchase intention, H2 pengaruh positif dan signifikan attitude terhadap green purchase intention, H4 pengaruh positif dan signifikan self image congruence terhadap green purchase intention, H6 pengaruh positif dan signifikan environmental consciousness terhadap green purchase intention, dan H7 pengaruh positif dan signifikan attitude terhadap online review. Sedangkan dua hipotesis lainnya yaitu H3 pengaruh negatif dan tidak signifikan subjective norms terhadap green purchase intention dan H5 pengaruh positif namun tidak signifikan perceived behavioral control terhadap green purchase intention tidak diterima atau ditolak.
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST PADA PENGGUNA BRAND LOKAL Efriza Shahara Kennedi; Lady Lady
Media Bina Ilmiah Vol. 17 No. 9: April 2023
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33578/mbi.v17i9.368

Abstract

This research was conducted with the aim of proving brand experience, perceived value, brand personality, brand image, product quality and service quality on brand loyalty with brand trust as a mediating variable on local brand users. The population in this research is the people of Batam who use local brand users. Purposive sampling method was used to collect samples by taking samples based on certain considerations, namely that respondents were using local brand users. The questions in this study were 22, so the smallest number of samples required was 22 x 10 = 220 samples. To ensure the data is met and there are no shortages, the questionnaire will be distributed to 250 respondents. The data was processed using the Smart Partial Least Square (PLS) 3.0 program. The results of this study indicate that the independent variable on the brand trust mediation variable is 0.553, which means that the independent variable can explain the mediating variable as much as 55.3% while 44.7% is explained by other variables. The independent variable can explain the dependent variable as much as 80.3%. While 19.7% is explained by other variables. The results of the quality index are declared large because the GOF value is greater than 0.36
Pengembangan UMKM Snack Nuruto dalam Social Media dan Digital Marketing Lady Lady; Antony Sentoso; Fidia Fidia; Peter Macnico; Mutiara Kamilatunnaimah; William William
Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol 4, No 1 (2023): Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/ileka.v4i1.1566

Abstract

Bisnis kuliner telah menjadi tren populer dengan prospek yang menjanjikan dan memberikan dampak positif pada perekonomian lokal. Nuruto Egg Rolls, sebuah usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang didirikan oleh Sidik Yunianto dan istrinya, mengkhususkan diri dalam produksi egg roll yang lezat. Namun, UMKM ini menghadapi tantangan dalam memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif. Tantangan tersebut meliputi kurangnya pemahaman dalam mengelola platform media sosial, kesulitan dalam menciptakan konten menarik, meningkatkan interaksi dengan pengikut, membangun citra merek yang kuat, dan sumber daya terbatas untuk melakukan pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode wawancara dan observasi dalam mengumpulkan informasi dan data yang valid, serta analisis kualitatif dilakukan dengan mengumpulkan, menyusun, dan menginterpretasikan data deskriptif dan non-numerik seperti teks, gambar, atau rekaman audio. Tujuan dari penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi praktis guna mengatasi tantangan tersebut dan meningkatkan efektivitas pemasaran Nuruto Egg Rolls di platform media sosial. Dengan menerapkan solusi yang disarankan, seperti membuat konten digital marketing yang tepat sasaran di sosial media Nuruto Egg Rolls, Merancang whatsapp bussines UMKM, Website UMKM hingga ke Linktree. Hasil dari penelitian ini menunjukan adanya dampak positif terhadap UMKM Nuruto Egg Rolls dengan feedack yang positif dari pak Sidik, selaku pemilik UMKM dalam pengembangan dan peningkatan engagement maupun awareness dari UMKM Nuruto Egg Rolls terhadap pengguna sosial media dan pelanggan dari produk Nuruto Egg Rolls.
Co-Authors Ageng Ageng Alexander Alexander Alexander Janio Wijaya Amanda Putri Nur Anisa Andi Andi Anthony Sentoso Antony Sentoso Attlantha Valencia Simbar Azizul Syukriansyah Benwanto Ardiyano Calvin Calvin Chris Levenise Daniel Prisman Delfina Delfina Efriza Shahara Kennedi Eginta Immanuel Sembiring Ellen Ellen Febby Febby Fidia Fidia Fionna Quinn Florentina Jasmine Golan Hasan Hardy Winata Lie Hendri Wijaya Irvin Ng Ivan Jones Jeslin Jeslin Jessica Novia Jesson Jesson Jewell Jewell Joey Joey Jusvenny Jusvenny Kelvin Kelvin Kevin Angelino Kevin Kevin Kevin Louis Kevin Tjoa Liana Ester Lina Lina Lindawati Lindawati Lisa Aini Lovis Vernando Melvin Lie Metha Selvia Mutiara Kamilatunnaimah Natasya Sapitri Nico Hadi Nisa Ardhany Damanik Norinsa Hanty Novita Lu Novita Novita Peter Macnico Ricko Marthin Ronny Lim Rudy Hartono Seren Seren Shinta Dewi Silvia Rahmadhani Stephanie Stephanie Tondy Tondy Tyana Tyana Valencia Valencia Veni Sisca Veronica Veronica Verren Calystania Vincent Vincent Vinna Rudianto Vira Vira Vitrian Anggraini Vivi Sonata Viviani Viviani Vivien Christy Apriyanti William William Winson Winson Yeffy Yeffy