Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.728
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Journal of Business and Applied Management Prosiding National Conference for Community Service Project Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Rangkiang: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Ihsan: Jurnal Pengabdian Masyarakat Economics and Digital Business Review Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi SWARNA Media Bina Ilmiah Innovative: Journal Of Social Science Research RANGKIANG: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (CoMBInES) Conference on Community Engagement Project (Concept) Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech)
Lady Lady
Universitas Internasional Batam
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

 1 
Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online Novita Lu; Lady Lady
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i2.1384

Abstract

Penelitian ini menguji bagaimana pengaruh E-service quality terhadap E-loyalty pelanggan melalui E-satisfaction pada penggunaan aplikasi transportasi online dengan menggunakan metode kualitatif dengan menggumpulkan data primer dan pengujian data dari 356 responden yang pernah menggunakan jasa transportasi online. Transportasi dikatakan dapat meningkatkan kegiatan perekonomian, dimana trend transportasi online berkembang pesat pada kawasan Asia Tenggara sejak tahun 2015. Pada penelitian ini data di olah melalui teknik Partial Least Square (PLS) dimana hasil menunjukan bahwa variabel website design, customer service dan privacy tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependent e-loyalty melalui e-satisfaction sebagai mediasi. Sedangkan variabel reliability dan efficiency memiliki hasil signifikan positif terhadap variabel e-loyalty dengan mediasi e-satisfaction. Kata Kunci : E-Loyalty, E-Satisfaction, E-service quality, Transportasi
Analisis Green Purchase Intention dengan Online Review Sebagai Intervening Veronica Veronica; Lady Lady
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i3.1490

Abstract

Pada era sekarang ini yang ditandai dengan munculnya pemanasan global, perubahan iklim, dan polusi air, serta udara yang semakin meningkat membuat keberlangsungan makhluk hidup di bumi semakin terancam, begitu juga dengan sampah plastik yang kian menumpuk. Green product atau produk ramah lingkungan merupakan salah satu solusi untui mengurangi semakin banyaknya sampah plastik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara Green Purchase Intention dengan Online Review sebagai intervening dari penelitian ini. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini berbentuk survei dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data yang berhasil dikumpulkan dan diolah dalam penelitian ini berjumlah 273 responden. Hasil penelitian menunjukkan dari total 7 hipotesis, 5 diantaranya diterima, hipotesis tersebut adalah H1 pengaruh positif dan signifikan online review terhadap green purchase intention, H2 pengaruh positif dan signifikan attitude terhadap green purchase intention, H4 pengaruh positif dan signifikan self image congruence terhadap green purchase intention, H6 pengaruh positif dan signifikan environmental consciousness terhadap green purchase intention, dan H7 pengaruh positif dan signifikan attitude terhadap online review. Sedangkan dua hipotesis lainnya yaitu H3 pengaruh negatif dan tidak signifikan subjective norms terhadap green purchase intention dan H5 pengaruh positif namun tidak signifikan perceived behavioral control terhadap green purchase intention tidak diterima atau ditolak.
Co-Authors Ageng Ageng Alexander Alexander Alexander Janio Wijaya Amanda Putri Nur Anisa Andi Andi Anthony Sentoso Antony Sentoso Attlantha Valencia Simbar Azizul Syukriansyah Benwanto Ardiyano Calvin Calvin Chris Levenise Daniel Prisman Delfina Delfina Efriza Shahara Kennedi Eginta Immanuel Sembiring Ellen Ellen Febby Febby Fidia Fidia Fionna Quinn Florentina Jasmine Golan Hasan Hardy Winata Lie Hendri Wijaya Irvin Ng Ivan Jones Jeslin Jeslin Jessica Novia Jesson Jesson Jewell Jewell Joey Joey Jusvenny Jusvenny Kelvin Kelvin Kevin Angelino Kevin Kevin Kevin Louis Kevin Tjoa Liana Ester Lina Lina Lindawati Lindawati Lisa Aini Lovis Vernando Melvin Lie Metha Selvia Mutiara Kamilatunnaimah Natasya Sapitri Nico Hadi Nisa Ardhany Damanik Norinsa Hanty Novita Lu Novita Novita Peter Macnico Ricko Marthin Ronny Lim Rudy Hartono Seren Seren Shinta Dewi Silvia Rahmadhani Stephanie Stephanie Tondy Tondy Tyana Tyana Valencia Valencia Veni Sisca Veronica Veronica Verren Calystania Vincent Vincent Vinna Rudianto Vira Vira Vitrian Anggraini Vivi Sonata Viviani Viviani Vivien Christy Apriyanti William William Winson Winson Yeffy Yeffy