cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan
Published by Universitas Negeri Malang
ISSN : -     EISSN : 26158574     DOI : -
Core Subject : Science, Education,
Decision Sciences, Operations Research & Management Education
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan [e-ISSN 2615-8574] was first published in 2018 by the Department of Educational Administration Faculty of Education State University of Malang. Published four times a year, March, June, September, and December. We accept research articles within the scope of the study of educational administration and educational management.
Arjuna Subject : -
Articles 10 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021" : 10 Documents clear
ANALISIS KESIAPAN PESERTA DIDIK DAN GURU PADA ASESMEN NASIONAL (ASESMEN KOMPETENSI MINIMUM, SURVEY KARAKTER, DAN SURVEY LINGKUNGAN BELAJAR Deni Ainur Rokhim; Binti Nuriyati Rahayu; Laila Nur Alfiah; Ristiwi Peni; Bambang Wahyudi; Asnan Wahyudi; Sutomo Sutomo; Hayuni Retno Widarti
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p61

Abstract

Abstract: This study aims to see and analyze the readiness of teachers and students in the National Assessment. The research was conducted with a survey method through the distribution of google form questionnaires. The data obtained were analyzed using descriptive statistics. The results of the study group of students showed that 46.6% of students understood national assessment and 53.2% of students did not understand well about national assessment. This is due to the fact that the education unit has not yet disseminated the implementation of the national assessment which has three instruments including the Minimum Competency Assessment (AKM), learning surveys and learning environment surveys. The results of the teacher group research stated that 75% of teachers understood national assessment and 25% of teachers did not understand national assessment. A national assessment is carried out to evaluate the input, process, and quality of teaching and learning in the classroom so as to improve the quality of Indonesian education. Keywords: analysis of the readiness of teachers; students; national assessment Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kesiapan guru dan peserta didik dalam Asesmen Nasional. Penelitian dilakukan dengan metode survei melalui penyebaran angket google form. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian kelompok peserta didik menujukkan bahwa 46,6% peserta didik memahami mengenai asesmen nasional dan 53,2% peserta didik belum memahami dengan baik mengenai asesmen nasional. Hal ini disebabkan karena satuan pendidikan terkait belum melakukan sosialisasi penerapan asesmen nasional yang memiliki tiga instrumen penilaian meliputi Asesmen Kompetensi Minimum (AKM), survey belajar, dan survey lingkungan belajar. Hasil penelitian kelompok guru menyatakan bahwa 75% guru memahami mengenai asesmen nasional dan 25% guru belum memahami mengenai asesmen nasional. Asesmen nasional dilakukan untuk melakukan evaluasi terhadap input, proses, dan kualitas belajar-mengajar di kelas sehingga meningkatkan mutu pendidikan Indonesia. Kata kunci: analisis kesiapan guru; peserta didik; asesmen nasional
MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERPADU UNTUK MENINGKATKAN MUTU LAYANAN PENDIDIKAN Anis Farida; Rudy Wahyono; Fajar Supanto
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p24

Abstract

Abstract: The purpose of this study is to describe the Integrated Management Information System Model, obstacles and strategies to overcome obstacles and to analyze their implementation in improving educational services in Vocational High Schools, Malang Regency. This study used a qualitative approach, data collection was carried out using interview, observation, and documentation techniques, the sampling method was purposive sampling, namely in three Vocational High Schools that had implemented an integrated management information system and research informants namely the principal, vice principal, head of governance business, teacher representatives and student representatives. The result of this research is an integrated management information system model in SMK Malang Regency using the Master-Web application which is implemented in the curriculum, student affairs, public relations, finance, workforce, and counseling sections. The information generated can be accessed by the principal and used as material for decision making to improve the quality of the school. The obstacles are some human resources who do not master IT, are not disciplined in inputting data, lack of care, lack of infrastructure, and weak system security. Keywords: Integrated management information system model; education services; SMK Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Model Sistem Informasi Manajemen terpadu, hambatan dan strategi mengatasi hambatan serta menganalisis implementasinya dalam meningkatkan layanan pendidikan di Sekolah Menengah Kejuruan Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, pengumpulan data  dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, metode pengambilan sampel dengan purposive sampling, yaitu di tiga SMK yang telah mengimplementasikan sistem informasi manajemen terpadu dan informan penelitian yaitu kepala sekolah, wakil kepala sekolah, kepala tata usaha, perwakilan guru dan perwakilan siswa. Hasil penelitian adalah Model sistem informasi manajemen terpadu di SMK Kabupaten Malang menggunakan aplikasi Master-Web yang diimplementasikan di bagian kurikulum, kesiswaan, hubungan masyarakat, keuangan,  ketenagaan, dan bimbingan konseling. Informasi yang dihasilkan dapat diakses oleh kepala sekolah dan digunakan sebagai bahan  pengambilan keputusan untuk meningkatkan mutu sekolah. Hambatannya adalah beberapa SDM yang tidak menguasai IT, tidak disiplin dalam menginput data, kurang peduli,  kurangnya sarana prasarana, dan lemahnya keamanan  sistem. Kata kunci: Model sistem informasi manajemen terpadu; layanan pendidikan; SMK
PENGEMBANGAN VIDEO BAHAN AJAR SIPEJAR PADA PERKULIAHAN BLENDED LEARNING SUPERVISI PENGAJARAN MELALUI MODEL PEMBELAJARAN PROBLEM BASED ROLE PLAYING (PBRP) Dedi Prestiadi; Maisyaroh Maisyaroh; Wildan Zulkarnain; Ahmad Nurabadi; Imron Arifin; Athalla Nauval Bhayangkara
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p72

Abstract

Abstract: Purpose of this study was to develop a video of SIPEJAR teaching materials in teaching supervision lectures through various tests on (1) video teaching materials and (2) learning syntax. The various research procedures used by the research team in this development use a modified research and development approach by Borg & Gall. The data collection instruments used in this study were questionnaires and expert validation sheets. The data analysis process in this study used quantitative descriptive. The data generated from the distribution of student questionnaire instruments were analyzed using standard formulas to describe learning problems, while in the feasibility test of existing products also used descriptive analysis through standard formulas to examine whether the product presented was feasible or not. The results in this study indicate that (1) the role-playing video for teaching supervision learning was assessed both by the first and second experts, (2) the role-playing video was considered good by the students, (3) the results of the different test showed that there was no difference in the perception of assessment between students. male and female, (4) the results of expert validation regarding the revised learning syntax were considered good, (5) the learning syntax which was originally 7 stages was revised into 6 stages. Then the theoretical-based review results state that (1) the PBRP model meets various criteria for good teaching materials, (2) the PBRP model has a long positive impact as a stimulus for students' 4C skills, student mental attainment, and student self-efficacy. Keywords: Blended learning; instructional model; Educational Supervision Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan video bahan ajar SIPEJAR pada perkuliahan supervisi pengajaran melalui berbagai pengujian terhadap (1) video bahan ajar dan (2) sintak pembelajaran. Berbagai prosedur penelitian yang digunakan oleh tim peneliti pada pengembangan ini menggunakan pendekatan r & d atau research and development Borg & Gall yang telah dimodifikasi. Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket dan lembar validasi ahli. Proses analisis data dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Data yang dihasilkan dari sebaran instrumen angket mahasiswa dianalisis menggunakan formula stanfive untuk mendeskripsikan permasalahan pembelajaran, sedangkan dalam uji kelayakan produk yang ada juga menggunakan analisis deksriptif melalui rumus stanfive guna menelaah apakah produk yang disajika layak atau tidak. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa (1) video bermain peran untuk pembelajaran supervisi pengajaran dinilai baik oleh ahli pertama dan kedua, (2) video bermain peran dinilai baik oleh mahasiswa, (3) hasil uji beda, menunjukkan tidak ada perbedaan persepsi penilaian antara mahasiswa laki-laki dan perempuan, (4) hasil validasi ahli mengenai sintak pembelajaran revisi dinilai baik, (5) sintak pembelajaran yang awalnya 7 tahap direvisi menjadi 6 tahap. Kemudian hasil telaah theoritical based menyatakan bahwa (1) model PBRP memenuhi berbagai kriteria bahan ajar yang baik, (2) model PBRP memiliki dampak positif panjang sebagai stimulus adanya keterampilan 4C siswa, mental attainment siswa, dan efikasi diri siswa.Kata kunci: Blended learning; Model Pembelajaran; Supervisi Pendidikan
PENGARUH CONSUMPTION ABROAD DAN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI TERHADAP PERUBAHAN KEPEMIMPINAN STRATEGIS PENDIDIKAN TINGGI Teguh Triwiyanto; Junaidin Junaidin; Asmaa Abusamra
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p32

Abstract

Abstract: Consumtion abroad is one of the real impacts of globalization, there is a movement of consumers going abroad and have non-resident status where services are consumed, including higher education. In Indonesia, economic growth is influenced by the level of education and technology, both of which converge in the classroom teaching and learning. Higher education has a strategic role to play in meeting education and technology in the teaching and learning classroom. The factors of knowledge and power, domestic politics, in education have a lot of influence on the development direction of this strategic field. Considered and careful strategic leadership, preserving distinctiveness, and promoting equality among cultures are the long-term commercial interests of higher education, as well as offering individual and social benefits. Key words: Consumption Abroad; technological developments; changes in strategic leadership Abstrak: Consumtion abroad merupakan salah satu dampak globalisasi yang nyata, terjadi arus perpindahan konsumen pergi ke luar negeri dan berstatus bukan penduduk dimana jasa dikonsumsi, termasuk pendidikan tinggi. Di Indonesia, pertumbuhan ekonomi dipengaruhi oleh tingkat pendidikan dan teknologi, keduanya bertemu di dalam kelas pengajaran dan pembelajaran. Pendidikan tinggi memiliki peran strategis terhadap pertemuan pendidikan dan teknologi dalam kelas pengajaran dan pembelajaran tersebut. Faktor-faktor pengetahuan dan kuasa, politik domestik, dalam pendidikan banyak memberikan pengaruh terhadap arah pengembangan bidang strategis tersebut. Kepemimpinan strategis yang dipertimbangkan dan berhati-hati, menjaga kekhasan, dan mempromosikan kesetaraan di antara budaya adalah kepentingan komersial jangka panjang dari pendidikan tinggi, serta menawarkan manfaat individu dan sosial. Kata kunci: Consumption abroad; perkembangan teknologi; perubahan kepemimpinan strategis  
STRATEGI REWARD AND PUNISHMENT UNTUK MENINGKATKAN KEDISIPLINAN GURU PAUD Azizah Nurul Fadlilah; Na'imah Na'imah; Martina Sylviarini Suryawidarti; Nyamiatik Nyamiatik
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p88

Abstract

Abstract: This research aims to examine the implementation of reward and punishment strategies implemented in KB-TK Rumah Cerdas in an effort to improve teacher discipline. This type of research is descriptive qualitative. The subject in this study was teacher of KB-TK Rumah Cerdas Malang. Data collection techniques using interviews and documentation. Data analysis techniques used are data collection, data reduction, data presentation, and inference. The results showed that the implementation of reward and punishment strategies in teacher discipline management in KB-TK Rumah Cerdas is to sanction money fines for late teachers and gold awards for teachers whose discipline comes on time. The implementation of this strategy has been shown to help improve teacher discipline in KB-TK Rumah Cerdas. Keywords: discipline; teacher; reward; punishment Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk meneliti implementasi strategi reward and punishment yang diterapkan di KB-TK Rumah Cerdas Kota Malang dalam upaya meningkatkan kedisiplinan guru. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Subjek dalam penelitian ini yaitu guru di KB-TK Rumah Cerdas Kota Malang. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk implementasi strategi reward and punishment dalam manajemen kedisiplinan guru di KB-TK Rumah Cerdas adalah dengan pemberian sanksi denda uang bagi guru yang terlambat dan penghargaan berupa emas bagi guru yang disiplin datang tepat waktu. Penerapan strategi tersebut terbukti membantu meningkatkan kedisiplinan guru di KB-TK Rumah Cerdas. Kata kunci:  Kedisiplinan; guru; penghargaan; hukuman 
PETA KAJIAN MANAJEMEN PENDIDIKAN DI INDONESIA Fetty Ernawati; Muhammad Munadi
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p1

Abstract

Abstract: This study aims to map educational management studies in Indonesia, which includes the mapping of educational management studies in state and private colleges; as well as the comparison between the number of scientific journals and the number of educational management study programs from all levels of higher education in Indonesia. This study employed quantitative research methods and its data sources were originated from documents available on the website of Sinta Kemenristek/BRIN. The data were analyzed by employing descriptive statistics and explained by using descriptive narrations. The results show that there are 48 subjects of educational management studies in Indonesia and there are 299 authors who conduct studies on these subjects. These studies were published by 24 scientific journals. The subjects of educational management and Islamic educational management studies have the most sub-studies compared to other study subjects, including 12 sub-studies offered by these scientific journals. Moreover, there are 7 scientific journals owned by private Islamic colleges, 6 scientific journals owned by state colleges, 2 scientific journals owned by private colleges, and 1 scientific journals owned by a scientific community. Keywords: Educational management; mapping scientific journals Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk memetakan kajian manajemen pendidikan di Indonesia, yang mencakup pemetaan kajian manajemen pendidikan di PTN dan PTS; serta perbandingan antara jumlah jurnal dengan jumlah program studi manajemen pendidikan dari semua jenjang pendidikan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan sumber data dari dokumen di website sinta Kemenristek/BRIN. Analisis data menggunakan statistik deskriptif, dan dijelaskan dengan menggunakan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan subyek kajian manajemen pendidikan di Indonesia tercatat sejumlah 48 dan terdapat 299 orang penulis yang mengkajinya. Terwadahi dalam jurnal yang berjumlah 24 jurnal. Subyek kajian Education Management/Islamic Education Management juga paling banyak memiliki sub kajian dibandingkan subyek kajian lainnya yaitu memiliki 12 sub kajian yang ditawarkan oleh jurnal. Jurnal terbanyak dimiliki oleh PTKIN yaitu 8 jurnal dan PTKIS dengan 7 jurnal, selebihnya 6 jurnal dari PTN, 2 jurnal dari PTS dan 1 jurnal dari komunitas keilmuan. Kata kunci: Peta kajian jurnal; manajemen pendidikan
MANAJEMEN PERKEMBANGAN SISWA SD MELALUI PERAN GURU DAN ORANG TUA PADA MASA PANDEMI Farid Wajdi
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p41

Abstract

Abstract: Education as a management tool in shaping the development of the human person plays an important role in dealing with situations and conditions of life. Through education, a person is able to manage, live, face and overcome life's problems. Teachers and parents must play an active role in the learning process. Especially during the Covid-19 pandemic, teachers and parents are expected to be able to provide online learning assistance to students. Good and correct assistance can minimize the occurrence of violence against children, the student's workload is minimal, and it is not too heavy for parents to support their children. This type of research is qualitative through field studies involving teachers and parents of elementary school students. Data collection techniques through observation and interviews. The findings of the study, teachers are not ready and do not understand online learning, especially in using online learning applications, parents do not support the online learning process during the Covid-19 pandemic or new life adaptations. This is due to the economic burden of the family, a lack of understanding of online learning applications, emotions during learning, indifference, and feelings of being overwhelmed by children's assignments given by the teacher. Keywords: Role teacher; parent; pandemic era Abstrak: Pendidikan sebagai sarana manajemen dalam pembentukan perkembangan pribadi manusia berperan penting dalam menghadapi situasi dan kondisi kehidupan. Melalui pendidikan, seseorang mampu mengelola, menjalani, menghadapi, dan mengatasi permasalahan kehidupan. Guru dan orang tua harus berperan aktif dalam proses pembelajaran. Terutama pada masa pandemi covid-19, guru dan orang tua sangat diharapkan dalam melakukan pendampingan pembelajaran online pada siswa. Pendampingan yang baik dan benar dapat meminimalisir terjadinya kekerasan pada anak, kurangnya beban tugas siswa, dan tidak terlalu berat orang tua mendampingi anaknya. Penelitian ini jenis kualitatif melalui studi lapangan yang melibatkan guru dan orang tua siswa SD. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Temuan penelitian, guru belum siap dan kurang memahami pembelajaran online terutama dalam menggunakan aplikasi pembelajaran online, orang tua kurang mendukung proses pembelajaran online pada masa pandemi covid-19 maupun adaptasi kehidupan baru. Hal tersebut diakibatkan oleh beban ekonomi keluarga, kurang paham aplikasi pembelajaran online, emosi saat pembelajaran berlangsung, bersikap acuh, dan merasa terbebani dengan tugas anak yang diberikan oleh guru. Kata kunci: Peran guru; orang tua; masa pandemi
TEKNOLOGI INFORMASI, PERILAKU INOVATIF, KOMPETENSI, KEPUASAN KERJA, DAN KINERJA MANAJEMEN PENDIDIKAN 4.0 Komang Sukadana; Luh Putu Mahyuni
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p10

Abstract

Abstract: Industrial revolution 4.0 drives significant transformation to all sectors, including the education sector. Head of school plays significant roles in transforming the education to adapt to the changes. Therefore, it is very important to understand factors explaining head of school performance in leading the school through industrial revolution 4.0. This study aims at empirically testing the relationships between information technology, inovative attitude, competency, work satisfaction, and performance of head of school. Quantitative approach was used to answer research questions. As many as 110 questionnaires were collected and analyzed by using Structural Equation Modeling. This study indicates that informaton technology, innovative attitude, competency, significantly influence work satisfaction and performance of head of school.   Keywords: Information technology; innovative attitude; competency; work satisfaction; performance; head of school; education 4.0 Abstrak: Revolusi industri 4.0 mendorong terjadinya perubahan signifikan pada berbagai sektor, termasuk pendidikan. Kepala sekolah merupakan ujung tombak manajemen pendidikan 4.0, sangat penting memahami faktor yang mempengaruhi kinerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana teknologi informasi, perilaku inovatif, kompetensi, dan kepuasan kerja mempengaruhi kinerja kepala sekolah. Untuk mencapai tujuan penelitian, digunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 110 kepala sekolah. Data dianalisis dengan Structural Equation Modelling (SEM). Penelitian ini mengindikasikan bahwa teknologi informasi, perilaku inovatif dan kompetensi memiliki dampak yang positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja kepala sekolah. Kontribusi penelitian ini bagi literatur adalah memperkuat teori bahwa kompetensi, teknologi informasi dan perilaku inovatif berpengaruh terhadap kepuasan dan kinerja kepala sekolah. Kata kunci: Teknologi informasi; perilaku inovatif; kompetensi; kepuasan kerja; kinerja, kepala sekolah; pendidikan 4.0
EVALUASI KUALITAS JASA SEKOLAH DASAR DENGAN MODEL SERVQUAL UNTUK MENANGANI PENURUNAN JUMLAH PESERTA DIDIK Gloria Jonathan; Ade Iriani
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p51

Abstract

Abstract: This study aims to evaluate the service quality of Kanaan Christian Elementary School in Banjarmasin. Type of research is evaluative research with descriptive qualitative methods using SERVQUAL model which measures the gap between consumer perceptions and expectations based on dimensions of reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangibility. Data were collected by interview, also using a SERVQUAL and school’s input, process and output aspect questionnaire. The results showed that the perception of service from customers is quite good and able to meet the minimum expectations although it has not reached the desired expectations. The order of SERVQUAL's five dimensions from most satisfying to least satisfying is: tangibility, reliability, empathy, assurance, and responsiveness. It can be concluded that the dimension of responsiveness is in the most unsatisfactory position because currently the management of Kanaan Christian Elementary School in Banjarmasin seems like there is no one taking a leader role. Things that can be considered by Kanaan Christian Elementary School are to keep and prove the promise that has been delivered so that customers are not easily disappointed and also involve parents in a word of mouth marketing strategy due to the character of target customers are critical, like to gather and chat together. Keywords: educational service; school quality; SERVQUAL Abstrak: Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas jasa di SD Kristen Kanaan Banjarmasin. Jenis penelitian ini adalah penelitian evaluatif dengan metode kualitatif deskriptif menggunakan model SERVQUAL yang mengukur kesenjangan antara persepsi dan ekspektasi konsumen berdasarkan dimensi reliabilitas, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, dibantu kuesioner berinstrumen SERVQUAL dan aspek input, proses dan output sekolah. Hasil menunjukkan bahwa persepsi layanan jasa dari pelanggan cukup baik dan cukup memenuhi harapan minimum walaupun belum mencapai harapan yang diinginkan. Urutan lima dimensi SERVQUAL dari yang paling memuaskan hingga yang paling tidak memuaskan adalah: bukti fisik, keandalan, empati, jaminan, dan daya tanggap. Disimpulkan dimensi daya tanggap berada di posisi paling tidak memuaskan adalah karena saat ini manajemen SD Kristen Kanaan Banjarmasin seolah seperti tidak ada yang mengambil peran pemimpin. Hal yang dapat menjadi pertimbangan SD Kristen Kanaan adalah agar dapat menjaga dan membuktikan janji yang telah disampaikan agar pelanggan tidak mudah kecewa dan dapat melibatkan orang tua murid dalam strategi pemasaran mulut ke mulut mengingat karakter target pelanggan yang kritis, suka berkumpul dan mengobrol. Kata kunci: jasa pendidikan; kualitas sekolah; SERVQUAL
SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DAN HUBUNGANNYA DENGAN PENGUASAAN KOMPETENSI GURU SMK Deby Corina Putri; Burhanuddin Burhanuddin; Bambang Budi Wiyono
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v4i12021p17

Abstract

Abstract: This research was conducted in order to know the level of supervising activities of the headmaster of State Vocational Schools in Malang City, the level of mastery of the competency of State Vocational School teachers in Malang, and the level of the relationship between the supervision of the headmaster and the mastery of State Vocational School teachers' competency in Malang. In this study the approach used is a quantitative approach and using a correlational research design. Based on the results of the analysis on the data obtained shows that the supervision activities of the headmaster of State Vocational Schools in Malang are included in the medium qualifications, the mastery of teacher competencies in the State Vocational Schools in Malang are included in the medium qualifications, and there is a positive and significant relationship between the supervision of the headmaster and the mastery of competencies State Vocational School teacher in Malang City. Keywords: supervision; mastery; competence Abstrak: Penelitian ini dilakukan agar dapat diketahui tingkat kegiatan supervis kepala sekolah SMK Negeri di Kota Malang, tingkat penguasaan kompetensi guru SMK Negeri di Kota Malang, dan tingkat hubungan supervisi kepala sekolah dengan penguasaan kompetensi guru SMK Negeri di Kota Malang. Pada penelitian ini pendekatan yang digunakan ialah pendekatan kuantitatif serta menggunakan desain penelitian korelasional. Berdasarkan hasil analisis pada data yang diperoleh menunjukkan bahwa kegiatan supervisi kepala sekolah SMK Negeri di Kota Malang termasuk dalam kualifikasi sedang, penguasaan kompetensi guru di SMK Negeri di Kota Malang termasuk dalam kualifikasi sedang, serta ada hubungan positif dan signifikan antara supervisi kepala sekolah dengan penguasaan kompetensi guru SMK Negeri di Kota Malang. Kata kunci: supervisi; penguasaan; kompetensi

Page 1 of 1 | Total Record : 10

 1 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6, No 2 (2023): Volume 6 No 2 Juni 2023 Vol 6, No 1 (2023): Volume 6 No 1 Maret 2023 Vol 5, No 4 (2022): Volume 5 No 4 Desember 2022 Vol 5, No 3 (2022): Volume 5 No 3 September 2022 Vol 5, No 2 (2022): Volume 5 No 2 Juni 2022 Vol 5, No 1 (2022): Volume 5 No 1 Maret 2022 Vol 4, No 4 (2021): Volume 4 No 4 Desember 2021 Vol 4, No 3 (2021): Volume 4 No 3 September 2021 Vol 4, No 2 (2021): Volume 4 No 2 Juni 2021 Vol 4, No 1 (2021): Volume 4 No 1 Maret 2021 Vol 3, No 4 (2020): Volume 3 No 4 Desember 2020 Vol 3, No 3 (2020): Volume 3 No 3 September 2020 Vol 3, No 2 (2020): Volume 3 No 2 Juni 2020 Vol 3, No 1 (2020): Volume 3 No 1 Maret 2020 Vol 2, No 4 (2019): Volume 2 No 4 Desember 2019 Vol 2, No 3 (2019): Volume 2 No 3 September 2019 Vol 2, No 2 (2019): Volume 2 No 2 Juni 2019 Vol 2, No 1 (2019): Volume 2 No 1 Maret 2019 Vol 1, No 4 (2018): Volume 1 No 4 Desember 2018 Vol 1, No 3 (2018): Volume 1 No 3 September 2018 Vol 1, No 2 (2018): Volume 1 No 2 Juni 2018 Vol 1, No 1 (2018): Volume 1 No 1 Maret 2018 More Issue