cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Lufthia Sevriana
Contact Email
lufthia.sevriana@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
lufthia.sevriana@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa)
Published by Universitas Islam Bandung
ISSN : 18298680     EISSN : 25990039     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Performa Journal publishes articles and brief communication with management theme (marketing, human resources, financial, operations, startegy), Islamic ecomy general economy, islamic and general approches development study, business in islamic and general basis.
Arjuna Subject : -
Articles 188 Documents
 1   2   3   4   5 
Factors Influencing to Customer Loyalty Towards Mobile Service Provider Febriana Valentiony Alamsyah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 15, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i0.3595

Abstract

ABSTRACT The use of cellphones as life support has made the telecommunications industry grow bigger. The features offered by smartphones vary, ranging from regular call services to several applications that can help people do things easily. This new phenomenon has made competition between mobile service providers increasingly stringent. They compete to get as many customers as possible and they also want to retain their current loyal customers. This study aims to determine the factors that influence customer loyalty. This study examines the effect of the quality of mobile services on customer satisfaction through customer trust and customer intimacy towards customer loyalty. As many as 400 people in Indonesia obtained from the Slovin’s formula have been examined to determine the factors that influence customer loyalty. All submitted variables are all positively accepted and customer satisfaction greatly influences customer trust. ABSTRAK  Penggunaan ponsel sebagai pendukung kehidupan telah membuat industri telekomunikasi tumbuh semakin besar. Fitur yang ditawarkan oleh smartphone beragam, mulai dari layanan panggilan reguler hingga beberapa aplikasi yang bisa membantu orang melakukan hal dengan mudah. Fenomena baru ini telah membuat persaingan antar penyedia layanan mobile semakin ketat. Mereka bersaing untuk mendapatkan sebanyak mungkin pelanggan dan mereka juga ingin mempertahankan pelanggan setia mereka saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini meneliti pengaruh kualitas layanan mobile terhadap kepuasan pelanggan melalui kepercayaan pelanggan dan keintiman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Sebanyak 400 orang di Indonesia yang didapat dari rumus slovin telah diperiksa untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan. Semua variabel yang diajukan semuanya diterima secara positif dan kepuasan pelanggan sangat berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan.
ANALISIS ALTERNATIF STRATEGI DISTRIBUSI BAGI UKM (KASUS PADA PRODUK DOMPETMEREK X DI KOTA CIMAHI) Dede Oktini
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 11, No 2 (2014)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i2.3029

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya sistem distribusi yang efektif bagi produk-produk kreatif seperti Dompet. Penelitian ini berupaya untuk menjawab pertanyaanPertama:  Bagaimana prinsipal UKM Dompet merek X mendistribusikan produknya, Kedua: Manakah yang lebih baik, apakah mendistribusikan sendiri atau melalui distributor independen atau kedua-duanya. Jenis penelitian ini adalah deskriptif analitis, sedangkan populasi dalam penelitian ini adalah pengrajin/produsen produk Dompet merek X di kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, sedangkan pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara.Selanjutnya kesimpulan yang dapat diperoleh dari hasil penelitian ini adalah:Pertama, bagi prinsipal Produk Dompet merek X berskala kecil menengah, yang mereknya belum terkenal, serta belum memiliki banyak kas, lebih baik menggunakan distributor/pihak lain untuk mendistribusikan produknya. Hal ini dikarenakan harga sewa gerai toko yang begitu mahal.Kedua, diperlukan ketelitian dalam mencocokkan jenis distributor agar tepat sasaran terhadap pasar yang dituju, kemudian dibantu dengan pemajangan yang kreatif untuk memberikan kesan unik dan menarik.Ketiga,diperlukan penilaian kinerja para distributor agar dapat memicu motivasi para distributor untuk meningkatkan kemampuannya.
Pengaruh Kompensasi terhadap Komitmen Karyawan di Departemen Pemasaran Divisi Ethical Reguler PT. Pharos Indonesia Anindithia Dwi Putri; Arif Partono Prasetio
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 15, No 1 (2018)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.3614

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompensasi terhadap komitmen karyawan di departemen pemasaran divisi ethical reguler PT. Pharos Indonesia di Kota Jakarta. Penelitian menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik convenience sampling. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada karyawan departemen pemasaran divisi ethical reguler PT. Pharos Indonesia. Alat ukur pada penelitian ini menggunakan skala likert lima titik. Metode yang digunakan untuk menjelaskan hasil yang telah diolah adalah regresi linier sederhana dan analisis deskriptif. Hasil yang didapat pada penelitian ialah tingkat persepsi karyawan atas pemberian kompensasi dari perusahaan dan tingkat komitmen karyawan berada di kriteria sedang, jadi dapat disimpulkan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan positif terhadap komitmen karyawan di departemen pemasaran divisi ethical reguler PT. Pharos Indonesia. Hasil penelitian yang telah didapat ini, diharapkan dapat membantu perusahaan dalam memperbaiki sistem pemberian kompensasi kepada karyawan guna meningkatkan rasa komitmen yang ada pada diri karyawan. Kepada peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan kembali penelitian ini, dimana terdapat variabel lain yang dapat mempengaruhi komitmen karyawan, tidak hanya sebatas variabel kompensasi saja.
Pengaruh Capital Adequacy Ratio (Car) Terhadap Perubahan Laba Pada Pt. Bank Tabungan Negara (Btn), Tbk Fia Dialysa
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 14, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.2638

Abstract

The economic crisis that hit Indonesia at this time, one of them caused by the weakening of the Rupiah against the United States dollar (US). The situation is affecting all aspects of the economy. There were changes in profit declined due to high operating costs, minimum capital adequacy, and the level of leverage that can not be predicted. This led banks became less competitive in the era of the Asean Economic Community.The purpose of this study was to determine effect of Capital Adequacy Ratio (CAR) to Profit Changes in PT. Bank Tabungan Negara (BTN), Tbk. period of 2010-2014. This type of research is quantitatively using simple linear regression analysis techniques with normality test, autocorrelation test, heteroscedasticity test, correlation coefficient, coefficient of determination, t test and F test. The method used is descriptive and verification, with data technique accumulation by documentary study and literature study. The data obtained are secondary data derived from the financial statements PT. Bank Tabungan Negara (BTN), Tbk. period of 2010-2014. The results of this study indicate that Capital Adequacy Ratio (CAR) has a significant positive effect to Profit Changes. 
EKSPLORASI SIKAP KONSUMEN TERHADAP KOSMETIK HALAL (STUDI KASUS:WARDAH) Deru Indika; Safia Lainufar
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 13, No 1 (2016)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.3517

Abstract

Potensi pasar kosmetik Indonesia cukup besar dimana penduduk perempuan di Indonesia yang mencapai 118 juta orang adalah potensi pasar yang tak bisa diabaikan. Sebagai negara yang mayoritas muslim, kualitas dan bahan yang digunakan dari kosmetik tersebut, diantaranya unsur kehalalan produk menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli produk. Wardah merupakan salah satu pelopor dari produk kosmetik yang memiliki sertifikasi halal di Indonesia menjadi sebuah jaminan produk bagi konsumen dan nilai tambah dari produk Wardah terutama bagi segmen perempuan di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk mengeksplorasi sikap konsumen yang terdiri dari dimensi kognitif, afektif dan konatif terhadap produk Wardah. Metode deskriptif digunakan dalam penelitian ini  karena dapat mendeskripsikan dan menginterpretasikan kondisi yang terjadi, sehingga memungkinkan upaya dalam memahami sikap konsumen Hasil penelitian dan pembahasan yang  diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 105 responden sebagai sumber data utama dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk produk kosmetik dimana Wardah sebagai kosmetik halal, dimensi kognitif menjadi dimensi utama pembentuk sikap konsumen dalam memilih produk. Secara keseluruhan, label halal menjadi sub dimensi yang mempengaruhi sikap konsumen dalam memutuskan pembelian produk kosmetik halal.
Organizational Commitment Towards Competitive Product Development Ktut Silvanita; Sasha Dhita; Endah Utami; Akmaluddin Akmaluddin; Rahmat Mulyana
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 11, No 1 (2014)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.4716

Abstract

Secara uman organization al commitment  didefinisikan sebagai keterikatan antara pekerja dan organisasinya Keterikatan tersebut akan mendorong pekerja bertanggung jawab penuh terhadap pekerjaannya , sigap dalam setiap keadaan dan menjadi bagian dari organisasi. Tidak adanya organization alcommitment dalam suatu organisasi akan menghambat tercapainya tujuan jangka panjang dari perusahaan. Dalam studi kasus pada PT Express Trasindo Utama perusahaan menerapkan skema kerjasama (partnership). Dalam skema tersebut, perusahaan memberi peluang kepada pekerja untuk memiliki kendaraan taxi yang digunakannya dengan persyaratan tertentu, sehingga meningkatkan rasa kepemilikan dan menumbuhkan tanggung jawab pekerja.  Skema tersebut mampu membentuk kerja sama jangka panjang dan membawa stabilitas finansial bagi perusahaan. Dalam studi kasus pada Chevron Human Energy, strategi "4+1"menunjukkan bahwa salah satu strategi perusahaan adalah terciptanya organization alcommitment, bahwa kesukseran perusahaan digerakkan olah pekerja dan tanggung jawab mereka terhadap perusahaan
Growth Strategy pada Berbagai Tahapan Siklus Produk sebagai Cara untuk Memperluas Ukuran dan Cakupan Pasar Firman Alamsyah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 5, No 1 (2008)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.2381

Abstract

Lingkungan bisnis sering mengalami perubahan sedang sangat cepat, dimana setiap periode perubahan yang terjadi sering menuntut perusahaan perubahan infrastruktur dan strategi perusahaan. Sehubungan dengan hal tersebut perusahaan harus mengenali isu-isu strategis dalam lingkungan bisnisnya seperti bounderis of the firm, corporate Boundaries, market and competitor, position and dynamic competition dan internal organization.Kata kunci : boundaries of the firm, PLC dan Growth strategy. 
RANCANGAN KEMASAN PRODUK OLEH-OLEH BANDUNG (STUDI KASUS PADA SUNDARIFOOD) Okky Rizkia Yustian
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 12, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i0.3052

Abstract

Kota Bandung dikenal sebagai kota wisata kuliner. Salah satu wisata kuliner yang terkenal di Bandung adalah makanan yang bercita rasa pedas. SUNDARIFOOD adalah salah satu perusahaan produksi makanan pedas berskala rumah tangga. SUNDARIFOOD masih menggunakan kemasan produk yang sangat sederhana untuk produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rancangan kreatif kemasan produk SUNDARIFOOD di BANDUNG. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian SUNDARIFOOD memiliki tingkatan kemasan pada produknya yaitu primary package, secondary package dan shipping package. Perancangan kemasan untuk primary package menghasilkan rancangan kemasan yang lebih modern dan detail elemen-elemen pada kemasan memberikan informasi produk yang lebih lengkap dibandingkan rancangan kemasan awal.
Comparison of Modeling Volatility of Indonesia Banks Using ARCH, GARCH, TARCH and EGARCH Eneng Nur Hasanah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 15, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i0.4422

Abstract

ABSTRACT According to the rating of PEFINDO, there are 10 biggest Banks in Indonesia which dominate 65.2% of the total asset. From this rating, writer examine the best fitted volatility model using ARCH, GARCH, TARCH and EGARH. The result from R-Squared, AIC and SIC, all of the bank have good fitted volatility with EGARCH model, but when writer double checking for the EGACRH model with time series diagnostic checking and fitted model performance measurement, the result show that not all of the banks is fitted volatility by EGARCH model. ABSTRAK  Menurut peringkat PEFINDO, ada 10 Bank terbesar di Indonesia yang mendominasi 65,2% dari total aset. Dari peringkat ini, penulis menguji model volatilitas yang paling cocok menggunakan ARCH, GARCH, TARCH dan EGARH. Hasil dari R-Squared, AIC dan SIC, semua Bank memiliki volatilitas yang sesuai dengan model EGARCH, tetapi ketika penulis memeriksa dua kali untuk model EGACRH dengan pemeriksaan diagnostik deret waktu dan pengukuran fitted model performance, hasilnya menunjukkan bahwa tidak semua Bank masuk ke dalam kategori volatilitas dengan model EGARCH
PENERAPAN PERATURAN BANK INDONESIA NO 16/20/PBI/2014 TENTANG TRANSAKSI LINDUNG NILAI (HEDGING) SEBAGAI INSTRUMEN MANAJEMEN RISIKO DALAM KEBIJAKAN UTANG KORPORASI NONBANK Desmiza Desmiza
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 12, No 1 (2015)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v0i1.3041

Abstract

Nilai Utang Luar Negeri  swasta cenderung meningkat, bahkan saat ini telah melebihi jumlah Utang Luar Negeri pemerintah. Hal ini menunjukkan bahwa Utang Luar Negeri swasta tersebut rentan terhadap sejumlah risiko, terutama risiko nilai tukar (currency risk), risiko likuiditas (liquidity risk) dan risiko beban utang yang berlebihan (overleverage risk). Kerentanan terhadap risiko nilai tukar semakin tinggi karena minimnya penggunaan instrumen lindung nilai (hedging) di kalangan korporasi Nonbank yang memiliki Utang Luar Negeri. Mengingat sebagian besar korporasi yang memiliki Utang Luar Negeri belum melakukan upaya mitigasi risiko yang baik, maka  pemerintah dalam hal ini Bank Indonesia menerbitkan peraturan dengan tujuan untuk memitigasi berbagai risiko yang ditimbulkan oleh Utang Luar Negeri swasta, khususnya korporasi Nonbank yang dalam beberapa tahun terakhir jumlahnya meningkat pesat. Peraturan Bank Indonesia diterbitkan untuk mengatur prinsip kehati-hatian yang wajib dilaksanakan oleh korporasi Nonbank yang mencakup Rasio Lindung Nilai minimum, Rasio Likuiditas minimum, dan  Peringkat Utang (Credit Rating) minimum. Selain itu Peraturan Bank Indonesia ini juga merupakan upaya standarisasi dari praktik lindung nilai yang harus dilaksanakan oleh seluruh korporasi Nonbank yang memiliki Utang Luar Negeri.

Page 3 of 19 | Total Record : 188

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2005 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 20, No 1 (2023) Vol 19, No 2 (2022) Vol 19, No 1 (2022) Vol 18, NO 2 (2021) Vol 18, No 1 (2021) Vol 17, No 2 (2020) Vol 17, No 1 (2020): (ON PROGRESS) Vol 17, No 1 (2020) Vol 16, No 2 (2019) Vol 16, No 1 (2019) Vol 15, No 2 (2018) Vol 15, No 1 (2018) Vol 14, No 2 (2017) Vol 14, No 1 (2017) Vol 13, No 2 (2016) Vol 13, No 1 (2016) Vol 12, No 2 (2015) Vol 12, No 1 (2015) Vol 11, No 2 (2014) Vol 11, No 1 (2014) Vol 10, No 1 (2013) Vol 8, No 2 (2011) Vol 8, No 1 (2011) Vol 7, No 1 (2010) Vol 6, No 2 (2009) Vol 5, No 2 (2008) Vol 5, No 1 (2008) Volume V No.1 Tahun 2008 Vol 4, No 2 (2007) Vol 4, No 1 (2007) Vol 3, No 2 (2006) Vol 2, No 2 (2005) More Issue