Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI Ingsih, Kusni
JURNAL PENELITIAN EKONOMI DAN BISNIS Vol 17, No 2 (2011): Media Ekonomi dan Teknologi Informasi
Publisher : JURNAL PENELITIAN EKONOMI DAN BISNIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam segala aspek kehidupan, manusia tidak pernah lepas dengan komunikasi, karena dalam kehidupan pribadi, kelompok maupun organisasi komunikasi sangat diperlukan. Agar komunikasi yang dilakukan menjadi efektif, maka individu harus mampu memilih komunikasi yang tepat, menggunakan bahasa yang tepat dan metode yang tepat. Banyak karyawan, supervisor maupun pimpinan yang tidak sukses karena kurang mampu dalam satu hal yaitu komunikasi, baik komunikasi lisan maupun tulisan. Dengan demikian komunikasi sebagai salah satu kunci sukses seseorang perlu dipelajari dan dikaji, karena memilih saluran komunikasi yg benar, kesediaan untuk menjadi pendengar dan pemanfaatan umpan balik akan membuat komunikasi lebih efektif.
KOMPENSASI SEBAGAI PENENTU KEPUASAN KERJA Ayuwardani Mellasanti; Kusni Ingsih
Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Universitas Dian Nuswantoro Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/jpeb.v1i1.1474

Abstract

Meskipun keadaan ekonomi di Indonesia melambat di tahun 2015, industri ritel masih diprediksi akan terus berkembang hingga tahun 2017. PT Matahari Department Store Tbk (Matahari atau Perseroan) adalah salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia. Setiap eksekutif sadar betul akan pentingnya kepuasan pelanggan setia. Namun, tidak semua eksekutif memahami pentingnya menciptakan kepuasan dan loyalitas di tingkat karyawan. Kepuasan kerja juga memiliki kaitan dengan kinerja organisasi. Kasus yang terutama terjadi di industri jasa, di mana para pekerja yang tidak puas kerap memicu ketidakpuasan banyak pelanggan. Para manajer dapat secara potensial meningkatkan motivasi para karyawan melalui berbagai usaha untuk meningkatkan kepuasan kerja.. Metode analisis yang digunakan adalah metode explanatory research. Pemilihan sampel menggunakan puposive sampling. Sampel yang digunakan adalah 86 orang karyawan Matahari Departement Store cabang Paragon kota Semarang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda. Studi menunjukkan bahwa ada tiga cara untuk meningkatkan kepuasan kerja para karyawan: pertama, bahwa kompensasi merupakan faktor terkuat yang secara langsung berpengaruh terhadap kepuasan kerja mereka, kedua, faktor lingkungan kerja yang baik akan mampu menciptakan motivasi mereka yang akan berdampak pada kepuasan kerjanya, dan ketiga, faktor yang dapat meningkatkan kepuasan kerja adalah desain kerja yang jelas akan mampu menciptakan motivasi kerja mereka, yang pada akhirnya akan berdampak pada kepuasan kerja mereka. Kata Kunci:          Kompensasi; Desain Kerja; Lingkungan Kerja; Motivasi Kerja; Kepuasan Kerja