p-Index From 2019 - 2024
7.579
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Analisis SWOT Kompetensi Agen Asuransi Dalam Meningkatkan Pemasaran Dan Mempertahankan Loyalitas Nasabah Pada PT. Chubb Life Insurance Cabang Medan M. Hizbullah Hasibuan; Fauzi Arif Lubis; Wahyu Syarvina
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.2952

Abstract

Dalam Perkembangan zaman, sektor asuransi di Indonesia terus meningkat, tapi banyaknya Perusahaan jasa Asuransi menimbulkan persaingan dalam memperebutkan para nasabah, agar perusahaan tidak kehilangan kepercaan dan loyalitas nasabah, Perusahaan dan agen perlu menerapkan strategi pemasaran untuk  mempertahankan kepercayaan yang lebih tinggi dari nasabah dalam perlindungan dan jaminan asuransi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi Kompetensi Agen asuransi dalam meningkatkan pemasaran dan mempertahankan loyalitas nasabah pada PT. Chubb Life Insurance Cabang Medan dan kelemahannya dalam menghadapi kesempatan dan ancaman dari  strategi pemasaran asuransi pada Perusahaan asuransi. Contoh penelitian ini mengadopsi strategi efektif yang memaksimalkan kekuatan dan peluang perusahaan serta meminimalkan kelemahan dan ancaman dengan menggunakan metode analisis SWOT. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi yang digunakan oleh para agen PT. Chubb Life Insurance Cabang Medan adalah strategi integrasi horizontal, pelayanan yang baik, efisiensi biaya dan penggunaan teknologi tinggi dalam sistem pembayaran dan sistem pemesanan produk asuransi. Semua ini harus ditujukan untuk kepuasan pelanggan untuk meningkatkan kemampuan pemasaran agen dan mempertahankan loyalitas nasabah kepada PT. Chubb Life Insurance Cabang Medan.  
Co-Authors Abdi Satria Hasibuan Amanda Damayanti Nasution Amelia Putri Anastasya Br Ginting Andri Soemitra Annio Indah Lestari Annisa Rizka Amanda Aryaji Wardana Damanik Asmaul Husna Azhari Akmal Tarigan Azka Wardatul Hayyah Cici Winda Atila Cindy Clara Afifah Diana Diana Dimas Pratama Elsa Zulfita Erna Sipahutar Fauzi Arif Lubis Fauzi Arif Lubis Feri Wijaya Fitria Hanum Fitrianur Ahmad Sihombing Frissai Gusminar Mutia Gustrianingsih G Haris Al Amin Hendra Harmain Hendra Harmain Imsar2 Indah Aryani Ira Hairun Nisa Munthe Irani Eka Putri Pohan Isnaini Harahap Julfan Saputra Juni Anggriany Liska Febrianti Lisnawati . Liyundzira Nufikha M. Hizbullah Hasibuan Majalipa Awalia Marliyah Marliyah Marliyah Maryam Batubara Mei Habibah Dalimunthe Minta Ito Lubis Muhammad Anshari Hutasuhut Muhammad Ridwan Mukhammad As Alukal Huda Mei Fani Murni Sofiah Muslimatul Husnah Batubara Mustapa Khamal Rokan Mutiara Annisa Niki Aulia Nur Ahmadi Bi Rahmani Nur Hanisah Lubis Nurbaiti Nurbaiti Nurbaiti Nurhidayah Nurhidayah Nursantri Yanti Nurul Aini Siregar Putri Apriyani br Rangkuti Rahma Nur Azizah Pohan Raihan Zaky Hamtheldy Raudhah Jannatun Revika Revika Viola Azzahara Reza Febrian Ridho Fachrozie Rifki Akmal Tanjung Rio Ariangga Hutagalung Saparuddin Siregar Saparuddin Siregar Saparuddin Siregar Saragih, Fitriani Siti Hazrah Siti Rahimi Sri Ramadhani Sri Sudiarti Sri Sudiarti Sri Sudiarti Sri Wahyuni Sugianto Sugianto Tri Inda Fadhila Rahma Umi Khairani Utami R.A Padang Wahyu Andriansyah Naibaho Widia Angraini Yenni Samri Juliati Nasution Yunda Herliana Zizah Chairani Zuhrinal M. Nawawi