Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.763
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Jurnal Media Wahana Ekonomika Journal of Innovation in Community Empowerment (JICE) Jurnal Media Akuntansi (MEDIASI) Innovative: Journal Of Social Science Research JURNAL MANAJEMEN DAN INVESTASI (MANIVESTASI)
Usman, Benny
Universitas PGRI Palembang
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Analisis Kualitas Pelayanan Angkutan Umum (Transmusi) Melalui Kinerja Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kota Palembang Okta Riansyah; Reina Damayanti; Benny Usman; Andri Eko Putra
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA Vol 15, No 1 (2017): Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya
Publisher : Program Studi Magister Manajemen FE Unsri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29259/jmbs.v15i1.5647

Abstract

Tujuan penelitian – Kualitas pelayanan sarana transportasi angkutan umum di kota Palembang saat ini belum memenuhi kebutuhan masyarakat, sehingga dibutuhkan penataan sistem transportasi dan pelayanan angkutan umum secara terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas pelayanan angkutan umum (transmusi) yang disediakan melalui kinerja terhadap kepuasan masyarakat.Desain/Metodologi/Pendekatan – Teknik analisis jalur digunakan untuk menganalisis hubungan sebab akibat yang terjadi pada regresi berganda. Jika variabel-variabel bebasnya mempengaruhi   variabel terikat secara langsung akan tetapi juga berpengaruh secara tidak langsung dalam penelitian ini menggunakan variabel intervening.Temuan – Hasil pengujian untuk variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja, untuk variabel kinerja berpengaruh langsung terhadap kepuasan masyarakat, untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh langsung yang terhadap variabel kepuasan masyarakat, sedangkan untuk variabel kualitas pelayanan melalui kinerja terhadap kepuasan masyarakat memiliki pengaruh tidak langsung, hasil pengujian persamaan substruktur menunjukan maka  pengaruh langsung ditambah pengaruh tidak langsung adalah pengaruh total, sehingga diperoleh hasil dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan variabel (intervening atau itermediary).Keterbatasan penelitian – Fokus penelitian ini adalah pengguna angkutan umum Transmusi di kota Palembang. Perbedaan preferensi pada setiap daerah mungkin saja terjadi, sehingga penelitian lanjutan dapat dilakukan pada beberapa bagian daerah atau kabupaten lain yang juga menerapkan angkutan umum terpadu, seperti: Kabupaten Kayu Agung, Ogan Ilir, Prabumulih, serta Sekayu.Originality/value – Penelitian ini mencoba memberikan gambaran yang utuh tentang dimensi kualitas layanan serta pengaruhnya pada kepuasan masyarakat terkait layanan transportasi umum terpadu.
Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Anugrah Tractor Machinery Sumatera Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 15, No 1 (2018): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2018
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v15i1.2259

Abstract

Tujuan dari penelitian ini berdasarkan perumusan masalah yang ada adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan PT Anugrah Tractor Machinery Sumatera. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner, wawancara (interview), dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Hasil analisis dalam penelitian ini bahwa kompensasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja. Hal ini ditunjukkan dengan dari hasil perhitungan diperoleh R Square sebesar 0,497 yang dapat diartikan bahwa besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian ini sebesar 49,7% dan yang lainnya dipengaruhi oleh variabel  lain diluar variabel penelitian, sehingga adanya  peningkatan  pemberian  kompensasi  akan  meningkatkan  kinerja karyawan. Pernyataan di atas diperkuat oleh hasi uji-t, oleh karena nilai t hitung > t tabel (6,888 > 2,011) dan nilai  signifikansinya  adalah  sebesar  0,000  lebih  kecil  daripada  taraf signifikansi  (α) 0,05, maka Ho ditolak, artinya bahwa ada pengaruh secara signifikan antara kompensasi dengan kinerja. Jadi dalam kasus ini dapat disimpulkan bahwa kompensasi berpengaruh terhadap kinerja pada PT Anugrah Tractor Machinery Sumatera. Kata Kunci : Kompensasi, Kinerja.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 5, No 1 (2008): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Vol. 5 No. 1, April 2008
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v5i1.2762

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja secara bersama-sama dengan prestasi kerja karyawan Universitas PGRI Palembang. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi berganda dan korelasi.Hipotesis yang diajukan adalah (1). Diduga motivasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan Universias PGRI Palembang. (2). Diduga disiplin kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan Universias PGRI Palembang. (3). Diduga motivasi kerja dan disiplin kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan Universias PGRI Palembang.Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Universitas PGRI Palembang yang berjumlah 373 orang, sedangkan sample diambil berjumlah 60 orang dengan teknik random sampling.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama atau simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi dan disiplin kerja dengan prestasi kerja karyawan Universitas PGRI Palembang. Kata Kunci : Motivasi, Disiplin kerja, Prestasi kerja
Pengaruh Inflasi, Suku Bunga BI dan Non Performing Loan (NPL) Terhadap Harga Saham Pada Bank BUMN Yang Terdaftar Di LQ-45 Bursa Efek Indonesia Hendry Saladin; Oktariansyah Oktariansyah; Totok Sudiyanto; Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 19, No 1 (2022): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2022
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v19i1.8007

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis pengaruh inflasi, suku bunga serta NPL terhadap nilai saham. Metode dalam riset ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2020. Sampel penelitian ini adalah inflasi, suku bunga, nilai saham dan laporan posisi keuangan, laporan laba rugi bank BUMN setiap triwulan selama 3 tahun. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menyimpulkan bahwa inflasi dengan nilai sig sebesar 0,210 > 0,05 tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai saham. Suku bunga dengan nilai sig 0,130 > 0,05 terbukti tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai saham. NPL dengan nilai sig 0,000 < 0,05 terbukti berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai saham. Secara simultan inflasi, suku bunga serta NPL dengan nilai sig 0,000 < 0,05 terbukti berpengaruh signifikan terhadap nilai saham. Kata Kunci : Inflasi, Suku Bunga, NPL, Nilai Saham ABSTRACT This study aims to test the hypothesis of the effect of inflation, interest rates and NPL on stock values. The method in this study uses quantitative methods. The population in this study are state-owned banks listed on the Indonesia Stock Exchange in 2018-2020. The samples of this research are inflation, interest rates, stock values and statements of financial position, profit and loss statements of state-owned banks every quarter for 3 years. The sampling technique is purposive sampling. The results of partial hypothesis testing concluded that inflation with a sig value of 0.210 > 0.05 had no significant effect on stock values. The BI interest rate with a sig value of 0.130 > 0.05 was proven to have no significant effect on stock values. NPL with a sig value of 0.000 < 0.05 was proven to have a significant negative effect on stock values. Simultaneously, inflation, interest rates and NPL with a value of sig 0.000 < 0.05 were proven to have a significant effect on stock values. Keywords : Inflation, Interest Rate, NPL, Stock Value.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA CV. SYABIA MEDIA PALEMBANG Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 13, No 2 (2016): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2016
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v13i2.2723

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada CV. Syabia Media Palembang Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada CV. Syabia Media Palembang yang berjumlah 38 orang, sedangkan jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 38 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh.Teknik analisis deskriptif kuantitatif merupakan teknik analisis data dalam penelitian ini. Teknik tersebut digunakan untuk mengolah dan menganalisis hasil penelitian dalam bentuk kuantitatif dengan menggunakan statistik inferensial, didukung dengan mendeskripsikan hasil penelitian. Perhitungan dan pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan bantuan SPSS (Statistical Program and Service Solution) Versi 16. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner, wawancara (interview), dan observasi (pengamatan).Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai CV. Syabia Media Palembang. Hal ini sejalan dengan hasil koefisien korelasi yang kuat dan positif (0,890), koefisien detreminasi yang cukup tinggi (79,1%) serta nilai koefisien regresi b yang posisitif (0,843). Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kinerja.
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 10, No 1 (2013): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2013
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v10i1.2754

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang yang berjumlah 31 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh yaitu menggunakan seluruh popuasi sebagai sumber data. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana, analisis korelasi dan uji hipotesis t dengan bantuan software SPSS 17.0 for windows.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang. Hal ini bisa dilihat dari hasil uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel (6,370 > 2,045). Maka keputusannya adalah menolak hipotesis nol (Ho) dan menerima hipotesis alternative (Ha) berarti ada pengaruh signifikan antara Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang. Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Kinerja Pegawai
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Kota Palembang Benny Usman; Edduar Hendri; Lusi Suryadi
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 18, No 1 (2021): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2021
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v18i1.5574

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji ada atau tidaknya pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Kota Palembang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara dan Penyebaran Kusioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Probabilitas Sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 51 pegawai. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi liniar berganda, koefisien determinasi, pengujian hipotesis uji T dan uji F. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa nilai persamaan regresi linear berganda Y = 4,849 + 0,361X1 + 0,686 X2 – 0,202 X3. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai R Square sebesar 0,837 artinya pengaruh variabel-variabel bebas (Gaya Kepemimpinan X1, Lingkungan KerjaX2 dan Stres Kerja X3) terhadap variabel terikat (Kinerja Pegawai) sebesar 83,7% sedangkan sisanya 17,3% dipengaruhi oleh variabel yang lain yang tidak diteliti didalam penelitian. Hasil pengujian hipotesis uji T Gaya Kepemimpinan X1 terhadap kinerja pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,000 > 0,05 maka dapat disimpulkan secara parsial ada pengaruh yang signifikan terhadap  kinerja pegawai. Hasil pengujian hipotesis uji t Lingkungan KerjaX2  terhadap kinerja pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05 maka disimpulkan secara parsial ada pengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hasil pengujian hipotesis uji t Stres Kerja X3 terhadap terhadap kinerja pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,008 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa stres kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hasil pengujian hipotesis uji F diperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa (Gaya Kepemimpinan X1, Lingkungan KerjaX2 dan Stres Kerja X3)secara bersama-sama  ada pengaruh yang signifikan terdapat Kinerja Pegawai  (Y) Dinas  Ketahanan Pangan dan Peternakan Kota Palembang. Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Kinerja Pegawai  ABSTRACT This research aims to know and test whether or not the influence of leadership style, working environment and occupational stress to the performance of employees at the Department of Food Security and livestock in Palembang. Data collection techniques in this study through interviews and dissemination of Kusioner. The samples used in this study were using probability Sampling techniques so that samples were obtained by 51 employees. Data analysis techniques using classical assumption tests, multiple liniar regression analyses, coefficient of determination, T test hypothesis testing and F test. The results of this study can be noted that the value of double linear regression equation Y = 4.849 + 0, 361X1 + 0.686 X2 – 0.202 X3. The result of the coefficient of determination indicates that the R Square value of 0.837 means that the influence of free variables (the X1 leadership style, the work environment X2 and the work stress X3) of the bound variable (employee performance) amounted to 83.7% while the remaining 17.3% is influenced by other variables not examined in the study. The test result of the T-style leadership test hypothesis X1 on the employee's performance (Y) obtained a significant value 0.000 > 0.05 can be deduced in partial there is a significant influence on the employee's performance. Testing results of T-Test hypothesis X2 work environment on personnel performance (Y) obtained a significant value of 0.000 < 0.05 then concluded partially there is a significant influence on the employee's performance. Testing results of T test hypothesis the work stress X3 against the employees ' performance (Y) obtained a significant value of 0.008 < 0.05 then it can be concluded that the work stress has significant effect on the employee's performance. Test results of the F testing hypothesis obtained a significant value of 0.000 < 0.05 then Ho rejected and Ha accepted, it can be concluded that (style leadership X1, working environment X2 and Work stress X3) jointly there is a significant influence there is the personnel performance (Y) Department of Food Security and livestock farming Palembang. Keywords: leadership style, work environment, occupational stress, employee performance
PENGARUH IKLIM KERJA DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG Benny Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 8, No 2 (2011): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Vol. 8 No. 2, Juli 2011
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v8i2.2755

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui dan menganalisis apakah Iklim kerja dan semangat kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang? 2) untuk mengetahui dan menganalisis apakah Iklim kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang? 3) untuk mengetahui dan menganalisis apakah semangat kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang?. Sedangkan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah  1) diduga iklim kerja dan semangat kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai Universias PGRI Palembang. 2) diduga iklim kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Universias PGRI Palembang. 3) diduga semangat kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Universias PGRI Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  pegawai Universitas PGRI Palembang  keseluruhan berjumlah 416 orang, sedangkan dalam penelitian ini sampel yang diambil sebesar 20% dengan tehnik sample yang ditetapkan simple random sampling yaitu berjumlah 83 orang. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi dan regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Iklim kerja dan semangat kerja secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang. (2) Iklim kerja secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai  Universitas PGRI Palembang. (3) Semangat kerja secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang. Kata Kunci : Iklim kerja, Semangat Kerja, Kinerja Pegawai
Pengaruh Pemberian Insentif dan Tunjangan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang Benny Usman; Edduar Hendri; Paulia Anggiani
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 18, No 2 (2021): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2021
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v18i2.6282

Abstract

ABSTRAK  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji ada atau tidaknya pengaruh pemberian insentif dan tunjangan terhadap kinerja karyawan PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui dokumentasi dan penyebaran kuesioner kepada 60 karyawan PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. Adapun analisis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan program SPSS ( Stasistical Product and Service Solution) versi 23.  Teknik uji coba instrument dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan uji realiabilitas. Taknik analisis data yaitu uji normalitas, uji multikolonieritas, uji heteroskendastitas, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien kolerasi, dan analisis koefisien determinasi (R2) dan kriteria pengujian hipotesis yaitu uji t dan uji f. Berdasarkan pengelolaan data diperoleh persamaan regresi linier berganda untuk variabel  pemberian insentif dan tunjangan terhadap kinerja karyawan adalah Y= 35,347 + 0,222X1 + 0,459X2. Berdasarkan uji hipotesis dengan uji t untuk variabel pemberian insentif (X1) diperoleh signifikan 0,125 > 0,05 artinya Ho diterima dan Ha ditolak. Dengan demikian secara prsial pemberian insentif tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis (H1). Uji hipotesis dengan uji t untuk varibel yunjangan terhadap kinerja karyawan (X2) diperoleh nilai signifikan 0,028 < 0,05 artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian secara parsial tunjangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis (H2). Hasil uji f diperoleh nilai signifikan sebesar 0,002 < 0,05 artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian secara silmultan pemberian insentif dan tunjangan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis ketiga (H3) Kata Kunci : Pemberian Insentif, Tunjangan, Kinerja Karyawan ABSTRACT This study aims to determine and test the presence or absence of the influence of the provision of incentives and benefits to the performance of employees of PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. Data collection techniques in this research through documentation and distribution of questionnaires to 60 employees of PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. The analysis in this research is to use the SPSS program (Statistical Product and Service Solution) version 23. Instrument testing techniques in this study include validity and reliability testing. Data analysis techniques are normality test, multicollinearity test, heteroskendastity test, multiple linear regression analysis, correlation coefficient analysis, and analysis of the coefficient of determination (R2) and hypothesis testing criteria namely t test and f test. Based on the data management, it is obtained the multiple linear regression equation for the variable giving incentives and benefits to employee performance Y = 35,347 + 0,222X1 + 0,459X2. Based on the hypothesis test with the t test for the variable giving incentives (X1) obtained a significant 0.125> 0.05 means that Ho is accepted and Ha is rejected. Thus partially giving incentives does not significantly influence employee performance for hypothesis (H1). Hypothesis testing with t test for variable benefits on employee performance (X2) obtained a significant value of 0.028 <0.05 meaning Ho is rejected and Ha is accepted. Thus partially the benefits have a significant effect on employee performance for the hypothesis (H2). The test results f obtained a significant value of 0.002 <0.05 meaning Ho was rejected and Ha was accepted. Thus the simultaneous provision of incentives and benefits jointly affects employee performance for the third hypothesis (H3). Keywords: Giving Incentives, Allowances, Employee Performance
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA CV. NUR IHSAN PALEMBANG Benny - Usman
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 14, No 1 (2017): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2017
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v14i1.1716

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada CV Nur Ihsan Palembang. Jenis penelitian ini adalah penelitian Asosiatif artinya untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan melalui pengujian instrumen validitas dan rehabilitas, menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana, Uji-t serta dibantu dengan alat analisis SPSS Ver 22.0 dengan tingkat signifikan = 0,05.Hasil pengujian di dapat persamaan Yʹ= 13,284 + 0,406X. Hasil uji t di dapat  thitung   variabel  kualitas  pelayanan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 artinya terdapat pengaruh yang positif kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada CV Nur Ihsan Palembang. Berdasarkan hasil uji t dengan nilai thitung (6,783) > ttabel (1,988). Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan loyalitas konsumen CV Nur Ihsan Palembang hendaklah lebih banyak menawarkan produk wisata yang diinginkan oleh konsumen dan memberikan potongan harga kepada konsumen yang setia memakai jasa CV Nur Ihsan Palembang, dan karyawan diharapkan memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Kata Kunci : Kualitas pelayanan, Loyalitas konsumen
Co-Authors Adi Esti Mulyasari Adie Kurbani Agus Mulyani Andi Muhrodi Andrea Trio Andri Eko Putra Dewi Sukaesih Dwi Warsari Edduar Hendri, Edduar Edholianansyah Edholianansyah Erdiansyah Fajar Azhari Firmansyah Dinanda Herdian Restiandi Heryati Heryati Ilhamsyah Ilhamsyah Imam Romadon Joni Iswan Jusmani, Jusmani Lusi Suryadi Maliah Masni Masni Mohamad Nur Arriyanto Muhammad Kurniawan Ninin Non Ayu Salmah, Ninin Non Ayu Nisa’ Ulul Mafra Okta Riansyah Oktariansyah Oktariansyah, Oktariansyah Paulia Anggiani Reina Damayanti Rismansyah Saladin, Hendry Shelli Adelia Sinarti, Tri Suci Novia Rahmadani Suhada Suhada Sundari Totok Sudiyanto, Totok Tri Darmawati Vera Sari Yessi Antika Yeyen Sundari