Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

3.247

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Jurnal Media Wahana Ekonomika EKONOMIS : Journal of Economics and Business KOMIK (Konferensi Nasional Teknologi Informasi dan Komputer) Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau Innovative: Journal Of Social Science Research JURNAL MANAJEMEN DAN INVESTASI (MANIVESTASI)

Suhada Suhada

Universitas PGRI Palembang

Author-ID : 3071030

Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3

KAJIAN MODEL EMPIRIS KOMPETENSI PROFESIONAL DAN KOMPETENSI KEPRIBADIAN TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA DOSEN UNIVERSITAS SWASTA DI KOTA PALEMBANG Nisa' Ulul Mafra; Suhada .; Tri Sinarti
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA Vol 16, No 2 (2018): Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya
Publisher : Program Studi Magister Manajemen FE Unsri

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi profesional dan kompetensi kepribadian terhadap kinerja dosen melalui motivasi kerja pada Universitas Swasta di Kota Palembang. Permasalahan dalam penelitian ini adalah kinerja dosen pada Universitas Swasta Kota Palembang dalam pelaksanaan Tri Darma Perguruan Tinggi belum maksimal.Tujuan yang dicapai dapat meningkatkan kualitas dosen yang telah memperoleh sertifikasi dan mampu mengembangkan Tri Dharma Perguruan Tingginya melalui kegiatan pendidikan/pengajaran, penelitian dan pengabdian pada masyarakatdan menjadi masukan bagi yayasan/universitas dalam membuat kebijakan agar dosen yang telah memperoleh sertifikasi mempunyai motivasi yang tinggi untuk meningkatkan kinerja dosen.Metodologi Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (Path Analysis). Metode analisis ini bertujuan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung maupun variabel total beberapa variabel penyebab (eksogen) terhadap variabel endogen (akibat) dengan pola hubungan antar variabel adalah satu arah dan semua variabel dapat diobservasi langsung.Temuan dari penelitian ini untuk meningkatkan kineja dosen dalam pelaksanaan Tri Darma Perguruan Tinggi pada Universitas Swasta di Kota Palembang, sebaiknya meningkatkan motivasi kerja terlebih dahulu. Hasil pengujian untuk variabel kompetensi profesional dan kompetensi kepribadian memiliki pengaruh langsung terhadap motivasi kerja dosen, untuk kompetensi profesional dan kompetensi kepribadian memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja dosen, untuk variabel motivasi kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja dosen, sedangkan untuk variabel kompetensi profesional dan kompetensi kepribadian melalui motivasi kerja terhadap kinerja dosen memiliki pengaruh tidak langsung, sehingga diperoleh hasil dapat bahwa motivasi kerja dapat berperan menjadi variabel mediasi antara variabel kompetensi profesional dan kompetensi kepribadian terhadap kinerja dosen. Implikasi hasil penelitian bahwa kinerja dosen pada Universitas Swasta di Kota Palembang dapat ditingkatkan melalui peningkatan kompetensi profesional, kompetensi kepribadian dan motivasi kerja.Keterbatasan penelitian adalah bahwa ruang lingkup penelitian ini hanya wilayah kota Palembang, sehingga banyak sekali keterbatasannya untuk penelitian selanjutnya diharapkan mampu mengembangkan model penelitian ini dengan menambahkan variabel lain yang mempengaruhi kinerja dosen.Originality dalam penelitian ini Pendekatan pemecahan permasalahan tentang rendahnya kinerja dosen yang telah disertifikasi khususnya melalui kompetensi profesional, kompetensi kepriabdian, motivasi dan kinerja dosen dalam meningkatkan kinerja dosen.Keywords : Kompetensi profesional, kompetensi kepribadian, motivasi kerja, kinerja dosen

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada CV. Prima Indah Palembang Suhada - -
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 14, No 3 (2017): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Oktober 2017
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v14i3.1714

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada CV. Prima Indah Palembang. Populasi dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 93 pegawai. Penelitian ini dilakukan di CV. Prima Indah Palembang yang beralamat di Jalan Jenderal Sudirman KM 3,5 Palembang. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan kuesioner, keputusan terhadap prosedur kerja, keputusan terhadap jam kerja, keputusan terhadap perintah atasan sedangkan indikator kinerja pegawai meliputi kualitas, kuantitas, waktu dan penyelesaian pekerjaan.Berdasarkan hasil pengujian dengan menggunakan persamaan regresi linier sederhana diketahui persamaan regresi antara budaya organisasi dan kinerja pegawai adalah Y’=8,593 + 0,603X dan terdapat pengaruh signifikan antara budaya organisasi terhadap kinerja pegawai yang ditunjukan dengan thitung (8,806) lebih besardari ttabel(1,986). Kata kunci : Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Rawas Ulu Kabupaten Musi Rawas Utara Arrosidin Misdiono; Suhada Suhada; Tri Sinarti
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 18, No 3 (2021): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Oktober 2021
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v18i3.6649

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Rawas Ulu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Dengan jumlah populasi yang diteliti adalah 34 pegawai. Teknik pengambilan sampel adalah sampel jenuh dengan jumlah sampel 34 pegawai. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, uji F dan uji t dengan menggunakan program softwarespss 22 for windows. Hasil pembahasan dapat diketahui bahwa secara parsial nilai signifikan untuk variabel Gaya Kepemimpinan (X1) sebesar 0,037 < 0,05 sehingga Ho ditolak, Ha diterima, artinya Gaya Kepemimpinan (X1) berpengaruh signifikan terhadap Prestasi Kerja (Y). Dan untuk hasil nilai signifikan dari Motivasi Kerja (X2) sebesar 0,032 < 0,05 sehingga Ho ditolak, Ha diterima artinya terdapat pengaruh signifikan Motivasi kerja (X2) terhadap Prestasi Kerja (Y) pegawai Kantor Kecamatan Rawas Ulu. Sedangkan secara simultan hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai signifikan untuk Variabel Gaya Kepemimpinan (X1) dan Motivasi Kerja (X2) sebesar 0,002 < 0,05 sehingga Ho ditolak, Ha diterima berarti terdapat pengaruh signifikan Antara Gaya Kepemimpinan (X1) dan Motivasi Kerja (X2) secara bersama-sama terhadap Prestasi Kerja (Y) Pegawai Kantor Kecamatan Rawas Ulu. Kata kunci: gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan prestasi kerja ABSTRACT This study aims to determine the effect of Leadership Style and Work Motivation on Work Performance of Rawas Ulu District Office Employees. The method used in this study is a quantitative method. With the number of population studied is 34 employees. The sampling technique is a saturated sample with a total sample of 34 employees. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination analysis, F test and t test using the software program SPSS 22 for Windows. The results of the discussion can be seen that partially the significant value for the Leadership Style variable (X1) is 0.037 < 0.05 so Ho is rejected, Ha is accepted, meaning that Leadership Style (X1) has a significant effect on Work Performance (Y). And for the results of the significant value of Work Motivation (X2) of 0.032 < 0.05 so Ho is rejected, Ha is accepted, meaning that there is a significant effect of Work Motivation (X2) on Work Performance (Y) of Rawas Ulu District Office employees. Meanwhile, simultaneously the results of the study show that the significant value for the Leadership Style Variable (X1) and Work Motivation (X2) is 0,002 < 0,05 so that Ho is rejected, Ha is accepted, meaning that there is a significant influence between Leadership Style (X1) and Work Motivation (X2). together on the work achievement (Y) of the Rawas Ulu District Office Employee Keyword : leadership style, work motivation and work performance

PEMOTIVASIAN PROGRAM PENGEMBANGAN KARIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN Suhada .
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 10, No 4 (2014): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Januari 2014
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v10i4.3602

Posisi pekerjaan yang diperoleh karyawan, pekerjaan yang sesuai dengan bakat, minat dan kemampuannya sangat mendukung program pengembangan karir. Juga turut dipengaruhi oleh motivasi manajemen suatu perusahaan. Jika sebuah perusahaan berorientasi pada program pengembangan karir, artinya karyawan dianggap sebagai asset yang berharga, yang harus diberi peningkatan pendidikan, diberi pelatihan, aktif dalam pengembangan dan dipertahankan dalam perusahaan.Dalam upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan, manajemen dituntut untuk memberikan motivasi kepada karyawan. Adanya fasilitas dan program dalam pengembangan karir berupa pelatihan dan peningkatan pendidikan kejenjang lebih tinggi merupakan motivasi yang baik bagi karyawan sehingga mereka dapat menunjukkan kinerja juga loyalitasnya pada perusahaan. Kata kunci: Motivasi, program pengembangan karir, kinerja

Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Tunas Baru Lampung, Tbk. Banyuasin Aisah Nurramadhani Lubis; Suhada Suhada
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 17, No 4 (2021): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Januari 2021
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v17i4.5094

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja terhadap Produktivitas Kerja pada PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan populasi seluruh karyawan PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin berjumlah 89 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh sehingga diperoleh sampel sebanyak 72 orang karyawan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuisioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda, koefisien determinasi, pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa nilai persamaan regresi linier berganda Y= 6,844 + 0,166X1 + 0,783X2 + e. Hasil koefisien determinasi menunjukan nilai R square sebesar 0,651 atau 65,1% artinya kontribusi sumbangan pengaruh Pelatihan (X1) dan Pengalaman Kerja (X2) terhadap Produktivitas Kerja (Y) sebesar 65,1%. Hasil pengujian hipotesis uji t Pelatihan (X1) terhadap Produktivitas Kerja (Y) diperoleh nilai signifikan 0,155 > α signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan secara parsial tidak ada pengaruh yang signifikan antara Pelatihan terhadap Produktivitas Kerja pada PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. Hasil pengujian hipotesis uji t Pengalaman Kerja (X2) terhadap Produktivitas Kerja diperoleh nilai signifikan 0,000 < α signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara Pengalaman Kerja terhadap Produktivitas Kerja pada PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. Hasil pengujian hipotesis uji F diperoleh nilai signifikan 0,000 < α 0,05 maka hipotesis Ha (Hipotesis alternatif) diterima dan HO (Hipotesis nol) ditolak, maka dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama ada pengaruh yang signifikan antara Pelatihan dan Pengalaman Kerja terhadap Produktivitas Kerja pada PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. Kata kunci : Pelatihan, Pengalaman Kerja, Produktivitas Kerja ABSTRACK This study aims to determine the Effect of Training and Work Experience on Work Productivity at PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. The research method used is a quantitative research method, with a population of all employees of PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin numbered 89 people. The sample used in this study used a saturated sampling technique to obtain a sample of 72 employees. Data collection techniques are done by observation and questionnaire. Data analysis techniques used multiple linear regression, coefficient of determination, t test hypothesis testing and F test. The results of this study can be seen that the value of the multiple linear regression equation Y = 6,844 + 0,166X1 + 0,783X2 + e. The results of the coefficient of determination show an R square value of 0.651 or 65.1%, meaning that the contribution of the contribution of training (X1) and Work Experience (X2) to Work Productivity (Y) is 65.1%. Hypothesis testing results of the Training t test (X1) on Work Productivity (Y) obtained a significant value of 0.155> α significant 0.05, it can be concluded partially there is no significant effect between Training on Work Productivity at PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. The results of testing the t test hypothesis of Work Experience (X2) on Work Productivity obtained a significant value of 0,000 <α significant 0.05, it can be concluded partially there is a significant influence between Work Experience on Work Productivity at PT. Tunas Baru Lampung, Tbk-Banyuasin. The results of testing the F test hypothesis obtained a significant value of 0,000 <α 0.05 then the Ha hypothesis (alternative hypothesis) is accepted and HO (null hypothesis) is rejected, it can be concluded that together there is a significant effect between Training and Work Experience on Work Productivity at PT. Tunas Baru Lampung, Tbk. Banyuasin. Keywords: Training, Work Experience, Work Productivity

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Iklim Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada PT. Sumatera Hakarindo Palembang Jaka Saputra; Suhada Suhada
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 17, No 2 (2020): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2020
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v17i2.4320

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis dan iklim kerja terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Sumatera Hakarindo Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian karyawan tetap PT. Sumatera Hakarindo Palembang berjumlah 40 orang. Teknik pengambilan sampel adalah sensus sehingga jumlah sampel adalah 40 responden. Skala pengukuran adalah skala Likert. Teknik ujicoba instrumen adalah uji validitas dan reliabilitas. Data yang digunakan adalah data primer dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan kuisoner. Teknik analisis data adalah regresi linier berganda yang didahului uji asumsi klasik, koefisien deminasi, uji F dan uji t. Penelitian ini menghasilkan secara simultan, gaya kepemimpinan demokratis dan iklim kerja berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Sumatera Hakarindo Palembang, secara parsial, gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Sumatera Hakarindo Palembang dan secara parsial, iklim kerja berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Sumatera Hakarindo Palembang. Kata kunci : Gaya Kepemimpinan Demokratis, Iklim Kerja , Semangat Kerja ABSTRACT This study aims to determine the effect of democratic leadership style and work climate on employee morale at PT. Sumatra Hakarindo Palembang. The research method used is descriptive quantitative. The research population of permanent employees of PT. Sumatra Hakarindo Palembang numbered 40 people. The sampling technique is census so that the number of samples is 40 respondents. The measurement scale is a Likert scale. The instrument testing technique is a test of validity and reliability. The data used are primary data with data collection techniques namely observation, interviews and questionnaires. The data analysis technique is multiple linear regression which is preceded by the classical assumption test, the coefficient of demination, the F test and the t test. This research resulted simultaneously, democratic leadership style and work climate significantly influence employee morale at PT. Sumatera Hakarindo Palembang, partially, democratic leadership style significantly influences employee morale at PT. Sumatera Hakarindo Palembang and partially, the work climate has a significant effect on employee morale at PT. Sumatra Hakarindo Palembang. Keywords: Democratic Leadership Style, Work Climate, Work Spirit.

PENGARUH DISIPLIN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA DOSEN FKIP UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG Suhada .
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 11, No 2 (2014): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2014
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v11i2.3588

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan budaya organisasi secara simultan dan parsial terhadap kinerja dosen FKIP Universitas PGRI Palembang. Untuk analisis data melalui uji persyaratan yang terdiri dari uji normalitas dan uji homogenitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi sederhana dan berganda dengan mengregresi variabel-variabel dalam penelitian ini disiplin kerja, budaya organisasi dan kinerja dosen.Secara simultan ada pengaruh yang signifikan variabel disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap variabel kinerja dosen FKIP pada Universitas PGRI Palembang (2) budaya organisasi secara signifikan berpengaruh terhadap kinerja dosen FKIP pada Universitas PGRI Palembang (3) disiplin kerja dan budaya organisasi secara signifikan dan positif berpengaruh terhadap kinerja dosen FKIP pada Universitas PGRI Palembang. Kata Kunci: Disiplin kerja, Budaya organisasi, kinerja

Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan Donny Dominggo Saragi; Suhada Suhada; Puput Sekar Sari
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 18, No 1 (2021): Jurnal Media Wahana Ekonomika, April 2021
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v18i1.5582

ABSTRAK Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan populasi seluruh pegawai Kantor Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan berjumlah 69 orang pegawai. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh sehingga diperoleh sampel sebanyak 69 pegawai. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa nilai persamaan regresi linear berganda Y=16,497+0,443X1+0,583X2+e. Hasil koefisien determinasi menunjukan nilai R Square sebesar 0,508 atau 50,8% artinya kontribusi sumbangan pengaruh Komunikasi (X1) dan Lingkungan Kerja (X2) terhadap Kinerja Pegawai (Y) sebesar 50,8%. Hasil pengujian hipotesis uji t Komunikasi (X1) terhadap Kinerja Pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,014 <α signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan. Hasil Pengujian hipotesis uji t Lingkungan Kerja (X2) terhadap Kinerja Pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,006 <α signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan. Hasil pengujian hipotesis uji F diperoleh nilai signifikan 0,000 <α 0,05 maka hipotesis Ha (Hipotesis alternatif) diterima dan Ho (Hipotesis nol) ditolak, maka dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama ada pengaruh yang signifikan antara Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan. Kata Kunci: Komunikasi , Lingkungan Kerja, Kinerja Pegawai ABSTRACT The research method used is quantitative research methods, with a population of all 69 employees of the Office of Trade in the Province of South Sumatra. The sample used in this study used a saturated sampling technique in order to obtain a sample of 69 employees. The data collection technique was carried out by observation and questionnaires. The data analysis technique used multiple linear regression analysis, coefficient of determination, hypothesis testing t test and F test. The results of this study can be seen that the value of the multiple linear regression equation Y = 16.497 + 0.443X1 + 0.583X2 + e. The coefficient of determination shows that the value of R Square is 0.508 or 50.8%, which means that the contribution of the influence of Communication (X1) and the Work Environment (X2) on Employee Performance (Y) is 50.8%. The results of testing the t test hypothesis Communication (X1) on Employee Performance (Y) obtained a significant value of 0.014 <α significant 0.05, it can be concluded that partially there is a significant influence between Communication on Employee Performance at the South Sumatra Province Trade Office. The results of the t-test hypothesis testing for the Work Environment (X2) on Employee Performance (Y) obtained a significant value of 0.006 <α significant 0.05, it can be concluded that partially there is a significant influence between the Work Environment on Employee Performance at the South Sumatra Province Trade Office. The results of testing the F test hypothesis obtained a significant value of 0.000 <α 0.05, then the hypothesis Ha (alternative hypothesis) is accepted and Ho (null hypothesis) is rejected, it can be concluded that together there is a significant influence between Communication and Work Environment on Employee Performance. at the Trade Office of South Sumatra Province. Keywords: Communication, Work Environment, Employee Performance

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. NUR IHSAN PALEMBANG Suhada -; Andri Eko Putra
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 13, No 2 (2016): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2016
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v13i2.2726

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui berapa besarnya pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan pada CV Nur Ihsan Palembang.Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis regresi linear sederhana. Digunakan untuk menentukan pengaruh hubungan satu variabel dengan variabel lainnya yang dinyatakan persamaan regresi. Guna untuk melihat seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan pada CV Nur Ihsan Palembang.Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai r hitung lebih besar dari nilai r tabel untuk kesalahan 5% maupun 1% (0,843 > 0,361 > 0,279), artinya ada pengaruh positif (sangat kuat) yang signifikan sebesar 0,843 antara variabel kualitas pelayanan jasa (x) terhadap kepuasan pelanggan (y) pada CV Nur Ihsan Palembang.Dari hasil analisis tersebut, penulis menyarankan agar hasil yang didapat harus bisa dipertahankan dan ditingkatkan lagi dalam pelayanan yang lebih berkualitas, agar tercapai tingkat kepuasan pelanggan yang maksimal sesuai dengan tingkat harapan yang diinginkan oleh pelanggan.Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Jasa, Kepuasan Pelanggan.

Pengaruh Pengembangan Karir dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan Ratna Puji Lestari; Suhada Suhada
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol 16, No 3 (2019): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Oktober 2019
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v16i3.3425

Metode yang digunakan metode kuantitatif. Dengan populasi seluruh pegawai berjumlah 101 orang pegawai. Sampel dalam penelitian ini diambil menggunakan rumus Slovin dan didapat 51 orang pegawai pada bagian umum, pengawasan dan keuangan pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS Versi 22. Berdasarkan hasil perhitungan yang diperoleh 1) Signifikan variabel Pengembangan Karir terhadap Kepuasan kerja sebesar 0,038 < 0,05 (5%). Dengan demikian dapat disimpulkan terdapat pengaruh pengembangan karir terhadap kepuasan kerja pegawai. 2) dapat diketahui hasil Signifikan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja sebesar 0,012 < 0,05 (5%). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja pegawai. 3) Dapat diketahui hasil Signifikan Pengembangan Karir dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai sebesar 0,000 < 0,05 (5%). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh Pengembangan Karir dan Motivasi secara bersama-sama terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Kata kunci: Pengembangan Karir, Motivasi, dan Kepuasan Kerja Pegawai

Co-Authors Adie Kurbani Agus Perdana Windarto Aisah Nurramadhani Lubis Analisa Juniarti Andri Eko Putra Arrosidin Misdiono Dahlan Tampubolon Dedi Suhendro Dewi, Rafiqa Donny Dominggo Saragi Edholianansyah Edholianansyah Erdiansyah Erdiansyah Ermini Ermini Herliyana Herliyana Heryati Heryati Ipan Supandi Jahrizal Jahrizal Jaka Saputra Jusen Kurniawan Layang Sardana M. Kurniawan Melati Sitinjak Metha Monica Muhamad Muhamad Ninin Non Ayu Salmah, Ninin Non Ayu Nisaâ€™ Ulul Mafra Nisa’ Ulul Mafra Nurkardina Novalia Nurliana Pulungan Pepi Mapitasari Puput Sekar Sari Ratna Puji Lestari Reina Damayanti Riski Yanti Sinarti, Tri Sumiati Sumiati Sumiati Sumiati Tina Ropika Tri Darmawati Usman, Benny Yepiana Nopriani

Title

Found 27 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 27 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 27 Documents
Search