Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.33

P-Index

This Author published in this journals

All Journal SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Lumbung Farmasi : Jurnal Ilmu Kefarmasian Journal of Community Service and Empowerment Jurnal Kesehatan Qamarul Huda SainsTech Innovation Journal Indonesian Journal of Pharmacy and Natural Product Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Kesehatan Politeknik Medica Farma Husada Mataram

Dwi Monika Ningrum

Fakultas Kesehatan, Program Studi D3 Farmasi, Universitas Qamarul Huda Badaruddin Bagu

Author-ID : 3506193

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Evaluasi Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Lombok Tengah Berdasarkan Kemenkes No.1027/MENKES/SK/IX/2004 NTB Dwi Monika Ningrum; Ahmad - Zainudin; Depi Yuliana; Faizul Bayani
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda Vol. 6 No. 2 (2018): Desember 2018
Publisher : Universitas Qamarul Huda Badaruddin

Pharmacists in carrying out their duties at the Pharmacy need to comply with Kepmenkes No.1027 / Menkes / SK / IX / 2004, concerning Pharmaceutical Service Standards at the Pharmacy. These standards are structured as guidelines for the practice of pharmacists in carrying out their work, so that the public is protected from unprofessional services and minimizes the occurrence of medication errors. This study aims to determine the standard application of pharmaceutical services at the Pharmacy. This study was designed in a non-experimental manner, in which the results were displayed descriptively. Sampling process was using the Slovin formula, therefore from 67 pharmacies that existed in this particular area were obtained sample of 38 pharmacies in Central Lombok. Data collection was based on the results of interviews with pharmacists and direct observation to determine compliance with the standard technical implementation of pharmaceutical services at the pharmacy (SK No.1027 / Menkes / SK / IX / 2004). Scoring was done by summing the value of each indicator in each Pharmacy which includes human resources, services and evaluation of service quality. The results of the assessment indicate that there is 1 Pharmacy (2.33%) in the good category, 13 Pharmacies (30.23%) in the sufficient category and 29 Pharmacies (67.44%) in the less category.

Kepuasan Pasien Di Apotik Dahlia Berdasarkan Karakteristik Pasien Dengan Model SERVQUAL Dwi Monika Ningrum; Faizul Bayani; Depi Yuliana; Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah; Cokorda Istri Widya Utamiswari
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda Vol. 8 No. 2 (2020): Desember 2020
Publisher : Universitas Qamarul Huda Badaruddin

Pharmacy services at the pharmacy are an integral part of the implementation of health efforts, which play an important role in improving the quality of health services for the community. The demands of patients and society for improving the quality of pharmaceutical services require an expansion from the old paradigm that is product oriented (drug oriented) to a new paradigm that is patient oriented (patient oriented) with a philosophy of pharmaceutical care. The purpose of this study was to see the level of patient satisfaction with prescription services at Dahlia Pharmacy Mataram. The sample in this study is part of the entire population who redeem prescriptions at the Dahlia Pharmacy with ages 19-65 years. The determination of the sample size with a confidence level of 99% using the Slovin formula. The results obtained by the level of patient satisfaction seen from each dimension include direct evidence (tangible), reliability, responsiveness, assurance, empathy shows that on average patients give a satisfied response to the service provided. This shows that the services provided by pharmacy officers are good enough. The study showed that the largest percentage of patients were satisfied with the services provided by the dahlia pharmacy by 67.96% and very satisfied with the percentage of 23.94%. It is known that the level of satisfaction obtained by customers is closely related to the quality standards of the goods or services they enjoy. The nature of satisfaction is subjective, but can be measured through the customer and community satisfaction index.

Peran Tenaga Kefarmasian dalam Proses Penanggulangan Wabah Covid-19 di Apotek Kota Mataram Tahun 2020 Dwi Monika Ningrum; Dedent Eka Bimma Haryanto; Depi Yuliana; Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah; Denih Agus Setia Permana; Atri Sri Ulandari
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda Vol. 10 No. 1 (2022): Juni 2022
Publisher : Universitas Qamarul Huda Badaruddin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37824/jkqh.v10i1.2022.289

Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK), merupakan tenaga kesehatan yang berada di garda depan pelayanan kefarmasian baik di apotek, puskesmas, rumah sakit dan sarana pelayanan kefarmasian lainnya. Dalam penanggulangan Covid-19 ini, tenaga medis dan tenaga kesehatan lain berada di garis depan, membantu anggota masyarakat yang terserang tertular penyakit. Sebab itu, tenaga kesehatan terutama TTK harus mengerti dan paham betul apa yang mesti mereka lakukan pada masyarakat agar mendapat pencerahan, mereka harus memperoleh informasi yang benar dari tenaga kesehatan yang terpercaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pemilihan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus sesuai untuk meneliti tentang Peranan TTK Dalam Proses Penanggulangan Wabah Covid-19 dalam komunikasi informasi dan edukasi kesehatan kepada masyarakat. Observasi terhadap peran TTK dilakukan selama bulan April 2020 sampai dengan bulan Juli 2020 di beberapa Apotek di Kota Mataram. Subjek yang diamati terdiri dari TTK dengan kualifikasi pendidikan Sekolah Menengah Farmasi, Diploma-III dan Apoteker. Objek yang dikaji merupakan uraian tugas yang tertuang dalam dokumen disertai dengan pengamatan langsung berupa pelayanan yang diberikan oleh TTK di tempat kerja/sarana kefarmasian. Hasil yang diperoleh dalam kegiatan ini menunjukkan bahwa TTK cukup berperan dalam proses penanggulangan wabah Covid-19 dengan prosentase sebesar 70,25%.

Evaluasi Kepuasan Pasien Ditinjau Dari Kinerja Tenaga Teknis Kefarmasian Di Apotek Pagesangan Mataram Depi Yuliana; Deasi Wikandari; Putri Ramdaniah; Dwi Monika Ningrum; Faizul Bayani; Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah; Ni Made Nuratni
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda Vol. 10 No. 1 (2022): Juni 2022
Publisher : Universitas Qamarul Huda Badaruddin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37824/jkqh.v10i1.2022.305

Salah satu indikator kepuasan pasien dalam bidang kesehatan adalah tersedianya pelayanan kesehatan yang berkualitas. Kepuasan akan terpenuhi bila pelayanan yang diberikan dalam suatu apotek dirasakan telah sesuai dengan harapan pasien, sehingga kepuasan pasien akan memberikan keuntungan dan dampak yang sangat penting bagi manajemen apotek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persentase kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian meliputi kecepatan pelayanan, komunikasi informasi dan edukasi (KIE), serta keramahan petugas di Apotek Pagesangan Mataram. Penelitian ini menggunakan desain observasional dengan rancangan deskriptif kuantitatif dan pendekatan cross sectional yaitu jenis penelitian yang menekankan pada waktu pengukuran atau observasi data dalam satu kali pada satu waktu yang dilakukan pada variabel terikat dan variabel bebas. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling yaitu pasien yang kebetulan datang menebus obat dan sesuai sebagai sumber data dengan besar sampel sebanyak 95 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pasien yang menebus obat di Apotek Pagesangan Mataram memiliki nilai rata-rata berturut-turut per dimensi (Kecepatan Pelayanan, KIE, Keramahan Petugas) sebesar (90,22%, 85,36%, 99,5%). Hasil penelitian ini dapat di gunakan sebagai pemacu pelayanan kefarmasian yang lain untuk mempertahankan serta memberikan pelayanan kefarmasian kepada pasien untuk menjadi lebih baik lagi.Salah satu indikator kepuasan pasien dalam bidang kesehatan adalah tersedianya pelayanan kesehatan yang berkualitas. Kepuasan akan terpenuhi bila pelayanan yang diberikan dalam suatu apotek dirasakan telah sesuai dengan harapan pasien, sehingga kepuasan pasien akan memberikan keuntungan dan dampak yang sangat penting bagi manajemen apotek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persentase kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian meliputi kecepatan pelayanan, komunikasi informasi dan edukasi (KIE), serta keramahan petugas di Apotek Pagesangan Mataram. Penelitian ini menggunakan desain observasional dengan rancangan deskriptif kuantitatif dan pendekatan cross sectional yaitu jenis penelitian yang menekankan pada waktu pengukuran atau observasi data dalam satu kali pada satu waktu yang dilakukan pada variabel terikat dan variabel bebas. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling yaitu pasien yang kebetulan datang menebus obat dan sesuai sebagai sumber data dengan besar sampel sebanyak 95 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pasien yang menebus obat di Apotek Pagesangan Mataram memiliki nilai rata-rata berturut-turut per dimensi (Kecepatan Pelayanan, KIE, Keramahan Petugas) sebesar (90,22%, 85,36%, 99,5%). Hasil penelitian ini dapat di gunakan sebagai pemacu pelayanan kefarmasian yang lain untuk mempertahankan serta memberikan pelayanan kefarmasian kepada pasien untuk menjadi lebih baik lagi.

Co-Authors A. Aini Ahmad - Zainudin Anita Mursiany Atri Sri Ulandari BaiqIsti Hijriani Bayani, Faizul Cokorda Istri Widya Utamiswari Deasi Wikandari Dedent Eka Bimmaharyanto S Dedent Eka Bimmaharyanto Sarsono Denih Agus Setia Permana Deny Hariyadi Depi Yuliana Dhika Juliana Sukmana Dita Retno Pratiwi Eka Septiani MS Fitri Apriliany Hardani, H Lalu Jupriadi Mukhlishah, Neneng Rachmalia Izzatul Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah Neneng Rachmalia Izzatul Mukhlishah Ni Made Nuratni Nurul Hadiatun Omiati Natalia P. Pauzan Putri Ramdaniah Recta Olivia Umboro Siti Maryam Wulan Ratia Ratulangi Zulia Alfandi

Title Search

Found 4 Documents Search Journal : Jurnal Kesehatan Qamarul Huda

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search
Journal : Jurnal Kesehatan Qamarul Huda