Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NOTARIUS MUQTASID Interest : Jurnal Ilmu Kesehatan At-Taqaddum Jurnal Keterapian Fisik Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah As Sibyan : Jurnal Kajian Kritis Pendidikan Islam dan Manajemen Pendidikan Dasar Public Administration Journal of Research Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Jurnal Kesehatan Terpadu
Saifudin Zuhri
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Physics Public Health Social Sciences

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Public Administration Journal of Research

 1 
PELAYANAN INFORMASI AKUN INSTAGRAM CALL 112 SURABAYA Saifudin Zuhri
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 2 No 1 (2020): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v2i1.39

Abstract

Informasi melalui akun instagram dan Pelayanan Masyarakat Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena kehadiran new media dan media siber di era disrupsi yang memberikan gambaran tentang pergeseran kebiasaan atau cara masyarakat Surabaya untuk mencari informasi dan melakukan pengaduan terhadap permasalahan yang ada di kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teori New Media oleh Pierre Levy. Dan teori riset media siber oleh Nasurullah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui followers akun Instagram @call112 surabaya dan informasi melalui media instagram sebagai pelayanan masyarakat. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah akun Instagram @call112 surabaya mendapatkan respon yang positip baik dari followersnya. Akun tersebut dikatakan sebagai media informasi karena berbagai foto atau video yang digunakan memiliki kualitas yang baik, dan caption yang sangat memberikan informatif. Bisa juga dikatakan sebagai pelayanan masyarakat karena respon yang baik dan cepat oleh akun Instagram @call112 surabaya kepada followers. Kata Kunci : Call Center, pelayanan kepada masyarakat
Co-Authors Arini Fitria Mustapita Eni Susanti Indah Pramita indah sundari M. Hufron Marti Rustanti Marti Rustanti Mr Setiawan Mugi Harsono Musahadi Musahadi, Musahadi Nur Wening, Nur R. Mohd. Zamzami Ratno Agriyanto sundari, indah Zamzami, R. Mohd.