Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Caffe Kemala (Studi Pada Konsumen Caffe Kemala Purwasari, Karawang) Octha Farras Robih; Netti Nurlenawati; Dexi Triadinda
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3355

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen Caffe kemala. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen akan berbelanja di Caffe Kemala dan jumlah sampel yang akan diteliti adalah sebesar 150 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel lemeshow dan juga menggunakan Analisis Path (Analisis Jalur). Dalam memperoleh data dan informasi yang akan mendukung penelitian ini, maka penulis mengumpulkan data dengan cara observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Hasil penelitian diperoleh bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Persepsi Harga Caffe Kemala Purwasari, Karawang, Persepsi Harga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di Caffe Kemala purwasari, karawang, serta Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Harga Dan Testimoni Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee Karthika Dwi Jayanti; Netti Nurlenawati; Dexi Triadinda
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3394

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan testimoni terhadap keputusan pembelian produk skincare whitelab. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey untuk mengetahui pengaruh harga dan testimoni konsumen terhadap keputusan pembelian.  Hasilnya menunjukkan bahwa harga dan testimoni berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian terlihat dari hasil statistik yang menunjukkan nilai koefisien diperoleh F-hitung sebesar 70,594 > 3,09 dengan signifikan 0,000 < 0,05, sehingga harga dan testimoni berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada produk whitelab. Dari penelitian yang dilakukan terdapat korelasi harga dan testimoni pada produk skincare whitelab, lalu terdapat pengaruh harga (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) pada produk skincare whitelab yang memiliki hubungan kuat. Terdapat pengaruh Testimoni (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada skincare whitelab memiliki hubungan kuat dan terdapat pengaruh simultan Harga (X1) dan Testimoni (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). harga dan testimoni memiliki pengaruh secara simultan sebesar 58,1%.  
Pengaruh Marketing Viral Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Dalam Aplikasi Tiktok Shop Silviana Rohman; Netti Nurlenawati; Dexi Triadinda
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing viral dan influencer terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening dalam aplikasi tiktok. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dari penelitian ini produk scarlett whitening dalam aplikasi tiktok adalah dan jumlah sampel yang akan diteliti adalah sebesar 106 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel Cochran dan juga menggunakan Analisis Path (Analisis Jalur). Dalam memperoleh data dan informasi yang akan mendukung penelitian ini, maka penulis mengumpulkan data dengan cara kuesioner, dan studi pustaka. Hasil penelitian diperoleh bahwa marketing viral berpengaruh terhadap influencer produk scarlett whitening dalam aplikasi tiktok , influencer berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening dalam aplikasi tiktok, serta marketing viral dan influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Online Customer Review Dan Customer Rating Terhadap Minat Beli Produk Fashion Di Platform Shopee (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang) Martani Aji; Netti Nurlenawati; Dexi Triadinda
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 6 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3078

Abstract

Fenomena yang terjadi saat ini adalah produk fashion menjadi salah satu kategori yang paling diminati di Shopee. Hal ini mencerminkan pergeseran perilaku konsumen yang lebih memilih berbelanja fashion secara online daripada di toko fisik. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap minat beli produk fashion di Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Analisis yang digunakan adalah uji keabsahan data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang. Sampel berjumlah 96 responden yang diambil berdasarkan teknik purposive sampling dengan kriteria pernah/berniat membeli produk fashion di Shopee. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka diperoleh hasil bahwa online customer review (X1) dan online customer rating (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) produk fashion di Shopee pada mahasiswa manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang baik secara parsial maupun secara simultan. Online customer review (X1) dan online customer rating (X2) dapat menjelaskan variabel minat beli (Y) sebesar 0,546 atau 54,6%. Sedangkan sisanya 0,613 atau 61,3% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.