Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.958

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JURNAL BERKALA ILMIAH EFISIENSI Journal of Asean Studies on Maritime Issues JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)

Raintung, Michael Ch.

Universitas Sam Ratulangi Manado

Author-ID : 571155

Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance

Published : 32 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4

PEMASARAN ONLINE PRODUK UNGGULAN KOTA MANADO MELALUI MEDIA SOSIAL ONLINE (STUDI PADA MAHASISWA FEB UNSRAT) Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 4 (2019): JE VOL 7 NO 4 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak: Pemasaran online merupakan salah satu strategi pemasaran di era informasi yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memasarkan produk-produk dan jasa suatu perusahaan. Kota Manado dengan produk yang unggulan seperti berbasis perikanan, kelautan, pertanian butuh untuk dipasarkan secara online agar dapat diakses secara masif di pasar global. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang diperlukan dalam pemasaran online produk unggulan di Kota Manado melalui media sosial. Penelitian ini dilakukan pada generasi muda khususnya mahasiswa yang memiliki akses tertinggi dari media sosial online. Sampel adalah mahasiswa di FEB Unsrat berjumlah 100 orang responden. Analisis data adalah kuantitatif berupa analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat beberapa faktor yang memengaruhi pemasaran online produk unggulan Kota Manado melalui media sosial online.Kata Kunci: Pemasaran online, produk unggulan, Manado, media sosial online, mahasiswa

ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI, CITRA MEREK DAN PERSEPSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PENGGUNA TABUNGAN EMAS PADA PT.PEGADAIAN (PERSERO) KANWIL V MANADO Montolalu, Prisca .; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 3 (2018): JE VOL 6 NO 3 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak : Perkembangan ekonomi dunia sekarang yang sudah semakin meningkat perusahaan bersaing untuk saling memperlihatkan kualitas barang mereka dengan perusahan lainnya, dan banyaknya para konsumen mulai untuk berinvestasi di bidang apa saja yang menguntungkan.Â Investasi emas merupakan sebuah bentuk investasi yang sederhana. Karena investasi ini bisa dilakukan oleh siapa saja, baik mereka dari golongan berpendidikan ataupun tidak, dengan berinvestasi emas berupa emas koin dan emas batangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan dan parsial strategi promosi, citra merek dan persepsi terhadap pengguna tabungan emas pada PT. Pegadaian (Persero) Kanwil V Manado. Jenis penelitian yang digunakan adalah Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini 88.10 dengan sampel 88 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan dan parsial strategi promosi, citra merek dan persepsi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam penerapan strategi pemasaran sebaiknya PT. Pegadaian (persero) kanwil V lebih memperhatikan citra merek, mengingat citra merek perhiasan emas pada konsumen belum tertanam dengan baik. Hal ini dapat dilakukan misalnya dengan cara meningkatkan program pemasaran dan komunikasi pemasaran untuk mengedukasi konsumen akan manfaat dan pencitraan merek, melalui strategi iklan yang tepat.Â Kata Kunci: strategi promosi, citra merek, persepsi, keputusan pembelianÂ

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA KFC DI ATRIUM MEGA MALL MANADO Rondonuwu, Christy; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 3 (2016): JE VOL. 4 NO. 3 (2016) HAL. 651 - 781
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

ABSTRAK : Perkembangan bisnis rumah makan yang semakin pesat di kota Manado mengakibatkan terjadinya persaingan yang semakin ketat diantara pelaku bisnis. KFC harus mampu memberikan kepuasan terhadap konsumen sehingga diharapkan dapat menimbulkan loyalitas. Tujuan penelitian untuk mengevaluasi kualitas layanan, produk dan harga terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Pengambilan sample dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 165 responden. Metode analisa yang digunakan adalah Structural Eqution Modeling (SEM). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan (X1), produk (X2) dan harga (X3) sedangkan untuk variabel terikat adalah Kepuasan Konsumen (Y1) dan Loyalitas Konsumen (Y2). Hasil penelitian diperoleh menerima hipotesis 1 yang menyatakan bahwa kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Menerima hipotesis 2 yang menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, menerima hipotesis 3 yang menyatakan bahwa produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Menerima hipotesi 4 yang menyatakan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. menolak hipotesis 5 yang menyatakan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Menerima hipotesis 6 yang menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Menolak hipotesis 7 yang menyatakan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kata kunci : Loyalitas konsumen, kepuasan konsumen, kualitas pelayan, kualitas produk dan harga.

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FIF GROUP MANADO Bawarodi, Meike; Tewal, Bernhard; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi No 2 (2017): JE. VOL 5. NO.2 (2017). HAL. 613 - 733
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. FIF GROUP Manado, serta untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan Transaksional terhadap Kinerja Karyawan pada PT. FIF GROUP Manado. Jenis penelitian yaitu asosiatif. Lokasi penelitian di PT. Federal International Finance (FIF) GROUP Manado. Waktu penelitian Oktoberâ€“Desember 2016. Sampel 67 responden, sampling jenuh. Metode analisis analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian:Â (1) secara simultan, variabel kepemimpinan transaksional dan budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) secara parsial, variabel kepemimpinan transaksional dan budaya organisasi masing-masing berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepemimpinan transaksional merupakan variabel tertinggi sedangkan budaya organisasi merupakan variabel terendah yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Saran yaitu: PT. FIF Group cabang Manado perlu memperhatikan gaya kepemimpinan transaksional dari para manajer dan supervisor yang bisa membantu meningkatkan kinerja para karyawan dan staf yang bekerja di perusahaan ini. Selain itu PT. FIF Group cabang Manado juga perlu memperhatikan budaya organisasi perusahaan khususnya lebih menanamkan nilai-nilai budaya perusahaan agar lebih meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan.Kata Kunci : kepemimpinan transaksional, budaya organisasi, kinerja karyawan

PENGARUH KOMUNIKASI MULUT KE MULUT, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BARU MINUMAN TEA BREAK MANADO Noya, Sonia Beatrix; Mananeke, Lisbeth; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2020): JE VOL 8 NO 2 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Perkembangan bisnis terjadi dengan begitu pesat, sehingga banyak muncul berbagai bisnis dan jumlah merek yang beragam. Setiap konsumen memiliki banyak ragam pilihan produk atau merek yang mereka inginkan untuk dikonsumsi sesuai dengan kebutuhan mereka masing-masing. Sehingga para pelaku bisnis dituntut untuk bergerak lebih cepat merancang strategi yang tepat untuk mendapatkan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komunikasi Mulut ke Mulut, Kualitas Harga, dan Harga terhadap keputusan pembelian Produk Baru Minuman Tea Break Manado. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 91 responden dan menggunakan teknik incidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data statistic menggunakan analisis regresi linear berganda, uji hipotesis menggunakan uji F dan uji T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Secara parsial Komunikasi Mulut ke Mulut, Kualitas Produk, dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Tea Break Manado. Secara Simultan Komunikasi Mulut ke Mulut, Kualitas Produk, dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Tea Break Manado.Â Kata Kunci : Komunikasi Mulut ke Mulut, Kualitas Produk, Harga, keputusan pembelian

ANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN JASA OJEK ONLINE GO-JEK DAN GRAB-BIKE (STUDY PADA MAHASISWA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNSRAT) Onibala, Juwenda; Moniharapon, Silcyljeova; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak: Transportasi online adalah jasa transportasi berbasis online dengan menggunakan apikasi untuk menjalankannya. Perusahaan jasa berbasis online Go-Jek dan Grab-Bike saling bersaing dalam memberikan kualitas pelayanan terbaik, terutama menyangkut hal dalam memuaskan konsumen dan mempertahankan kesetiaan konsumen dengan target memperluas pangsa pasarnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kepuasan pelanggan, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik antara transportasi online Go-Jek dan Grab-Bike. Metode penelitian yang digunakan yaitu penelitian komparatif dengan menggunakan jenis data penelitian kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan tidak ada perbedaan yang signifikan antara kepuasan pelanggan Go-Jek dan Grab-Bike, Keandalan Go-Jek dan Grab-Bike, Daya Tanggap Go-Jek dan Grab-Bike, Jaminan Go-Jek dan Grab-Bike, Empati Go-Jek dan Grab-Bike, Bukti Fisik Go-Jek dan Grab-Bike yang artinya tidak terdapat perbedaan antara kedua transportasi online tersebut.Kata Kunci: kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan

EVALUASI KUALITAS LAYANAN DAN SERVISCAPE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT PEGADAIAN MANADO SELATAN Kolonio, Wasti; Lapian, Joyce S.L.H.V.; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak: Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan perusahaan milik negara yang bergerak dalam produksi barang dan jasa, Pegadaian adalah sebuah BUMN sektor keuangan Indonesia yang bergerak pada tiga lini bisnis perusahaan yaitu pembiayaan, emas dan aneka jasa, Tujan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi kualitas layanan terhadap keputusan pembelian, dan untuk mengetahui evaluasi serviscape terhadap keputusan pembelian, penelitian ini menggunakan penelitian assosiatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada para responden penelitian, teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi liner berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan serviscape tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian PT Pegadaian Manado Selatan.Â Kata kunci : Kualitas layanan, serviscape, keputusan pembelian

PENGARUH GAYA HIDUP, WORD OF MOUTH DAN ENDORSMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GLORIUSGLORIUSS STORE MANADO Sutardjo, Deagiva; Mandey, Silvya L.; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Abstrak: Dewasa ini, perkembangan pesat terjadi hampir pada seluruh aspek kehidupan manusia, salah satunya dalam hal pemenuhan kebutuhan, baik yang bersifat primer, sekunder maupun tersier. Gloriusgloriuss Store sebagai bagian dari industri fashion di Kota Manado diperhadapkan dengan persaingan yang ketat sehingga membutuhkan strategi pemasaran yang tepat dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh gaya hidup, word of mouth dan endorsment terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 150 orang, dengan menggunakan teknik non probability sampling dan formula Slovin, sampel penelitian ini berjumlah 71 responden. Analisis data berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji koefisienÂ determinan, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan pengaruh gaya hidup, word of mouth dan endorsement berpengaruh terhadap keputusan pembelian, secara parsial pengaruh gaya hidup, word of mouth dan endorsment berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji koefisien korelasi dan koefisien determinasi, diketahui pengaruh gaya hidup, word of mouth dan endorsment memiliki pengaruh sebesar 91,5% terhadap keputusan pembelian dan masuk dalam kategori hubungan yang sangat kuat. Saran untuk Gloriusgloriuss Store, hendaknya dapat memperhatikan faktor gaya hidup, word of mouth dan endorsment lewat merumuskan kebijakan-kebijakan atau langkah-langkah strategis agar supaya keputusan pembelian dapat meningkat.Â Kata Kunci: gaya hidup, word of mouth, endorsement, keputusan pembelian.

ANALISIS PERBANDINGAN STRATEGI PROMOSI, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA KARTU TELKOMSEL DAN TRI DI KECAMATAN MOTOLING TIMUR Kussoy, Yosua H.; Lumanaw, Bode; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2021): JE VOL 9 NO 1 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Persaingan alat komunikasi telepon genggam saat ini telah mengalami peningkatan yang sangat tajam. Ada beberapa perusahaan operator telepon genggam yang menawarkan banyak pelayanan dalam rangka menarik minatmasyarakat pengguna telepon genggam atau handphone. Fenomena yang munculdari persaingan tersebut adalah adanya komunitas-komunitas tertentu yang membentuk perilaku masyarakat dalam penggunaan kartu telepon.Â Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan Strategi Promosi, kualitas layanan dan kepuasan langganan Pada Pengguna Kartu Telkomsel Dan Tri Di Kecamatan Motoling Timur. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan kusioner penelitian dan teknik analisis data menggunakan uji beda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat perbedaan signifikan strategi promosi Telkomsel dan Tri, (2) Terdapat perbedaan signifikan kualitas layanan Telkomsel dan Tri dan (3) Terdapat perbedaan signifikan kepuasan langganan Telkomsel dan TriÂ Kata Kunci: strategi promosi, kualitas layanan, kepuasan pelanggan

ANALISIS KUALITAS, KEBERAGAMAN PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM. KIOS PELANGI WAKEKE Doodoh, Vieliany G. M.; Soegoto, Agus S.; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 3 (2020): JE VOL 8 NO 3 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

ABSTRAK:Â Rumah makan memiliki daya tarik tersendiri bagi para pelanggan, sehingga potensi pasar tinggi serta sangat manarik bagi para pebisnis untuk menggeluti. Rumah makan di kota Manado, saat ini yang paling banyak di buka adalahÂ rumah makan yang menawarkan menu khas seperti makanan lokal yang terkenal yaitu Tinutuan. Potensi pasar yang tinggi, daya tarik terhadap pelanggan yang melakukan konsumsi berulang membuat persaingan semakin ketat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah kualitas produk, keberagaman produk dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di rumah makan. Metode penelitian deskriptif asosiatif dan uji hipotesis menggunakan regresi linear berganda. Tehnik sampling yaitu convenience sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner, sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial kualitas produk, keberagaman produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan kualitas produk, keberagaman produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Manajemen rumah makan Kios Pelangi, sebaiknya mengembangkan dan mempertahankan kualitas produk, keberagaman produk dan harga agar agar dapat meningkatkan kepuasan Konsumen dan mempertahankan laba usaha.Â Kata kunci: kualitas produk, keberagaman produk, harga, kepuasan konsumen

Co-Authors Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Altje L. Tumbel Angkasa, Micael Y. Bawarodi, Meike Bernhard Tewal Bode Lumanauw Christoffel M. O. Mintardjo, Christoffel M. O. Djurwati Soepeno Doodoh, Vieliany G. M. Ering, Glend Andre Furqon, Moh Hifdil George M. V. Kawung Hendra N. Tawas Imelda Ogi Jacky S. B. Sumarauw James D. D. Massie, James D. D. Joy Elly Tulung Kojongian, Vanysa Verany Kolonio, Wasti Kussoy, Yosua H. Lasut, Stenyverens J.D Lengkong, Vicktor P. K. Lie, Fabio Billy Lisbeth Mananeke Loindong, Sendry S. Loindong, Sendry S.R. Lucky Dotulong Lucky Leonardo Sembeng, Lucky Leonardo Lumanaw, Bode Masloman, Miftah I. S. Massie, James D.D Montolalu, Prisca . Noya, Sonia Beatrix Onibala, Juwenda Paruntu, Moudy Jendry Paulina Van Rate Pulukadang, Amelia Rondonuwu, Christy Rondonuwu, Christy N. S.L.H.V Joyce Lapian Salombe, Retno . Sarayar, Myzxi Ch. L. Silcyljeova Moniharapon Silvya L. Mandey Sutardjo, Deagiva Victor P.K Lengkong Willem J.F.A Tumbuan Wowor, Syaloom

Title

Found 32 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 32 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 32 Documents
Search