p-Index From 2019 - 2024
3.358
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Firstanto, Ivan; Munjin, R Akhmad; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 2 No. 6 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i6.10979

Abstract

Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang merupakan kunci bagi keberhasilan sebuah lembaga atau perusahaan dalam mencapai tujuannya. Penelitian ini menginvestigasi dampak kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan di Kantor Pusat Standardisasi Instrumen Pengelolaan Hutan Berkelanjutan Kota Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang diperkuat oleh analisis statistik. Korelasi positif yang kuat antara keduanya menegaskan bahwa dengan kompetensi yang memadai, kinerja karyawan akan optimal di Kantor Pusat Standardisasi Pengelolaan Hutan Berkelanjutan Kota Bogor.
Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Purnamasari, Irma; Marsha brata, Gladys; Ramdani, Faisal Tri; Seran, M. Yusuf GG
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 2 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i2.11615

Abstract

Pelayanan mengacu pada suatu kegiatan atau proses yang memberikan bantuan, dukungan, informasi atau kepuasan kepada orang lain atau pelanggan di berbagai bidang seperti bisnis, manajemen, pelayanan kesehatan, pendidikan, dll. Suatu layanan biasanya melibatkan komunikasi antara penyedia layanan dan penerima layanan, dimana tujuan utamanya adalah untuk memenuhi kebutuhan, harapan, atau keinginan pelanggan atau penerima layanan. Salah satu contoh pelayanan yaitu administrasi publik. Kantor Kecamatan Ciawi menjadi salah satu contoh pelayanan administrasi publik yang melakukan pelayanan langsung kepada masyarakat mengenai kebutuhan administrasi kependudukan. Metode dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Penulis mengetahui layanan pengelolaan kependudukan apa saja yang disediakan di Kecamatan Ciawi dan bagaimana layanan tersebut diberikan kepada masyarakat yang datang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Biskita Trans Pakuan Novando; Hernawan, Denny; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 2 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i2.11823

Abstract

Penelitian ini bertujuan ingin mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Biskita Trans Pakuan Kota Bogor terhadapi kepuasani masyarakat pada koridor 5 (Terminal Ciparigi – Stasiun Bogor). Metode kuantitatif asosiatif dipilih sebagai metode pendekatan dalam penelitian kali ini dan penyebaran kuesioner, observasi, wawancara yang tidak terstruktur serta kajian pustaka ialah teknik pengumpulan data pada penelitian kali ini. penelitian ini menggunakan teknik analisis data uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji korelasi rank spearman, uji signifikansi, ujii koefisien determinasi. Hasil penelitian kali ini menunjukkan kualitas pelayanan Biskita Trans Pakuan Kota Bogor memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat pada koridor 5 (Terminal Ciparigi – Stasiun Bogor). Terlihat pada Nilai nilai r hitung (Correlation Coefficient) 0,713 ≥ r tabel 0,195 Oleh karena itu, terdapat korelasi antara kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat. Berdasarkan hasil analisis uji T pada tabel, didapatkan poin signifikansi 0,000 < 0,05 dari pengaruh kualitas pelayanan (X) terhadap kepuasan masyarakat (Y) dan nilai t hitung 12,531 > nilai t tabel sebesar 1,660,  disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima. Dari hasil perhitungan data, terlihat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan masiyarakat begitu signifikan. Sementara hasil dari koefisien determinasi sebesar 0,616. Yang memiliki arti 61,6% kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan masyarakat dan 38,4% lainnya dipengaruhi faktor lainnya.
Evaluasi Penanganan Pandemi Covid-19 Tabuni, Dekison; Hernawan, Denny; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 2 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i2.11941

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bentuk evaluasi dari penanganan Covid-19 di Wilayah Kecamatan Dramaga dalam meningkatkan kesadaran masyarakat desa di Kecamatan Dramaga terkait vaksinasi booster ke-2 masih belum terbentuk secara masif. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif kualitatif, terdapat 21 informan, dan teknik pengumpulan data melibatkan wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, studi literatur, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Evaluasi kebijakan penanganan Covid-19 di Kecamatan Dramaga menyimpulkan bahwa kualitas penanganan oleh petugas terhadap masyarakat berjalan baik, walaupun terdapat keterbatasan dalam kemampuan pegawai. Bantuan selama masa pandemi dinilai sudah berjalan maksimal, namun kurangnya data memadai menyebabkan kurangnya efektivitas dan ketepatan sasaran. Bentuk kerja sama antara petugas kesehatan, pemerintah setempat dan masyarakat merupakan kunci kesuksesan dalam penanganan pandemi covid-19.
Evaluasi Program Satu Miliar Satu Desa (SAMISADE) dalam Peningkatan Infrastruktur di Desa Bendungan Kecamatan Ciawi Kabupaten Bogor Firli, Muhamad; Hermawan, Denny; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 3 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i3.12113

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja Program (SAMISADE) dalam meningkatkan infrastruktur Didesa Bendungan. Metode penelitian bersifat kualitatif dengan pendekatan deskriptif, mengacu pada teori evaluasi program oleh Endang Mulyatiningsih (2011) yaitu CIPP (Context, Input, Process, Product). Menurut Endang Mulyatiningsih, evaluasi program melibatkan empat komponen utama, yaitu: Konteks (Context), Program SAMISADE di Desa Bendungan terbukti sesuai dengan tujuan pembangunan yang telah direncanakan. Input, Desa berhasil mengelola anggaran dengan efisien, menunjukkan transparansi dalam pelaporan keuangan, dan terlibat dalam dialog terbuka dengan masyarakat. Proses, Program dijalankan dengan penekanan pada kepatuhan terhadap SOP dalam setiap tahap pelaksanaan. Produk, Pembangunan infrastruktur dilakukan sesuai dengan kebutuhan masyarakat melalui proses partisipatif dan identifikasi kebutuhan yang melibatkan survei, pertemuan terstruktur, dan koordinasi dengan aparat desa serta lembaga kemasyarakatan setempat. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Program Satu Miliar Satu Desa (SAMISADE) memberikan dampak positif yang signifikan pada pembangunan desa dan kesejahteraan masyarakat. Berbagai langkah perbaikan telah diambil untuk memastikan keberlanjutan dan peningkatan berkelanjutan. Kesimpulan ini sesuai dengan tujuan, bertujuan untuk mengambil Keputusan dan pemeliharaan dalam pelaksanaan.
Collaborative Governance dalam Kebijakan Publik melalui Aplikasi Akses Layanan Instan Kota Bogor (ASINAN BOGOR) Studi Kasus: Kecamatan Bogor Timur Kota Bogor Zakiah, Ratu Ulfah; Fadhillah, Dewi Nur; Gustina, Reza; Ratnasari, Tri; Hermawan, Denny; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 3 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i3.12423

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pengetahuan tentang penerapan e-Government dalam peningkatan layanan kepada masyarakat, khususnya layanan informasi dan menciptakan pemerintahan yang baik. Pemerintah harus mengikuti kemajuan teknologi agar tidak tertinggal dalam menyediakan pelayanan publik yang baik. Collaborative governance melibatkan pemangku kepentingan diluar pemerintah atau negara secara langsung. Dari sinilah kemudian, Pemerintah Kota Bogor melakukan kemitraan dengan PT. Cartenz menciptakan aplikasi ASINAN Kota Bogor sebagai bentuk pendukung penerapan e-Government khususnya di Kota Bogor. Penelitian ini dilakukan untuk meninjau peran dan kontribusi berbagai pihak dalam proses collaborative governance melalui aplikasi ASINAN Kota Bogor. Studi penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan langkah-langkah sistematis studi keperpustakaan atau library research. Tujuan dari pendekatan ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis data research. Analisis penelitian collaborative governance dalam kebijakan publik melalui ASINAN Kota Bogor peneliti menggunakan metode yang didasarkan pada konsep Triple Helix. Setiap aktor memiliki peran dalam konsep Triple Helix, yang terdiri dari peran pemerintah, swasta, dan masyarakat. Hasil analisis menunjukan bahwa peran pemerintah, sektor swasta (PT. Cartenz Group), dan masyarakat memiliki peran yang penting dalam kolaborasi ini. Pemerintah bertanggung jawab sebagai regulator dan pemegang kebijakan, sementara PT. Cartenz Group mengembangkan dan menyediakan solusi teknologi, dan masyarakat memberikan masukan dan berperan sebagai pengguna aplikasi. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempercepat penyelesaian permasalahan, dan untuk memaksimalkan pemanfaatan sumber daya secara efisien dan efektif.
Implementasi Peraturan Daerah No. 3 Tahun 2018 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan dalam Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik di Kecamatan Bogor Barat Kota Bogor Habibie, Zulkifli; Pratidina, Ginung; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.12723

Abstract

Pelaksanaan e-KTP di Kota Bogor hampir mencapai hasil maksimal yaitu, sekitar 99%. Adapun permasalahan masyarakat yang belum melaksanakan perekaman e-KTP. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui implementasi pelayanan e-KTP di Kecamatan Bogor Barat serta mengetahui hambatan dan upaya-upaya yang dilakukan dalam penerapan administrasi kependudukan. Metode yang digunakan ialah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data penelitian dengan teknik kuesioner, observasi, dan wawancara. Dari data penelitian ini menghasilkan data yang menjelaskan bahwa implementasi pelayanan e-KTP di Kecamatan Bogor Barat dinilai sangat baik dengan menunjukkan skor 4,29. Penilaian tertinggi terdapat pada dimensi disposisi dengan skor 4,37 dalam penilaian sangat baik. Penilaian sangat baik ini mengartikan adanya dampak positif dari pegawai yang sudah melayani, membantu, dan mempermudah masyarakat dalam proses perekaman e-KTP. Hambatan yang dialami kurangnya sumber daya pegawai dan informasi yang kurang update di website ataupun media sosial.
Kualitas Pelayanan PERUMDA Tirta Pakuan Kota Bogor dalam Penyediaan Air Bersih Bagi Masyarakat di Kota Bogor Anisa, Bella Nur; Rahmawati, Rita; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.12750

Abstract

Perusahaan air minum ialah perusahaan pelayanan jasa yang berperan memberikan kemudahan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan air, tetapi dalam memberikan layananannya ditemukan adanya permasalahan diantaranya dalam hal pelayanan penyediaan air bersih yang belum optimal. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan PERUMDA Tirta Pakuan Bogor pada pengadaan Air Bersih. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan mengambil lokasi pada Perumda Tirta Pakuan Bogor. Sampel yang digunakan sebanyak 30 orang pegawai dari populasi 400 orang dengan menggunakan rumus Slovin. Untuk memperoleh data yang komprehensif, dilakukan pengambilan data pada sumber data Masyarakat, dengan sampel sebanyak 119 orang dari populasi sebanyak 174.410, yang diambil melalui rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan studi literatur. Analisis data menggunakan analisis statistic sederhana melalui Weigh Mean Score (WMS). Hasil penelitian menunjukkan temuan data bahwa kualitas pelayanan PERUMDA Tirta Pakuan Bogor pada pengadaan air bersih untuk masyarakat di kota Bogor sudah sangat bagus, hal ini ditunjukkan dari rata-rata nilai yang diperoleh sebesar 4,29 dengan kriteria sangat baik berdasarkan hasil penilaian pegawai. Namun penilaian pelanggan rata-rata sebesar 3.61 pada semua indicator dengan kriteria baik. Indikator yang memperoleh penialaian tinggi adalah indicator kenyamanan tempat pelayanan, yang mendapatkan skor nilai 3,89 dengan kriteria baik, sedangkan rata-rata nilai yang paling rendah adalah indicator “memberikan jaminan terhadap masalah” dengan rata-rata skor 3,29 kriteria cukup baik. Hal tersebut terjadi karena pegawai memberikan janji yang tidak ditepati.
Implementasi Program Identitas Kependudukan Digital di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor Salopah; Purnamasari, Irma; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.12926

Abstract

Permasalahan utama dari penyelenggaraan pelayanan E-KTP yaitu adanya kelangkaan blangko dan keterlambatan pendistribusian dokumen kepada masyarakat sebagai pengguna layanan. Perubahan pelayanan dari konvensional menjadi digital adalah jawaban dari hal tersebut yang dapat dilakukan melalui aplikasi Identitas Kependudukan Digital.  Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana implementasi program IKD (Identitas Kependudukan Digital) di Disdukcapil Kab. Bogor. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik sampel yang digunakan adalah Sensus Sampling dalam hasil penentuan sampling sebanyak 32 responden yang berasal dari pegawai Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor. Sedangkan teknik Accidental Sampling digunakan untuk menentukan sampling sebanyak 50 responden yang berasal dari masyarakat sebagai pengguna layanan IKD di Disdukcapil Kab.  Bogor. Hasil penelitian ditentukan dengan penggunaan rumus Taro Yamane dan dihitung menggunakan rumus Weight Mean Score (WMS). Dari hasil rekapitulasi penghitungan angket dengan operasionalisasi variabel berdasarkan teori Implementasi Kebijakan Menurut Kapioru dalam (Sutanto et al., 2022), maka diperoleh hasil penghitungan untuk responden pegawai 4,41 dengan kategori SANGAT BAIK. Berbeda dengan hasil perhitungan untuk responden masyarakat 4,31 dengan kategori SANGAT BAIK. Dengan demikian, implementasi program Identitas Kependudukan Digital telah terlaksana dengan sangat baik.
Implementasi e-Government melalui Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra) terhadap Kepuasan Masyarakat Gustina, Reza; Salbiah, Euis; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.13054

Abstract

Mengetahui bagaimana pengaruh implementasi pemerintahan berbasis digital di Kecamatan Bogor Timur terhadap kepuasan masyarakat merupakan tujuan utama penelitian ini. Dalam penelitian ini pendekatan kuantitatif asosiatif digunakan untuk mengumpulkan data dengan menggunakan angket, observasi, wawancara, dan tinjauan pustaka. Beberapa metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji korelasi rank spearman, uji signifikansi, dan uji koefisien determinasi. Perolehan yang dihasilkan dalam penerapan e-government memiliki efek positif terhadap kepuasan masyarakat di wilayah Kecamatan Bogor Timur. Terdapat korelasi antara Implementasi e-government dan kepuasan masyarakat, seperti yang ditunjukan oleh nilai r hitung (Correlation Coefficient) ≥ r tabel. Pengaruh Implementasi e-Government (x) terhadap kepuasan masyarakat (y) berdasarkan analisis ujit t yang dilakukan memperoleh skor signifikansi seberas 0,000 > 0,05. Nilai t tabel sebesar 1,1670 < nilai t hitung sebesar 19,138, sehingga mengakibatkan ha diterima dan H0 ditolak. Hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa terdapat dampak yang cukup besar dari implementasi e-Government terhadap kepuasan masyarakat. Sedangkan koefisiensi determinasi yang dihasilkan adalah 0,859, ini berarti kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh 85,9% Implementasi e-government dan 14,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain. Dengan skor rata-rata sebesar 4,15 maka implementasi e-Government pada SiBadra yang ditangani Dinas Kominfo Kota Bogor masuk dalam kategori baik. Penilaian tertinggi diperoleh pada dimensi inovasi (innovation) yang memperoleh skor rata-rata 4,22 dengan indikator aplikasi memiliki customer service selama 24 jam dan adanya pilihan untuk mempublikasikan data diri atau tidak. Kepuasan masyarakat terhadap sistem informasi sudah dalam kategori baik dengan memperoleh total skor rata-rata yang diperoleh yaitu 4,14. Dimensi ketepatan waktu (timeliness) merupakan skor tertinggi pada varibel ini dengan skor rata-rata yang dimiliki yaitu 4,23 dengan indikator memberikan berita terkini.