Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN JAMKESDA RAWAT INAP DI RSP DR.M.GOENAWAN PARTOWIDIGDO CISARUA BOGOR Agustini, Tintin; Andari, Titiek Tjahja; Gunawan, Rachmat
JURNAL VISIONIDA Vol 1, No 1 (2015): June
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (864.051 KB) | DOI: 10.30997/jvs.v1i1.191

Abstract

This study aims to determine the response inpatients jamkesda card holder on the quality of services on the RSP DR. M. Gunawan Partodigdo Cisarua Bogor, either simultaneously or partially. Forms of verification research, test instruments used. The testing was conducted on the validity and reliability test. Reliability testing is used to measure the consistency of responses. Test of validity is performed to determine whether all the questions (instrument) study to measure the research variables are valid. Criteria testing is done with a Cronbach Alpha sampling method using Non-Profitability sampling (random sampling), while the technique is simple random sampling. The samples used were 100 respondents. Data were analyzed using multiple linear regressions. The results showed the average responses of respondents in tangible dimension of service quality (enough); empathy (well, seriously); reliability (good); responsiveness (enough) and assurance (good). Average responses of respondents on patient satisfaction JAMKESDA card holder (satisfied). Based on the results of multiple linear regression analysis of the F test that simultaneously affect the service quality patient satisfaction jamkesda participants, T-test results showed that the tangible (X1) and reliability (X3) has a significant effect on the level of patient satisfaction JAMKESDA cardholders at home pain, whereas empathy (X2), responsiveness (X4) and assurance (X5) there is no significant effect on the level of patient satisfaction JAMKESDA on the RSP card holder DR.M. Gunawan Partowidigdo Cisarua Bogor..Keywords : Tangible , Empathy , Reliability , Responsiveness , Assurance , patient satisfaction JAMKESDA
Partisipasi Masyarakat Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pertanahan Euis Salbiah; Irma Purnamasari; Maria Fitriah; Agustini Agustini
Jurnal Governansi Vol 6 No 1 (2020): JURNAL GOVERNANSI, Vol. 6 No. 1, April 2020
Publisher : LPPM Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (544.611 KB) | DOI: 10.30997/jgs.v6i1.2227

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan di Kabupaten Cianjur. Sejalan dengan tujuan tersebut, penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang digunakan sebagai metode untuk memperoleh deskripsi yang utuh dan realistis tentang partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan di Kabupaten Cianjur. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara, angket dan dokumentasi. Dalam penelitian ini, peningkatan kualitas pelayanan publik termasuk kualitas pelayanan pertanahan diperlukan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap aparatur sebagai penyedia pelayanan publik dengan menjadikan partisipasi masyarakat sebagai sarana untuk melakukan perbaikan pelayanan publik. Partisipasi masyarakat dapat berupa penyampaian keluhan/pengaduan, aspirasi, pemikiran, kepentingan dan permasalahan dalam pelayanan publik. Bentuk lain partisipasi masyarakat dapat berupa menemukan informasi atau akses lainnya, inisiatif (voice/suara) dan apresiasi warga (masukan), serta mekanisme untuk terlibat dalam pengambilan keputusan. Partisipasi masyarakat dapat dikelola secara efektif dengan menyediakan sarana partisipasi, menugaskan pelaksana yang kompeten, menangani keluhan/pengaduan sebagai salah satu bentuk partisipasi masyarakat dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan.Kata kunci: Partisipasi Masyarakat, Kabupaten Cianjur, Kualitas Pelayanan Pertanahan, Pelayanan Publik.
KOMPETANSI KESADARAN ETIKA PADA WARTAWAN TELEVISI DALAM MENJAGA OBJEKTIVITAS BERITA agustinii agustinii
Jurnal Sosial Humaniora Vol. 10 No. 2 (2019): OKTOBER
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2395.776 KB) | DOI: 10.30997/jsh.v10i2.2059

Abstract

Standar kompetensi menjadi alat ukur profesioanalitas wartawan. Kompetensi ini diantaranya meliputi kemampuan memahami etika dan hukum pers. Kompetensi ini menjadi penting terutama masih ada wartawan yang memaknai kemerdekaan pers semata-mata sebagai kebebasan tanpa memperhatikan disiplin dan tanggungjawab bahkan anarki atau sewenang-wenang. Tingkah laku semacam ini merupakan sumber pelanggaran kode etik jurnalistik hingga pelanggaran hukum. Tujuan penelitian memfokuskan pendeskripsian kompetensi kesadaran etika dan hukum bagi peningkatan profesi wartawan televisi dalam menjaga objektivitas berita. Metode penelitian deskriptif kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam kepada wartawan SCTV. Simpulan, wartawan SCTV memiliki ukuran kompetensi kesadaran dalam dirinya akan norma-norma etika dan ketentuan hukum yang memudahkan wartawan menghindari kesalahan melakukan plagiat atau menerima imbalan serta mampu menentukan kelayakan berita atau menjaga kerahasiaan sumber. Selain itu wartawan SCTV memiliki naluri dan sikap diri dalam memahami, menangkap dan mengungkap informasi tertentu yang bisa dikembangkan menjadi karya jurnalistik dengan narasumber yang dapat dipercaya, akurat, terkini dan komprehensif dari pengetahuan liputan serta pengetahuan teori dan prinsip jurnalistik keterampilan peliputan berita televisi. Dalam menjaga objektivitas berita yang faktual, seimbang dan netral wartawan SCTV memperhatikan fakta-fakta dari kebenaran berita, loyalitas wartawan, disiplin melakukan verifikasi, kemandirian pada liputan, kemandirian memantau kekuasaan, forum kritik dan kesepakatan publik, menarik dan berguna, komprehensif dan proposional dan nurani wartawan. Sehingga pemirsa percaya kepada kegiatan wartawan SCTV dalam peliputan dan menyiarkan berita. 
PENINGKATAN PENGETAHUAN DANKETERAMPILAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL UNTUK BRANDING DESA WISATA Maria Fitriah; Ginung Pratidina; Muhammad Encep; Desi Hasbiyah; Ruhimat; Neng Virly Apriliyani; Cecep Wahyudin; Agustini; Mulil Khaira; Dedy Ardiansyah Ramadhan; Sitti Sakinah; Tia Agustiani; Rafael Nuansa Ramadhan; Akmal Fadilah
Qardhul Hasan: Media Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 9 No. 1 (2023): APRIL
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/qh.v9i1.7359

Abstract

People are increasingly interested in visiting tourist attractions, including nature tourism. Thus, it is urgently needed to be innovative in promoting it with tourism village branding. The potential of a tourist village can boost the economy of local residents whose marketing can reach foreign countries. Social media can be used by the community to develop their business, one of which is by increasing branding. Community service methods use preparation, observation, counseling, training, pre-test and post-test. The results obtained show an increase in knowledge about environmental changes causing a change in the marketing system from 30% to 60%, knowledge of consumer characteristics from 24% to 43.33%, knowledge of consumer culture from 56% to 67%, knowledge of matters affecting consumer purchases from 56% to 66%, knowledge about telling experiences using products from 33.33% to 50%, knowledge about the function of campaigns on social media in building branding from 70% to 83%, knowledge about the # symbol on social media to mark topics from 67 % to 73%, knowledge about the use of captions on Instagram from 86% to 97%, the presence of subscriber features from 76% to 87%. The recapitulation shows an increase in knowledge and skills in using social media for tourism branding in Kabandungan Village from 56.43% to 70.93%. Keywords: social media, branding, tourism village
KETERKAITAN ANTARA KOMUNIKASI PERSUASIF DAN KEMAMPUAN PRIBADI KONSELOR P2TP2A DALAM LAYANAN KONSELING PADA PEREMPUAN KORBAN KEKERASAN Rini Rahmawati; Agustina M. Purnomo; Agustini
JURNAL KOMUNIKATIO Vol. 7 No. 2 (2021): Jurnal Komunikatio
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (907.641 KB) | DOI: 10.30997/jk.v7i2.4407

Abstract

Jumlah kasus kekerasan terhadap perempuan di Indonesia meningkat setiap tahun. P2TP2A merupakan salah satu lembaga inisiasi pemerintah pusat dan daerah untuk menangani masalah korban kekerasan terhadap perempuan. Keterampilan komunikasi persuasif penting bagi konselor dalam melakukan layanan konseling. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji keterkaitan antara komunikasi persuasif dan kemampuan pribadi konselor P2TP2A dalam melakukan layanan konseling terhadap perempuan korban kekerasan di Kota Bogor. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan responden, korban dab analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukan konselor P2TP2A telah melakukan komunikasi persuasif dalam kegiatan sosialisasi, memberi dukungan, bersikap empatik dan positif saat melakukan konseling. Layanan konseling untuk korban menunjukkan sepuluh kemampuan pribadi konselor P2TP2A masih memerlukan perbaikan terutama dalam aspek totalitas, kepercayaan atas kemampuan pribadi, pengetahuan dan stabilitas emosi. Keterkaitan antara komunikasi persuasif dan kemampuan pribadi konselor telah ada dalam proses konseling terutama dalam   pemberian dukungan, sikap empathi dan sikap positif. Penelitian ini juga menemukan kesepuluh kemampuan pribadi konselor memiliki dua peran, mendukung komunikasi persuasif dan kemampuan dasar yang perlu dimiliki konselor sebelum melakukan komunikasi. Penelitian ini mengajukan komunikasi persuasif merupakan teknik komunikasi yang penting untuk konselor P2TP2A.
PENGARUH KONTEN TUTORIAL KECANTIKAN DALAM VIDEO DI INSTAGRAM TERHADAP PERILAKU ATENSI REMAJA DI KABUPATEN BOGOR Syafira Fitri Latifa; Muhammad Lutfie; Agustini
JURNAL KOMUNIKATIO Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Komunikatio
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.497 KB) | DOI: 10.30997/jk.v9i1.7969

Abstract

Semakin banyak wanita yang menyadari pentingnya kecantikan, semakin banyak wanita yang ingin belajar merias wajah, serta semakin banyak konten video kecantikan di Instagram dan platform lainnya. Banyak cara yang bisa dilakukan para remaja putri ini untuk menunjang penampilannya, salah satunya dengan menggunakan make up. Faktor ini mempengaruhi remaja, sehingga terjadi perilaku imitasi akibat terpaan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten video tutorial kecantikan terhadap perilaku atensi pada imitasi remaja. Metode penelitian menggunakan deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data primer menggunakan angket tertutup, dan data sekunder penelitian ini menggunakan jurnal online, artikel, website, dan buku, menurut penelitian. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan WMS (mean weight score). Pengukuran hasil penelitian menggunakan skala Likert. Hasil penelitian membuktikan bahwa konten video tutorial kecantikan pada perilaku imitasi remaja telah terbentuk dengan sangat baik, dan pengaruhnya kuat. Kesimpulannya kualitas konten video tutorial kecantikan berpengaruh signifikan terhadap perilaku atensi remaja. Semakin tinggi kualitas konten video tutorial kecantikan maka semakin tinggi pula minat remaja dalam memperhatikan peniruan.
BRAND IDENTITY PADA DIGITAL BRANDING ALIKA_MINIGOLDBOGOR DI INSTAGRAM PENGARUHNYA TERHADAP KEBIASAAN FOLLOWERS DALAM KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK Diana Dwi Endaryanti; Agustini; Ali Alamsyah Kusumadinata
KARIMAH TAUHID Vol. 1 No. 4 (2022): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v1i4.6918

Abstract

Setiap konsumen memiliki perbedaan dalam kegiatan pembelian suatu barang bisa melihat dari identitas produk, kualitas produk, bahkan daya tarik dari sebuah produk. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui brand identity pada digital branding Alika_Gold di instagram terhadap kebiasaan followers dalam keputusan membeli produk. Pendekatan penelitiannya menggunakan deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data primer menggunakan kuesioner tertutup, data sekunder penelitian ini menggunakan artikel, situs web, instagram, buku-buku yang sesuai dengan penelitian, dan jurnal online. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan WMS (weight, mean, score). Pengukuran hasil penelitian ini menggunakan skala likert. Hasil penelitian membuktikan brand identity pada digital branding Alika_Gold di instagram terhadap kebiasaan followers dalam keputusan membeli produk telah terbentuk dengan sangat setuju, dengan hasil analisis data brand identity memiliki kriteria penafsiran sangat setuju. indikatornya adalah cerminan sebuah brand. Indikator brand idendity memiliki nilai paling tinggi, yang menunjukkan bahwa Alika_Gold berhasil memasarkan produknya yakni minigold dan logam mulia, dengan menampilkan identitas merek dan juga mengedukasi konsumen dan followers agar menabung emas untuk investasi jangka panjang, dan Alika_Gold juga mampu mempertahankan merek produknya terlihat dari penggulangan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Persepsi Mahasiswa terhadap Talk Show Mata Najwa di Trans7 Sebagai Media Informasi Politik Jayanti Magdalena Isa; Koesworo Setiawan; Agustini
KARIMAH TAUHID Vol. 2 No. 4 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i4.9981

Abstract

Program talk show di televisi berkembang menjadi salah satu rujukan publik dalam mencari referensi informasi, termasuk berita politik. Penelitian ini menelaah program Talk Show Mata Najwa (TSMN) yang banyak membahas isu-isu politik dan bagaimama program ini membentuk persepsi di kalangan mahasiswa. Penelitian fokus pada aspek personalitas Najwa Shihab sebagai host dan penyajian program. Adapun konsep operasional untuk menelaah persepsi mahasiswa adalah pemikiran, kesiapan, kebutuhan, sistem nilai, dan tipe kepribadian. Data dikumpulkan dari 11 mahasiswa Program Studi Sains Komunikasi FISIPKOM Universitas Djuandaa Bogor dengan menggunakan wawancara terstruktur. Hasilnya, kepribadian Najwa dicirikan sebagai sosok presenter yang tidak hanya cantik namun juga cerdas dan profesional. Penyajian program menampilkan narasumber yang kredibel, dan dipandu dengan pertanyaan yang berbobot. Kesimpulannya, program ini dinilai layak menjadi referensi berita politik bagi mahasiswa.
DIFERENSIASI DALAM BRANDING DESA WISATA ALAM KAMPUNG PAPALIDAN CIBOLANG MELALUI INSTAGRAM Desi Hasbiyah; Rahmayanti; Agustini
JURNAL KOMUNIKATIO Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Komunikatio
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jk.v9i2.10441

Abstract

Setiap usaha tentu menginginkan brand miliknya diketahui oleh masyarakat luas dengan cara menawarkan produk atau jasanya kepada khalayak, tak terkecuali sebuah desa wisata. Di era digital ini, semakin banyak pelaku bisnis yang melakukan branding di media sosial, tidak terkecuali bagi Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang yang memperkenalkan potensi desa wisatanya melalui Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui diferensiasi dalam branding desa wisata alam kampung papalidadan Cibolang melalui Instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan observasi dan wawancara sebagai teknik pengumpulan data. Data tersebut direduksi kemudian disajikan dalam bentuk narasi dan dibuat kesimpulan untuk memaparkan hasil temuan. Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang melakukan branding melalui fitur akun Instagram @kampung.papalidan dengan mengunggah postingan terkait kegiatan di Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang, fasilitas yang ada di sana, hingga paket-paket wisata yang ditawarkan. Tidak hanya itu, Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang juga menampilkan keunikan potensi desa wisatanya sehingga dapat membuat Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang lebih diketahui khalayak luas, dan menarik followers untuk mengunjungi Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang.
PENGARUH VISUALISASI PESAN PERSUASIF KAMPANYE #PAKAISAMPAIHABIS TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU FOLLOWERS MENGKONSUMSI PRODUK KECANTIKAN Yunita; Agustini; Nadia Amalia
Jurnal Sosial Humaniora Vol. 14 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jsh.v14i2.9807

Abstract

The increase in beauty industry waste due to the trend of using beauty products in Indonesia, unfortunately, is not accompanied by public awareness of the environmental impacts caused. The #PakaiSampaiHabis campaign seeks to raise public awareness of the consumption of beauty products through the spread of persuasive messages in the form of visualization on Instagram @lyfewithless. The study aims to determine the effect of visualization of persuasive messages in the #PakaiSampaiHabis campaign on Instagram @lyfewithless on changes in followers' behavior in consuming beauty products. The research uses descriptive quantitative methods. Primary data was obtained from the results of a questionnaire of 100 Instagram followers @lyfewithless and interviews, while secondary data was obtained through literature studies. The data analysis technique uses Simple Linear Regression, Coefficient of Determination, and F Test. The results showed that message visualization in the #PakaiSampaiHabis campaign played a role of 64.6% in influencing changes in followers' behavior in consuming beauty products. Visualization of persuasive messages in the #PakaiSampaiHabis campaign with sound and music indicators is the main factor that attracts followers' attention in receiving and understanding the campaign. Changes in the behavior of followers consuming beauty products are in the contemplation stage in the form of high awareness to be responsible for the use of beauty products.