Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.462
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Competence : Journal of Management Studies (Kompetensi : Jurnal Studi Manajemen) IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) COUNS-EDU: The International Journal of Counseling and Education JURNAL EKSBIS Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Academia Open Jurnal Scientia Indonesian Journal of Law and Economics Review Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional JURNAL BARUNA HORIZON EKONOMIKA45 Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global YOS SOEDARSO ECONOMICS JOURNAL
Kristiawati, Indriana
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
Pelatihan Dan Pembekalan Membangun Kejayaan Maritim Untuk Pulih Lebih Cepat, Bangkit Lebih Baik, Laut Bersih, Rakyat Sejahtera Dengan Lanal Banjarmasin Di Pantai Tabiono Kamsariaty Kamsariaty; Moch. Nurdin; Indriana Kristiawati
Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global Vol. 1 No. 4 (2022): November : Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global
Publisher : Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (474.987 KB) | DOI: 10.30640/cakrawala.v1i4.387

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini berupa pelatihan dan pembekalan tata cara kebersihan pantai di Tabonio. Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman manfaat menggunakan kebersihan pantai dan laut. Target audiens dalam kegiatan PKM ini adalah KKN ini merupakan rangkaian kegiatan yang melibatkan Ikatan Taruna Amnus Banjarmasin yang baru, dengan alumni dan dosen serta warga sekitar yang dibina oleh Tabonio melalui kegiatan bersih-bersih pantai Wisata Tabonio sebagai gerakan bersama untuk merawat lingkungan untuk menjaga kelestarian alam. Taruna Baru dengan pengenalan lingkungan baru namun tetap sadar lingkungan ini merupakan upaya mewujudkan penyelamatan bumi dari sampah. Salah satu hal paling sederhana yang dapat di lakukan adalah membersihkan pantai. Pantai wisata yang merupakan tempat wisata ekonomis yang murah namun belum dikelola secara profesional, beberapa pondok wisata di bibir pantai masih terlihat membuang sampah sembarangan sehingga terlihat kotor selain itu, kurangnya kesadaran pengunjung dalam membuang sampah pada tempatnya menambah masalah, sehingga dengan program bersih pantai ini diharapkan tumbuh kesadaran bagi taruna/i baru, alumni dan dosen peduli lingkungan, tempat wisata bebas sampah. Rencana tindak lanjut dilakukan dengan menyediakan tong sampah, membuat rencana peringatan dengan berbagai bentuk sebagai himbauan untuk melarang membuang sampah sembarangan, memilah pemilihan sampah dan mendaur ulang sampah, sehingga pengembangan wisata pantai dapat dilakukan bebas dari sampah.
SHIP CLEARANCE IN AND CLEARANCE OUT SERVICES AT PT. SAUH BAHTERA SAKTI JAKARTA Indriana Kristiawati; Kamsariaty Kamsariaty; David Bastian Sihombing
Jurnal Scientia Vol. 12 No. 01 (2023): Education, Sosial science and Planning technique
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the procedures for permits in and out of ships belonging to PT. Sauh Bahtera Sakti Jakarta. This study uses a qualitative descriptive approach. Data collection methods are divided into 4 parts, namely: direct observation in the field, interviews or interviews with branch heads and staff or employees of PT. Sauh Bahtera Sakti Jakarta, the documentary method is related to the documents required during the clearance in and out of the ship, the literature study method related to the procedures for clearance in and out of the ship. From the results of Key's research that in the activities of clearance in and clearance out of ships, the outside service PT. Sauh Bahtera Sakti Jakarta is required to carry out activities correctly and quickly. The procedure has been done well. All activities have been organized to reduce errors when carrying out clearance in and out of the ship.
Mediating Role of Corporate Image in the Relationship between Service Quality and Customer Satisfaction: A Study of PT. Pelindo Energi Logistik Indriana Kristiawati; Meyti Hanna Ester Kalangi; Utomo Utomo
Indonesian Journal of Law and Economics Review Vol 18 No 3 (2023): August
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijler.v18i3.931

Abstract

This quantitative research aimed to investigate the relationship between service quality, corporate image, and customer satisfaction at PT. Pelindo Energi Logistik. The study utilized path analysis and Sobel test to analyze the data collected from a sample of 30 companies who were customers of PT. Pelindo Energi Logistik. The findings revealed that service quality significantly influenced corporate image (p < 0.05) and customer satisfaction (p < 0.05). Additionally, corporate image had a significant impact on customer satisfaction (p < 0.05). Moreover, corporate image was found to mediate the relationship between service quality and customer satisfaction, indicating its crucial role in strengthening the effect of service quality on customer satisfaction. These results emphasize the importance of enhancing service quality and maintaining a positive corporate image to ensure customer satisfaction in the logistics industry. The study contributes to the existing body of knowledge by providing valuable insights for global researchers and professionals in the field of service quality, corporate image, and customer satisfaction in the logistics sector. Highlight: Service quality significantly influences company image, indicating the impact of service provision on the perception of the company. Service quality plays a crucial role in determining customer satisfaction, emphasizing the importance of delivering satisfactory services to meet customer expectations. The company's image significantly affects customer satisfaction, underscoring the role of a positive corporate image in enhancing customer satisfaction levels. Keyword: Company Image, Service Quality, Customer Satisfaction, Mediation, Logistics Industry
Impact of Work Skills, Performance, and Maintenance on Productivity: A Study on Head Truck Operators in PT. Terminal Petikemas Surabaya Meyti Hanna Ester Kalangi; Indriana Kristiawati; Rizky Armando Ega Kusuma
Academia Open Vol 8 No 1 (2023): June
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/acopen.8.2023.6664

Abstract

This scientific article investigates the relationship between work skills, performance, maintenance, and productivity in the context of head truck operations at PT. Terminal Petikemas Surabaya. The study, conducted through a descriptive research approach, involved a sample of 72 head truck operators. Multiple linear regression analysis was employed to examine the data. The results revealed a significant positive impact of work skills, performance, and maintenance on productivity. The regression model exhibited a high predictive capability, indicating that the variables of interest could be utilized to forecast productivity. The findings support the well-established understanding that individuals' work skills directly influence their level of productivity. Moreover, the study confirms the widely accepted notion that improved performance among head truck operators leads to enhanced output. Additionally, it highlights the significance of routine maintenance in increasing production levels. The implications of this research underscore the importance of investing in skill development, fostering optimal performance, and implementing effective maintenance practices to enhance productivity in head truck operations. Highlight: Work skills significantly influence productivity: The study reveals that the level of work skills directly impacts the productivity of head truck operators in PT. Terminal Petikemas Surabaya. Performance drives positive output: The findings confirm that the performance of head truck operators has a beneficial influence on their overall output. Routine maintenance enhances production: The research highlights the significance of regular maintenance of head trucks in contributing to increased productivity levels. Keyword: PT. Terminal Petikemas Surabaya, Head Truck Operators, Work Skills, Performance, Maintenance, Productivity
SOSIALISASI DAN VAKSIN COVID -19 KEPADA TENAGA PENDIDIK SERTA KEPENDIDIKAN DALAM OPERASI SERBUAN VAKSINASI MARITIM DIAKADEMI MARITIM NUSANTARA BANJARMASIN Kamsariaty Kamsariaty; David Bastian Sihombing; Indriana Kristiawati
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2023): Volume 4 Nomor 3 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i3.17462

Abstract

Pengabdian masyarakat adalah suatu kegiatan yang bertujuan membantu masyarakat tertentu dalam beberapa aktivitas. Kegiatan ini merupakan salah satu bagian dari Tri Dharma Perguruan Tinggi, dengan berkontribusi memberikan informasi dalam operasi serbuan vaksinasi maritim diakademi maritim nusantara banjarmasin yang bertujuan untuk memberikan informasi, edukasi dan pengetahuan mengenai penularan virus dan vaksinasi Covid-19 di lingkungan sekitarnya, dan diharapkan mampu memudahkan untuk memahami bagaimana alur pendaftaran dan pelayanan vaksinasi Covid-19, menambah pengetahuan dan wawasan mengenai pentingnya vaksinasi Covid-19 di masa pandemi saat ini. Sasaran dari program ini adalah Tenaga Pendidik Serta Kependidikan Di Akademi Maritim Nusantara Banjarmasin dilaksanakan Pada tanggal 22 s/d 25 Febuari 2022 di Lanal Angkatan Laut Banjarmasin. Target yang ingin dicapai dari program pengabdian kepada masyarakat ini adalah dalam operasi serbuan vaksinasi maritim diakademi maritim nusantara Banjarmasin.Vaksin yang digunakan dalam kegiatan Vaksinasi saat ini yaitu Sinovac. Vaksin Covid-19 Sinovac adalah vaksin asal China berjenis virus mati yang kini sudah didatangakan Indonesia sebanyak 1,2 juta vaksin A. Sebanyak 82,6% peserta sudah divaksin dengan rincian 39,1% peserta sudah menerima vaksin 1 dan 2 (lengkap) dan 43,5% sudah menerima vaksin tahap 1, sedang proses menunggu tahap 2. Sedangkan jumalah peserta yang belum divaksin yaitu 17,4%. Masyarakat telah mengetahui cara penularan virus dengan presentase jumlah peserta sebesar 65,2%. Diperlukan kerja sama dan menyeluruh dengan berbagai lintas sektor (pembuat kebijakan, tenaga kesehatan, kelurahan, RW, RT, tokoh masyarakat, tokoh agama, pendidik, dan sebagainya) untuk tidak henti-hentinya turut serta memotivasi masyarakat serta agar informasi- informasi mengenai virus dan vaksina khususnya vaksin Covid 19 dapat tersampaikan dan diterima dengan baik di masyarakat.
EMOTIONAL INTELLIGENCE AND SPIRITUAL INTELLIGENCE TO INCREASE JOB SATISFACTION IN EMPLOYEES PT PELABUHAN INDONESIA III SURABAYA (PERSERO) TANJUNG PERAK SURABAYA BRANCH Indriana Kristiawati; Juli Prastyorini; Moch Fariqul Fiqkri Fachrudin
IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development) Vol 6 No 4 (2023): July 2023
Publisher : LPPM of NAROTAMA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29138/ijebd.v6i4.2291

Abstract

This study aims to find out and analyze the influence of Emotional Intelligence and Spiritual Intelligence on Job Satisfaction of PT. Pelindo III (Persero) Tanjung Perak Surabaya branch. This research is quantitative research. Subjek this research is an employee of PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) Tanjung Perak Surabaya branch using a sample of 166 employees. Data collection using questionnaires and interviews, the sampling technique is simple random sampling. Analytical techniques a data was performed using multiple linear regression analysis. Based on the results of hypothesis testing shows that first There is an influence of emotional intelligence on job satisfaction; secondly There is an influence of spiritual intelligence on job satisfaction.
PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL MARKETING DAN MYOB DENGAN BISNIS METODE CANVAS MASYARAKAT PRODUKTIF NELAYAN DESA SIDOKUMPUL LAMONGAN Indriana Kristiawati; Juli Prastyorini; Mudayat Putri; Cahyanimas Safitri; Tono Riyanto; Yantris Christianto Taloim
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2023): Volume 4 Nomor 6 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i6.22336

Abstract

Peran teknologi digital marketing sangatlah diperlukan di era digitalisasi saat ini. Dengan menguasai ketrampilan digital marketing dalam bisnis maka pendapatan penghasilan akan bertambah. Kabupaten Lamongan merupakan salah satu penghasil ikan tangkap laut terbesar di Jawa Timur, kontribusinya terhadap PDRB mencapai 17 % pada tahun 2013. Selain perannya yang penting dalam perekonomian daerah, kegiatan perikanan skala kecil banyak menghadapi permasalahan termasuk di desa Sidokumpul Lamongan. Kendala yang dihadapi oleh nelayan adalah kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan teknologi, khususnya dalam bidang memasarkan hasil ikan tangkapannya maupun administrasi pengelolaan keuangannya. Dengan melakukan pelatihan, pendampingan dan monitoring evaluasi dalam membuat konsep bisnis model canvas, menginputkan pemasukan dan pengeluaran pada aplikasi akutansi MYOB dan pembuatan akun marketplace pada masyarakat nelayan desa Sidokumpul bisa menaikkan pendapatan mereka.
PENGARUH MARKETING COMMUNICATION, EXPERIENTIAL MARKETING, DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. ANDALAN PACIFIC SAMUDRA Rizky Agus Putra Pratama; Indriana Kristiawati
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Marketing Communication, Experiential Marketing Dan Customer Trust Terhadap Customer Loyalty Pada PT. Andalan Pacific Samudra. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kausal dengan metode penelitian kuantitatif dan teknik analisis data menggunaka regresi linear berganda.. Populasi dalam penelitian yaitu 32 pelanggan pada PT. Andalan Pacific Samudra. Menggunakan teknik sample jenuh atau sensus dengan demikian jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 32 responden diambil dari seluruh populasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)  marketing  communication  berpengaruh positif  terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 2,467 > 2,045 serta nilai Sig, 002 < 0,05; (2) experiential marketing tidak berpengaruh terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 0,956 < 2,045 serta nilai Sig. 0,347 > 0,005; (3)  customer trust berpengaruh terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 2,379 > 2,045 serta nilai Sig. 0,024 <  0,05.
Co-Authors Achmad Daengs Ahmad Bayu Sahroni Amiartuti Kusmaningtyas Ani Herna Sari Ardian Pahlevi Cahyanimas Safitri David Bastian Sihombing David Bastian Sihombing Dian Arisanti Dian Taufik Enny Istanti Fausta Ari Barata GS , Achmad Daengs Heri Kusyanto Inayatul Lailiyah Juli Prastyorini Juli Prastyorini Kamsariaty Kamsariaty Kamsariaty Kamsariaty Khofifah Gita Cahyani Khoirun Nisa Lilik Nurcholidah Mahjudin Mahjudin Meyti Hanna Ester Kalangi Moch Fariqul Fiqkri Fachrudin Moch. Nurdin Mudayat Mudayat Mudayat Mudayat Putri Nur Widyawati Nurmawati Nurmawati Rini Wahyuni Risni Adelini Rizky Agus Putra Pratama Rizky Armando Ega Kusuma Soedarmanto Soedarmanto Soedarmanto Sumarzen Marzuki susanti, Ike Tono Riyanto Utomo Utomo Yantris Christianto Taloim