Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PASSANGER PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) Faizatul Fajariah
Valid: Jurnal Ilmiah Vol 16 No 2 (2019)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.272 KB)

Abstract

This study aims to describe the effect of service quality toward satisfaction and confidence of passengers. This research is included in the explanatory research category. Sample in this research counted 99 people. The analytical technique uses path analysis. The main thing that can increase customer trust is the ability to interact. Quality of service can improve passenger satisfaction, which means that the better the quality of service provided by Garuda Indonesia Yogyakarta can increase passenger satisfaction. Quality of service can improve passenger's confidence, which means that the better quality of service provided by Garuda Indonesia Yogyakarta can improve passenger's confidence. Trust can increase passenger satisfaction, which means that increased confidence in passengers can improve passenger satisfaction. Trust can increase passenger satisfaction, which means that the higher the trust the passengers have, the higher the passenger's satisfaction level. Quality of service through empathy efforts that attention to customers more influential to create passenger confidence than on passenger satisfaction. Among the trust and satisfaction, satisfaction factors include suitability of expectations, interest in visiting again, willingness to recommend more precisely related to aspects of service at Garuda Indonesia Airlines Yogyakarta
Pengaruh Content Marketing dan Electronic of Mouth pada Platform TikTok terhadap Keputusan Pembelian di Shopee Ni Putu Aprilia Dewi; Faizatul Fajariah; I Made Suardana
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2023): Januari 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (372.144 KB) | DOI: 10.57141/kompeten.v1i4.23

Abstract

Abstrak Persaingan ketat di dunia pemasaran khususnya bagi para pebisnis e-commerce yang selalu dinamis menjadikan mereka harus bersaing dengan mencoba hal baru untuk menarik simpatik dari konsumen.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui PengaruhContent Marketing dan Electronic word of mouth pada platform Tiktok terhadap keputusan pembelian Di Shopee.Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa STIE AMM Mataram Prodi Manajemen Angkatan 2018 yang pernah melakukan pembelian online akibat racun shopee yang tidak dapat diketahui jumlahnya dengan pasti.Sampel diambil dengan menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menyebar kuisioner kepada 60 responden melalui link google form. Berdasarkan hasil dari SPSS uji regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa nilai constant sebesar 2,672, Hasil penelitian ini yaitu Content Marketing berpengaruh signifikan sedangkan Electronic Word Of Mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji f (Simultan) dari kedua variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen.Khususnya pada variabel Content Marketing berpengaruh paling dominan terhadap variabel dependen. Kata Kunci: Content Marketing; Electronic Word of Mouth; dan Keputusan Pembelian.
BANGKIT DENGAN USAHA GULA AREN DI MASA COVID 19 Sigit Ary Wijayanto; I Made Suardana; Rusli Amrul; Rusdi Rusdi; Surahman Hidayat; Faizatul Fajariah
KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2021): KOMMAS: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.022 KB)

Abstract

Kelompok Pade Mikir membuat gula aren masih menggunakan sistem tradisional, memasak dengan menggunakan kayu bakar, sehingga kapasistas dan kualitas produksinya relatif rendah dan . Guna mengatasi permasalahan tersebut dari Tim Program Pemberdayaan Masyarakat STIE AMM Mataram, 1) Memberikan alat produksi berupa kompor gas beserta gas elpiji serta peralatan lainnya untuk meningkatkan produksi. 2) Memberikan pendampingan menajemen usaha dan pengelolaan keuangan supaya kelompok mengerti tentang bagaimana mengelola usaha, pemasaran dan mengelola keuangan yang baik. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman kelompok usaha gula aren tentang manajemen usaha, pengelolaan keuangan sederhana, dan meningkatkan keterampilan pembuatan label dan pengemasan. Hasil kegiatan ini yaitu 1) Keberadaan kompor gas dan gas elpiji dapat meningkatkan produktivitas kelompok 2) produk yang dihasilkan lebih berkualitas dan lebih baik, 3) Anggota kelompok memahami pentingnya manajemen usaha, pemasaran dan pengelolaan keuangan yang baik.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Semangat Kerja Pegawai di Puskesmas Penujak Praya Barat Saadah Saadah; Faizatul Fajariah; Surahman Hidayat
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 5 (2023): Maret 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v1i5.32

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap semangat kerja pegawai di Puskesmas Penujak Praya Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Puskesmas Penujak Praya Barat, dengan sampel sebanyak 30 orang pegawai Puskesmas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kuantitatif. Penelitian ini berjenis asosiatif, dengan menggunakan uji asumsi klasik dan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja dengan nilai t hitung 1,644< t tabel 1,70329 dan nilai sigfikansinya 0,112 > 0,05. Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja dengan nilai t hitung2,539 > t tabel 1,70329 dan nilai sigfikansinya 0,004 < 0,05. Berdasarkan uji F bahwa variabel lingkungan kerja dan budaya organisasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja dengan nilai f hitung 8,363 > f tabel 3,35 dan nilai signifikansinya 0,002 < 0,05, pada Puskesmas Penujak Praya Barat. Kata kunci: Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi, dan Semangat Kerja.
PENGEMBANGAN POTENSI USAHA PENGOLAHAN JAMBU METE MENJADI ABON DI DUSUN KARANG RADEN KECAMATAN PEMENANG LOMBOK UTARA Nizar Hamdi; Rusli Amrul; Zulkarnaen Zulkarnaen; Ida Ayu Nursanty; Faizatul Fajariah
Valid Jurnal Pengabdian Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Lembaga Pengembangan, Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1130.714 KB)

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilatar belakangi oleh adanya permasalahan kurangnya pengetahuan Kelompok Wanita Tani Mete Di Dusun Karang Raden tentang perlunya diversifikasi produk biji mete untuk di olah menjadi Abon sehingga bisa meningkatkan nilai tambah dan nilai jual produk biji mete. Untuk membantu permaslahan yang dihadapi oleh Kelompok Wanita Tani Mete Di Dusun Karang Raden dilaksanakan kegiatan Penyuluhan dan pendampingan yang dilakukan oleh tim Pengabdian kepada masyarakat yaitu pada bagaimana meningkatkan pemahaman para anggota Kelompok Wanita Tani Mete Di Dusun Karang Raden tentang Manajemen Usaha yang meliputi pembentukan kelompok (Organiasi) usaha, pengelolaan operasional (Produksi), pengelolaan keuangan ( Administrasi keuangan sederhana). Dari pendampingan yang dilakukan output yang dihasilkan berupa : a). Wanita Tani Mete Di Dusun Karang Raden dapat memahami peran penting pembentukan organisasi (Kelompok) usaha dalam rangka meningkatkan kemampuan suberdaya pengelolaan usaha dengan menggunakan sinergi sumberdaya secara bersama. b). Mengetahui cara pengolahan biji mete menjadi Abon dalam rangka diversifikasi produk dan memningkatkan nilai tambahan dan nilai jual produk. C). Memahami cara enyusun laporan keuagan sederhana dan peranan penting adanya laporan keuangan berupa arus kas (Cash flow) untuk mengetahui kondisi pengeluaran (biaya) dan pendapatan
Analisis Pengaruh Lifestyle, Brand Image, dan Social influence terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Toko Pakaian 3Second di Lombok Epicentrum Mall Baiq Dwi Juliastika; Surahman Hidayat; Faizatul Fajariah
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 6 (2023): Mei 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v1i6.39

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lifestyle, brand image, dan social influence terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada konsumen toko pakaian 3Second Lombok Epicentrum Mall. Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen toko pakaian 3Second. Responden pada penelitian ini berjumlah 50 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pengumpulan data menggunakan skala likert. Persamaan regresi linear berganda Y= 1.883 + 0.151 X1 + 0.229 X2 + 0.251 X3 + e. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Lifestyle (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu (3.030 > 2.01410), variabel Brand Image (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar (1.910), variabel Social influence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu (2.795 > 2.01410) dan secara simultan variabel Lifestyle, Brand Image dan Social influence berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan f hitung lebih besar dari f tabel yaitu (8.910 > 2.81). Kata Kunci: Lifestyle; Brand Image; Social Influence; Keputusan Pembelian.
PRODUKSI ABON IKAN PATIN DALAM UPAYA MENINGKATKAN UMKM DUSUN KOMBOL MADANI DAN BALEDANA KECAMATAN PEMENANG LOMBOK UTARA Nizar Hamdi; Rusli Amrul; Zulkarnaen Zulkarnaen; Ida Ayu Nursanty; Faizatul Fajariah
Valid Jurnal Pengabdian Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : Lembaga Pengembangan, Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pendampingan pengelolaan ikan patin menjadi abon merupakan pelaksanaan Pengabdian Kepada masyarakat (PKM) yang dilaksanakan oleh dosen STIE AMM Mataram. Pendampingan ini dalam rangka meningkatkan pemahaman kelompok UMKM Dusun Kombol Madani Dan Baledana terhadap permasalahan yang timbul dalam melaksanakan usaha pengelolaan ikan patin menjadi abon. Permasalahan yang muncul pada saat pendampingan adalah masalah produksi, pengemasan dan pemasaran. Hal ini berdampak pada kebijakan usaha kedepan tidak jelas dan usaha abon ikan patin ini belum memiliki legalitas usaha. Diharapkan melalui kegiatan pengabdian masyarakat dalam bentuk pemberdayaan UMKM Dusun Kombol Madani Dan Baledana ini ouput yang dihasilkan dapat membantu untuk peningkatan produktivitas pengolahan ikat patin menjadi abon dan juga dapat memberikan dampak pada peningkatan pendapatan dan kesejahteraan UMKM Dusun Kombol Madani Dan Baledana. Hasil yang diperoleh dari kegiatan ini adalah kelompok UMKM Dusun Kombol Madani Dan Baledana memahami tentang proses pengolahan (Kegiatan produksi) ikan patin menjadi abon, pengemasan dan pemasaran abon ikan patin, sehingga dengan adanya peningkatan pemahaman tersebut usaha pengolahan abon ikan patin ini dapat dikelola dengan baik dan meningkatkan produktifitas usaha pada UMKM Dusun Kombol Madani Dan Baledana
Application of Principal Component Analysis and Maximum Likelihood Estimation Method to Identify the Determinant Factors Intention to Use of Paylater in E-Commerce Faizatul Fajariah; Hisarma Saragih; Donny Dharmawan; Loso Judijanto; Musran Munizu
Jurnal Informasi dan Teknologi 2023, Vol. 5, No. 4
Publisher : SEULANGA SYSTEM PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60083/jidt.v5i4.425

Abstract

This research aims to analyze which factors are most determining in influencing interest in using pay-later. This type of research is multivariate analytical research using a quantitative approach. All pay-later service customers who engage in e-commerce make up the study's population. Purposive sampling and non-probability sampling were employed in the sample-taking process based on this study. There are one hundred samples. Researchers have made observations to gather data. The author intends to employ principal component analysis and maximum likelihood estimation techniques for data analysis. Following the completion of the study, the following findings were made. The principal component analysis method's RMSE value is 0.02. The maximum likelihood estimates method's root mean square error is 0.015. Therefore, it can be said that the principal component analysis approach is appropriate for usage because it can explain factor formation due to its strong factor loading value and low RMSE value. The influence of advantages is the most important element determining interest in pay-later utilizing the principal component analysis method since it has the highest loading factor value in decision-making.