Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Litera Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik Governance : Jurnal Ilmu Pemerintahan Jurnal Statistika Universitas Muhammadiyah Semarang Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Paradigma Jurnal Kesehatan Andalas PROSIDING SEMINAR KIMIA Jurnal Bisnis dan Pembangunan Manajer Pendidikan: Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Program Pascasarjana Pelataran Seni: Jurnal Pendidikan dan Kajian Seni J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori dan Aplikasi Statistika AL-ULUM: JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI Technologia: Jurnal Ilmiah Dielektrika : Jurnal Ilmiah Kajian Teori dan Aplikasi Teknik Elektro Pekobis : Jurnal Pendidikan, Ekonomi, dan Bisnis PARENTAS: Jurnal Mahasiswa Pendidikan Teknologi dan Kejuruan
Fathur Rahman
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Transportation Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB

 1 
PENGARUH STRES KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI GRAPARI TELKOMSEL KOTA MALANG Fathur Rahman
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari variabel stres kerja dan gaya kepemimpinan transformasional secara simultan maupun parsial,  serta untuk mengetahui variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan GraPari Telkomsel Kota Malang.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research (penjelasan) atau dikenal juga sebagai pengujian hipotesis untuk mengetahui tinggi rendahnya pengaruh variabel bebas Stres Kerja (X1) dan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X2) terhadap variabel terikat kinerja karyawan (Y). Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 50 orang. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikolineritas, dan uji heteroskedastisitas. Kemudian untuk pengujian hipotesis digunakan uji F, uji t, dan uji dominan.Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa variabel Stres Kerja (X1) dan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X2) secara simultan dan parsial berpengaruh pada Kinerja Karyawan (Y). Dari kedua variabel bebas tersebut yang memiliki pengaruh dominan terhadap Kinerja Karyawan (Y) yaitu variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional (X2). Kemudian, dilihat dari nilai Adjusted R Square menunjukkan besarnya pengaruh antar variabel sebesar 0,423 yang berarti terdapat pengaruh antara variabel Stres Kerja (X1) dan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) sebesar 42,3% sedangkan  sisanya 57,7% dijelaskan oleh variabel yang tidak terdeteksi dalam penelitian ini.Kata Kunci: Stres Kerja, Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kinerja, Kinerja Karyawan.
The Effect of Service Quality Dimensions on Customer Satisfaction at Auto Bridal Carwash Malang Fathur Rahman; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (256.045 KB)

Abstract

This study aims to examine the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction at Auto Bridal Car Wash Malang. The regression analysis, Ftest and t test, were conducted in order to reveal the role of the independent variables (Physical aspect, Reliabiliy, Personal Interaction, Problem Solving, and Policy) on Customer Satisfaction. This study is explanatory research, in accordance with its purpose to describe the casual relationship among variables through hyphothesis testing. The samples and population of this study were the customers of Auto Bridal Car Wash in Malang. In this study, the data collection method is conducted through questionnaire distribution. The sampling technique used in this research is purposive sampling. Next, the research instrument were checked for its validity, reliability, and classical assumption. The hypotheses testing used F test and t Test in Multiple Regression Analysis. The multiple regression analysis showed that Physical aspect, Reliability, Personal Interaction, Problem solving, and Policy simultaneously brought significant effect on Customer Satisfaction. Further, the partial test indicate that all of variable significantly influence Customer Satisfaction. The dominant test demonstrates that Problem Solving causes dominant effect on customer satisfaction.  Keywords: physical aspect, reliability, personal interaction, problem solving, policy, customer satisfaction.
Co-Authors Abdul Natsir Dewi Lestari Edlin Yanuar Nugraheni Emy Rahmawati Giri Wahyu W Hendra Priatna Jhonni Rentas Duling Miftah Irramah Miraz’hul Fahmi Mokhamad Ramdhani Raharjo Muhammad Haissul Mahrus Muhammad Iqbal Firdaus Muhammad Mashur Muhammad Mashuri Putri, Biomechy Oktomalio Radityo Putro Handrito Rudi Kartika, Rudi Rustono Rustono Setio Utomo silvia ratna Siti Nurbaya Subyantoro Sumasno Hadi Wagino Wagino Yusri Ikhwani Zurqoni