Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Donatur Dompet Dhuafa Riau (The Effect of Promotion and Quality of Service on the Trust and Loyalty of Dompet Dhuafa Riau) Andrika Saputra; Alvi Furwanti Alwie; Any Widayatsari
Jurnal Dakwah Risalah Vol 31, No 1 (2020): June 2020
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/jdr.v31i1.10040

Abstract

This study aims to analyze the effect of promotion and service quality on the trust and loyalty of donors to perform Zakat, Infaq, and Alms in Dompet Dhuafa Riau. This research uses a quantitative approach with a survey method of 312 donors of Dompet Dhuafa Riau. The variable measurement uses a Likert scale with weights from 1 to 5. To analyze the effect of variables X1, X2 on Z through Y using statistical techniques path analysis. To test the level of significance using the t-test. This study found promotion had a positive and significant effect on loyalty, service quality had a positive and significant effect on loyalty, the trust had a positive and significant effect on loyalty, the promotion had an effect on loyalty through trust, and service quality had an effect on loyalty through trust.
PENGARUH PROMOSI, SERVICE QUALITY, BRAND IMAGE, DAN CONSUMER TRUSTTERHADAP PURCHASE DECISION POLIS ASURANSI DI PT.ASURANSI JASA INDONESIA (PERSERO) CABANG PEKANBARU Oggy Yusta; Machasin Machasin; Any Widayatsari
Jurnal Daya Saing Vol 7 No 3 (2021)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v7i3.730

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasipengaruh promosi, service quality, brand image, dan consumer trustterhadap purchase decision polis asuransidi PT.Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Pekanbaru. Metode penarikan sample yang digunakan adalah teknikpurposive samplingyang terdiri dari 100 respondennasabah perorangan pengguna polis asuransi non kredit dengan jangka jaminan selama 1 tahun. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif yang menggunakan alat uji statistik yaitu Partial Least Square (PLS) dengan uji hipotesis yang digunakan untuk mengukur besarnya pengaruh promosi, service quality, brand image, dan consumer trustterhadap purchase decision. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dari setiap variabelpromosi, service quality, brand image, dan consumer trustterhadap purchase decision. Hasil penelitian juga menyimpulkan bahwa service quality lebih berpengaruh terhadap purchase decisiondibandingkanpromosi, brand image, dan consumer trustdi PT.Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Pekanbaru.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Bedah Saraf RSUD dr. Doris Sylvanus Palangkaraya Lestari Purba; Edyanus Herman Halim; Any Widayatsari
Jurnal Ekonomi KIAT Vol. 32 No. 2 (2021): Desember 2021
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/kiat.2021.vol32(2).8272

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan terhadap kepuasan dan loyalitas pasien rawat jalan Poliklinik Saraf RSUD dr. Doris Sylvanus Palangkaraya. Populasi dalam penelitian ini adalah poliklinik bedah saraf rawat jalan yang pernah berobat di dr. Doris Sylvanus Palangkaraya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jumlah sampel 120 responden. Analisis data menggunakan analisis jalur dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh langsung signifikan dan positif terhadap kepuasan dan loyalitas, kepercayaan berpengaruh langsung signifikan dan positif terhadap kepuasan dan loyalitas, kepuasan berpengaruh langsung signifikan dan positif terhadap loyalitas. Secara tidak langsung kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan terhadap loyalitas dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan loyalitas. Untuk itu rumah sakit harus mampu meningkatkan kualitas pelayanan, kepercayaan demi terwujudnya kepuasan dan loyalitas pasien. The purpose of this study was to determine the effect of service quality, trust on satisfaction and loyalty of outpatients at the Neurology Polyclinic of RSUD dr. Doris Sylvanus Palangkaraya. The population in this study was an outpatient neurosurgery polyclinic who had been treated at dr. Doris Sylvanus Palangkaraya. The sampling technique used is non-probability sampling with a sample size of 120 respondents. Data analysis using path analysis with the help of SPSS program. The results of this study indicate that service quality has a significant and positive direct effect on satisfaction and loyalty, trust has a significant and positive direct effect on satisfaction and loyalty, satisfaction has a significant and positive direct effect on loyalty. Indirectly, satisfaction has a positive and significant effect on service quality on loyalty and satisfaction has a positive and significant effect on trust and loyalty. For this reason, hospitals must be able to improve service quality, trust in order to realize patient satisfaction and loyalty.
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PROGRAM KELUARGA BERENCANA DALAM PENGENDALIAN JUMLAH PENDUDUK DI PROVINSI RIAU Ester Vinanita Cristiana; Harlen Harlen; Any Widayatsari
PEKBIS Vol 13, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31258/pekbis.13.2.133-144

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effectiveness of the family planning program in controlling the population in Riau Province. The data used is the performance accountability report of the representative government agencies of the Riau Province BKKBN from 2015 to 2019. The analysis was carried out using a descriptive method, using a targeted approach, namely an approach that measures the level of success of an activity based on the goals achieved by a program compared to the targets to be obtained. The results of the analysis show that the family planning program is very effective in controlling the population in Riau Province, which is reflected in the increasing trend of contraceptive acceptors and the decreasing population growth rate, which means that the family planning program can control the population growth rate.
PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP MINAT PEREMPUAN BERWIRAUSAHA BISNIS ONLINE DITENGAH PANDEMI COVID-19 KOTA PEKANBARU Sufnirayanti Sufnirayanti; Jahrizaldan Jahrizaldan; Any Widayatsari
PEKBIS Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31258/pekbis.13.3.167-176

Abstract

The main purpose of this research is to analyze the effect of E-commerce on the interest of women in online business entrepreneurship amid the Covid-19 pandemic in Pekanbaru City. The location of the research was done purposively, namely in Pekanbaru City, Riau Province. Data analysis in this study used quantitative descriptive methods. The population in this study were all MSME Entrepreneurs in 2019, namely 4,112 people. In determining the sample size, the formula: Slovin and obtained 98 respondents. Based on the research that has been done, the results of simple regression analysis with the results are Y = 20,433 + 1,062 X, the value of a is 20,433, this value shows that when the E-commerce variable (variable X) is zero, then the interest in entrepreneurship through online business ( variable Y) of 20,433. While the value of b is 1.062, meaning that when there is an increase in the value of the e-commerce variable (variable X) by 1 (one) unit, the interest in entrepreneurship (variable Y) will increase by 1.062 units. The coefficient of determination (R Square) is 0.698 or 69.8%. So it can be concluded that the e-commerce variable contributed to changes in women's interest in entrepreneurship through online businesses during the Covid-19 pandemic by 69.8%. while the remaining 30.2% (100% -69.8%) was influenced by other factors not examined in this study. The t-count value was 14.904. While the critical value according to the table with a significance level of 5% using the t table formula (α / 2; n - k) k = 2 and n = 98 - 2 = 96 is 1.98498, because tcount> t table, Ho is rejected. This means that there is an influence by the E-commerce variable on the customer satisfaction variable. With the meaning of the word Hypothesis (Ha) is accepted.
PENGARUH LINGKUNGAN BELAJAR DAN DISIPLIN TERHADAP MOTIVASI BELAJAR DAN PRESTASI BELAJAR TARUNA/I POLITEKNIK NEGERI BENGKALIS JURUSAN KEMARITIMAN Robyansyah Robyansyah; Sri Indarti; Any Widayatsari
Jurnal Daya Saing Vol 8 No 3 (2022)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v8i3.972

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan belajar dan disiplin terhadap motivasi belajar dan prestasi belajar taruna di Politeknik Negeri Bengkalis Jurusan Kelautan. Penelitian dilakukan di Politeknik Negeri Bengkalis, Jurusan Kelautan. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada taruna. Populasi dalam penelitian ini adalah taruna Politeknik Negeri Bengkalis Jurusan Kelautan yang berjumlah 140 taruna dan dengan jumlah sampel 104 taruna. Alat analisis yang digunakan adalah analisis jalur menggunakan SPSS versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan (1) lingkungan belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar (2) lingkungan belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar melalui pembelajaran motivasi (3) disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar (4) disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar melalui motivasi belajar (5) motivasi belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar.
PENGARUH BI RATE, PERTUMBUHAN HARGA MINYAK DUNIA DAN TARGET INFLASI YANG DITETAPKAN OLEH KEBIJAKAN INFLATION TARGETING FRAMEWORK TERHADAP INFLASI INDONESIA PERIODE 2010 Q1 – 2021 Q4 Camelia Hamidah; Any Widayatsari; Nobel Aqualdo
Jurnal Economica Vol. 10 No. 2 (2022): Jurnal Economica, Oktober 2022
Publisher : Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia Cabang Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46750/economica.v10i2.83

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh BI Rate, Pertumbuhan Harga Minyak Dunia dan Target Inflasi yang Ditetapkan oleh Kebijakan Frameweok Inflation Targeting terhadap Inflasi Indonesia Periode Q1 – 2021 Q4. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan model analisis regresi linier berganda dengan Ordinary Least Squares (OLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa BI rate, pertumbuhan harga minyak dunia dan target inflasi secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap inflasi sebesar 5 persen. Secara parsial, BI rate berpengaruh positif dan signifikan terhadap inflasi, pertumbuhan harga minyak berpengaruh positif dan signifikan terhadap inflasi dan sasaran inflasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap inflasi. Variabel yang mempengaruhi inflasi dijelaskan dalam BI rate, pertumbuhan harga minyak dunia dan sasaran inflasi secara bersama-sama berpengaruh sebesar 69,9045 persen (adjusted R2 = 0,699045) sedangkan sisanya sebesar 30,0955 persen dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Variabel yang memberikan pengaruh dominan antara BI rate, pertumbuhan harga minyak dunia dan sasaran inflasi yang ditetapkan oleh kebijakan kerangka penargetan inflasi terhadap inflasi Indonesia periode Q1 – 2021 Q4 2010 adalah BI rate.
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA PEKANBARU Muhammad Hafiz Alraysid; Jumiati Sasmita; Any Widayatsari
JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau Vol. 11 No. 1 (2023): Jurnal Economica, April 2023
Publisher : Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia Cabang Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46750/economica.v11i1.136

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasai Terhadap Motivasi dan Disiplin Kerja Pegawai Pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Pekanbaru. Metode Penelitian ini adalah Desktiptif kuaantitatif yang artinya penelitian dijelaskan dalam bentuk statistic atau berupa angka-angka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Pekanbaru yangberjumlah sebanyak 69 orang, dan sampel pada penelitian ini juga sebanyak 69 orang yang diambil dengan menggunakan teknik sensus.. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan antara kepemimpinan terhadap disiplin kerja pegawai melalui motivasi. Serta terdapat pengaruh secara signifikan antara budaya organisasi terhadap disiplin kerja pegawai melalui motivasi.
Analisis Daya Saing dan Dampak Kebijakan Pemerintah Terhadap Ekspor Lobster Indonesia Ke Negara Tujuan Utama Sabda Gea; Any Widayatsari; Darmayuda Darmayuda
JEPP : Jurnal Ekonomi Pembangunan Dan Pariwisata Vol. 3 No. 1 (2023): JEPP : Jurnal Ekonomi Pembangunan Dan Pariwisata
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Palangka Raya (UPR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52300/jepp.v3i1.7540

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah: Mengidentifikasi daya saing Lobster Indonesia (RCA) dan Vietnam ke negara tujuan utama serta Menganalisis dampak kebijakan pemerintah terhadap ekspor Lobster Indonesia (Analisis Ekonomi Publik). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Indonesia memiliki rata-rata indeks RCA ke negara tujuan ekspor antara lain Taiwan (9,8), Hongkong (6,5), Vietnam (3,9), China (2,5), Australia (2,4), Singapura (0,8), Thailand (0,5) dan Amerika Serikat (0,1). Sedangkan Vietnam memiliki rata-rata indeks RCA ke negara tujuan ekspor antara lain Australia (4,9), Thailand (2,7), Taiwan (1,7), Hongkong (1,6), Singapura (1,3), China (0,5) dan Amerika Serikat (0,1). Berdasarkan kajian analisis dampak Positif dan Negatif yang disebabkan oleh kebijakan pemerintah melalui Pelarangan maupun Pengizinan ekspor Benih Lobster maka kebijakan yang paling tepat adalah mengizinkan penangkapan Benih Lobster berbasis teknologi maju dan ukuran ekonomi yang tepat dengan regulasi yang berkeadilan serta lebih dialokasikan untuk budidaya dan pengembangan dalam negeri.