Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search
Journal : Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB)

PERAN MEDIASI KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK ATAS PENGARUH E-WOM TERHADAP MINAT BELI Awen Tammah; Rahayu Puji Suci; Zulkifli Zulkifli
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 2, No 1: WNCEB 2021
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (178.847 KB) | DOI: 10.31328/wnceb.v2i1.3141

Abstract

AbstrakArtikel ini menjelaskan pengaruh E-WOM, kualitas produk, citra merek secara parsial dan simultan terhadap minat beli. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penjelasan (explanatory research) yang menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana akan menghasilkan data yang berbentuk numerik dan diolah menggunakan software WarpPLS. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli t-shirt produk distro Inspired27 Soekarno Hatta Malang dan menggambil 95 responden. Pengumpulan data menggunakan kuisioner, studi kepustakaan dan penjelajahan internet. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa E-WOM secara parsial berpengaruh terhadap minat beli, E-WOM secara parsial berpengaruh terhadap kualitas produk, E-WOM secara parsial berpengaruh terhadap citra merek, kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap minat beli, citra merek secara parsial berpengaruh terhadap minat beli, kualitas produk secara tidak langsung mampu berperan sebagai mediasi pada pengaruh E-WOM terhadap minat beli dan citra merek secara tidak langsung mampu berperan sebagai mediasi pada pengaruh E-WOM terhadap minat beli.Kata kunci: E-WOM, Kualitas Produk, Citra Merek, Minat Beli. AbstractThis article describes the influence of E-WOM, product quality, brand image partially and simultaneously on buying interests. The type of research used is an explanatory research method that uses a quantitative approach, which will produce data in numerical form and processed using WarpPLS software. The population in this study was consumers who had bought t-shirts of Soekarno Hatta Malang's Inspired27 distro products and took 95 respondents. Data collection uses questionnaires, literature studies and internet browsing. The results of this study show that E-WOM partially affects buying interest, E-WOM partially affects product quality, E-WOM partially affects brand image, product quality partially affects buying interest, brand image partially affects buying interest, product quality is indirectly able to act as mediation on the influence of E-WOM on buying interest.Keywords: E-WOM, Product Quality, Brand Image, Buying Interests.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN CITRA MERK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Achmad Yusuf Budianto; Rahayu Puji Suci; Soedjono Soedjono
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 2, No 1: WNCEB 2021
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (301.137 KB) | DOI: 10.31328/wnceb.v2i1.3142

Abstract

AbstrakTujuan  penelitian  ini  ialah  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  produk  dan  kualitas pelayanan  terhadap keputusan pembelian dengan citra merk sebagai variabel intervening. Dalam penelitian ini terdapat 7 (tujuh) hipotesis yang akan  diteliti.  Jenis penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian ini  adalah jenis penelitian kuantitatif. Objek yang akan diperiksa dalam penelitian ini adalah kualitas produk (X1), kualitas layanan (X2), keputusan pembelian (Y), dan citra merek (Z) . Penelitian ini dilakukan di Eiger Store Mall Olympic Garden (MOG) yang beralamat di Jl. Kawi no. 24 Kauman, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang  diperoleh dari menyebarkan kuesioner ke konsumen Eiger. Dalam penelitian ini terdapat empat variabel dan 17 indikator, sehingga perhitungan dalam penelitian multivariat adalah jumlah indikator 17 x 10 = 170 maka diketahui jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 170 responden yang akan diteliti. Analisis data dalam penelitian ini sebagian paling sedikit persegi menggunakan perangkat lunak Smart PLS 3.3.3.Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Citra Merk, Keputusan Pembelian, Eiger AbstractThe purpose of this study is to find out the influence of product quality and quality of service on purchasing decisions with brand image as an intervening variable. In this study there are 7 (seven) hypotheses that will be studied. The type of research used in this research is a type of quantitative research. The objects to be examined in the study are product quality (X1), service quality (X2), purchasing decisions (Y), and brand image (Z). This research was conducted at Eiger Store Mall Olympic Garden (MOG) which is located at Jl. Kawi no. 24 Kauman, Kec. Klojen, Malang City, East Java. The data source used in the study was primary data obtained from distributing questionnaires to Eiger consumers. In this study there are four variables and 17 indicators, so the calculation in multivariate research is the number of indicators 17 x 10 = 170 then it is known that the number of samples used in this study is as many as 170 respondents.Keywords: Product Quality, Service Quality, Brand Image, Purchase Decision, Eiger
Pengaruh Daya Tarik Iklan terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Kesadaran Merek Jimmi Febri Verdiyanata; Rahayu Puji Suci; Zulkifli Zulkifli
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 3, No 1: WNCEB 2022
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/wnceb.v3i1.4024

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Iklan terhadap Keputusan pembelian yang dimediasi Kesadaran Merek (studi kasus pada pembeli Sepeda Motor Beat pada Dealer Agung Sejahtera Motor di Kecamatan Lawang Malang). Populasi dalam penelitian ini adalah Berdasarkan member yang pernah terpapar informasi mengenai produk sepeda motor beat di Dealer Agung Sejahtera Motor dan pembeli sepeda motor beat di lokasi Kecamatan Lawang Malang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non-Probability Sampling, dan metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Responden dalam penelitian ini sebanyak 50 orang. Data diproses melalui software Smart Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik iklan yang semakin baik dapat meningkatkan kesadaran merek dan keputusan pembelian pada suatu produk. Kesadaran merek berperan sebagai mediasi atas pengaruh daya Tarik iklan terhadap keputusan pembelian Sepeda motor beat pada Dealer Agung Sejahtera Motor di Kecamatan Lawang Malang.Kata Kunci: Daya Tarik Iklan, Kesadaran Merek, Keputusan Pembelian.AbstractThe purpose of this study was to determine the effect of advertising attractiveness on purchasing decisions mediated by brand awareness (a case study on Beat Motorcycle buyers at the Agung Sejahtera Motor Dealer in Lawang District, Malang). The population in this study is based on members who have been exposed to information about beat motorcycle products at the Agung Sejahtera Motor Dealer and beat motorcycle buyers in the Lawang District of Malang. The sampling technique in this study used Non-Probability Sampling, and the sampling method in this study was purposive sampling. Respondents in this study were 50 people. The data is processed through the Smart Partial Least Square (PLS) software.The results showed that the better the attractiveness of advertising can increase brand awareness and purchase decisions on a product. Brand awareness acts as a mediation for the influence of advertising attractiveness on the purchase decision of beat motorbikes at the Agung Sejahtera Motor Dealer in Lawang District, Malang.Keywords: Advertising Appeal, Brand Awareness, Purchase Decision.
Pengaruh Kepribadian Terhadap Kinerja Yang Dimoderasi Budaya Organisasional Rubiatul Adawiyah; Rahayu Puji Suci; Zulkifli Zulkifli
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 3, No 1: WNCEB 2022
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/wnceb.v3i1.3946

Abstract

AbstrakTujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui peran budaya organisasional dalam memoderasi hubungan kepribadian terhadap kinerja pada karyawan Pesenkopi.id di Kota Malang. Subjek penelitian ini ialah karyawan Pesenkopi.id di Kota Malang. Objek penelitian ini ialah kepribadian (X), budaya organisasional (Z), dan kinerja (Y). Penelitian ini menggunakan pendeketan kuantitatif dengan jenis eksplanatory research. Analisis data dalam rangka menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan model multivariat Structural Equation Models (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Sampel dari ini secara menyeluruh adalah karyawan pesenkopi.id yang berjumlah 55 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini ialah kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan budaya organisasional mampu memoderasi hubungan kepribadian terhadap kinerja karyawan Pesenkopi.id di Kota Malang. Implikasi dalam penelitian ini ialah menciptakan karakteristik kepribadian yang lebih berperan optimal, dan meningkatnya budaya organisasi yang semakin kuat guna untuk meningkatkan performa atau kinerja pada Pesenkopi.id Kota Malang, serte keterbatasan penelitian ini adalah faktor kejujuran responden dalam mengisi kuesioner penelitian tidak menunjukkan hasil yang sebenarnya.Kata Kunci: Kepribadian, Budaya Organisasional, Kinerja Karyawan AbstractThe purpose of this study is to determine the role of organizational culture in moderating the relationship of personality to performance in  employees Pesenkopi.id in Malang City. The subjects of this study were Pesenkopi.id employees in Malang City. The objects of this study are personality (X), organizational culture (Z), and performance (Y). This study used quantitative research with an explanatory research type. Data analysis in order to test hypotheses in this study using a multivariate Structural Equation Models (SEM) model with a Partial Least Square (PLS) approach. The sample of this as a whole was pesenkopi.id employees totaling 55 respondents. The types of data used are primary data and secondary data. Data collection techniques using questionnaires and documentation. The results obtained in this study are that personality has a positive and significant effect on employee performance, and organizational culture is able to moderate the relationship of personality to employee performance Pesenkopi.id in Malang City. The implication in this study is to create personality characteristics that play a more optimal role, and the increase in organizational culture that is getting stronger in order to improve performance or performance in Pesenkopi.id Malang City, as long as the limitations of this study are that the respondents' honesty factor in filling out the research questionnaire did not show actual results. Keywords: Personality, Organizational Culture, Employee Performance
Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Yang Di Moderasi Iklim Etika Roni Aldi Setiawan; Rahayu Puji Suci; Dharmayanthi Pri Handini
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 3, No 1: WNCEB 2022
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/wnceb.v3i1.4163

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak budaya hierarkis pada pameran perwakilan yang diarahkan oleh lingkungan moral di Bapenda Kota Malang. Responden penelitian ini berjumlah 32 oíang. Strategi pengujian yang digunakan adalah prosedur contoh yang direndam. Berdasarkan informasi kasar yang dikumpulkan dari responden, kemudian ditangani melalui pemrograman: 1) Microsoft Office yang menghasilkan data atau informasi untuk motivasi di balik membedah kualitas responden dan atribut faktor; dan 2) Cerdik Halfway Least Square yang menghasilkan data atau informasi sebagai uji jalan, dan uji faktual parametrik atau uji spekulasi. Itulah hasil yang ditunjukkan: 1)   budaya hierarkis secara total memengaruhi pelaksanaan perwakilan, 2) lingkungan moral secaía signifikan memengaruhi koneksi budaya otoritatif. dengan eksekusi pekerja.Kata Kunci : budaya otoritatif, eksekusi representatif, lingkungan moral. AbstractThis study aims to determine the impact of hierarchical culture on representative exhibitions directed by the moral environment at Bapenda Malang City. The respondents of this study amounted to 32 people. The testing strategy used is the immersion sample procedure. Based on the rough information collected from the respondents, then handled through programming: 1) Microsoft Office which produces data or information for the motivation behind dissecting the respondent's quality and attribute factors; and 2) Cerdik Halfway Least Square which produces data or information as a road test, and parametric factual test or speculation test. These are the results shown: 1) hierarchical culture totally influences the practice of representation, 2) the moral environment significantly influences authoritative cultural connections. with worker execution.Keywords: authoritative culture, representative execution, moral environment.
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Stres Kerja erta Implikasihnya Pada Loyalitas Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Batu Klemensia Anul; Rahayu Puji Suci; Soedjono Soedjono
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 3, No 1: WNCEB 2022
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/wnceb.v3i1.4170

Abstract

AbstrakStudi ini berencana untuk memutuskan dampak dari kualitas pekerjaan terhadap tekanan kerja dan saran keandalannya pada organisasi air minum di Kota Batu. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pekerja organisasi air minum provinsi di Kota Batu dengan menggunakan sampel sebanyak 74 responden. Teladan sangat penting untuk jumlah dan kualitas yang digerakkan oleh penduduk. Jika populasi lengkapnya di bawah 100 orang, contoh habis-habisan adalah seluruh populasi atau studi registrasi. Jenis informasi yang digunakan adalah informasi opsional yang diperoleh melalui survei. Terlebih lagi, teknik pemeriksaan jalan sebagai penyelidikan informasi khusus. Berdasarkan hasil pengujian tersebut, maka diketahui bahwa variabel kualitas kerja berpengaruh terhadap pengabdian, sedangkan variabel tekanan kerja berpengaruh positif namun tidak masif terhadap keandalan., Oleh karena itu, perusahaan diharapkan dapat lebih mempertimbangkan beban kerja yang akan diberikan kepada pegawainya serta memberikan kesempatan bagi pegawainya untuk mengetahui umpan balik atas pekerjaannya sehingga pegawai tetap bertahan dalam perusahaan.Kata Kunci: karakteristik Pekerjaan, Stres Kerja, Loyalitas AbstractThis study aims to determine the effect of job characteristics on work stress and its implications for loyalty to drinking water companies in Batu City. The population in this study were all employees of the regional drinking water company in Batu City using a sample of 74 respondents. The sample is part of the number and characteristics possessed by the population. if the total population is less than 100 people, then the total sample is the entire population or a census study. The type of data used is secondary data obtained through a questionnaire. And path analysis method as a technical data analysis. Based on the results of the analysis, it was concluded that the job characteristics variable had a positive and significant effect on loyalty, while the work stress variable had a positive but not significant effect on loyalty. feedback on their work so that employees remain in the company.Keywords: Job characteristics, Job Stress, Loyalty
Pengaruh Strategi Promosi Melalui Social Media Terhadap Keputusan Peminjaman Kredit Yang Dimoderasi Word Of Mouth Marketing (Studi pada Debitur PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Wates Kabupaten Blitar) Aditya Nugroho; Rahayu Puji Suci; Zulkifli Zulkifli
Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Vol 3, No 1: WNCEB 2022
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/wnceb.v3i1.3974

Abstract

Abstrak         Penelitian ini memiliki tujuan menarik kesimpulan dalam hubungan yang mendasari pengaruh strategi promosi melalui social nedia terhadap keputusan peminjaman kredit yang dimoderasikan oleh word of mouth marketing. Peneliti telah menetapkan obyek penelitian berupa promosi melalui social media (X),  word of mouth marketing (Z), keputusan peminjaman kredit (Y). peneliti juga telah menetapkan subyek penelitian yaitu Debitur PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Wates Kabupaten Blitar. Penarikan sample menggunakan metode Non Probability Sampling yang mengacu pada data primer dengan memanfaatkan olahan data menggunakan metode kuantitatif. Penyebaran kuisionair juga telah peneliti lakukan guna menarik data serta informasi yang dibutuhkan dalam penelitian, hingga akhirnya mendapatkan 50 responden yang bersedia membantu jalannya penelitian. Memanfaatkan jenis penelitian terdahulu yang termuat dalam data sekunder dengan tujuan mendapatkan data yang konkrit. Hasil dari penelitian ini ialah 1) promosi berpengaruh terhadap keputusan peminjaman kredit melalui sosial media. 2) promosi dilakukan melalui sosial media sangat berpengaruh terhadap keputusan peminjaman kredit yang dimoderasikan oleh word of mouth marketing. Kata Kunci : word of mouth marketing, strategi promosi, social mediaAbstractThis study aims to draw conclusions in the relationship that underlies the influence of promotional strategies through social media on credit lending decisions moderated by word of mouth marketing. Researchers have determined the object of research in the form of promotion through social media (X), word of mouth marketing (Z), credit lending decisions (Y). the researcher has also determined the research subject, namely the debtor of PT. Bank Rakyat Indonesia Wates Unit Blitar Regency. Sampling using the Non Probability Sampling method which refers to primary data by utilizing processed data using quantitative methods. The researchers also conducted questionnaires to collect the data and information needed in the research, until finally getting 50 respondents who were willing to help with the research. Utilizing the types of previous research contained in secondary data with the aim of obtaining concrete data. The results of this study are 1) promotion has an effect on credit lending decisions through social media. 2) promotions carried out through social media are very influential on credit lending decisions which are moderated by word of mouth marketing.Keywords: word of mouth marketing, promotion strategy, social media