Claim Missing Document
Check
Articles

Analysis The Role of Integrated Marketing Communication to Maintaining Customer Relationship at Lets Go Kart Malang Lion, Mega Purnama; Azzuhri, Misbahuddin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.023 KB)

Abstract

The background of this study aims to determine the effect of Integrated Marketing Communications consisting of four dimensions, namely Advertising (X1), Public Relations (X2), Sales Promotions (X3), and Personal Selling (X4) towards Customer Relations (Y) Lets Go Kart Malang. This study used a sample of 100 customer of Lets Go Kart Malang with a specific category, while the sampling technique used purposive sampling. Results of regression showed that integrated marketing communications simultaneously and partially significant influence to the customer relation. Adjusted R2 value of 0.745, which means 74.5% customer relation is influenced by the independent variable examined, while the remaining 25.5% are other variables that were not detected in this research.  Advertising variable (X1) became dominant variable effect on the customer relation. Keywords: Integrated Marketing Communication, Customer Relationship, Let’s Go Kart.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Perawat Ruangan Instalasi Rawat Inap Kelas I, II, III-A, dan III-B Rumah Sakit Islam Unisma Malang) Ghofar, Abdul; Azzuhri, Misbahuddin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.629 KB)

Abstract

The purpose of this research is to determine the direct influence of the work environment to the performance of nurses, and the indirect influence of the work environment to the performance of nurses through job satisfaction. This research includes explanatory research. The samples used in this study were 35 nurses Rooms Inpatient Class I, II, III-A, and III-B Islamic Hospital Unisma Malang. The data collected through interviews, documentation, and questionnaires. Data analysis performed using the classical assumption (linearity test, normality test, and heteroskidastity tes). Hypothesis testing with analysis path. The results of this study indicate that (1) there is a direct influence of the work environtmet to job satisfaction, (2) there is a direct influence of the work environment to the performance of nurses, (3) there is a direct influence of job satisfaction to the performance of nurses, (4) there is a indirect influence of the work environment to the performance of nurses through job satisfaction. Keyword : the work environment, job satisfaction, dan the performance of nurses.
PENGARUH PEALTIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN KEDIRI Zulhijja, Laila; Azzuhri, Misbahuddin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (510.429 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris tentang pengaruh  pelatihan dan pengembangan terhadap Organizational Citizenship Behavior dan kinerja pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Kediri.  Populasi dari penelitian ini adalah semua pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Kediri. Total sampel penelitian adalah 35 orang. Metode pengumpulan data menggunakan metode survey dan analisis data menggunakan analisis jalur atau path analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Pelatihan berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, (2) Pengembangan berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, (3) Pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja, (4) Pengembangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja, (5) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja, (6) Pelatihan memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui Organizational Citizenship Behavior, (7) Pengembangan memiliki pengaruh  tidak langsung terhadap kinerja melalui Organizational Citizenship Behavior. Kata kunci: Pelatihan, Pengembangan, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja
Consumer Motivation, Product Quality, and After-Sales Service Affecting Purchase Decision (Study on Consumer of Used Car in Bekasi) Widasari, Hanna Vania; Azzuhri, Misbahuddin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Car automotive industry currently has develop more widely with the production segment which more creative and dynamic. Indonesian society needs to the four-wheeled has increasing from year to year. Consumer behavior in determining the decision to have a car becomes more varied, a lot of things that are interest to the type of car they want to buy, from the brands, models, specification, price, after-sales service, resale price, and others including  popular  trends  on  the  brand  and  type  of  car  at  the  time.  It  all  creates  the motivation of consumer to make purchasing decision. The purpose of this research is to analyze the influence of consumer motivation, product quality, and after-sales service toward purchasing decision. The object of this research is product of used cars’ user around Bekasi. This research involves 110 people as its respondents.  Author  distributes  questionnaires  for data  collection  and  analyzes  it  with double-regression linear analysis by SPSS software. The regression analysis, F test and t test, were conducted in  order to acknowledge the relationship  among  the independent variables that is Consumer motivation, Product Quality, and After-Sales Service on Purchasing Decision. The sampling technique used is Purposive sampling and the research instruments were tested using validity test, reliability test, and classical assumption test. The multiple regression analysis in this research showed that simultaneously, Consumer Motivation, Product quality, and After-Sales Service had significant effect on Purchasing Decision. Meanwhile, partial test shows that the variables of Consumer Motivation, Product quality, and After-Sales Service had significant effect on Purchasing Decision.   Keywords: Consumer  Motivation,  Product  Quality,  After-Sales  Service,  Used  Car
BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI : PENGARUHNYA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT. Sang Hyang Seri Kantor Regional III Malang) Ivan Adi Kurniawan; Misbahuddin Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (335.259 KB)

Abstract

Employee’s  performance of is a result from  people  in their job and something important for organizing or corporating. Many aspects could be affect employee’s performance such as  corporate culture, compensation, and motivation. The aims of this research are to analyze the influence of corporate culture and compensation and on motivation, and its impact toward the employee’s performance at PT Sang Hyang Seri Branch Office III Malang. Corporate culture and compensation are independent variables, performance of employee is  dependent variable, and motivation is intervening variable. The sample for this research is all employees at this corporation (50 persons). The method that used to analyze the research data is uses  double linier regression analyst by the computer software program.  The researcher  has used  validation test, reliability test, normality test, and path analysis. Base on this research, we  will  know  about the direct and indirect influence of corporate organization and compensation to  employee performance thought motivation. Keywords  :   Corporate Culture, Compensation, Motivation, Performance of Employee
PENGARUH ETOS KERJA ISLAMI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI AGRO NIAGA INDONESIA (KANINDO) SYARIAH JAWA TIMUR Alfa Shafissalam; Misbahuddin Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (187.848 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh etos kerja islami terhadap kinerja karyawan. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan maupun parsial pada etos kerja islami terhadap kinerja karyawan?”. Hipotesis dari permasalahan adalah “Etos kerja islami mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan”. Penelitian dilakukan di Kanindo Syariah Jawa Timur, sebanyak 36 orang sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuisioner dan dokumentasi. Data diolah dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil analisis menunjukkan etos kerja islami tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian pula, di antara variabel kerja beraqidah, variabel kerja berilmu, variabel kerja dengan meneladani sifat Ilahi dan variabel kerja dengan mengikuti petunjuk Nya, hanya variabel kerja dengan mengikuti petunjuk Nya yang secara parsial berpengaruh sigifikan terhadap kinerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini bagi Kanindo Syariah Jawa Timur, yaitu pihak manajemen dapat meningkatkan kinerja karyawan dengan cara meningkatkan kualitas etos kerja islami para karyawan dengan pemahaman secara empiris. Kata kunci: Etos Kerja Islami, Pemahaman Empiris, Kinerja Karyawan
GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI ( Studi Pada: PT. Telkom Indonesia, Tbk. Malang) Muhammad Ziauddin Ulya; Misbahuddin Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.709 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan: 1)  Untuk menganalisis  pengaruh gaya kepemimpinan yang berorientasi tugas dan berorientasi hubungan terhadap kinerja pegawai pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang secara simultan. 2) Untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan yang berorientasi tugas dan berorientasi hubungan terhadap kinerja pegawai pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang  secara parsial. 3) Untuk menganalisis pengaruh dominan dari gaya kepemimpinan berorientasi tugas yang  dominan terhadap kinerja pegawai pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang Jenis penelitian yang digunakan  adalah penelitian  survey. Adapun dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh karyawan pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang yaitu sebanyak 160 karyawan.  Dalam penelitian ini menggunakan teknik proportional random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 62 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :  1) Gaya kepemimpinan yang berorientasi tugas dan berorientasi hubungan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang secara simultan. 2)  Gaya kepemimpinan yang berorientasi tugas dan berorientasi hubungan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada  PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang secara parsial.  3)  Gaya kepemimpinan berorientasi tugas berpengaruh dominan terhadap kinerja pegawai pada PT. Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang.Kata Kunci:  Gaya Kepemimpinan Situasional dan Kinerja Pegawai
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PENGEMUDI DI PT. CITRA PERDANA KENDEDES) Hardianti Dini Naradhipa; Misbahuddin Azzuhri Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam mencapai tujuan perusahaan, sumber daya manusia merupakan salah satu hal penting untuk melaksanakan kegiatan yang ada di perusahaan. Pada pelaksanaannya, stres kerja dan motivasi kerja menjadi faktor yang mempengaruhi kinerja pada karyawan. Penelitian dilakukan di PT. Citra Perdana Kendedes. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja terhadap motivasi kerja dan dampaknya terhadap kinerja karyawan pada pengemudi PT. Citra Perdana Kendedes. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Data yang diperoleh menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 182 orang yang ditentukan melalui metode Slovin. Hasil penelitian menunjukkan stres kerja (X) secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap motivasi kerja (Z). Stres kerja (X) secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Motivasi kerja (Z) secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara tidak langsung stres kerja (X) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui motivasi (Z).   Kata kunci : Stres Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan
SERVICE MARKETING MIX AND ITS INFLUENCE ON PASSENGERS BUYING DECISION (A study at Executive Class of Bima Train for Surabaya - Malang route in PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP VIII) David Aprianto; Misbahuddin Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The  aim  of this research is to examine  the service marketing mix and its influence on passengers  buying decision  in choosing  the executive class of Bima train for Surabaya-Malang  route.  It focuses on investigation to reveal the effect of product, price, promotion, place, people, physical evidence and process on passengers buying decision.The samples of this research passengers of Bima train for Surabaya – Malang route. The sampling technique used was purposive sampling and the research instrument was tested using validity and reliability test. The hypotesis was tested using t test from multiple regression analysis.The result shows that product, promotion, physical evindence and process have significant effects on passengers buying decision. whilst, price, place and people have not significant effects on passengers buying decision.Keywords  :  Product, Price, Promotion, Place, People, Physical Evidence, Process, Passengers Buying Decision, Bima train
Pengaruh Quality of Work Life Terhadap Motivasi Kerja Pada Pegawai Kelurahan di Kota Batu Edwin Al Pratama; Misbahuddin Azzuhri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (393.599 KB)

Abstract

Latar belakang penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh quality of work life terhadap motivasi kerja di Kelurahan Pemerintahan Kota Batu. Quality of Work Life terdiri dari (1)  job enrichment, dan (2) partisipasi dalam pembuatan keputusan terhadap motivasi kerja. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas (Quality of Work Life) terhadap variabel terikat (motivasi kerja) digunakan analisis regresi linear berganda. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian explanatory dengan menggunakan data kuantitatif. Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini digunakan responden sebanyak 57 pegawai negeri sipil di Kelurahan Pemerintahan Kota Batu, dimana keseluruhan responden merupakan keseluruhan populasi yang secara sendiri-sendiri atau bersama-sama diberi kesempatan yang sama menjadi anggota sampel sehingga penelitian ini disebut sebagai penelitian sensus. Uji yang digunakan untuk menguji instrument penelitian adalah berupa uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Untuk menganalisis data, digunakan analisis regresi linier berganda dan uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas  untuk mengetahui pengaruh dari quality of work life terhadap motivasi kerja baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis linear berganda menunjukkan bahwa variabel job enrichment (X1) dan variabel partisipasi dalam pembuatan keputusan (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja (Y) baik secara simultan maupun parsial. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap motivasi kerja adalah partisipasi dalam pembuatan keputusan   Kata Kunci: Quality Of Work Life, Motivasi Kerja