Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.888
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Karakter Cakrawala Pendidikan JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Tematik Al-Ulum Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Ekonomi Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran) Proceedings of International Conference on Multidiciplinary Research JURNAL PENELITIAN BIDANG PENDIDIKAN Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Prosiding Seminar Nasional Unimus
Deny Setiawan
STMIK STI & K Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERVIS (STUDI KASUS AHASS KENARI MOTOR) Deny Setiawan; Rony Ika Setiawan
Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) Vol. 3 No. 1 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen STIE Kesuma Negara Blitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (530.615 KB)

Abstract

Penelitian dengan judul “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Servis di AHASS KENARI MOTOR’’ , memiliki rumusan masalah bagaimana menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan servis di AHASS KENARI MOTOR. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan servis di AHASS Kenari Motor. Penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, dan kuisioner. Data akan dianalisa dengan metode deskriptif kuantitatif. Landasan teori yang digunakan adalah teori jasa, pemasaran jasa, karakteristik jasa, kualitas pelayanan, indikator kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan indikator kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Ahass Kenari Motor pada tahun 2014 sampai dengan 2016 sebanyak 10.606. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y= 0,783 + 0,149X1 + 0,208X2 + 0,225X3 + 0,164X4 + 0,159X5 + 0,197. Berdasarkan analisis data statistik, indikator dalam penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik data berdistribusi normal, tidk terjadi multikolinear, heterokedatisitas, dan autokorelasi. Dari hasil koefisien regresi yang diperoleh menunjukan, variabel jaminan sebesar 0,225 menjadi faktor terbesar yang mempengaruhi kepuasan pelanggan kemudian daya tanggap sebesar 0,208, empati sebesar 0,164, bukti fisik sebesar 0,159 sementara kehandalan sebesar 0,149 menjadi faktor terendah yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Kontribusi kualitas pelayanan dengan indikator kehandalan,daya tanggap, jaminan, empati dan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan sebesar 79,5% dan sisanya 20,5% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Harapan dari penelitian ini dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi perusahaan supaya lebih memperhatikan kualitas pelayanan kepada para pelanggan guna meningkatkan jumplah pelanggan di perusahaan AHASS Kenari Motor. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan Kepuasan Pelanggan.
PENERAPAN STRATEGI BELAJAR DAN GAYA BELAJAR MODEL FLEMING TERHADAP MASA BELAJAR MAHASISWA DI FAKULTAS ILMU SOSIAL Waston Malau; Deny Setiawan
JURNAL PENELITIAN BIDANG PENDIDIKAN Vol 22, No 1 (2016)
Publisher : LPPM Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/jpbp.v22i1.6156

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi belajar dan gaya belajar model fleming terhadap masa belajar mahasiswa di fakultasilmu sosial universitas negeri medan. Berdasarkan hasil temuan penelitian, bahwa rata-rata hasil belajar kelompok mahasiswa yang diajar dengan strategipembelajaran trading place memiliki gaya belajar kinestetik lebih tinggi. Hal inidapat dijelaskan karena strategi pembelajaran trading place memberikankebebasan kepada mahasiswa untuk lebih berperan aktif dan dapat berinteraksidengan teman belajar dan dosen. Mahasiswa yang memiliki gaya belajar kinestetik lebih termotivasi, lebih semangat selama proses pembelajaran, sehingga mahasiswa lebih terampil dalam hal mengemukakan pendapatnya, sedangkan dengan strategi pembelajaran ekspositori yang pada dasarnya pembelajaran berpusat kepada dosen mengakibatkan mahasiswa yang memiliki gaya belajar  kinestetik tidak dapat berinteraksi/kurang bersosial dengan teman dan  mahasiswa kurang termotivasi sehingga cepat merasakan bosan dalam proses pembelajaran. Hal ini memberikan rekomendasi bahwa strategi pembelajaran trading place sangat cocok digunakan kepada mahasiswa yang memiliki gaya belajar kinestetik daripada strategi pembelajaran ekspositori dan mahasiswa yang memiliki gaya belajar visual, auditori, dan read/write.
Potret Penguasaan Konsep Awal Mata Kuliah Protista Mahasiswa Biologi Universitas Negeri Malang Rahmat Saleh; Susriyati Mahanal; Siti Zubaidah; Deny Setiawan
Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) 2020: Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (668.582 KB)

Abstract

Penguasaan konsep awal merupakan salah satu indikator keberhasilan belajar siswa sebelum menempuh proses pembelajaran. Penguasaan konsep awal sangat penting bagi mahasiswa sebagai tolok ukur langsung yang digunakan oleh guru/dosen untuk mengetahui pemahaman siswa mengenai materi yang akan diberikan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengungkap penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa Biologi Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang. Jenis penelitian yang digunakan yaitu survey. Partisipan pada penelitian ini adalah mahasiswa Biologi semester genap tahun akademik 2019/2020 pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang sebanyak 60 orang. Data penelitian diperoleh dari pretest pada mata kuliah Protista. Instrumen penelitian yang digunakan untuk mengukur penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa yaitu berupa tes essay. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa Biologi Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang berada pada kategori sangat rendah.
Construction of the Radicalism Meaning in Society Hafidh Maksum; Sulaiman Sulaiman; Rusli Yusuf; Misri A Muchsin; Deny Setiawan
International Conference on Multidisciplinary Research Vol 5, No 2 (2022): ICMR
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/pic-mr.v5i2.5417

Abstract

This research discusses the construction of the radicalism meaning in the people of Gampong Bueng Bakjok, Aceh Besar district. This study aims to reveal the perspective of the Gampong Bueng Bakjok Community regarding the meaning of radicalism and the link between the understanding of radicalism in society. Using qualitative research methods, where researchers directly observe the people being studied and try to analyze objective and subjective experiences. The key informants in this study were the people of Gampong Bueng Bakjok. because they are considered representative and have the capacity to answer problems. While the supporting informants were community leaders in Gampong Bueng Bakjok, who immediately became role models for the community. Analysis of the data was carried out using Peter L. Berger's theory of social construction which looks at three main factors of construction; externalization, objectivation and internalization. The results of this study reveal that the understanding of radicalism in society is divided into 4 parts, radicalism has the meaning of creating chaos and violence; thinks himself most righteous; critical and hard in preaching; rude in social interaction and prejudice with other than the group or class. The article recommends that community leaders and community observers use the results of this research to prevent the dangers and misunderstandings of the construction of the meaning of radicalism, especially for the community. Keywords: Construction, Radicalism, Society
CONTEXTUAL LEARNING MODEL DEVELOPMENT CITIZENSHIP EDUCATION BASED ON ISLAMIC VALUES IN GROWING RELIGIOUS ATTITUDE Syarbaini Saleh; Ibnu Hajar; Deny Setiawan
Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Vol 2, No 3 (2021): Social Sciences, Education and Humanities
Publisher : Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/ijsseh.v2i3.757

Abstract

This research is based on problems related to the application of a contextual learning model based on Islamic values to improve students' religious attitudes which have not been maximally carried out so far. The research objective was to find a valid, effective, and practical learning model to improve students' religious attitudes. The methodology used is the Plomp model of research and development (R & D). The research subjects were students of class V Madrasah Ibtidaiyah Negeri Medan City, while the object of this study was the development of a contextual learning model based on Islamic values in fostering students' religious attitudes. The products produced are model books, lesson plans, teacher books, student books, and LAS, the entire product has been validated by design experts, material experts, and linguists then continued with field testing so that it is suitable for use. The research findings show: the product of the contextual learning model based on Islamic values that are produced is valid based on expert validation, has a level of practicality and effectiveness in increasing students' religious attitudes, the ability of teachers to manage learning is a good category and student learning activities during the learning process have increased. The study concludes that the resulting learning model product is valid based on expert validation, has a level of practicality and effectiveness to improve students' religious attitudes. used as a reference for developing a more comprehensive Civic Education learning model.Keywords: Contextual, Citizenship Education Based on Islamic Values
Pelatihan dan Inkubasi SDM Kampung Industri Tempe Sanan: Strategi Pengembangan Produk Tempe Multirasa Zahra Firdaus; Eka Putri Surya; Umi Farih Nur Imami; Alby Aruna; Deny Setiawan
Prosiding Seminar Nasional Unimus Vol 6 (2023): Membangun Tatanan Sosial di Era Revolusi Industri 4.0 dalam Menunjang Pencapaian Susta
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel pengabdian masyarakat ini membahas pelatihan dan inkubasi Sumber Daya Manusia (SDM)POKDARWIS Kampung Industri Tempe Sanan, dengan fokus pada strategi pengembangan produk tempemultirasa. Tim pelaksana menyelenggarakan program pelatihan untuk meningkatkan kemampuan danpengetahuan para produsen tempe tentang cara mengolah tempe dengan berbagai rasa. Selain itu, timpelaksana membantu dalam pengembangan produk tempe multirasa yang dapat menarik konsumen lebihluas. Melalui pendekatan berbasis aset Aset Based Comunnity Development (ABCD). Hasil pelatihan daninkubasi ini mencakup peningkatan kualitas produk tempe melalui pengembangan diversifikasi produkbumbu tempe, pemahaman yang lebih baik tentang manajemen usaha bumbu tempe, dan pengenalanberbagai varian rasa bumbu tempe multirasa. Kata Kunci: Inkubasi, SDM, Sanan, Bumbu Tempe, Multirasa
Co-Authors Alby Aruna Andar wati Andrel Rosevelt Arista Elda Marisa Azwar Harahap Bahrul Khoir Amal Budiman ' Eka Putri Surya Fadila Fitriyani Hafidh Maksum, Hafidh Hainim Kadir Ibnu Hajar Joni Sitorus Juli Andriani Mardiana ' Maulana Arafat Lubis Meri Handayani Misri A. Muchsin Muhammad Ikhsan Muhammad Ridha Damanik Muhammad Surya Anggara Rahmad Husein Rahmat Saleh Rahmita Budiarti Ningsih Rahmita Budiartiningsih Reh Bungana Beru Perangin-angin Rezzy Andriani Rony Ika Setiawan Rudi Sofia Sandika Rusli Yusuf Siti Zubaidah Sulaiman Sulaiman Susriyati Mahanal Syafril Basri Syarbaini Saleh Umi Farih Nur Imami Vinny Alvionita Riva Wahyu Hamidi Wahyu Kresnadi Putra Waston malau Yusni Maulida Zahra Firdaus