Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.978
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL HOLISTIK SAINSMAT Dinamika Hukum Jurnal Informatika Jurnal Penelitian Pendidikan Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Hukum DiE: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pendidikan Biologi Indonesia Jurnal Manajemen Resort dan Leisure Jurnal BONOROWO Jurnal Rekayasa Mesin Profetika BERITA BIOLOGI Indonesian Journal of Chemical Science Jurnal Kesehatan Health Notions Jurnal Sains & Teknologi Modifikasi Cuaca Jurnal Matematika Sains dan Teknologi OLDI (Oseanologi dan Limnologi di Indonesia) Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan: Wawasan Kesehatan Journal of Maternal and Child Health HOSPITAL MAJAPAHIT (JURNAL ILMIAH KESEHATAN POLITEKNIK KESEHATAN MAJAPAHIT) ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Jurnal Dunia Gizi Jurnal Otoranpur Jurnal Politik
Budi Prasetyo
Jurusan Ilmu Komputer, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Negeri Semarang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal BONOROWO

 1 
ANALISA INDEKS KEPUASAN PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS TULUNGAGUNG Prasetyo, Budi
Jurnal BONOROWO Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : UPT Perpustakaan Universitas Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (302.309 KB)

Abstract

Dua hal penting yang merupakan fokus dari perpustakaan modern dewasa ini yaitu kepuasan pengguna dan pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja perpustakaan. Perpustakaan diharapkan mampu berperan aktif dalam menunjang kegiatan pendidikan dan pengajaran dengan cara mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menyajikan dan menyebarluaskan informasi berupa bahan cetak maupun non cetak untuk pengguna ( civitas akademika ) sesuai dengan kebutuhannya. Layanan perpustakaan Tulungagung kepada penggunanya diukurIndeks Kepuasan Pengguna bernilai 66,4205 dengan kategori tingkat layanan adalah baik (B). Hal ini berarti bahwa layanan yang selama ini diberikan oleh perpustakaan telah memberikan kepuasan kepada pengguna perpustakaan. Unsur layanan yang paling memuaskan bagi para pengguna adalah unsur kemampuan petugas layanan (U9) dengan nilai 3,2. Unsur layanan ini telah memberikan kontribusi yang cukup signifikan terhadap tingkat kepuasan pengguna layanan pada perpustakaan Tulungagung. Unsur layanan yang menduduki nilai terendah adalah unsur kelengkapan koleksi(U7) dengan nilai 2,2, unsur keakuratan teknologi informasi (TI) (U6) dengan nilai 2.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN LAYANAN PUBLIK DISPENDUKCAPIL TULUNGAGUNG Prasetyo, Budi
Jurnal BONOROWO Vol 2, No 2 (2015)
Publisher : UPT Perpustakaan Universitas Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (162.574 KB)

Abstract

AbstrakPelayanan terhadap segenap warga Negara adalah menjadi tanggung jawab pemerintah seperti diamanatkan dalam undang-undang. permasalahan pelayanan pemerintah yang dirasakan masyarakat saat ini antara lain masih diskriminatif, pelayanan sering terkait dengan uang, jabatan dan keluarga termasuk lemahnya proses pelayanan publik. Layanan Publik sering tidak memiliki mekanisme yang jelas, dapat sangat sulit dan juga dengan sangat mudah. Terdapat orang yang melewati antrian panjang untuk mendapatkan layanan, Namun juga terdapat sejumlah orang yang hanya melakukan kontak telepon. Idealnya setiap penyelenggaraan pelayanan publik harus memiliki stándar pelayanan dan dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan. Stándar pelayanan merupakan ukuran yang dibakukan dalam penyelenggaraan pelayanan Publik yang wajib ditaati oleh pemberi dan atau penerima pelayanan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan didapat hasil sebagai berikut:a)Layanan  yang telah diberikan oleh DISPENDUKCAPIL Tulungagung kepada penggunanya yang diukur melalui Indeks Kepuasan Pengguna bernilai 72,50 dengan kategori tingkat layanan adalah baik (B). b)Unsur layanan yang paling memuaskan bagi para pengguna adalah unsure ketepatan pelaksanaan jadual waktu pelayanan (U 12) sebesar 3,32 dan c).diketahui bahwa secara bersama sama variable independent(X) memberikan sumbangan pengaruh terhadap Y (dependent) sebesar 71,9%, sedangkan sisanya dipengaruhi factor lain. Untuk meningkatkan kualitas layanan diperlukan perhatian khusus pada unsure 7 yaitu kecepatan penyelesaian layanan agar dapaat diminalisir pengaruhnya terhadap kepuasan pengguna secara umum. 
ANALISA INDEKS KEPUASAN PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS TULUNGAGUNG Prasetyo, Budi
Jurnal BONOROWO Vol. 1 No. 1 (2013)
Publisher : UPT Perpustakaan Universitas Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36563/bonorowo.v1i1.1

Abstract

Dua hal penting yang merupakan fokus dari perpustakaan modern dewasa ini yaitu kepuasan pengguna dan pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja perpustakaan. Perpustakaan diharapkan mampu berperan aktif dalam menunjang kegiatan pendidikan dan pengajaran dengan cara mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menyajikan dan menyebarluaskan informasi berupa bahan cetak maupun non cetak untuk pengguna ( civitas akademika ) sesuai dengan kebutuhannya. Layanan perpustakaan Tulungagung kepada penggunanya diukurIndeks Kepuasan Pengguna bernilai 66,4205 dengan kategori tingkat layanan adalah baik (B). Hal ini berarti bahwa layanan yang selama ini diberikan oleh perpustakaan telah memberikan kepuasan kepada pengguna perpustakaan. Unsur layanan yang paling memuaskan bagi para pengguna adalah unsur kemampuan petugas layanan (U9) dengan nilai 3,2. Unsur layanan ini telah memberikan kontribusi yang cukup signifikan terhadap tingkat kepuasan pengguna layanan pada perpustakaan Tulungagung. Unsur layanan yang menduduki nilai terendah adalah unsur kelengkapan koleksi(U7) dengan nilai 2,2, unsur keakuratan teknologi informasi (TI) (U6) dengan nilai 2.
Co-Authors Abdusshomad, Alwazir Amidi Amidi, Amidi Diantoro, Indra Didik Ariwibowo E Effendi, E Eko Baroto Walujo Elidjen, Elidjen Ervizal AMZU Fella Annanuur Fitria, Welly Hidayat, Endik Iis Iskandar, Iis Inggit Winarni Irmawanti, Zuhria Irwandi Irwandi Irwandi, Hendri Irwandi, Hendri Juli Mrihardjono Kalbuana, Nawang Korbaffo, Anita Restu Kurnianto, Benny Kurniawati, Zulina Latifah Latifah Ledy Diana Lestari, Suriari Muhammad Miftahussurur Nurhayati, Fitasari Nidia Nurzihan, Nastitie Cinintya Oedojo Soedirham Pradigdo, Dedy Prasetyoningsih, Aris Purnomo, Paulus Adi Adi Pusparini, Nikita Pusparini, Nikita Pusparini, Nikita Rachmah Indawati Radjawane, Ivonne Milichristi Rahajeng Putriningrum Santi Amelia Slamet Handoko Sri Kurniati, Sri Sri Mantini Rahayu Sedyawati, Sri Mantini Rahayu Susi Sulistiana Sutrisno, Sutrisno TATIK CHIKMAWATI Tresia Umarianti Wahyu Sulistiyo Wijayanto, Bagus Yuwana, Setya