Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
6.894
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PubBis : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Publik dan Administrasi Bisnis JAPB
Rahmi Hayati
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 68 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 68 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN JARO KABUPATEN TABALONG Ai Sri Wahyuni; Rahmi Hayati; Safrul Rijali
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) adalah penyelenggaraan pelayanan publik dikecamatan yang proses pengelolaannya mulai dari permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat. Satu tempat disini berarti cukup melalui satu meja atau loket pelayanan. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Jaro Kabupaten Tabalong. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Efektivitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Jaro Kabupaten Tabalong. Metode yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dengan cara wawancara dan angket. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Efektivitas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Jaro Kabupaten Tabalong sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuan PATEN yaitu meningkatkan kualitas pelayanan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dilihat dari kriteria efektivitas dari faktor waktu, faktor kecermatan dan faktor gaya pemberian pelayanan dapat dikategorikan sudah Efektif dengan persentasi sebanyak 54%. Kata Kunci : Efektivitas Pelayanan; Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan ; PATEN
PERAN KEPALA DESA DALAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DI DESA BANUA LAWAS KECAMATAN BANUA LAWAS KABUPATEN TABALONG Andri Fatmawati; Rahmi Hayati; Lilis Suryani
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam meningkatkan partisipasi masyarakat kelompok tani di bidang pertanian maka sangat diperlukan peran kepala desa dalam membangkitkan semangat masyarakat agar mau melakukan kegiatan-kegiatan yang akan menjadikan desanya lebh baik lagi. Peran kepala desa dalam memberdayakan masyarakat meliputi pembinaan, penyuluhan, fasilitas, pelatihan kepada masyarakat. Penelitian bertujuan untuk mengetahui Peran Kepala Desa Dalam pemberdayaan Masyarakat kelompok tani dalam bidang pertanian di lokasi penelitian. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Lokasi penelitian di Desa Banua Lawas Kecamatan Banua Lawas Kabupaten Tabalong. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sedangkan pengumpulan datanya menggunakan metode observasi, angket dan dokumentasi. Analisis Data yang digunakan adalah menurut Muhammat Ali (1985).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran kepala desa dalam Pemberdayaan masyarakat kelompok tani di bidang pertanian cukup berperan, dengan persentasi 58,3%. Hal ini dapat dilihat dari indikator peran, seperti pada tugas seorang pemimpin dalam melaksanakan kewajiban dan membantu masyarakatnya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang terjadi di desa serta menjadikan masyarakatnya agar lebih baik lagi. Faktor yang mempengaruhi adalah (1) Kondisi Penduduk (2) Partisipasi Penduduk (3) Fasilitas atau Peralatan. Kata Kunci: Peran Kepala Desa, Pemberdayaan Masyarakat Desa
KUALITAS PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT TANDA NOMOR KENDARAAN (STNK) DAFTAR ULANG 5 TAHUNAN DIKANTOR SAMSAT TANJUNG DILIHAT DARI ASPEK AKUNTABILITAS Anisa Rahmawati; Rahmi Hayati; Safrul Rijali
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) 5 Tahunan di Knator SAMSAT Tanjung dilihat dari aspek Akuntabilitas. Dan untuk mengetahui factor – factor yang menghambat dalam pelayanan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) 5 Tahunan di kantor SAMSAT Tanjung dilihat dari aspek akuntabilitas. Adapun Teknik Analisis Data menggunakan rumus Muhammad Ali (1985) untuk mengetahui tingkat kebenaran responden. Jenis penelitian ini yaitu“ deskriptif kualitatif” dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner/angket, observasi dan dokumentasi. Sumber data dari penelitian ini adalah Kanit Regident, Petugas pelayanan STNK dan masyarakat yang seluruhnya berjumlah 15 orang. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Perpanjangaan Surat tanda Nomor Kendaraan (STNK) 5 tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung Sudah cukup berkualitas. Hal tersebut dilihat dari mayoritas jawaban informan. yang diperoleh dari presentase tertinggi yaitu 42,96% maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) 5 Tahunan di Kantor SAMSAT Tanjung dilihat dari aspek Akuntabilitas dengan analisis Muhammad Ali maka hasilnya adalah cukup berkualitas. Kata Kunci : Kualitas, Pelayanan, STNK, Akuntabilitas
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN TUGAS LEMBAGA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DI DESA KASIAU KECAMATAN MURUNG PUDAK KABUPATEN TABALONG Ayu Lestari; Rahmi Hayati; Muhammad Noor
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah Efektivitas Pelaksanaan Tugas Lembaga Pemberdayaan Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan di Desa Kasiau Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong.Tekhnik pengumpulan data dengan cara observasi, angket dan disertai dengan wawancara dan analisis data menurut sudjana (Syahrudi 2015) dan miles, Huberman saldana (Martono 2015).Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Pelaksanaan Tugas Lembaga Pemberdayaan Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan Cukup Efektif mendukung oleh Fauza Amalia (2015), Yoyo Bulele, M.S.Pangkey, W.Y.Rompas (2012), Pandi Larenggam, Alden laloma, Salmin dengo (2011), dan Ratih Kumala Dewi (2011), dan tetapi tidak mendukung dengan harapan PP. No. 2 Tahun 2015 BAB I Pasal I Poin 7 Tentang Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Desa. Kata Kunci: Efektivitas Pelaksanaan Tugas, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat, Perencanaan, Pembangunan
FUNGSI BADAN PERMUSYAWARATAN DESA DALAM MENGAWASI KINERJA KEPALA DESA DI DESA KAPAR KECAMATAN MURUNG PUDAK KABUPATEN TABALONG Dera Pratama Puja Lestari; Rahmi Hayati; Lilis Suryani
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi Badan Permusyawaratan Desa dalam mengawasi kinerja Kepala Desa di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Adapun informan dalam penelitian ini berjumlah 5 (lima) orang yang terdiri dari Ketua BPD, Wakil Ketua BPD, Sekretaris BPD, Kepala Desa dan Sekretaris Desa . Berdasarkan hasil penelitian melalui wawancara dilokasi penelitian yaitu Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong tentang Fungsi Badan Permusyawaratan Desa (BPD) dalam Mengawasi Kinerja Kepala Desa diperoleh kesimpulan bahwa Badan Permusyawaratan Desa dalam melaksanakan fungsi pengawasannya sudah dilaksanakan dengan baik. Adapun upaya yang dapat dilakukan dalam fungsi pengawasan yaitu, BPD harus melakukan pengamatan rutin meskipun tidak adanya laporan dari masyarakat yang menyimpang ataupun hasil pembangunan. BPD juga harus turun kelapangan untuk memastikan adakah penyimpanagn atau pembangunan. BPD harus lebih meningkatkan intensitas waktu pengawasannya terutama dalam hal pembangunan desa serta perlu dibuatnya kegiatan berupa sosialisasi tentang keberadaan Badan Permusyawaratan Desa (BPD) serta tugas dan fungsi BPD di Desa Kapar. Perlunya ada pembinaan kepada pengurus BPD terutama tentang fungsi yang harus dilaksanakan anggota BPD mengenai pengawasan kinerja Kepala Desa. Kata Kunci : Fungsi Badan Permusyawaratan Desa, Pengawasan dan Kinerja
EVALUASI KEBIJAKAN DANA BANTUAN OPERASIONAL PENDIDIKAN DI TAMAN KANAK KANAK TUNAS HARAPAN PAMARANGAN KIWA Fitiriani Fitriani; Jauhar Arifin; Rahmi Hayati
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Evaluasi Kebijakan Dana Bantuan Operasional Penyelenggaraan (BOP) Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) di Taman Kanak-kanak Tunas Harapan Pamarangan Kiwa. Jenis pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, sumber data terdiri dari data primer yang diperoleh melalui wawancara langsung kepada narasumber yang berjumlah 5 orang dan data sekunder berupa tulisan atau dokumentasi serta laporan-laporan yang berkaitan dengan Kebijakan Dana (BOP) tahun 2019. Lokasi penelitian ini dilakukan di Taman Kanak-Kanak Tunas Harapan Pamarangan Kiwa RT 05. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan 3 cara yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah menggunakan analisis data Miles dan Huberman (2014) adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian dapat dideskripsikan bahwa mekanisme penggunaan dana BOP sudah efektif, efesien, transparan, adil, akuntabel, kepatutan dan manfaat yang dapat dirasakan oleh semua anak-anak dan orang tua murid dengan adanya BOP ini. Mengenai pelaporan Dana BOP sudah transparansi kepada orang tua murid, serta Pengawasan BOP selalu diawasi oleh Dinas Pendidikan Dibidang PAUDNI. Dari hasil penelitian saya menunjukkan bahwa Kebijakan Dana Bantuan Operasional Pendidikan Di TK Tunas Harapan Pamarangan sudah berhasil. Kata Kunci : Evaluasi, Kebijakan, BOP
KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DAERAH DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA DILIHAT DARI ASPEK RESPONSIVENESS DI KABUPATEN TABALONG Halisah Halisah; Rahmi Hayati; Lilis Suryani
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian tentang kualitas pelayanan perpustakaan daerah dalam meningkatkan minat baca dilihat dari aspek responsiveness di Kabupaten Tabalong penting dilakukan, karena pembinaan dan pengembangan minat baca tidak hanya tanggung jawab sekolah, perguruan tinggi ataupun orang tua saja, tetapi tanggung jawab bersama antar sekolah, perguruan tinggi, orang tua, Perpusda Kabupaten Tabalong dan pemerintah daerah Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif secara analitik yaitu mengungkapkan masalah dan keadaan sebagaimana adanya, sehingga hanya merupakan penyingkapan fakta. Proses analisis data dimulai dengan menelaah seluruh data yang diperoleh baik melalui hasil observasi, kuesioner/angket. Populasi penelitian ini berjumlah 30 orang. Sampel yang diambil berjumlah 30 orang. Teknik analisa ini dideskripsikan menggunakan analisis persentase. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas Pelayanan Perpustakaan Daerah Dalam Meningkatkan Minat Baca Dilihat Dari Aspek Responsiveness di Kabupaten Tabalong dari persentase yang paling menonjol ada pada jawaban sangat baik dengan persentase cukup baik. Sementara rekapitulasi jawaban responden terkait faktor penghambat Kualitas Pelayanan Perpustakaan Daerah dalam meningkatkan minat baca dilihat dari aspek responsiveness di Kabupaten Tabalong terlihat bahwa faktor penghambat yang paling dominan ada pada indikator kemampuan organisasi, struktur, sumber daya maupun sisi kemampuan anggaran, untuk indikator luas geografis, rendahnya minat masyarakat dengan jawaban bukan faktor penghambat. Sehingga dapat disimpulkan faktor penghambat kualitas pelayanan perpustakaan daerah dalam meningkatkan minat baca dilihat dari aspek responsiveness di Kabupaten Tabalong ada pada indikator aparat pelaksana dan anggaran Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Minat Baca, Aspek Responsiveness
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BPJS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI APOTEK K-24 TANJUNG TABALONG Rahmi Hayati; Heritayana Heritayana; Lilis Suryani
JAPB Vol 3 No 1 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan BPJS Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Apotek K-24 Tanjung Tabalong, kerangka penelitian dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat. Penelitian ini menggunakan indikator kualitas pelayanan yang terdiri dari penelitian Tangibles, Empathy, Reliability, Responsive dan Assurance. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 60 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Sedangkan metode analisis data menggunakan GSCA. Hasil dari penelitian ini yaitu Ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Apotek K-24 Tanjung Tabalong. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Apotek k-24 Tanjung Tabalong adalah sebesar 57,9% dan sisanya sebesar 42,1% dipengaruhi oleh faktor lain yaitu faktor motivasi,kompensasi dan pimpinan. Kata Kunci : Kualitas,Kepuasan Masyarakat
PELAYANAN UJIAN NASIONAL SISTEM BERBASIS ONLINE DILIHAT DARI ASPEK TANGIBLE (BERWUJUD) DI MTs NEGERI 4 TABALONG Herlena Herlena; Jauhar Arifin; Rahmi Hayati
JAPB Vol 3 No 1 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi komunikasi dan elektronik sudah berkembang sedemikian pesat, sehingga menyebabkan bidang pendidikan turut mengalami peningkatan dalam hal kualitas, kecepatan, kepraktisan dan juga kemudahan.Ujian konvensional pun bergeser ke arah komputerisasi, salah satunya dengan adanya ujian online. Dengan munculnya internet, dimana komputer-komputer dapat saling terhubung membentuk jaringan luas yang terdiri dari ribuan komputer diseluruh dunia. Evaluasi ujian nasional dengan sistem online memiliki kelebihan yang tidak mungkin diperoleh pada evaluasi dengan sistem manual atau evaluasi konvensional, yaitu pada kecepatan pengolahan hasil. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) pelayanan aspek tangible dan menganalisis pelayanan Ujian Nasional sistem berbasis online di MTs Negeri 4 Tabalong; (2) menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan Ujian Nasional sistem berbasis online di MTs Negeri 4 Tabalong. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dengan sampel sebanyak 30 siswa. Lokasi penelitian di MTs Negeri 4 Tabalong dengan teknik pengumpulan data : (1) observasi; (2) angket; (3) dokumentasi; (4) studi dokumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Pelayanan ujian nasional berbasis online dilihat dari aspek tangible (berwujud) di MTs Negeri 4 Tabalong dikategorikan cukup baik 58,22%; (2) Faktor penghambat dari Pelayanan ujian nasional berbasis online dilihat dari aspek tangible (berwujud) di MTs Negeri 4 Tabalong adalah jumlah komputer yang tidak sesuai dengan jumlah siswa. Kata Kunci : Pelayanan Tangible, Ujian Nasional Berbasis Online
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU KELUARGA DI LIHAT DARI ASPEK RELIABILITY PADA KANTOR DESA PASAR PANAS KECAMATAN KELUA KABUPATEN TABALONG Layali Mubarakah; Rahmi Hayati; Wahyu Subadi
JAPB Vol 3 No 1 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa kualitas pelayanan aparatur desa dalam memberikan pelayanan pembuatan kartu keluarga dan juga untuk mengetahui faktor yang menjadi penghambat kualitas pelayanan aparatur desa dalam memberikan pelayanan sehingga dapat memberikan masukan positif terhadap kualiatas pelayanan yang dilakukan. Peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dan tekhnik pengumpulan data melalui proses angket, dukomentasi, dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukan Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga Dilihat Dari Aspek Reliability Pada Kantor Desa Pasar Panas Kecamatan Kelua Kabupaten Tabalong. Menunjukan hasil kualitas pelayanan yang diberikan “cukup berkualitas” dengan presentasi 56.2%, adapun faktor penghambat kualitas pelayanan pembuatan kartu keluarga yaitu : tidak tanggung jawab terhadap tugas, system prosuder mekanisme kerja tidak memadai, pengorganisasian tugas belum memadai/simpang siur, pendapatan pegawai tidak sesuai, kemampuan pegawai tidak memadai, sarana dan prasarana tidak memadai. Kata kunci : Kualitas Pelayanan dan Reliability.
Co-Authors Adi Jumono Agus Suhendriyo Ahmad Fahmi Arief Ai Sri Wahyuni Amalia Sulihani Andri Fatmawati Anisa Rahmawati Ayu Lestari Budi Setiawati Dera Pratama Puja Lestari Dewi Rahmanyanti Eddy Suriyani Endang Endang Erdias Afrisal Erwan Mardani Fitiriani Fitriani Fitriani Fitriani Halisah Halisah Harmega Oktavia Purnama Hartiani Hartiani Hasna Faridah Heni Suparti Heritayana Heritayana Herlena Herlena Heru Pornomo Indah Khairunisa Isna Sakbaniati Jamaludin Jamaludin Jauhar Arifin Laila Herawati Lasmi Hanriati Layali Mubarakah Lilis Suryani Linda Yanti Lindayanti Lindayanti Mar'atus Saleha Mardiah Mardiah Marhamah Maulidah Maulidah Maulidya Rahmah Megawati Megawati Melinda Wati Mia Aprilianti Permatasari Mili Linda Sari Misrawati Misrawati Mochtar Lotfi Muhamad Rasyad Muhammad Hasbi Ash Siddieq Muhammad Iqbal Tantowi Muhammad Noor Muhammad Noor Ifansyah muhammad Riyandi Firdaus Murjani Murjani Nana Widya Nor Asiah Norhalimah Norhalimah Norhalimah Norhalimah Norliani Norliani Novi Rahman Nuvrida Iriyanti Ratna Novia Jaya Sari Rezka Dwi Amallia Riska Yulianti Safrul Rijali Siska Hudayati Siti Norbayah Slamet Riadi Sri Indarti Suriadi Susilawati Susilawati Syahrani Syahrani Wahyu Subadi Widi Astuti Yuan Aditya Pratama Yuzan Noor