Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.057
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Andalas Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Buletin Ilmiah Nagari Membangun Eksakta : Berkala Ilmiah Bidang MIPA Jurnal Respirologi Indonesia JPPM (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat) Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Contagion: Scientific Periodical Journal of Public Health and Coastal Health Review of Primary Care Practice and Education (Kajian Praktik dan Pendidikan Layanan Primer) Jurnal Ilmu Kesehatan Indonesia (JIKSI) BKM Public Health and Community Medicine
Nur Afrainin Syah
Universitas Andalas
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan

 1 
Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pasien Peserta JKN terhadap Pelayanan Poli Penyakit Dalam RSUD Prof. MA. Hanafiah Batusangkar Suci Yaumi Syahdati; Nur Afrainin Syah; Ida Rahmah Burhan
JURNAL BIDANG ILMU KESEHATAN Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jbik.v12i3.2292

Abstract

Rumah sakit memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan berkualitas sehingga kepuasan pasien tercapai. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pasien peserta JKN yang berkunjung ke Poli Penyakit Dalam RSUD Prof. MA. Hanafiah Batusangkar. Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional dengan uji statistik chi-square (p≤0,05). Sebanyak 112 responden yang datang berkunjung diwawancara dengan menggunakan kuesioner penelitian. Hasil penelitian menunjukkan tidak terdapat hubungan karakteristik responden (jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan status kepesertaan) dengan kepuasan pasien. Prosedur pelayanan pendaftaran, pelayanan SDM, pelayanan obat, dan fasilitas yang dimiliki RS berhubungan dengan kepuasan pasien. Faktor yang mempengaruhi kepuasan tersebut perlu ditingkatkan kualitasnya sehingga pasien puas dan ingin berkunjung kembali ketika mereka membutuhkan pelayanan.
Co-Authors Afriwardi Afriwardi Aisyah Elliyanti Ali Akbar Almurdi Almurdi Annisa Namirah Nasution Asterina Ayu Wulandari Delmi Sulastri Desmawati Desmawati Dewi Anggraini Dhanasari Vidiawati Trisna Sanyoto Dodi Safari Efrida Efrida Eka Nofita Elmatris Elmatris Endrinaldi Friska Eka Fitria Hardisman Hasmiwati Hudila Rifa Karmia Ida Rahmah Burhan Ilmiawati, Ilmiawati Indra Yovi Jamsari Jamsari Laila Isrona Mohamad Reza Mora Claramita Nadhila Shafira Fitri Nofriyenti Nofriyenti Novia Putri Nur Indrawaty Lipoeto Nurfazlina Nurfazlina Nuzulia Irawati Rima Semiarty Rinang Mariko Rini Gusya Liza Rira Fauziah Hasibuan Rizkia Dwina Rahmayani Rurin Ardiyanti Selfi Renita Rusjdi Siti Nurhajjah Siti Utari Agustina Steffi Olivia Padriyani Suci Yaumi Syahdati Sukri Rahman Tuty Ernawati Vanesya Zahrani Shapira Vaulinne Basyir Wati, Westi Permata Wendy Syafutra Yulistini, Yulistini Yuniar Lestari Yusri Diannne Jurnalis Zulfa Nur Hanifah