Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Kebijakan Publik

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN Anshari, Zul; R.F.S, Harapan Tua
Jurnal Kebijakan Publik Vol 4, No 2 (2013)
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33578/jkp.4.2.p.191-194

Abstract

Penelitian inibertujuan untuk menguji secara empiris dan menganalisis apakah faktor apresiasi organisasi karyawan,otonomi kerja, dan kebijakan organisasi mempengaruhi kepuasan pelanggan internal pada KantorKementerian Agama di Kota Dumai. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di KantorKementerian Agama di Kota Dumai berjumlah 43 orang. Sumber data dalam penelitian ini adalah dataprimer yang berasal dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Untuk menguji hipotesissecara simultan digunakan uji F dan uji t parsial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa apresiasiorganisasi, otonomi kerja, dan kebijakan organisasi secara parsial maupun simultan mempengaruhikepuasan kerja pelanggan internal.Kata Kunci: apresiasi organisasi, otonomi kerja, kebijakan organisasi, kepuasan pelanggan
IMPLEMENTASI PRINSIP GOOD GOVERNANCE ASET NEGARA Alfian Alfian; Harapan Tua RFS; Zaili Rusli
Jurnal Kebijakan Publik Vol 14, No 2 (2023)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31258/jkp.v14i2.8238

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan bagaimana prinsip-prinsip Good Governance dalam pengelolaan Barang Milik Negara (BMN) di lingkungan Universitas Riau serta apa saja factor penghambat yang dihadapi dalam implementasi prinsip-prinsip Good Governance dalam pengelolaan Barang Milik Negara (BMN) di Universitas Riau. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Data primer didapatkan secara langsung dengan wawancara bersama key informan, yakni Ahli Madya Arsipanis / Koordinator UHTL, FPB/ Sub Koordinator Rumah Tangga, Operator BMN. Hasil penelitian mendapati bahwa Implementasi prinsip-prinsip Good Governancedalam pengelolaan Barang Milik Negara (BMN) di lingkungan Universitas Riau didapati pengelolaannya masih belum maksimal yang mana dalam proses implementasinya Tanggung jawab atas penguasaan lahan di Universitas Riau didapati masih kurang baik dan Universitas Riau kurang baik dalam memberikan Kejelasan dan kelengkapan informasi terkait pemanfaatan Barang Milik Negara (BMN) dari aspek sewa lahan.
Co-Authors ", Koniah Abdul Sadad Achmad Hidir Adianto Adianto Affriani " Aguswan, Aguswan Aisyah Nurterra Alfian Alfian Ambok Upek Amiddana Bilhidayah Andri Pratama Ari Pepbrian Aritonang, Veronika Ayu Sabrina Cahya Tri Wulandari Chris Valentyna D L, Chris Christian B. A Gultom Chriswando Sihotang Dahlan Tampubolon Daniel Adiasto Pangaribuan Dara Rizkita Alamanda Desi F Sari Nababan, Desi F Sari Desvita Nindya Wulandari Dewi Amelia Didin Kurniawan Diego Aprilino Fourteen Dio Pangendra Disya Anggreni Manurung Dwi Fifi Dasriyanti Eko Budianto Elby Rasyid Maladona Syamsudin Ella Sri Ningsih Ergen Sitorus, Ergen Erlinawati Hutapea Evi Lastiur Tampubolon Fariswadi " Febri Yuliani Ferdi Pradana Jarkasih Fibrisio H Marbun, Fibrisio H Firdaus " Fitri, Aldina Nurhayatul Frans Romario Pardede Geovani Meiwanda Hariana " Hengki Irawan Herwina Oktafiani Herza Widya Putri Heslianty Manurung Hielda Asmariva Idriansyah " Ika May Indrawati Ilham " Ilham Hidayat Alne Indra Mugiono Indrawan Indrawan Irafeni, Ria Ita Rosita Jaya Pratama Jefri Fujima Sianturi Juma’at Lubis Junedi Parsaroan Siahaan Khairatun Nisa Khairul Amri Kislewina Winri Koniah " Kristiani Larosa Lestari, Tista Rissa Lia Sopiyah Lihardi, Muthia Indah Martia Ningsih Melisa Safitri Melisa Simanjuntak Meyzi Heriyanto millenia millenia Mimin Sundari Nasution Miryam Priskila Mollyta Anastasya Muhammad Aryan Maulana Muhammad Zaki Nashrul Haq Natasya Risky Pramesti Ningsih, Tria Nirwana, Cahaya Prima Novrida Wulandari Nur Laila Meilani Nur Okta Muktiana Sari Nuril Huda Ramadhani Nurlaila Meilani Nurul Elfi Syahrina Nurul Mardhiyah Ovi Iriani, Ovi Panggabean, Roriansah Rahma Datul Uska Raja Malinda Jeliantika Resti Yuliandari Resyia Hendri Reza Lestari Riri Jufriana Riska Dewi Rita Lestari Widyaningsih Riyan Aszaky Hendrika Riza Adillah Farmila Riza Fitri Ryndian Gusty Sari Anggraini Sari, Weny Kurnia Sari, Wully Hilma Satra Perrara, Satra Seno Andri Sibarani, Ryandi Martohonan Silvia Waliddra Silvia Waliddra Simorangkir, Desi Fitriani Siregar, Giovanni Aristha Sitepu, Dani Rinaldi Sondang Trinando T Sucy Vira Mita Supik Atun, Supik Syafria Ningsih syofian Syofian, Syofian Tamarida Malony Ompusunggu Tambunan, Andreas Maruli Tua Tesya Meidi Tito Handoko Tommy Pratama Trio Saputra Tsana Kamilia Aini Utari Khoirunnisa Vedrianto " Vina Valentina Willya Achmad Yadi Pranata Yessy Refalina Van Sagala Yudistira Yola Saputra Yundhi Ananda Yusrizal Yusrizal Zaili Rusli Zira Arissafitri Zul Anshari Zulfa Harirah MS