Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
6.851
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pelayanan Publik JISPO (Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik) JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan) Wikrama Parahita : Jurnal Pengabdian Masyarakat EKONOMIS : Journal of Economics and Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Syntax Idea Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Jurnal Kepariwisataan Indonesia: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kepariwisataan Indonesia Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Journal of Management and Bussines (JOMB) JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Business Preneur : Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Eco-Iqtishodi : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Keuangan Syariah Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Operations Research: International Conference Series Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Indonesia (JPMI) COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI) Jurnal DIALEKTIKA : Jurnal Ilmu Sosial Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Keuangan dan Akuntansi Terapan (KUAT) IICSDGs Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Prapanca : Jurnal Abdimas Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Markcount Finance Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Journal of World Future Medicine, Health and Nursing Journal of Governance and Public Administration SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Manajemen Pelayanan Kesehatan
Veranita, Mira
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 53 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 53 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS DI SCARVES AND PASHMINA ALISHA FANCY SHOP) Michael Purba; Mira Veranita
Jurnal Co Management Vol. 4 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Publisher : IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/comanagement.v4i1.582

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Alisha Fancy Shop Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data dengan cara observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Uji normalitas data, Uji Validitas dan Reliabilitas, Uji Analisis Korelasi PPM (Pearson Product Momen), Uji Analisis Berganda, Uji Hipotesis, Uji T (Parsial), Uji F (Simulasi) dan Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R Squre). Dari hasil penelitian dapat diperoleh bahwa pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sebesar 26,4 %, sedangkan sisanya 73,7 % dipengaruhi oleh variabel dari luar penelitian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BTPN SYARIAH KANTOR CABANG BANDUNG Mira Veranita; Suminar Suminar
Jurnal Co Management Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Publisher : IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/comanagement.v4i2.1230

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Petugas Customer Service terhadap kepuasan nasabah BTPN Syariah Kantor Cabang Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan menggunakan analisis linier sederhana pada sampel 30 nasabah yang mengunjungi Bank BTPN Syariah cabang Bandung lebih dari satu kali untuk merasakan pelayanan nasabah. Sampel dipilih dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Kuesioner, observasi, wawancara, dan studi dokumentasi digunakan untuk mengumpulkan data. Menurut hasil pengolahan data, skor pelayanan yang ideal adalah 82,2 persen, dan skor pelanggan yang ideal adalah 80,3 persen. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan Petugas Customer Service dan kepuasan nasabah di BTPN Syariah Kantor Cabang Bandung baik. Kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh Petugas Customer Service sebesar 96,04 persen, dan sisanya sebesar 3,96 persen. Pengaruh faktor lain yang tidak dikendalikan oleh penulis.
PENGARUH KEBIJAKAN PENGENAAN TARIF CUKAI ROKOK Gunardi Gunardi; Mira Veranita; Toufiq Agung; Dania Febyola
Jurnal Co Management Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Publisher : IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/comanagement.v4i2.1277

Abstract

Cukai Hasil Tembakau merupakan salah satu sumber pajak dalam negeri yang memberikan kontribusi besar terhadap penerimaan negara. Meskipun penerimaan yang dihasilkan dari cukai hasil tembakau tinggi, pemerintah tetap tidak mengesampingkan kesehatan masyarakat dengan mengendalikan pengonsumsiannya dan mengawasi peredarannya. Salah satu upaya yang digunakan pemerintah yaitu dengan meningkatkan tarif cukai hasil tembakau dan memasukkan rokok elektrik dalam barang yang wajib dipasang pita cukai sebelum diedarkan di masyarakat. Kenaikan tarif cukai ini memberikan beberapa dampak negatif dan positif pada beberapa aspek. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perubahan dari kenaikan tarif cukai pada sigaret kretek mesin dan pengaruh pemberlakuan tarif cukai pada rokok elektrik terhadap penerimaan negara, jumlah konsumsi masyarakat dan pengaruhnya terhadap pengusaha rokok. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan mengolah data sekunder yang didapat dari artikel, laporan keuangan pemerintah dan berita yang berkaitan. Pada penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa kenaikan sigaret kretek mesin membuat beberapa perusahaan menurunkan jumlah produksi perusahaan mereka. Selain itu adanya pengenaan tarif cukai pada rokok elektrik membantu mengendalikan target pasar petani tembakau dan pabrik rokok rumahan.
The Influence of Teamwork in the Implementation of Total Quality Management (TQM) on Customer Satisfaction Aryoga Samudra Asmara; Meilinda Laurensia Febrihianto; Nunki Aprillita; Mira Veranita
Journal of World Future Medicine, Health and Nursing Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Yayasan Pedidikan Islam Daarut Thufulah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55849/health.v1i2.509

Abstract

Total Quality Management (TQM) is one of strategies that used to raise the caliber of healthcare services and customer satisfaction nowadays. Teamwork is the primary metric for TQM implementation. The major goals of this study are to examine current research on TQM teamwork in hospital health services and to determine how TQM teamwork is used. In this study, recent scientific articles that published between 2018 until 2023 were systematically summarized using inclusion and exclusion criteria. The conclusion of this journal article shows that teamwork is a crucial element of TQM since a strong team may boost independence, communication, and self-assurance while successfully attaining shared objectives.
Swot Analysis of Pharmacy Department Development Strategy in X Hospital in East Kalimantan Province Amalia Yuliasari; Annisari Pinasthika; Firda Diah Utami; Hany Setyo Utami; Mira Veranita
Journal of World Future Medicine, Health and Nursing Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : Yayasan Pedidikan Islam Daarut Thufulah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55849/health.v2i1.549

Abstract

The hospital is an institution that provides health services and is an institution that cannot be separated from the influence of the internal and external environment. The growth and development of the hospital can be influenced by the organizational environment where the hospital is located. Therefore, a hospital management system is needed that considers strategic aspects so that the hospital can adapt and control the factors that influence and continue to change, both internal and external factors. The purpose of this study was to determine the position of the X Hospital Pharmacy Installation in the province of East Kalimantan towards the internal and external environment through a SWOT analysis and identify alternative strategies for development with the SWOT method. Research using a qualitative descriptive design using a questionnaire. Data on the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of the Pharmacy Installation were obtained by observation and in-depth interviews. From the SWOT analysis, a SWOT matrix is obtained based on the External Factor Analysis Summary (EFAS) and the Internal Factor Analysis Summary (IFAS). The results of the study show that the Pharmacy Installation of X Hospital is in quadrant two with a diversification strategy to implement its development strategy. The RS X's internal strength factor is 1.11 times greater than its weakness and the results are opportunities that are smaller than the threats.
Kredensial Tenaga Medis di Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjut di Indonesia Sugondo Sugondo; Zuhriyatus Saidah; Esti Aditya Dewi; M. Khoirul Anwar; Novy Trianasari; Mira Veranita
Syntax Idea Vol 5 No 12 (2023): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v5i12.2704

Abstract

Cases of failed credentialing processes, as seen in the case of fake doctors, demonstrate the need to evaluate and improve the credentialing system in hospitals. In this context, this research will examine the role and implementation of credentials in measuring and ensuring the competency of medical staff in hospitals in Indonesia. This research aims to provide a better understanding of the effectiveness and challenges in implementing credentialing in Indonesian hospitals. In addition, it is hoped that the results of this research can provide recommendations for improving and strengthening the credentialing system to improve the quality of medical services and patient safety in hospitals.
Implementation Of Business Process Reengineering (BPR) In Courier Business Services To Improve The Quality Of Public Services Mira Veranita; Bambang Heru Purwanto
Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Vol 7, No 2 (2023): Jurnal Manajemen Pelayanan Publik
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jmpp.v7i2.50929

Abstract

This research was conducted to determine the implementation of business process reengineering to improve the quality of public services in the courier business. The research method used is mixed-method: concurrent embedded with a service quality measurement method: service performance (Servperf), which is equipped with a customer satisfaction index and an important performance analysis of 200 public service users. PT Pos Indonesia has implemented re-engineering of its business processes, especially by implementing information technology and digital transformation to improve the quality of its services. Based on the results of quantitative analysis, the quality of service at PT Pos Indonesia is classified as good, even though it has not yet received complete trust from the public, with public service priorities that must be prioritized regarding clarity of service standards, speed of digital access, ease of use of features and shortcuts in digital applications, politeness, and employee attitudes in providing services. Suggestions that can be given in implementing business process reengineering to improve the quality of service to the public are: increasing the socialization of the company's vision and mission regarding services; paying attention to employee incentives; increasing employee skills to face rapid technological developments and market trends; preparing and retaining the best employees; developing a flexible strategy to meet workforce needs; and realizing transformation, which is the company's action plan.
ANALISIS EFEKTIFITAS KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM PENETAPAN KEBIJAKAN ORGANISASI DI ERA DIGITAL Mira Veranita; Purwadhi Purwadhi; Firdaus Abdul Aziz; Atikah Nurwansyah; Anggreyorina Anggreyorina; Moch Abdul Aziz; Neng Diana Fitaloka
Journal of Governance and Public Administration Vol. 1 No. 2 (2024): Maret
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jogapa.v1i2.592

Abstract

Di era transformasi ditigal yang semakin berkembang pesat, menjadi sebuah keniscayaan bagi organisasi untuk memahami peran dan efektifitas kepemimpinan trasformasional dalam penetapan kebijakan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis melalui studi literatur tentang efektifitas kepemimpinan transfromasional dalam konteks penetapan kebijakan organisasi di era digital. Studi ini menggunakna pendekatan deskriptif analitis dengan mengumpulkan dan meninjau literatur terkait yang telah dipublikasikan dalam jurnal ilmiah, dan buku serta sumber-sumber lain yang relevan. Penelitian ini akan mengeksplorasi konsep-konsep kunci tentang kepemimpinan trasformasional, penetapan kebijakan organisasi dan trasformasi digital, serta bagaimana ketiganya akan saling terkait.Hasil studi ini akan menyajikan gambaran yang komprehensif tentang konsep dan teori yang ada, sekaligus mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan yang dapat menjadi landasan untuk penelitian lebih lanjut. Implikasi praktis dari studi ini mencakup pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana organisasi dapat mengadopsi strategi kempemimpinan trasformasional untuk mengelola trasformasi digital dan meningkatkan efektivitas penetapan kebijakan mereka.Dengan demikian, studi ini diharapkan dapat memberikan panduan yang berharaga bagi praktisi dan peneliti di bidnag manajemen organisasi, kepemimpinan dan trasforamsi digital, serta menyumbang pada pengembangan teori tentang peran kepemimpinan dalam konteks era digital yang terus berubah
Strategi Pemasaran Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur untuk Meningkatkan Jumlah Kunjungan Towifah Fauziah Choerunisa; Erliany Syaodih; Mira Veranita
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 10 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur mengalami panurunan pada kunjungan pasien dari Tahun 2020 sampai dengan Tahun 2023. Salah satu faktor adalah karena pemeriksaan skrining atau evaluasi Covid-19 tidak sebanyak pada Tahun 2020. Laboratorium kesehatan memiliki peran dalam pencegahan, monitoring dan evaluasi penyakit, tidak hanya pada infeksi Covid-19 namun pada penyakit menular lainnya ataupun tidak menular seperti diabetes melitus, penyakit jantung koroner dan lainnya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis strategi pemasaran Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur dalam rangka meningkatkan kunjungan. Metoda penelitian ini adalah deskripsi kualitatif dengan purposive sampling kepada 10 karyawan Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur. Strategi pemasaran yang menjadi prioritas dihasilkan dari analisis data SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, dan Threat). Hasil analisis SWOT pada penelitian di Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur di Kuadran I, yaitu strategi agresif. Beberapa alternatif strategi bisa dipilih dengan cara mengoptimalkan kekuatan dan peluang. Alternatif strategi yang dapat dilaksanakan di Laboratorium Kesehatan Swasta Novalab Cianjur atas dasar matriks analisis SWOT yaitu 1) Pemasaran pemeriksaan laboratorium melalui media sosial dan teknologi pemasaraan lainnya, 2) Penyuluhan door to door kepada masyarakat mengenai pentingnya pemeriksaan laboratorium, 3) Memberikan pelatihan SDM yang masih fresh graduate, 4) Menambah SDM marketing agar pemasaran maksimal, 5) Mengikuti dan beradaptasi aktif terhadap perubahan regulasi dari pemerintah, 6) Tetap menetapkan harga pemeriksaan dibawah pesaing, 7) Pembinaan SDM, 8) Menyusun business plan sebagai pedoman penyusunan rencana kerja dan anggaran, 9) Membina loyalitas pasien.
Pemberdayaan Pelaku UMKM Perempuan Dalam Upaya Peningkatan Ketahanan Ekonomi Melalui Pelatihan Digital Marketing Mira Veranita; Gunardi; Ramayani Yusuf; Yunyun Ratna H
JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol 4 No 3 (2023)
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/jurpikat.v4i3.1461

Abstract

Pelaku UMKM Perempuan di Kabupaten Bandung Barat saat ini berjumlah lebih dari 60% dari jumlah keseluruhan UMKM, berkontribusi cukup besar dalam membangun ketahanan ekonomi keluarga dan ekonomi nasioal. Kelemahan dalam pengetahuan dan kemampuan adaptasi dengan bisnis digital, berdampak pada ketidakmampuan dalam penetrasi dan eksistensi di pasar yang berbasis digital. Dinas Koperasi & UKM Kabupaten Bandung Barat bersama Akademisi dan Praktisi bersinergi memberikan penguatan dan pemberdayaan bagi UMKM Perempuan melalui Pelatihan Digital Marketing yang melibatkan tigapuluh orang pengusaha dan berlangsung dengan baik, lancar dan berdampak positif terhadap peningkatan motivasi, kognisi dan skill peserta. Materi Pelatihan: pengetahuan Digital Marketing, Teknik SEO-SEM, Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Whatsapp Marketing dan Praktik membuat Marketing Kit dengan memanfaatkan Artificial Intelligence (Canva). Perlu dilakukan pelatihan dan pendampingan berikutnya terutama yang berkaitan dengan packaging&labelling yang menarik dan memiliki nilai komersil tinggi, membuat konten-konten digital, foto produk dan memasarkan produk dengan memanfaatkan media sosial maupun toko-toko online.
Co-Authors Ade Sudrajat Adri Arisena Agustina, Granit Amalia Yuliasari Anggraeni Noor Azahra Anggreyorina Anggreyorina Annisari Pinasthika Aryoga Samudra Asmara Atikah Nurwansyah Bambang Heru Purwanto Belinda Layrenshia Candra Gumilar Chairil M Noor Dadan Hendayana Dania Febyola Deden Gunawan Dedeng Yusuf Maolani Dessy Putri Rahayuningrum Dian Candra Fatihah Dionysius Beni Nugroho Dwi Robiul Rochmawati Dwi Robiul Rochmawati Eki Dudi Darmawan Erick Ivan Gian Erliany Syaodih Esti Aditya Dewi Fanny Agustina Hidayat Fatihah, Dian Candra Firda Diah Utami Firdaus Abdul Aziz Florencia Desiree Gunardi Gunardi Gunardi . Gunardi Gunardi Hani Hatimatunnisani Hany Setyo Utami Hendrawan Widjanarko Heny Hendrayati Hernawati, Euis I Gusti Wayan Murjana Yasa I Putu Ajie Windu Kertayoga Inggrid Since Yuliana Frans Joanne Switasanny Alexangela Junlianty Liambana Kristian Ismail Lidia Kamelia Linda Herawati Lukmanulhakim Almamalik M. Alfi Maulidi M. Khoirul Anwar Mahfud Khoiri Marsya Sahsabilla Meilinda Laurensia Febrihianto Michael Purba Moch Abdul Aziz Mohammad Tajuddin Monica Beatrice Magaline Muhamad Rizal Hadi Pratama Nadia Brigita Cahayani Najip Hendra S Parino Neng Diana Fitaloka Ni Nyoman Feby Wulandari Ni Nyoman Yulianthini Nidia Fadhila Novy Trianasari NUNIEK DEWI PRAMANIK Nunki Aprillita Pande Made Doddy Haryadi Parapaga, Florentina Blandina Purwadhi Purwadhi Putri Dwi Novrina R Oke Andikarya R. Oke Andikarya Rajuman Rajuman Rajuman Rajuman Regina Nurfitriyani Anissa Regina Nurfitriyani Anissa Resti Selfiah Rian Andriani Rini Susilowati Rini Susilowati Ropa Mustopa Nurrahman Sahidin, Yuda Sally Ester Rohana Panjaitan Sugianto Ikhsan Sugiyanto Ikhsan Sugiyanto Iksan Sugondo Sugondo Suminar Suminar Susilowati , Rini Syafii Syafii Tatiek Ekawati Permana Toufiq Agung Towifah Fauziah Choerunisa Wahyuddin Bagenda Warsiati , Wiwi Willma Fauzzia Willma Fauzzia Wilma Zuarko Adji Yuda Syahidin Yudhi Yudistira Yudhy S. Purwanto Yunyun Ratna H Yunyun Ratna H YUSUF, RAMAYANI Zein Bastian Zuhriyatus Saidah