Claim Missing Document
Check
Articles

Implementasi Metode Servqual Untuk Evaluasi Pelayanan Berbasis Web Studi Kasus : Puskesmas Talun Kabupaten Blitar Septa Hariyanto; Maskur Maskur; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 2 (2020): Februari 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i2.239

Abstract

Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan salah satu unsur yang harus diwujudkan sesuai dengan cita-cita bangsa Indonesia. Dalam sebuah organisasi yang bergerak didalam bidang jasa khususnya dalam pemberian layanan kesehatan yaitu puskesmas, kepuasan pasien harus menjadi tujuan utama mereka dalam memberikan pelayanan. Metode yang digunakan untuk mengukur kesenjangan antara persepsi dan ekspektasi pelanggan dalam penelitian ini adalah metode Service Quality (Servqual) yang dikembangkan oleh Parasuraman dkk. Servqual merupakan salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan atas jasa yang telah diterimanya yakni dengan membandingkan tingkat persepsi dan ekspektasinya. Servqual menilai kualitas pelayanan berdasarkan 5 dimensi kualitas, yaitu dimensi tangibles, responsiveness, reliability, assurance, dan emphaty. Dengan menggunakan metode servqual peneliti dapat membuat sistem yang dapat menilai tingkat kepuasan pelanggan yang menggunakan jasa pelayanan puskesmas. Dalam penggunaan sistem, diperoleh hasil data tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Talun Kabupaten Blitar pada bulan Februari 2016 dengan nilai rata-rata 2,646 atau dikategorikan cukup puas. Data yang diperoleh dapat menjadikan tolak ukur suatu penyedia layanan untuk memperbaiki tingkat pelayanannya.
Implementasi Sistem Presensi Menggunakan Biometrik Pada Laboratorium Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Malang Vindo Widi Tiarno; Eko Budi Cahyono; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 1 (2020): Januari 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (344.895 KB) | DOI: 10.22219/repositor.v2i1.269

Abstract

Presensi Laboratorium Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Malang hingga kini masih diatur menggunakan sistem tulis tangan. Aktifitas seperti itu memungkinan kesalahan terhadap pengelolaan data presensi dan tindak kecurangan untuk menduplikat kehadiran. Sistem presensi sidik jari dikelola oleh administrator guna melakukan pendataan terhadap kehadiran praktikan di dalam sistem. Pendataan presensi praktikan dilakukan dengan mendeteksi sidik jari dengan menggunakan mesin pemindai sidik jari. Data presensi dari mesin kemudian dikembangkan lebih lanjut di dalam suatu sistem. Praktikan juga dapat mengakses secara langsung untuk mengetahui status kehadirannya. Presensi praktikan berbasis perangkat lunak menggunakan pemindai sidik jari memiliki kemampuan dapat melihat status dan persentase kehadiran, pendataan peserta praktikum (praktikan, asisten, dan instruktur), jadwal praktikum, dan merekap data. Terutama membantu peserta praktikum dalam mengetahui status kehadirannya pada mata kuliah praktikum yang telah diambil. Dari hasil implementasi diperoleh kesimpulan bahwa secara umum sistem ini dapat membantu memudahkan pihak administrator dalam mengelola data kehadiran peserta praktikum. Sistem ini juga secara umum dapat membantu memudahkan peserta praktikum dalam melihat status kehadirannya.
Rancang Bangun Document Management System Di Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang Waliyyullah Mufid; Ilyas Nuryasin; Gita Indah Marthasari
Jurnal Repositor Vol 2 No 8 (2020): Agustus 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i8.388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membangung aplikasi Document Management System (DMS) di Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang berbasis web. Aplikasi Document Management System dikembangkan menggunakan HTML, PHP, dan Framework CodeIgniter dengan format penyimpanan MySQL sebagai databasenya. Metode pengembangan sistem adalah menggunakan model pengembangan Waterfall. Aplikasi ini berisikan beberapa komponen dalam Document Management System seperti Storage yaitu penyimpanan dokumen dalam bentuk elektronik, Distribution yaitu sebuah sistem manajemen dokumen harus membantu dalam hal penggunaan atau pembagian dokumen pada orang yang tepat, dan Annotations yaitu pengguna aplikasi DMS dapat menambah atau menghapus informasi tambahan, tanpa mengubah dokumen aslinya. Aplikasi ini telah diuji dan berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
Model Simulasi Rational Unified Process (RUP) Pada Pegembagan Perangkat Lunak Tuti Tia; Ilyas Nuryasin; Maskur Maskur
Jurnal Repositor Vol 2 No 4 (2020): April 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i4.390

Abstract

Pada pengembangan perangkat lunak terdapat beberapa jenis metodologi yang dapat digunakan, salah satunya adalah Rational Unified Process (RUP). RUP merupakan salah satu jenis proses pengembangan perangkat lunak yang digunakan di berbagai perusahaan perangkat lunak. Terdapat berbagai jenis proyek pada pengembangan perangkat lunak RUP, yaitu proyek yang dibangun dari awal dan memiliki skala kecil, proyek yang memiliki skala besar dan proyek pengembangan dari sistem yang sudah dibangun sebelumnya. Setiap jenis proyek memiliki kebutuhan yang berbeda, terutama dalam penggunaan setiap peran. Pada RUP terdapat beberapa peran penting yang tidak dapat dilakukan oleh satu individu karena harus bekerja pada saat bersamaan. Pada dasarnya tujuan dari RUP adalah dapat menghasilkan perangkat lunak yang berkualitas tinggi. Hal tersebut tidak dapat tercapai apabila penggunaan peran yang kurang tepat. Penelitian ini mengusulkan jumlah peran yang dibutuhkan untuk pengembangan perangkat lunak menggunakan RUP dengan membuat model simulasi. Tujuan dari pembuatan model simulasi ini adalah untuk mengetahui peran yang sesuai berdasarkan setiap jenis proyek. Hasil dari model simulasi yaitu berupa persentase dari setiap peran yang dibutuhkan, project manager memiliki persentase terbesar dibandingkan dengan peran lainnya, yaitu sebesar 76% pada proyek skala kecil dan 60% pada proyek skala besar.
Penerapan Metode SDLC RUP (Rational Unified Proses) Dalam Pembuatan Sistem Informasi E-kos Berbasis Web Sandy Young; Ilyas Nuryasin; Wildan Suharso
Jurnal Repositor Vol 2 No 3 (2020): Maret 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i3.404

Abstract

Sistem informasi saati ini semakin berkembang pesat. Teknologi di era sekarang sangat membantu semua orang agar lebih mudah dan lebih efektif penggunaannya. Termasuk didalamnya untuk membantu pemilik kost untuk menyebarkan info tentan indekosnya dan mahasiswa untuk mencari tempat indekos terdekat dengan kampus. Kebutuhan akan indekos yang sangat penting bagi mahasiswa yang melakukan studi dalam waktu yang lama dan membutuhkan tempat tinggal. Website indekos ini akan menggunakan Rational Unified Process (RUP) sebagai metode pengembangan sistem untuk membangun website ini. Dari permasalahan yang ada, maka di dapat topik yang dapat diangkat menjadi bahasan dengan judul “Penerapan Metode SDLC RUP (Rational Unified Proses) Dalam Pembuatan Sistem Informasi E-kos Berbasis Web”.Rational Unified Process memiliki 4 fase yaitu inception, elaboration, Construction, Transition dan disetiap fase memiliki tugasnya masing-masing [1]. Inovasi tersebut dapat mempermudah mahasiswa mencari tempat indekos dan membantu pemilik indekos untuk membantu mempromosikan kostnya serta informasi infokosnya yang detail.
Business Process Reengineering (BPR) Pada Perusahaan Pdam Kabupaten Mojokerto Untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis Perusahaan Faridho Fajar Rozaqi; Wildan Suharso; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 5 (2020): Mei 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i5.514

Abstract

Semakin berkembangnya dunia bisnis dan semakin kompleksnya transaksi serta semakin luasnya jangkauan usaha sebuah perusahaan, maka kebutuhan perusahaan untuk mengoptimalkan setiap proses bisnis harus lebih efektif dan efisien di areanya [6]. Maka dari itu perubahan proses bisnis terkadang perlu dilakukan untuk mengganti sistem yang lama dengan sistem yang baru. Perubahan proses bisnis yang signifikan ini disebut Business Process Reenginering. Konsep BPR (Business Process Reengineering) sendiri adalah merupakan sebuah konsep rekontruksi ulang dengan melakukan tindakan secara dramatis dan radikal sehingga dapat menghasilkan perbaikan proses, penghematan biaya, serta peningkatan kecepatan [1]. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Mojokerto merupakan salah satu perusahaan yang bekerja dibidang jasa penyedia air untuk kebutuhan sehari-hari. Struktur organisasi secara umum terdiri dari Pimpinan/Direktur, Bagian Hubungan Langganan dan Pemasaran, Bagian Perencanaan, Bagian Produksi dan Distribusi, Bagian Umum dan Kepegawaian, dan Bagian Akuntansi dan Keuangan. Masalah yang terjadi adalah terlalu banyak proses yang tidak optimal, waktu yang terlalu lama untuk penanganan konsumen, pencatatan yang masih manual, dan terlalu banyak mengeluarkan biaya untuk sebagian proses. Berdasarkan masalah diatas, Bisnis proses PDAM Kab. Mojokerto yang perlu dirubah atau direengineering adalah proses bisnis pemasangan baru. Dengan Business Process Reenginering mampu merubah proses yang lama ke proses yang baru yaitu pada tahapan rekomendasi sehingga mendapatkan proses yang lebih efisien dalam hal pelayanan waktu.
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Perpustakaan Digital di Universitas Muhammadiyah Malang Menggunakan Model DeLone & McLean Karima Maydina Yanti; Gita Indah Marthasari; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 12 (2020): Desember 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i12.559

Abstract

Perpustakaan UMM (Universitas Muhammadiyah Malang) merupakan salah satu sumber informasi yang disediakan oleh universitas untuk menunjang pendidikan mahasiswa. Sistem informasi perpustakaan digital UMM telah diimplementasikan sejak tahun 2003 dengan pengguna yang mencakup seluruh civitas UMM. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kesuksesan sistem informasi perpustakaan digital UMM dengan menggunakan model kesuksesan sistem informasi Delone & McLean yang telah diperbarui. Variabel dari model DeLone & McLean yang digunakan adalah Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pengguna. Data penelitian didapatkan dengan membagikan kuesioner kepada mahasiswa aktif pengguna sistem informasi perpustakaan digital UMM. Pengolahan data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Namun secara parsial, Kualitas Layanan tidak memiliki hubungan yang signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Sedangkan Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi secara parsial terbukti memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Dari hasil analisis statistik deskriptif, persentase tingkat kesuksesan sistem informasi perpustakaan digital UMM mencapai 75.8% dan termasuk dalam kategori sukses.
Rancang Bangun Sistem Informasi Pertandingan Pencak Silat Berbasis Website Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) Akhyar Basyir; Maskur Maskur; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 12 (2020): Desember 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i12.571

Abstract

Kejuaraan pencak silat akan lebih terukur dan lebih mudah jika menggunakan sistem digital karena sistem informasi pertandingan pencak silat dapat meminimalisir adanya human error dan dapat mengatur jalannya kejuaraa sehingga panitia kejuaraan akan lebih ringan kinerjanya[1]. Metode User Centered Design(UCD) di gunakan dalam sistem informasi ini karena banyaknya masukan, saran keinginan dari para wasit-juri, panitia dan peserta yang harapan kedepan mampu menjadikan sistem ini mudah di pakai dari berbagai kalangan. Keinginan dari pengguna untuk tampilan dan fitur dari sistem informasi sangatlah beragam, oleh karena itu peneliti memulai tahap Specify The Context of use yang akan mengidetifikasi siapa saja, untuk apa dan kondisi seperti apa pengguna mulai menggunakan sistem informasi ini[2]. Sistem informasi pertandingan pencak silat dirancang dan dibangun menggunakan metode User Centered Design sehingga prototype yang dihasilkan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pengguna. Sistem informasi pertandingan pencak silat telah melalui tahap evaluasi dan pengujian menggunakan usability testing dengan skor 94,25% dan pengujian black box dengan hasil seluruh fitur yang dirancang berjalan sesuai harapan.
Sistem Informasi Program Keluarga Harapan (PKH) Menggunakan Metode Personal Extreme Programming dengan Metode Prioritas Ranking Abdullah Faqih Septiyanto; Wildan Suharso; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 12 (2020): Desember 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i12.607

Abstract

Pengembangan perangkat lunak terus berkembang hingga saat ini. Berbagai metode diterapkan guna membangun suatu proyek yang sesuai dengan kebutuhan dari klien. Kebutuhan yang terkadang tidak jelas dan masih dapat berubah-ubah yang tidak dapat dilakukan jika masih melakukan metode pengembangan perangat lunak konvensional. Implementasi yang tidak berfokus pada fungsi utama terkadang dapat mengakibatkan pengembangan proyek semakin lama. Personal extreme programming dapat digunakan untuk membangun proyek secara fleksibel dan dapat memberikan hasil yang sesuai dengan yang klien butuhkan. Metode prioritas ranking berguna dalam tahap perencanaan dan implementasi yang berfokus pada kebutuhan utama klien. Dengan menerapkan metode personal extreme programming dengan menggunakan metode prioritas ranking untuk menenntukan prioritas kebutuhan dari klien dapat membangun sistem informasi program keluarga harapan sesuai dengan yang klien butuhkan.
Implementasi Metode Personal Extreme Programming dalam Pengembangan Sistem Manajemen Transaksi Perusahaan (Studi Kasus : CV. Todjoe Sinar Group) Muhammad Ulfi; Gita Indah Marthasari; Ilyas Nuryasin
Jurnal Repositor Vol 2 No 3 (2020): Maret 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/repositor.v2i3.619

Abstract

CV. Todjoe Sinar Group merupakan salah satu perusahaan perusahaan yang bergerak di bidang percetakan. Beberapa masalah yang terjadi dalam pelaksanaan proses bisnis disebabkan oleh pengelolaan proses bisnis yang dijalankan secara manual. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem informasi yang dapat dibangun secara tepat dan cepat. Metode pengembangan perangkat lunak yang dapat memenuhi hal tersebut termasuk kedalam agile software development. Salah satu metode yang termasuk kedalam agile software development adalah Personal Extreme Programming atau PXP. PXP merupakan metode pengembangan dari Extreme Programming yang disesuaikan agar dapat dikerjakan oleh pengembang tunggal. Sistem yang akan dibangun dalam penelitian ini merupakan sistem manajemen transaksi perusahaan. Kebutuhan sistem didapat pada fase requirements. Tahap pengembangan akan dilanjutkan dengan perencanaan iterasi dengan menentukan prioritas kebutuhan dan diskusi bersama. Pengembangan sistem akan dilakukan secara iteratif berdasarkan perencanaan yang telah dilakukan. Apabila terdapat perubahan atau penambahan kebutuhan, maka akan dilakukan perencanaan ulang. Berdasarkan hasil penelitian ini, PXP dapat diimplementasikan dalam studi kasus ini. Kemampuan, pemahaman, dan pengalaman dari seorang pengembang dalam mengerjakan suatu sistem dapat menentukan kesesuaian estimasi pengerjaan sistem dalam metode PXP. Interaksi dengan klien berperan penting dalam proses pengembangan sistem agar proses pengembangan sistem tetap terarah sesuai dengan kebutuhan klien.
Co-Authors Abdullah Faqih Septiyanto Adam Pamungkas Ramadhan Ahmad Hidayat Ahmad Raihan Djamarullah Ahmad Ridhani Ahmad Shobrun Jamil Aisya Aura Akhmad Yusuf F Akhyar Basyir Aldy Satria Gumilar Amarul Akbar Aminuddin Aminuddin Aminuddin Aminuddin Aminudin Aminudin Aminudin Andini Wilda Ananda Ayu Siska Yuana Basri Basren Benny Indriawan Priatmaja Briansyah Setyo Wiyono Budiman Hamsyurah Burhanuddin Burhanuddin Chandranegara, Didih Rizki Christian Sri Kusuma Aditya Dana Heris Ardianzah Dana Heris Ardianzah Dewi Aprilitasari Dhany Dwi Kurniawan Dhian Jois Didit Aditya Dikky Syadqamullah Dipa Maulana Rifqi Wicaksana Dwi Agustian Dwi Sandy Putra Eko Budi Cahyono Elsandy Wirahadi Kusumah Evi Dwi Wahyuni Fajarisma Asfiana Putri Fakhruddin Alamsyah Faridho Fajar Rozaqi Fauzan Ishlakhuddin Ferdi Rahmansyah Fiqri Azmi Fachir Frengky Prastyo Gilang Permana Gita Indah Marthasari Hafizh Salsabila Pradana Haismansyah Abdillah Hariyady Hariyady Hariyady Harizal Iqmal Hasan Hidayaturrahman Hidayaturrahman Insiyatul Iftitah Irham Soetomo Handayanto Izuddin Karim Karima Maydina Yanti Luqman Hakim M Artabah Muchlisin M. Isnainur Hidyatullah Maskur Maskur Moch Rizky Wibowo Moch. Rosid Noviansyah Moh. Taufiq Hidayat Muchsin Bin jafar Al Hamid Muhammad Alfiannur Muhammad Daffa Muhammad Ilham Muhammad Iqbal Muhammad Robby Fathuda Muhammad Syofi Azmi Muhammad Ulfi Muhammad Virgiawan Muhammad Zain Iqbal Muzakki Nizarullah Himawan Nur Hayatin Rachda Dewi Rafiatul Husna Rama Haryamadha Rama Haryamadha Riki Rizki Nur Shidiq Risca Amellia Riswandi Meifi Mardani Rizky Githa Hidayat Romy Hendik Prasetyo Roudla Tul Jannah S, Vinna Rahmayanti Sahnaz Faradiba Taslim Said imam Baihaqqi Sandy Young Satria Yudha Pratama Septa Hariyanto Shintya Budianti Shofiyah Sri Juniyanti Sumadi, Fauzi Dwi Setiawan Teduh Dirgahayu Thoat Stiawan Tuti Tia Vindo Widi Tiarno Waliyyullah Mufid Wicaksono, Galih Wasis Wildan Suharso Wiyono, Briansyah Setio Yudi prayudi Yufis Azhar Zamah Sari