Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

PELATIHAN DAN BIMBINGAN TEKNIS PENGGUNAAN APLIKASI AYO LAPOR MANG POLISI DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA SELATAN (SUMSEL) Faradillah Faradillah; Muhammad Fadhiel Alie; Suryati Suryati
RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v5i1.4057

Abstract

Kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis penggunaan aplikasi “Ayo Lapor Mang Polisi” ini merupakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan sebagai langkah awal implementasi program digitalisasi pelayanan SPKT Polda Sumsel bersinergi dengan Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan dalam mewujudkan layanan yang optimal kepada masyarakat. Kurangnya pengetahuan dan wawasan masyarakat terkait tindak kriminal yang dialami, minimnya informasi terkait pelaporan dan dokumen terkait membuat layanan pelaporan seakan lamban, melalui penggunaan aplikasi layanan pelaporan diharapkan dapat lebih optimal dirasakan oleh masyarakat. Tujuan kegiatan pengabdian ini untuk memberikan wawasan, meningkatkan keterampilan dan menambah informasi terkait Penggunaan aplikasi “Ayo Lapor Mang Polisi” kepada Petugas layanan di lingkungan Kepolisian Daerah dan Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan. Metode pelaksanaan pada pengabdian ini dilakukan melalui pendekatan secara sosial dalam menganalisis situasi lalu disusun solusi berupa kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis penggunaan aplikasi. Kegiatan ini berjalan dengan lancar sesuai dengan tujuan dan rencana. Peserta pada pelatihan dan bimbingan teknis ini mengikuti kegiatan dengan kooperatif dengan cukup interaktif. Beberapa pertanyaan terkait penggunaan aplikasi disampaikan para peserta dan dijawab dengan langsung melakukan simulasi pada contoh kasus. Beberapa kendala seperti perbedaan versi device sempat terjadi namun segera dapat ditanggulangi dengan beberapa pilihan solusi. Kedepannya pendampingan penggunaan aplikasi tetap dilakukan secara informal untuk membantu petugas dan operator dalam mengoperasikan aplikasi saat melayani masyarakat. Kegiatan ini juga mendapat dukungan penuh dari Kepala SPKT Polda Sumsel dan jajaran, sehingga kegiatan serupa telah direncanakan untuk dilakukan secara berkala sebagai upaya peningkatan layanan SPKT kepada masyarakat
PELATIHAN DAN BIMBINGAN TEKNIS PENGGUNAAN APLIKASI AYO LAPOR MANG POLISI DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA SELATAN (SUMSEL) Faradillah Faradillah; Muhammad Fadhiel Alie; Suryati Suryati
RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v5i1.4057

Abstract

Kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis penggunaan aplikasi “Ayo Lapor Mang Polisi” ini merupakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan sebagai langkah awal implementasi program digitalisasi pelayanan SPKT Polda Sumsel bersinergi dengan Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan dalam mewujudkan layanan yang optimal kepada masyarakat. Kurangnya pengetahuan dan wawasan masyarakat terkait tindak kriminal yang dialami, minimnya informasi terkait pelaporan dan dokumen terkait membuat layanan pelaporan seakan lamban, melalui penggunaan aplikasi layanan pelaporan diharapkan dapat lebih optimal dirasakan oleh masyarakat. Tujuan kegiatan pengabdian ini untuk memberikan wawasan, meningkatkan keterampilan dan menambah informasi terkait Penggunaan aplikasi “Ayo Lapor Mang Polisi” kepada Petugas layanan di lingkungan Kepolisian Daerah dan Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan. Metode pelaksanaan pada pengabdian ini dilakukan melalui pendekatan secara sosial dalam menganalisis situasi lalu disusun solusi berupa kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis penggunaan aplikasi. Kegiatan ini berjalan dengan lancar sesuai dengan tujuan dan rencana. Peserta pada pelatihan dan bimbingan teknis ini mengikuti kegiatan dengan kooperatif dengan cukup interaktif. Beberapa pertanyaan terkait penggunaan aplikasi disampaikan para peserta dan dijawab dengan langsung melakukan simulasi pada contoh kasus. Beberapa kendala seperti perbedaan versi device sempat terjadi namun segera dapat ditanggulangi dengan beberapa pilihan solusi. Kedepannya pendampingan penggunaan aplikasi tetap dilakukan secara informal untuk membantu petugas dan operator dalam mengoperasikan aplikasi saat melayani masyarakat. Kegiatan ini juga mendapat dukungan penuh dari Kepala SPKT Polda Sumsel dan jajaran, sehingga kegiatan serupa telah direncanakan untuk dilakukan secara berkala sebagai upaya peningkatan layanan SPKT kepada masyarakat
Co-Authors ., Julinawati Agnes Tika Setiarini Agoeng Prasetyo Anastasya Wilma Lilipory Bagoes Widjanarko Emil Izmilia Emriadi - Eva Nurmaidah Nurmaidah Faradillah Faradillah Ferryani Krisnawati Fifin Indah Aulia Filsha Chairunisa Fivi Mona Bareno Hadi Nasbey Hajijah Hajijah Hartika Utami Fitri Hermansyah Aziz Hinaya Hinaya Ibnu Irawan Imelda Imelda Indri Emirna Putri irfan mustafa isnaini Nuzula Agustin Kartika MZ. kasyful anwar Lena Marianti Lili Fitriani M. Bahriza Fauzi Mahdum Mahdum Mai Efdi Maimun Maimun Marniati Salim Masnia Natasya Masrullita Masrullita Maya Afriani Meriatna Meriatna Mohamad Solichin Mudinillah, Adam Muhammad Ediyani Muhammad Fadhiel Alie Muzaiyanah Muzaiyanah Nasrul ZA Nazwa Meliyani Harahap Norman Ferdinal Nova Syafni Novesar Jamarun Nur Id'ys Nur Indah Utami Nur Islamiyati Nuraida Nuraida Nurlaeli Sukesti Ariani Nasution Nurlaely Sukesti ArianiNasution Nyimas Natasha Ayu Shafira Permatasari Diah Prosawita Ririh Kusumasari Putri Arwanda R.A Siti Khairunisa Rahmi Rahmi Rahmiana Zein Refilda Refilda Refinel - Reza Ginandha Sakti Rizka Nurlaila Rotua Lenawati Tindaon Ryan Fajri Kurniawan Safni Safni Sartika Dewi Suarman Suarman Suarman Suarman Sulhatun Sulhatun Sumarno Sumarno Sumaryati Syukur Surnimawati Surnimawati Syofyan Syofyan Syukri Syukri Tasya Tasya Teguh Anindito Teti Marlina Tia Aulia Tommi Hermansyah Ulfi Hayati VG Tinoek Istiarti Wiwik Hanifah Wiwin Mochtar Wiyono Wiwin Muchtar Wiyono Yefrida Yefrida Yetria Rilda Yulizar Yusuf Zhila Jannati Zilfa Zilfa Zulkarnain Chaidir