Claim Missing Document
Check
Articles

KUALITAS KINERJA PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK DIKANTOR DESA DADAPAN KECAMATAN SOLOKURO KABUPATEN LAMONGAN Alice Rahmawati; Achluddin Ibnu Rochim; Dida Rahmadanik
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 06 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan di Desa Dadapan.  karena ingin kualitas kerja perangkat di instansi Dadapan saat memberikan pelayanan publik ke rakyat. Karena dilihat dari kondisinya di Kantor Desa Dadapan masih ada hambatan untuk mecapai kualitas kinerja pegawai, ada beberapa permasalahan yang belum terselesaikan. Dalam penelitian ini Peneliti mengunakan metode kualitatif deskriptif untuk memudahakan peneliti mendapatkan data yang objektif dan melihat bagaimana proses kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Berasarkan hasil uraian penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya maka kualitas kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat mengunakan teori Hasibuan 2008:95  dalam (Hutauruk, Sutradjo, and Hadya 2021) dan hasilnya pegawai desa sudah berkualitas.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ALOKASI DANA DESA (ADD) GUNA MENUNJANG PEMBANGUNAN DI DESA DADAPAN KECAMATAN SOLOKURO KABUPATEN LAMONGAN Dina Amalia; Achluddin Ibnu Rochim; Dida Rahmadanik
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 06 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Implementasi Kebijakan Alokasi Dana Desa Guna Menunjang Pembangunan Di Desa Dadapan Kecamatan Solokuro Kabupaten Lamongan. Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Desa Dadapan Kecamatan Solokuro Kabupaten Lamongan.  Dalam penelitian ini peneliti menganalisis implementasi kebijakan dengan mengacu pada teori Van Meter dan Van Horn dalam (Suharno, 2013), model ini menjelaskan bahwa kinerja kebijakan dipengaruhi oleh beberapa variabel yang saling berkaitan, yaitu diantaranya : Standar dan Sasaran Kebijakan, Sumber Daya, Hubungan antar organisasi, Karakteristik agen pelaksana, Kondisi lingungan sosial, politik dan ekonomi, Disposisi implementor.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN APLIKASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG) TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT KELURAHAN KEBRAON KOTA SURABAYA Yakub Fisabillillah; Supri Hartono; Dida Rahmadanik
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 06 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah dalam penyedia layanan publik terus konsisten serta berusaha melakukan yang terbaik terhadap masyarakat dalam memberikan pelayanan. Pegawai menjadikan citra buruk di tengah masyarakat sehingga menjadi rendahnya mutu pelayanan publik (Damayanti et al., 2019). Dengan kesadaran cepatnya perkembangan teknologi informasi, sehingga pentingnya peran teknologi pada instansi pemerintahan yang dapat diaplikasikan melalui e-government dalam mendukung fungsi pelayanan publik pada pemerintahan (Setiawan, 2015). Memandang akibat yang sudah diberikan dari teknologi spesialnya media sosial setiap individu sehingga dikala ini Kota Surabaya sudah memperkenalkan aplikasi e-government yang pula ialah aplikasi pengembangan berbasis website serta tersedia di playstore dengan nama “Klampid New Generation (KNG)”. Pendapatan observasi yang dilakukan di kelurahan Kebraon Kota Surabaya menunjukkan kenyataan yang terjadi dilapangan bahwa kualitas pelayanan masih belum maksimal dan memuaskan masyarakat. Kegiatan ini juga sejalan dengan berita akhir-akhri ini yang ditulis oleh Manna (2023) dan Aji (2023) menerangkan tentang jeleknya pelayanan di Kebraon Kota Surabaya, pelayanan diberikan kurang tepat dengan harapan publik, sehingga publik kurang puas, perihal ini melihatkan kualitas pelayanan yang diberikan belum optimal. Dalam riset ini, mutu pelayanan jadi tujuan utama pada usaha memeriksa pengaruh kepada kepuasan publik. Penelitian ini memakai metode kuantitatif dengan syarat mengumpulkan informasi survei. Kelurahan Kebraon Kecamatan Karang Pilang Kota Surabaya adalah lokasi penelitian ini. Skala likert merupakan pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini. Cara menentukan jumlah perwakilan pada riset ini memakai rumus slovin beserta jumlah toleransi 10%, sehingga mendapat 100 sampel dari 28.915 populasi di Kelurahan Kebraon Kecamatan Karang Pilang Kota Surabaya. Bersumber pada hasil serta pembahasan terhadap data yang didapat, pengujian ini dilakukan secara simultan (bersama) ataupun parsial (individu) dalam menarik kesimpulan dari kelima variabel kualitas pelayanan mempengaruhi secara signifikan kepuasan masyarakat. Hasil uji determinasi 0,982 ialah memiliki arti kualitas pelayanan mayoritas mempengaruhi variabel bebas yaitu 98,2% sementara itu terdapat sisa pengaruh variabel lain yang belum diteliti sebesar 1,8%.
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PENGEMBANGAN USAHA PADA BUMDES GAJAH MADA DESA KEBONTUNGGUL Dida Rahmadanik; Yusuf Hariyoko; Dinda Amalia Arrahma; Lintang Laxita Chandra Dewi
EZRA SCIENCE BULLETIN Vol. 1 No. 2 (2023): July - December 2023
Publisher : Kirana Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58526/ez-sci-bin.v1i2.55

Abstract

Kesejahteraan dan kemandirian masyarakat pedesaan melalui BUMDes diharap menjadi model bisnis yang membantu pengembangan wilayah desa. Bahan yang menjadi poin utama pelatihan pengabdian masyarakat ini adalah pelatihan penggunaan Business Model Canvas untuk pengembangan BUMDes dan unit usahanya dengan meningkatkan partisipasi dari masyarakat. Melalui pendekatan partisipatif, kami melibatkan secara aktif pengurus BUMDes dalam perencanaan dan pelaksanaan program Pelatihan Dan Pendampingan pada Pengembangan Usaha BUMDes Gajah Mada Desa Kebontunggul Kabupaten Mojokerto. Pendataan dan evaluasi berkala dilakukan oleh Dosen pelaksana program untuk memantau perkembangan peserta dan proses kemajuan, baik dari segi peningkatan pendapatan maupun pengelolaan potensi dan sumber daya alam. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam keterampilan anggota BUMDes Kebontunggul serta peningkatan kemajuan inovasi dan keberlanjutan dalam praktik menjalankan unit usaha BUMDes. Dukungan yang kuat dari komunitas setempat dan minat yang terus tumbuh dari peserta menyokong potensi program ini untuk memperluas dampaknya di banyak wilayah desa sasaran. Kesimpulannya, proyek ini menyoroti pentingnya kolaborasi antara pihak perguruan tinggi, anggota pengurus BUMDes, dan masyarakat dalam memberdayakan potensi daerah. Melalui pendekatan partisipatif yang berkelanjutan, program ini membantu meningkatkan kualitas hidup dan kemandirian BUMDes serta unit usahanya dalam kehidupan masyarakat pedesaan.
STRATEGI PEMERINTAH SURABAYA MEWUJUDKAN KOTA LITERASI Solehuddin Solehuddin; Dida Rahmadanik
Jurnal Progress Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Progress Administrasi Publik (JPAP)
Publisher : Program Studi Administrasi Publik, FISIP, Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37090/jpap.v3i2.971

Abstract

Literacy, when taken literally, refers to a person's capacity to read and write. People who can read and write are often referred to as literate, while those who are illiterate are referred to as illiterate. Descriptive research methods are used by the author in making this scientific article. The results of the research show that Surabaya, as the first literacy city in Indonesia, has implemented various strategies and initiatives to encourage interest in reading and turn reading into a tradition in society. The literacy program in Surabaya provides positive benefits for the community, by increasing interest in reading, participating in conversations, and developing reading habits. a well-organized literacy movement program has been implemented in the city of Surabaya since 2014, according to a compilation of research articles about the government's goal to make Surabaya a city of literacy. The government's approach to a series of literacy initiatives in Surabaya City seems to have succeeded at the habituation and development stage). Internal and external factors can be used to demonstrate this. Internal factors include lack of interest and motivation in reading for Surabaya residents and inadequate library room infrastructure, which includes incomplete books, outdated books, sloppy bookkeeping, and lack of funds that have not been utilized optimally. The external factor itself comes from family support, which fully supports the existence of literacy programs in this city which aims to foster literacy culture and support for the literacy program of Surabaya City in assisting the implementation of literacy programs. Therefore, it can be claimed that the government's strategy to create a literacy city in Surabaya City is weak or has not been fully realized. Keywords: Strategy; Government; Literacy
Implementasi Kebijakan Program Aktivasi Kepesertaan PBPU BP PEMDA / KIS PBI D UHC Guna Meningkatkan Pelayanan Kesehatan MBR Kabupaten Sidoarjo Aiga Putri Mawaddah R; Endan Indartuti; Dida Rahmadanik
Jembatan Hukum : Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara Vol. 1 No. 3 (2024): September : Jembatan Hukum : Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/jembatan.v1i3.394

Abstract

This research aims to analyze and describe the PBPU BP PEMDA/KIS PBI D UHC activation program policy to improve health services for low-income communities in Sidoarjo Regency. This type of research uses qualitative descriptive research, with data collection techniques carried out through observation and interviews. This research uses the theory of George Edward III. The research results explain that the PBPU BP PEMDA/KIS PBI D UHC activation program to improve health services, especially for low-income communities in the Sidoarjo Regency area, has been quite effective overall, but there are still several obstacles that can still be overcome by improvement and re-evaluation. The implementation of the PBPU BP PEMDA/KIS PBI D UHC activation program to improve health services for low-income communities in Sidoarjo Regency is expected to improve the quality of services better in the future..