Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

4.376

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Buletin Udayana Mengabdi Buletin Studi Ekonomi Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Udayana Journal of Social Sciences and Humanities (UJoSSH) Ulil Albab ULIL ALBAB Public Service And Governance Journal

Ni Ketut Seminari

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Udayana

Author-ID : 2932285

Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 55 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1 2 3 4

PENGARUH STRATEGI DIFERENSIASI TERHADAP UPAYA MEMBANGUN KEUNGGULAN BERSAING PADA HOTEL ALILA UBUD Ni Putu Diah Erna Dewi; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 11 (2017)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (515.27 KB)

Semakin menjamurnya hotel-hotel di Bali khususnya Ubud, mengakibatkan timbul persaingan antar hotel memperebutkan tamu. Hotel Alila Ubud adalah salah satu hotel berbintang empat yang berlokasi di Desa Melinggih Kelod, Payangan-Bali dengan keunggulan suasana alam yang indah dan asri. Penelitian ini bertujuan menjelaskan pengaruh strategi diferensiasi terhadap upaya membangun keunggulan bersaing. Metode yang digunakan adalah non-probability berbentuk purposive sampling dengan ukuran sampel sebanyak 112 orang responden. Teknik analisis data adalah Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara serempak strategi diferensiasi berpengaruh terhadap keunggulan bersaing. Secara parsial diferensiasi pelayanan, diferensiasi personil, dan diferensiasi citra berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing. Dapat dilihat dari hasil pengujian hipotesis bahwa di antara ketiga variabel diferensiasi pelayanan, diferensiasi personil, dan diferensiasi citra masing-masing memiliki pengaruh kuat terhadap upaya membangun keunggulan bersaing pada Hotel Alila Ubud. Itu artinya bahwa keunggulan bersaing dapat ditentukan oleh variabel diferensiasi pelayanan, diferensiasi personil, dan diferensiasi citra sehingga hendaknya ketiga variabel memperoleh perhatian yang sama untuk membangun keunggulan bersaing. Kata kunci: keunggulan bersaing, diferensiasi pelayanan, diferensiasi personil, diferensiasi citra

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH Ni Putu Dema Punkyanti; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 5 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap positive word of mouth melalui kepuasan konsumen sebagai variabel memediasi. Penelitian ini dilakukan pada Konsumen Smartphone Samsung di Kota Denpasar, dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling, sebanyak 100 responden. Pengumpulan data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah path analysis dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive word of mouth, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive word of mouth, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive word of mouth, Peran kepuasan konsumen memediasi secara positif dan signifikan hubungan kualitas pelayanan terhadap positive word of mouth, dan Peran kepuasan konsumen memediasi secara positif dan signifikan hubungan citra merek terhadap positive word of mouth. Kata Kunci: citra merek, kepuasan konsumen, kualitas pelayanan, positive word of mouth

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT DAN BRAND IMAGE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA DELTA DEWATA SUPERMARKET Ni Putu Rahayu Wulansari; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 9 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (274.322 KB)

This research was conducted at Ubud, Gianyar Bali Supermarket Bali. Sample size of 85 customers who make purchases at the Delta Dewata Supermarket at least twice the minimum age of 17 years. The sampling technique used in this research is purposive sampling. Data was collected through questionnaire that uses 5-point Likert scale to measure the 17 indicators. The analysis technique used is multiple linear regression analysis, simultaneous test, test and test partial dominant influence. The results showed that strore environment partially positive and significant impact on impulse buying in Delta Dewata Supermarket. Second, the brand image is partially positive and significant impact on impulse buying in Delta Dewata Supermarket. Third, the dominant influence of variables in the dependent variable is a variable with a value brand image Standardized Beta Coefficients of 0,447.

PENGARUH BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PENGGUNA TRAVELOKA Dewa Agung Parama A.P; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 1 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Penelitian ini di lakukan di Kota Denpasar. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 110 orang yang berniat menggunakan layanan jasa traveloka, metode penentuan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dan analisis data yang digunakan yaitu analisis (path analysis) dan uji sobel. berdasarkan hasil analisis di temukan bahwa electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, serta brand image memiliki peran dalam memediasi pengaruh electronic word of mouth terhadap purchase intention. Kata kunci : brand image, electronic word of mouth, purchase Intention

PENGARUH RETAIL SERVICE TERHADAP CITRA PERUSAHAAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN I Gusti Agung Sri Andini; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 12 (2017)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (344.002 KB)

Berkembangnya perekonomian Indonesia akhir-akhir ini merupakan salah satu faktor semakin berkembangnya bisnis ritel, banyak perusahaan-perusahaan asing yang mau berinvestasi di Indonesia termasuk di sektor ritel. Usaha ritel merupakan usaha yang sangat diminati oleh kalangan dunia usaha karena perannya yang sangat strategis.Layanan ritel merupakan salah satu pembentuk kepuasan pelanggan, di mana peningkatan kinerja layanan ritel dilakukan dengan cara memperbaiki kualitas layanan pada aspek fisik, reliabilitas, interaksi personal, pemecahan masalah, dan kebijakan perusahaan (retail). Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan (1) apakah retail service berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Indomaret Jl. Gatot Subroto Timur, Denpasar Utara; (2) apakah retail service berpengaruh terhadap citra perusahaan Indomaret Jl. Gatot Subroto Timur, Denpasar Utara; (3) apakah kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap citra perusahaan Indomaret Jl. Gatot Subroto Timur, Denpasar Utara; (4) apakah retail service berpengaruh terhadap citra perusahaan Indomaret Jl. Gatot Subroto Timur, Denpasar Utara yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Kata kunci: retail service, kepuasan pelanggan, citra perusahaan.

PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH DAYA TARIK IKLAN TERHADAP NIAT BELI HONDA PCX 150 Putu Anita Fransiska; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 7 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Banyak faktor dapat mempengaruhi niat beli terhadap suatu produk tertentu. Tujuan penelitian adalah menguji peran citra merek dalam memediasi pengaruh daya tarik iklan terhadap niat beli sepeda motor Honda PCX di Kota Denpasar. Jenis penelitian digolongkan ke dalam penelitian asosiatif. Objek didalam penelitian adalah peran citra merek (M) memediasi pengaruh daya tarik iklan (X) terhadap niat beli (Y) sepeda motor Honda PCX 150 di wilayah Denpasar dengan menggunakan sebanyak 105 responden yang ditentukan dengan metode purposive sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis path dan dilanjutkan dengan uji sobel untuk mengetahui pengaruh mediasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa daya tarik iklan berpengaruh signifikan terhadap citra merek. Citra merek berpengaruh positif terhadap niat beli sepeda motor Honda PCX 150. Daya tarik iklan berpengaruh positif terhadap niat beli untuk sepeda motor Honda PCX 150. Citra merek secara siginfikan memediasi hubungan antara daya tarik iklan dengan niat beli konsumen untuk sepeda motor Honda PCX 150.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH Ni Putu Lenny Pratiwi; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 5 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (190.327 KB)

Creating customer satisfaction, especially customers, cooperatives should be able to meet the wishes of the customer. Factors that affect customer satisfaction is service quality , trust and customer value . This study aims to investigate the influence of service quality , trust and customer value partially on customer satisfaction. Respondents in this study is the chairman of the cooperative and 98 clients , with non- probability sampling technique is purposive sampling . The data analysis technique used is the technique of multiple linear regression analysis . The results obtained by analysis of the conclusion that the partial test results can be known service quality , trust and customer value and significant positive effect on customer satisfaction on Credit Unions Dauh Ayu Denpasar .

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE XIAOMI I Putu Gede Agi Agata Wirawan; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 10 No 5 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2021.v10.i05.p01

Perkembangan teknologi berkembang semakin pesat, sehingga smartphone sudah tidak asing lagi, karena merupakan alat komunikasi yang sangat efektif bagi pengguna untuk memenuhi segala kebutuhan dan kepentingannya. Banyak produsen menyediakan produk smartphone yang menawarkan berbagai kemudahan bagi pengguna sehingga ada beberapa pertimbangan bagi konsumen dalam membeli sebuah produk yaitu harga, citra merek dan kualitas produk sehingga tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian dilakukan di Kota Denpasar dan populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli atau menggunakan smartphone Xiaomi. Sampel penelitian ini berjumlah 120 responden dengan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, citra merek berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian smartphone Xiaomi di Kota Denpasar. Kata kunci : Harga, Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Metro Futsal Renon Denpasar Pipit Ingka Pratiwi; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 6 (2014)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (222.418 KB)

His research has the objective to determine the effect of service quality on customer satisfaction and determine the dominant variables that affect customer satisfaction Metro Futsal. Analysis of the data used is a Method of Successive Internal (MSI) and multiple linear regression analysis. The results analysis coefficient of determination (R2) unknown amount of 0.779. It shows that 77.9% of variation changes the variable rise and fall of consumer satisfaction is influenced by the variable quality of service, while the remaining 22.1% is influenced by other variables not included in the model. The results of this study showed a significant effect simultaneously and partially between service quality on customer satisfaction Metro Futsal. Keyword: quality of service, customer satisfaction.

Pengaruh Citra Perusahaan, Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada LPD Desa Pakraman Panjer Ni Putu Dharma Diyanthini; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 10 (2014)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (114.026 KB)

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan, promosi penjualan dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial terhadap kepuasan nasabah di LPD Desa Pakraman Panjer. Sampel penelitian ini berjumlah 99 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang dipakai adalah analisis faktor konfirmatori dan regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukan secara serempak dan parsial, citra perusahaan, promosi penjualan, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kepuasan nasabah LPD Desa Pakraman Panjer. Kata kunci: citra perusahaan, promosi penjualan, kualitas pelayanan, kepuasan nasabah

Co-Authors A. A. Gede Tresna SP Anak Agung Gde Rai Remawa Ayub Sheehan Banurea Dewa Agung Parama A.P Dwi Hartharini Kamajaya Eka Sulistyawati G B Suryakusuma Ksatriadiningrat Gunananda Gede Bayu Rahanatha Ghosa Pramadivara I Gusti Agung Ketut Sri Ardani I Gusti Agung Sri Andini I Gusti Ayu Ketut Giantari I Ketut Rahyuda I Made Bagas Adi Suputra I Nengah Asta Gina Jaya Artha I Putu Bayu Adi Jaya I Putu Gede Agi Agata Wirawan I Putu Gede Hendra Wiryawan I Putu Wimahayana Adnyana I Wayan Agus Karisna Widyananda I.M. Jember I.M. Mega I.M. Radiawan I.N. Nurcaya I.N. Puja Ida Ayu Agung Upadianti Jayantari Ida Ayu Harmaita Wijayanti Kadek Agus Riski Sabrina Ketut Warmika, I Gede Kevin Bryan Anantha Komang Arya Gustava Kawi Putra L.G.S. Artini Luh Gede Sri Artini Luh Putu Wrasiati Mohammad Pambudi Ary Wicaksono N.K. Purnawati N.M.I. Muliyati N.W. Siti Ni Gusti Putu Wirawati Ni Ketut Supadmi Ni Luh Gde Sumardani Ni Made Arie Sulistyawati Ni Made Sri Rastini . Ni Made Witariadi Ni Nengah Soniari Ni Nyoman Putri Desianti Ni Putu Dema Punkyanti Ni Putu Dharma Diyanthini Ni Putu Diah Erna Dewi Ni Putu Lenny Pratiwi Ni Putu Novia Karlina Ni Putu Rahayu Wulansari Ni Wayan Ekawati Ni Wayan Prika Adiantari Ni Wayan Sitiari Nyoman Tri Putri Utami Pipit Ingka Pratiwi Putu Agus Wira Putra Putu Anita Fransiska Putu Denny Prathama Ayub Putu Wulan Dewi Saraswati Renaldi Ridho Nugroho Riyandhika Wardhana Sukaatmaja, I Putu Gde Suranjaya I .Gd Tjok Gde Raka Sukawati

Title Search

Found 35 Documents Search Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 35 Documents
Search
Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana