Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.834
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DEDIKASI JURNAL MAHASISWA Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Perikanan dan Ilmu Kelautan Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Keguruan dan Ilmu Pendidikan Gontor AGROTECH Science Journal JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Taqdir Jurnal Fisika FLUX Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Creative Information Technology Journal Al-Kimia Media Keperawatan: Politeknik Kesehatan Makassar SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal ULTIMA InfoSys AkMen JURNAL ILMIAH JPF : JURNAL PENDIDIKAN FISIKA EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Edumaspul: Jurnal Pendidikan Menara Ilmu E-JURNAL JUSITI : Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Keguruan dan Pendidikan (JPM-IKP) Jurnal Akuntansi Barelang Jurnal Samudra Ekonomika Jurnal Ilmu Manajemen Profitability An Nisa' Jurnal farmasi UIN Alauddin Makassar Wahana Dedikasi : Jurnal PkM Ilmu Kependidikan Jurnal Abdimas Indonesia : Jurnal Abdimas Indonesia Biopedagogia Private Law AL-KHAZINI: JURNAL PENDIDIKAN FISIKA Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Dewantara
Nurlina Nurlina
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 62 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE

 1 
Survei Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Pendidikan Universitas Syiah Kuala Rachmah Rachmah; Iflan Naufal; Nurlina Nurlina
JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Vol 9, No 1 (2023): April 2023
Publisher : Universitas Ubudiyah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33143/jhtm.v9i1.3196

Abstract

Kepuasan Pasien merupakan ukuran sejauh mana pasien puas terhadap layanan kesehatan yang diberikan oleh penyedia layanan kesehatan. Kepuasan Pasien merupakan salah satu indikator penting yang menentukan keberhasilan dari Rumah Sakit dalam memberikan layanan. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pasien di RS Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Jenis penelitian ini adalah deskriptif sederhana dengan menggunakan teknik sampling purposive dengan sampel sebanyak 94 Pasien yang mendapatkan pelayanan di RS Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Kueisoner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner kepuasan masyarakat dari Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pelayanan publik di RS Pendidikan Universitas Syiah Kuala adalah 3.29 dengan nilai IKM adalah 82.24 dengan kategori kinerja sangat baik (mutu pelayanan A).Kata Kunci: Kepuasan, Pasien, Rumah SakitPatient satisfaction is a measure of the extent to which patients are satisfied with the health services provided by health service providers. Patient satisfaction is an important indicator that determines the success of a hospital in providing services. This survey aims to measure the level of patient satisfaction at the Syiah Kuala University Teaching Hospital. This type of research is simple descriptive using a purposive sampling technique with a sample of 94 patients who received services at the Syiah Kuala University Teaching Hospital. The questionnaire used in this research was a public satisfaction questionnaire from the Regulation of the Minister for Empowerment of State Apparatus and Bureaucratic Reform of the Republic of Indonesia. The research results show that the Community Satisfaction Index (IKM) value for public services at the Syiah Kuala University Teaching Hospital is 3.29 with the IKM value being 82.24 in the very good performance category (service quality A).Keywords: Satisfaction, Patients, Hospital
Co-Authors A. Tenri Syahriani Abd Samad Abdul Rahim Abdul Rahman Abdullah Hosir Achmad Abubakar Adrianah Adrianah Afrisusnawati Rauf Ahmad Yani Aidil Adhani Aisya Azis Aisyah Aisyah Ali Djamhuri Ali, Mahrus Amaludin, Roni Amin Rohmat Amirullah Amirullah Andi Nilan Arman Ahmad Asriani Asriani ASRIL ASRIL Aswadi Jaya Bunga Dara Amin Chandra Kurniawan Cucut Susanto Dea Khusnul Khotimah Dian Angreini Didin Suaidin Doni Romatua Edi Jusriadi Eny Syatriana Fitri Magfirah H. Arba Arba Harini Harini Hasirah Hasirah Hasnah Halim Hazmi Arief Hijrawati Hijrawati Holyness Nurdin Singadimedja I Ketut Sudiana Ibrahim Ibrahim Idhayani, Nurul Iflan Naufal Irawati Irawati Irmawati Irmawati Irmayana Irmayana Jamaluddin Jamaluddin Januardi Januardi Jaya, Asri Junianti Junianti Jusriani Ringan Kaharuddin Kaharuddin Kamaruddin Oemar Khaeruddin Khaeruddin M. A. Martawijaya Mariana Mariana Masnunah Masnunah Muh Arsyad Muh Tawil Muh. Ikhlas Arsul Muh. Tawil Muhammad Amin Said Muhammad Arsyad Muhammad Purqan Nur Mukhriani, Mukhriani Nadriani Nadriani Nasriani Nasriani NETA DIAN LESTARI, NETA DIAN Nova Pratiwi Nur Asia Said Nurhidayah Nurhidayah Nurinda Sari Nurul izzati Nuzul Nuzul Rachmah Rachmah Rahmat Taufik Rahmini Hustim Ratnawati Ratnawati Risnajayanti Risnajayanti Riswan Aradea Rusydi Khalid Sappewali Sappewali Sirajuddin Sirajuddin Sitti Salma Solly Aryza Suarti suarti Sultan Sultan Syamsuri Syakri Tuti Andriani Usman Usman Usman Wijarini, Fitri Yofita Sandra, S.Pd., M.Pd., Zico Farlin, Dr. Budiwirman, M.Pd., Yulianti Yulianti Yumriani Yumriani Yusra Nginang Zidny Ilma Setiawan Zulaeni Esita Zulfia Samiun