Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

7.24

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Dia: Jurnal Administrasi Publik Publica : Jurnal Administrasi Pembangunan dan Kebijakan Publik Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis REZ PUBLICA Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik Jurnal Studi Komunikasi Journal Publicuho International Journal of Educational Research and Social Sciences (IJERSC) Indonesian Journal of Animal Agricultural Science (IJAAS) Shafin: Sharia Finance and Accounting Journal Anoa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Sosial, Politik, Budaya, Hukum. Ekonomi Jurnal Pengabdian Nusantara (JPN) JURNAL PENGABDIAN PENDIDIKAN MASYARAKAT (JPPM) Journal Publicuho NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi

Adrian Tawai

Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo

Author-ID : 3085638

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 59 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Tenggara) purnamasari, muthia; mustafa, laode; tawai, adrian
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 2 (2017): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan kepemimpinan dalammeningkatkan prestasi kerja pegawai pada Kantor Dinas Sosial Propinsi Sulawesi Tenggara. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan pegawai Negeri yang ada pada Kantor Dinas Sosial Propinsi Sulawesi Tenggara yang berjumlah 106 orang. Untuk memperoleh sampel pada penelitian maka dilakukan secara simple random sampling (sampel acak sederhana) yaitu pengambilan sampel sebanyak 40 orang dan ditetapkan 3 orang informan yang terdiri dari Kepala Dinas Sosial Propinsi Sulawesi Tenggara, kepala Bagian Kepegawaian dan Staf Dinas Sosial Propinsi Sulawesi Tenggara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan kepemimpinan pada Kantor Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Tenggara melalui peran pemimpin sebagai interpersonal, peran pemimpin sebagai pemantau, peran pemimpin sebagai informasional, dan peran pemimpin sebagai pengambil keputusan membawa dampak positif terhadap pretasi kerja pegawainya dan prestasi kerja pegawai juga dikatakan baik, dengan adanya pengembangan kemampuan yang baik akan memacu pegawai pada Kantor Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Tenggara untuk bekerja semaksimal mungkin dan mengahasilkan kinerja yang baik.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO COLOMBUS KOTA KENDARI Wati, Erdiana; Razak, Abd Salam; tawai, adrian
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

This study aims to determine the effect of employee service quality (SERQUAL), namely: physical evidence (tangibles), reliability (reliability), responsiveness (responsiveness), assurance (assurance), and empathy (empathy) on consumer satisfaction at the Colombus Stores in Kendari City and to find out the influence of dominant service quality on customer satisfaction at the Kendari City Colombus Store. This study uses multiple linear regression analysis using the F test and t test. Simultaneous analysis results show that the physical evidence variable (tangibles) X1, reliability (reliability) X2, responsiveness (responsiveness) X3, assurance (assurance) X4, and empathy (empathy) X5, significantly influence customer satisfaction (Y) with value Fcount = 6,864> Ftable = 2,430. Partially the independent variables that influence physical evidence (tangibles) X1, reliability (reliability) X2, responsiveness (responsiveness) X3, assurance (assurance) X4, while the variable empathy (empathy) X5, no significant effect on customer satisfaction (Y).ABSTRAKÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan karyawan (SERQUAL) yaitu : bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap kepuasan konsumen pada Toko Colombus Kota Kendari dan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan yang dominan terhadap kepuasan pelangaan pada Toko Colombus Kota Kendari Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji F dan uji t. Hasil analisis secara simultan menunjukan bahwa variable bukti fisik (tangibles) X1, keandalan (reliability) X2, daya tanggap (responsiveness) X3, jaminan (assurance) X4, dan empati (empathy) X5, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) dengan nilai Fhitung = 6,864 > Ftabel = 2,430. Secara parsial variable bebas yang berpengaruh bukti fisik (tangibles) X1, keandalan (reliability)Â X2, daya tanggap (responsiveness) X3, jaminan (assurance) X4, sedangkan variable empati (empathy) X5, tidak bepengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y).Â

Co-Authors Abdul Rizal Abdullah, Muh. Zein Achmad Selamet Aku Adrianus Adrianus Agung Suharyanto Akbar Wahbi Al Asrin Rahman Alfira Rezky Fajriati Rahmad Almaidah Amin Tunda Aminuddin Aminuddin Amir, H. Muh Amir, Muhammad Andre Andre Apolinaris S.A Ari Agung Prastowo, Ari Agung Arifin Utha Arifin Utha Aslim, La Ode Asrianah Hasan Asriani Asriani Audra Junita, Devanya Dani Umbara de Guzman, Broderick M. N. Deki Zulkarnain ERDIANA WATI, ERDIANA Eriyanti Eriyanti Ernia Ernia Evita Sandra Fahril Muchtasar Faturachman Alputra Fera Tri Susilawaty Firdayanti, Firdayanti Gunawan Gunawan Haeruddin, Karnila Haerul Ikrar Rusli Harnina Ridwan Hendri Ade Sucipto Hendriawan Hendriawan Ilmainar Mauna Jamal Bake Jamal Bake Kaimudin, Hasnani Kusuma Wardani Dwi Putri La Ode Arsad Sani La Ode Aslim La Ode Herman Halika La Ode Muhamad Munadi La Ode Muhammad Elwan La Ode Muhammad Elwan La Ode Nafiu La Ode Sahaba La Tarifu Larasati, Ida Ayu Putri liwaul, liwaul Lode Asrun Loeth, Lidya Tri Wardhany Marlina Marsela Marsela Muh Amir Muh. Nasir Muh. Rijal Muh. Yusuf Muhammad Amir Muhammad Amir MUHAMMAD AMIR Muhammad Amrullah Pagala Muhammad Basri Muhammad Basri Muhammad Elwan Muhammad Rijal Muhammad Yusuf Muhammad Yusuf Muhammad Yusuf Muhammad Yusuf Murdjani Kamaluddin Musjito Musjito mustafa, laode Muzairi Muzairi Natsir Sandiah Nurul Arsy Utami P., Iwan Pertiwi, Ajeng purnamasari, muthia Putranto, Teguh Dwi Putrianingsi, Eka Razak, Abd Salam Reski Reski Rina Astarika Rina Astarika Rista Pebriyanti Rola Pola Anto Rola Pola Anto Romualdus T.P.M.D Ryan Julio Dwi Putra Samiruddin Samiruddin Sarita, Ihsan Sartono Sartono Sartono Sartono Sartono Sartono, Sartono Semuel Batlajery Simon Siamsa Sri Muliati Suhadi Sulsalman Moita, Sulsalman Suriani Suriani Suryana Mekuo Syamsul Alam Tarimana, Ambo Wonua Utha, Arifin Yamin Yaddi Yudhi Franata Yudi Agusman Zamran Afriadi

Title Search

Found 2 Documents Search Journal : Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis

Abstract

Abstract

Title

Found 2 Documents
Search
Journal : Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis