Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JLEB: Journal of Law, Education and Business

Pengaruh Store Atmosphere dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Konsumen pada Hulubalang Culture Cafe Ujungbatu Arum Prameswari; Meyzi Heriyanto
JLEB: Journal of Law, Education and Business Vol 1, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v1i2.1164

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen. Store atmosphere dan keragaman produk sebagai variabel independen (X) sedangkan kepuasan konsumen sebagai variabel dependen (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Hulubalang Culture Cafe Ujungbatu. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer dan data yang selanjutnya diuji secara statistik melalui program SPSS. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear sederhana dan berganda, dengan melalui uji validitas serta uji reliabilitas. Dalam penelitian ini hasil yang diperoleh adalah bahwa Store Atmosphere (X1) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), Keragaman Produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) serta Store Atmosphere (X1) dan Keragaman Produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada Hulubalang Culture Cafe Ujungbatu.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Bengkel Hijrah Motor Lubuk Basung Naplina Sonia; Meyzi Heriyanto
JLEB: Journal of Law, Education and Business Vol 1, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v1i2.1163

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen. Kulaitas pelayanan dan harga sebagai variabel independen (X) sedangkan kepuasan konsumen sebagai variabel dependen (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Bengkel Hijrah Motor Lubuk Basung. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer dan data yang selanjutnya diuji secara statistik melalui program SPSS. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear sederhana dan berganda, dengan melalui uji validitas serta uji reliabilitas. Dalam penelitian ini hasil yang diperoleh adalah bahwa Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), Harga (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) serta Kualitas Pelayanan (X1) dan Harga (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada Bengkel Hijrah Motor Lubuk Basung.
Co-Authors ", Maria ', Lasmin Abas Bambang Achmad Fajri Febrian Adi Putra Adi Putra Sihombing Adianto Adianto Adil Asyhadi Supma Adinda Qori T.M Afrizal Afrizal Agung Pramudya Agus Setiawati Agustariyani " Ailen Safitri Alfiandri Angraini, Rini Anisa Gusanasari Arum Prameswari Ashaluddin Jalil Aulia Kharisma Basuki, Johanes Bayu Andrianto Wirawan Bella Fitrianti Bunga Chintia Utami Chalid Sahuri Christian Kennedy Simbolon Cica Nopika Sari Dahlan Tampubolon Darwis, AN Dedi Arnanda Dewi Sartika Agustiar Sihombing Diana Persari Ebean Ezher Batubara Eko Risky Emmy Oktavianty Tampubolon Endang Kesumawaty Ernawati Ernawati Febri Yuliani Febrianza Fadhilla Firdaus Firdaus Firman Hidayat Fitri " Fitri, Afma Mega Sari Fitria Nengsih FRINI KARINA ANDINI Gea, Risihati Giovani Permadi, Giovani Hafiz Kemurata An Nawawi Hafizhuddin Hanatasia Isora Abelia Harapan Tua R. F. S Haris Tri Elang Sakti Harlen Harlen Hasim As'ari Hendra Saputra Hernimawarti Hesti Agustin Ika Harmei Salina, Ika Harmei Ireni Adila Sari, Ireni Adila Ismandianto Ismandianto Isran Riski Alfasiri Isril Kasmiruddin Kasmiruddin Kasmiruddin Kasmirudin Kasmirudin Kelvin Rizaldy Khairul Anwar Khairul Anwar Kiswanto Kiswanto Lena Farida Lena Farida Lestari, Miranty R Lie Othman Lie Othman Lina Lestari Linda, Wulandari Afrima Lisnarita, Reska Jan Anggraini M.Y.Tiyas Tinov Manurung, Juni Yanti Marganda Parsaulian Sihombing, Marganda Parsaulian Mariaty Ibrahim Mashur Fadli Mayarni Mayarni Megiannisa " Meldafani Meldafani Muchid Muhammad Rangga Mursalin Mursalin Naplina Sonia Neliyanti ' Ninda Agustiani Nora, Sri Novella Indriani Novika Pakpak Nur Sohana Nurhalisa " Nurul Annisa Okta Karneli, Okta Pivit Septiary Chandra Poppy Rahmadini Poppy Rahmiaty Maelan Prawiades ", Prawiades Putri Andriani Putri Ayu Soleha Rahma Puspita Sari Rahmanul Rahmanul Ratna Paryanti Resa Vio Vani Resi Fibrianti Riama Desy Hotmauli Sibuea Riski Wandi Romi Pasrah Ronny Fernando Silali Rosnidar Silviana N Rumapea, Yeni Pebriani Rumini Rumini Rusnita, Wan Marlina Ruth Gok Maria Manalu Ruzikna Sahat Pardomuan Simbolon Said Alhudri Salman Alfarisi Seno Andri Siagian, Joko Hendro Silvia Ocdelina Siti Purnama Suhartina Suhartina Sujianto Sujianto Sujianto Surya Atmaja Suseno Aji Suryana Syafendra, Rian Syofiatul Safitri Syuhada, Muhammad Tami Astari Zulkarnain Tesya Novia Tito Handoko Triyana Putri Tuti Allawiyah Tuti Khairani Harahap Tuti Khairani Harahap Vikario Solenski Wan Hamdani Wandry Simarmata Winda Zainur Wisnu Subroto Wiyata Ariefebriana Yose Sepriansyah Yosi Witasari Yudi Pratama C Yusmar Yusuf Yusmar Yusuf Yusrizal Yusrizal Zaili Rusli Zulkifli Zulkifli