Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
6.489
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Tanah dan Lingkungan (Journal of Soil Science and Environment) Cakrawala Pendidikan Sainteks Biospecies Zuriat Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Fakultas Teknik Jurnal Bioleuser Khazanah Pendidikan JUITA : Jurnal Informatika WARTA Forum Geografi Jurnal Mirai Management Jurnal Belantara Jurnal Pendidikan : Riset dan Konseptual JURNAL SERAMBI ILMU Media Ilmu Kesehatan Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business Computer Based Information System Journal Jurnal Muara Pendidikan Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ JURNAL PANGAN Comvice : Journal of community service JURNAL AGRIBISNIS DAN KOMUNIKASI PERTANIAN (Journal of Agribusiness and Agricultural Communication) Agroekoteknologi Tropika Lembab Communication Journal of Islamic Accounting and Tax (JIATAX) SCAFFOLDING: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme Civilla : Jurnal Teknik Sipil Universitas Islam Lamongan Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia PANCANAKA Jurnal Kependudukan, Keluarga, dan Sumber Daya Manusia Legalitas: Jurnal Hukum Jurnal Teknik Mesin dan Pembelajaran E-Link: Jurnal Teknik Elektro dan Informatika Ovozoa: Journal of Animal Reproduction Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Pemerintahan Jurnal TIKOMSIN (Teknologi Informasi dan Komunikasi Sinar Nusantara) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Telcomatics SOSIOLOGI: Jurnal Ilmiah Kajian Ilmu Sosial dan Budaya Mitra Pendidikan: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran DedikasiMU: Journal of Community Service Law Development Journal Jurnal Teknik Industri JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM Unisia JURNAL MUARA PENDIDIKAN Oportunitas JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan) Jurnal Natural Madani: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Kewirausahaan
Suwarno Suwarno
STMIK Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 76 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM

 1 
MENINGKATKAN KINERJA PELAYANAN UNTUK PERUSAHAAN PELAYARAN SAMUDERA KONTAINER DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN INDEKS: METODE DAN APLIKASI DI INDONESIA Suwarno Suwarno
JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM VOLUME XII, NO 1 SEPTEMBER 2013
Publisher : UNIMAR AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33556/jstm.v0i0.15

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan pendekatan alternatif dalam Analisis Penting-Kinerja (Importance Performance Analysis = IPA) dalam  meningkatkan kinerja pelayanan di Indonesia . Dua ukuran, Indeks Kinerja Pelayanan (Service Performance Index = SPI) dan Skor Peningkatan Pelayanan (Service Improvement Score = SIS), akan dikembangkan dan termasuk dalam pendekatan yang diusulkan yang mencoba untuk memanfaatkan informasi baik langsung dilaporkan oleh responden dan tidak langsung diperkirakan dari estimasi model sebanyak mungkin dalam IPA. Untuk menggambarkan pendekatan yang diusulkan, kinerja pelayanan peningkatan keputusan dari  perusahaan pelayaran Samudera Kontainer dipelajari untuk diterapkan di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  perusahaan ini baru dapat memberikan  75% kualitas layanan yang diinginkan oleh pelanggan, dan bahwa kemampuan layanan garis depan karyawan perusahaan ini harus menjadi prioritas utama yang membutuhkan ditingkatkan. Perbedaan antara model yang diusulkan dan metode dalam literatur yang ada akan memberikan manajer dan peneliti wawasan lebih lanjut untuk studi IPA.
MARKETING MIX DALAM PERUSAHAAN PELAYARAN DI INDONESIA Suwarno Suwarno
JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM VOLUME XI, NO 2 MARET 2013
Publisher : UNIMAR AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33556/jstm.v0i0.6

Abstract

Konsep Marketing Mix telah menarik perhatian baik dari dunia akademisi maupun praktisi termasuk yang terjadi di lingkungan perusahaan pelayaran dan telah diperluas penggunaannya dalam disiplin ilmu marketing. Walaupun peningkatan literatur difokuskan pada pelayanan marketing secara umum, disana terdapat kekurangan menjelaskan literatur teori marketing mix dalam jasa perusahaan pelayaran. Paper ini menampilkan alat-alat marketing mix perusahaan-perusahaan pelayaran aktif dalam pelayaran niaga. Hal ini memperlihatkan bahwa strategi marketing dimaksud sebagai alat bagi perusahaan mencapai tujuan marketing dan dihubungkan dengan alat-alat marketing mix. Sebuah penelitian empirik telah dilakukan pada 10 perusahaan pelayaran tanker terbesar  dan 10 operator tetap kapal-kapal kontainer tentang konfirmasi bahwa perusahaan-perusahaan memahami kepentingan marketing dan dipergunakan untuk memperbaiki strategi marketing (Evi I. Plomaritou, Ph.D. Marketing Perusahaan Pelayaran, Piraeus, Greece, 2007). Beberapa data, yang dikumpulkan dalam penelitian tersebut diatas, digunakan penyajian menunjukkan strategi menghubungkan alat-alat marketing mix pelayaran. Artikelnya menyimpulkan bahwa perusahaan pelayaran harus mengatur sumber-sumber seperti alat-alat  yang digunakan memperbaiki strategi ketepatan marketing dalam hal mencapai akhir-panjang dan lebih tepat mengoperasikan kapal-kapal niaga.Dalam era Globalisasi ini, pangsa pasar muatan ekspor impor melalui angkutan laut yang melimpah baru dapat dikuasai perusahaan pelayaran nasional Indonesia sekitar 9%. Oleh karena itu, pengembangan armada kapal niaga nasional Indonesia dan peningkatan pemahaman serta implementasi teori dalam pengelolaan marketing mix perusahaan pelayaran yang lebih efektif masih sangat diperlukan sekaligus untuk kontribusi memperbesar penerimaan devisa negara.
ORIENTASI PELANGGAN PADA PEMASARAN PELAYARAN NIAGA (Study Empirik terhadap Perilaku Chaterer pada Pasar Kapal Tramper dan Liner) Suwarno Suwarno
JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM VOLUME XIII, NO 2 MARET 2015
Publisher : UNIMAR AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33556/jstm.v0i2.31

Abstract

Marketing of shipping companies is not only concerned with the development and implementation ofsuccessful strategies. For marketing to be successful there needs to be a marketing orientation throughout thecompany which fosters the marketing concept and demonstrates a marketing approach to all internal and externalactivities. The concept of customer orientation in business markets has attracted attention from bothacademics and managers and it has been widely used in the marketing discipline. The term customer orientedfirms is used to describe how knowledgeable the firm is about the clients’ needs and how responsive the firm is tothem in terms of the continuous value creation and delivery. Despite the increasing literature being focused oncustomer orientation and business relationships in general, there is a lack of literature explaining the marketingorientation in shipping companies. Shipping marketing can be described by means of all practical aspects withina marketing program, such as market analysis, segmentation, planning, differentiation, positioning, promotionand transport service production. A marketing orientation is based around a philosophy, which places the chartererand shipper first, and it recognizes that every action taken by the shipping company ultimately affects thecustomer relationship. Therefore, a necessary precondition of an effective shipping marketing is the understandingof the different needs the charterers and shippers have within the different market segments. The weakness ofunderstanding the needs the client groups have, leads to the weakness of correct marketing planning and to thefailure of providing the desired transport services. The article begins with a brief discussion and definitions forthe marketing of shipping companies. Then, the framework of customer orientation in shipping companies isanalyzed. The paper is based on an empirical research, which concerns the buying behavior in the tramp andliner market. Consequently, the psychology and buying behavior of a shipping company’s clients are examined,as well as the charterers’ and shippers’ transportation needs, decision processes and the factors influencing them.The paper concludes with a discussion of the findings in terms of the implications for both theory and shippingpractice.Keywords : Marketing of shipping companies; customer orientation; marketing discipline; tramp and linermarket.
IMPLEMENTASI STRATEGI BERTAHAN DAN MENYERANG UNTUK KEBERHASILAN PERUSAHAAN PELAYARAN NIAGA NASIONAL INDONESIA Suwarno Suwarno
JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM VOLUME XV, No 2 MARET 2016
Publisher : UNIMAR AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33556/jstm.v0i2.93

Abstract

In industries in which there is strategic interaction among competing firms, companies are continuously involved in defensive and offensive strategies. In this paper we discuss several defensive and offensive strategies that managers can you for market success. Defensive strategies are divided into pre-entry and post-entry stretegies. Marketing managers should attempt to discourage would be entrants before entry has occurred. They can achieve this goal by engaging in pre-entry startegies. After entry is occurred it is more difficult to persuade new entrants to exit the industry. For this reason, marketing managers should use different defensive strategies for defending their positions in pre-entry and post-entry situations. Similarly, what happens to the determination of a defensive strategy or a offensive strategy in the Indonesian National Shipping Company of Commerce.Key words: Defensive strategies, offensive strategies, pre-entry strategies, post-entry strategies. Dalam industri di mana ada interaksi strategis antara perusahaan yang bersaing, perusahaan terus terlibat dalam strategi bertahan dan menyerang. Dalam tulisan ini kita membahas beberapa strategi bertahan dan menyerang bahwa manajer  Anda dapat untuk mencapai kesuksesan pasar. strategi bertahan dibagi menjadi strategi sebelum-masuk dan setelah-masuk. Manajer pemasaran harus berusaha untuk mencegah akan pendatang sebelum telah terjadi masuk . Mereka dapat mencapai tujuan ini dengan terlibat dalam strategi sebelum-masuk. Setelah terjadi masuk lebih sulit untuk membujuk pendatang baru untuk keluar dari industri. Untuk alasan ini, manajer pemasaran harus menggunakan strategi bertahan yang berbeda untuk membela posisi mereka dalam situasi sebelum-masuk dan sesudah-masuk. Demikian pula, yang terjadi pada penentuan strategi  bertahan atau strategi menyerang  di lingkungan Perusahaan Pelayaran Niaga Nasional Indonesia. Kata Kunci:   Strategi bertahan, Strategi menyerang, sebelum masuk strategi, setelah masuk     strategi.
Co-Authors Abdul Bari Azed Abdul Syani Afifah Ismail Agata Iwan Candra Aghid Cahya P. Agung Wendy Prasetyo Alia Rizki alwan kustono Amalia Putri Yulandi Andry Andry Angelita Puji Lestari Anita Damayantie Anita Perdana Anwar Haryono April Gunarto Arif Unwanullah Aris Aris Aris Hairmansis Ayu Setyowati BASUKI ARIANTO Bebas Widada Bramantyo, Rizki Yudha BUDI UTOMO Budi Winarno Chundakus H Damar Wibisono Darma Yulianti Purba Darwin Darwin Dedi Nursyamsi Derrick Derrick Dewi Utari Diah Khasanahwati Dini Siswani Mulia Dwi Prasetyo Dwifi Aprilia Karisma Eka Syofiana Eko Siswanto Fardhian Dwi Saputra Fauzie Nursandah Ferianto Ferianto Firda Divianatasya Giscka Brilien Purbasani Gunawan sihombing Handaru Indrian Adi Heri Wahyudiono Hindayati Mustafidah Hiroshi Masujima I Gusti Bagus Wiksuana Iin Purnamasari Ikhah Malikhah Imam Mustofa Iswandi Anas Ita Suryani ITSNATANI SALMA Itsuo Goto Kaniwa Berliani KAREL L. MANDAGIE Karma Iswasta Eka Lidwina Daru Andani M. Akhyar Melna Caintan Mila Savitri Muhammad Almi Hidayat Muhammad Erwan Syah MUHAMMAD YUSUF Murfiah Dewi Wulandari Nandi Kusmaryandi Niken Wijayanti Nur’Aini Purnamaningsih Odit Ferry Kurniadinata Pairul Syah Pipit Mugi Handayani prasetio dian fasesa Pudji Srianto PUTRI AYU ISTIFARI Qristin violinda Rahmad Rizki Rahmah Nurfitriani Ramadan Ramadan Ridaul Innayah Rini Hermanasari Risqifani Risqifani Roemintoyo Roemintoyo Rohana Rohana Romadhon Romadhon Saminuddin Saminuddin Saring Marsudi Sepia Melati Putri Sigid Nugroho Adhi Sigit Winarto Silvina Alvinnaja Siti Maemunah Siti Zumrotul Nikmah Sri Endah Wahyuningsih Sri Mulyati Sri Siswanti Sudiatmoko Sudiatmoko Sukatiman Sukatiman Sulik Anam Sutikno Sutikno Suwandi Suwandi Syahrul Fakhri Ramadhan Syamsuri Syamsuri Triyani Dewi Tumisem Tumisem Tutia Rahmi Tuwoso Tuwoso Wenny Savitri Widiatmaka . Winda Hastuti YULLIANIDA YULLIANIDA ZURIANA SIREGAR